前臺(tái)兼人事崗位職責(zé)

前臺(tái)兼人事崗位職責(zé)1.職責(zé)概述前臺(tái)兼人事崗位是公司內(nèi)部管理架構(gòu)的緊要職位之一，該崗位的職責(zé)重要包含接待客戶、處理日常行政事務(wù)，并負(fù)責(zé)一部分人事管理工作。前臺(tái)兼人事負(fù)責(zé)人應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)、組織本領(lǐng)和人際關(guān)系處理本領(lǐng)，保證公司內(nèi)外的正常運(yùn)行和人力資源的合理調(diào)配。2.崗位職責(zé)2.1接待客戶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，包含迎接來(lái)訪客戶、供應(yīng)相關(guān)服務(wù)等。值班期間，及時(shí)接聽、轉(zhuǎn)接和處理公司電話、傳真、郵件等溝通方式的咨詢和投訴。維護(hù)公司前臺(tái)的乾凈、有序和文明的工作環(huán)境，保持良好的職業(yè)形象。2.2行政事務(wù)管理管理公司門禁系統(tǒng)，負(fù)責(zé)員工出入記錄的管理和統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)行政文件的收發(fā)、歸檔和整理工作，確保資料的安全和準(zhǔn)確性。組織會(huì)議、培訓(xùn)和其他緊要活動(dòng)的布置和準(zhǔn)備工作，包含場(chǎng)合預(yù)訂、設(shè)備準(zhǔn)備、料子印制等。2.3人事管理幫助招聘流程，包含發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、布置面試等。負(fù)責(zé)新員工的入職布置，包含員工檔案建立、簽訂勞動(dòng)合同、供應(yīng)入職培訓(xùn)等。幫助績(jī)效考核流程，參加員工績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)整理和分析。幫助員工離職流程，包含辦理離職手續(xù)、進(jìn)行加班及考勤記錄的整理和統(tǒng)計(jì)。2.4工作協(xié)調(diào)與溝通樂觀與各部門、員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解并解決工作中的問題。幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作，如調(diào)研、匯報(bào)、文件起草等。3.崗位要求3.1教育背景與專業(yè)技能本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通本領(lǐng)，以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)。嫻熟掌握辦公自動(dòng)化軟件，如MicrosoftOffice等。3.2工作經(jīng)驗(yàn)具備至少2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包含前臺(tái)接待和人事管理。熟識(shí)公司日常行政管理流程，了解人事管理相關(guān)制度和法規(guī)。3.3個(gè)人素養(yǎng)與本領(lǐng)具備良好的禮儀和服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通技巧和人際交往本領(lǐng)。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠經(jīng)受工作壓力。具備良好的時(shí)間管理和問題解決本領(lǐng)。4.職業(yè)道德與保密要求4.1職業(yè)道德遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的相關(guān)制度規(guī)定。樂觀自動(dòng)、真誠(chéng)熱誠(chéng)地供應(yīng)服務(wù)，保持職業(yè)操守。4.2保密要求嚴(yán)守公司信息保密制度，對(duì)公司及客戶的信息要嚴(yán)格保密。不得將公司機(jī)密信息外泄給他人，不行利用職務(wù)之便取得、泄露或竄改他人信息。5.績(jī)效考核與培訓(xùn)5.1績(jī)效考核依據(jù)公司績(jī)效考核制度，定期對(duì)前臺(tái)兼人事崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包含工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等。5.2培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)員工需求及公司發(fā)展需要，訂立相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，提升前臺(tái)兼人事負(fù)責(zé)人的專業(yè)本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)。6.生效與修訂本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。如有需要對(duì)本制度進(jìn)行修改，應(yīng)依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行修訂，并報(bào)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。以上規(guī)章