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《汽車商務(wù)禮儀》課程教學設(shè)計企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析教學設(shè)計課程名稱汽車營銷技術(shù)主講教師授課班級授課時間學習項目汽車營銷基礎(chǔ)理論項目任務(wù)企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析任務(wù)描述運用正確的方法對汽車企業(yè)市場營銷環(huán)境進行分析能更好的有助于銷售顧問確定銷售目標,提升銷售業(yè)績。所以,本任務(wù)將通過對經(jīng)典案例進行分析,指導(dǎo)學生分組完成相應(yīng)任務(wù)。學習目標一、專業(yè)能力能結(jié)合教師給出的經(jīng)典案例,完成指定任務(wù)。二、社會能力1.能運用營銷基礎(chǔ)理論處理工作上的相關(guān)問題;2.樹立服務(wù)意識、效率意識、規(guī)范意識;3.強化人際溝通、客戶關(guān)系維護能力;4.維護組織目標實現(xiàn)的大局意識和團隊能力;5.愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和嚴謹務(wù)實勤快的工作作風;6.自我管理自我修正的能力。三、方法能力1.利用多種信息化平臺進行自主學習的能力;2.制定工作計劃、獨立決策和實施的能力;3.運用多方資源解決實際問題的能力;4.準確的自我評價能力和接受他人評價的能力;5.自主學習與獨立思維能力。學習內(nèi)容經(jīng)典案例分析;在教師的指導(dǎo)下分組完成相應(yīng)任務(wù)。教學方法1.講授教學法:通過講授,讓學生掌握汽車企業(yè)市場營銷環(huán)境分析方法;2.演示教學法:通過案例分析,在教師的指導(dǎo)下按小組完成相應(yīng)任務(wù);3.案例教學法:以課堂探討,圍繞案例進行案例分析;4.角色扮演法:扮演汽車銷售顧問或汽車服務(wù)顧問的角色,模擬崗位的工作內(nèi)容。設(shè)備耗材教具文件夾;客戶檔案資料;名片;簽字筆;記錄夾;汽車宣傳資料;茶水。教學過程教學步驟活動內(nèi)容教學內(nèi)容教學資源教師活動學生活動1.下達任務(wù)下達紙質(zhì)項目任務(wù)書或?qū)W生登錄資源庫平臺查閱任務(wù)“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”學習手冊如下達紙質(zhì)任務(wù)書,則作適當說明;如在線查閱任務(wù),則在線與學生互動交流①接受(或在線查閱)任務(wù),明確學習要求、任務(wù)內(nèi)容和目標②與小組成員進行討論。2.微課學習案例分析“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”微課程①回復(fù)學生在線咨詢、互動答疑;②在線檢查學生的“進階訓練”情況①觀看微課教學視頻②學習“學習手冊”③完成微課進階訓練;④在線與教師互動交流指導(dǎo)學生完成相應(yīng)任務(wù)“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”微課程3.課堂講授根據(jù)學生在線自測情況,進行經(jīng)典案例分析①課件②圖片、漫畫、動畫、微視頻等素材③教師搭的教學積件①統(tǒng)計學生微課學習效果②根據(jù)學生在線學習情況,選擇相關(guān)素材搭建教學積件,講授重點和難點①認真聽課;②小組研討;4.模擬訓練解決任務(wù)中的難點“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”項目任務(wù)書;“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”學習手冊教師搭的教學積件引導(dǎo)“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”項目任務(wù)書中“難點化解”小組確定任務(wù)中市場組成等重點問題實施任務(wù)模擬訓練“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”學習手冊評價并糾正學生訓練過程小組分不同角色扮演,進行模擬訓練5.拓展訓練模擬訓練、上傳作品、互動評價“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”項目任務(wù)書;“企業(yè)汽車市場營銷環(huán)境分析”學習手冊①指導(dǎo)學生完成拓展任務(wù);②對學生作品進行評價。①課外完成拓展訓練
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