2024版住宅小區(qū)物業(yè)管理專員聘用協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版住宅小區(qū)物業(yè)管理專員聘用協(xié)議一本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限第二條：物業(yè)專員職責(zé)2.1物業(yè)專員職責(zé)概述2.2物業(yè)專員日常工作2.3物業(yè)專員報(bào)告制度第三條：物業(yè)專員權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)專員權(quán)利3.2物業(yè)專員義務(wù)第四條：物業(yè)專員聘用條件4.1基本條件4.2專業(yè)要求4.3工作經(jīng)驗(yàn)第五條：物業(yè)專員待遇5.1薪酬待遇5.2福利保障第六條：物業(yè)專員管理6.1物業(yè)管理流程6.2物業(yè)專員考核6.3物業(yè)專員培訓(xùn)第七條：物業(yè)專員解聘與辭職7.1解聘條件7.2辭職程序7.3解聘或辭職后的待遇處理第八條：協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議變更條件8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止后的處理第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二條：雙方簽字12.1甲方簽字12.2乙方簽字第十三條：附件13.1附件一：物業(yè)專員崗位職責(zé)描述13.2附件二：物業(yè)專員考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)專員薪酬福利明細(xì)第十四條：其他約定14.1甲方與乙方達(dá)成的其他補(bǔ)充協(xié)議14.2本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度執(zhí)行14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條：物業(yè)專員職責(zé)2.1物業(yè)專員職責(zé)概述乙方作為物業(yè)專員，應(yīng)全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的日常工作，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2物業(yè)專員日常工作(1)執(zhí)行甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，確保小區(qū)物業(yè)管理有序進(jìn)行；(2)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，確保小區(qū)居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全；(3)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行；(4)處理業(yè)主的投訴與建議，及時(shí)解決業(yè)主生活中的問(wèn)題；(5)定期向甲方匯報(bào)工作情況，對(duì)物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。2.3物業(yè)專員報(bào)告制度第三條：物業(yè)專員權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)專員權(quán)利(1)按照約定獲得薪酬待遇及福利保障；(2)享有法定的休息日及節(jié)假日；(3)獲得甲方提供的培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；(4)對(duì)物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)。3.2物業(yè)專員義務(wù)(1)遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度；(2)忠實(shí)履行物業(yè)專員職責(zé)，維護(hù)甲方利益；(3)尊重業(yè)主，耐心解答業(yè)主的疑問(wèn)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴；(4)妥善保管甲方的機(jī)密信息，不得泄露給第三方。第四條：物業(yè)專員聘用條件4.1基本條件(3)年齡在18至50周歲之間。4.2專業(yè)要求(1)物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)背景；(2)具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力及組織管理能力。4.3工作經(jīng)驗(yàn)(2)具備小區(qū)物業(yè)管理成功案例。第五條：物業(yè)專員待遇5.1薪酬待遇乙方的薪酬待遇由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金及福利組成，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。5.2福利保障乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件三。第六條：物業(yè)專員管理6.1物業(yè)管理流程乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理流程進(jìn)行工作，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。6.2物業(yè)專員考核甲方定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。6.3物業(yè)專員培訓(xùn)甲方應(yīng)為乙方提供物業(yè)管理相關(guān)的培訓(xùn)，提升乙方的工作能力。第七條：物業(yè)專員解聘與辭職7.1解聘條件(1)乙方嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度；(2)乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；(3)乙方未經(jīng)甲方同意，同時(shí)擔(dān)任其他與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或組織的職務(wù)。7.2辭職程序乙方應(yīng)提前向甲方遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。7.3解聘或辭職后的待遇處理乙方解聘或辭職后，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定，支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。第八條：協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議變更條件本協(xié)議變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。8.2協(xié)議終止條件本協(xié)議終止的條件如下：(1)協(xié)議期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議；(2)甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止協(xié)議；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)終止協(xié)議；(4)依法應(yīng)當(dāng)終止協(xié)議的其他情形。8.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止物業(yè)管理工作，交還相關(guān)的工作資料和物品。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議爭(zhēng)議的解決方式為：先協(xié)商，協(xié)商不成則申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成則提起訴訟。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容乙方在任職期間及離職后，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。11.2保密期限保密期限自乙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或解除之日起____年止。11.3違約責(zé)任乙方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十二條：雙方簽字12.1甲方簽字____________12.2乙方簽字____________第十三條：附件13.1附件一：物業(yè)專員崗位職責(zé)描述13.2附件二：物業(yè)專員考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)專員薪酬福利明細(xì)第十四條：其他約定14.1甲方與乙方達(dá)成的其他補(bǔ)充協(xié)議14.2本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度執(zhí)行14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)專員崗位職責(zé)描述詳細(xì)列出物業(yè)專員的崗位職責(zé)，包括但不限于：安全管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、資料管理等。附件二：物業(yè)專員考核標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)專員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。附件三：物業(yè)專員薪酬福利明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)專員的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定履行物業(yè)專員職責(zé)；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料；3.乙方違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度；4.乙方提前辭職未按約定程序辦理；5.甲方未按照約定支付乙方薪酬福利。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違反職責(zé)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.乙方泄露商業(yè)秘密或客戶資料的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；3.乙方違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度的，應(yīng)接受甲方處罰或解聘；4.乙方提前辭職未按約定程序辦理的，應(yīng)支付違約金；5.甲方未按照約定支付乙方薪酬福利的，應(yīng)補(bǔ)足差額并支付違約金。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定履行物業(yè)專員職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)。2.物業(yè)專員：指甲方聘用負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作的員工。3.薪酬待遇：指乙方的工資、獎(jiǎng)金、福利等收入。4.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。5.福利待遇：指乙方的社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)假日工資、年假