房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文

房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文

房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文1

又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴

就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折

時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨

著新年伊始即將臨近。

20_年的6月，我第一次來到這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我

熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)

查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案

場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通

過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的'不安穩(wěn)因素

和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了

一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？?/p>

戶在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。從7月份到現(xiàn)在，

各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、10萬首付、買房送

奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在8月1號售樓處正式開放。

客戶對我們期待很大，但因開盤時間在9月10號，從售樓處開放

到開盤間隔太久，客戶流失很多。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部

守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項

目參觀。

近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不

斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。

緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，

腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的

優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物

超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上，及時向老

客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶

有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會向他們的親朋好

友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大

的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。省道副

線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，

比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后，可以把樓外

立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。

20—年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機(jī)遇，了解

客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20

年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不

足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實

提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售20套，分解目標(biāo)任務(wù),

實現(xiàn)一個小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，

提高自己的收入。房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文2

銷售工作有句行話，客戶比作水源，”水能載舟，亦能覆舟”。

緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷售工作即將過去，下半年的房地產(chǎn)銷

售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的

'同時，又必須重新認(rèn)識新階段工作?，F(xiàn)在就來就上半年房地產(chǎn)銷

售工作做點總結(jié)：

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積

累了大量的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)了很多理論知識，同時也可以發(fā)現(xiàn)自

身存在的一些不足之處。

首先，銷售統(tǒng)計和分析：

（一）績效統(tǒng)計：在20_年6月開業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷

售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

（二）業(yè)績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

其次，在實際工作中，我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗，我與大家

分享幾點：

（一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷

售人員。

（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家

都喜歡與知己溝通。

（三）不要回避產(chǎn)品缺點，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真

誠一些。

（四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

（五）注重幫而非賣，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是幫助

客戶挑選到最好的產(chǎn)品。

總的來說，上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售

部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文

3

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。

雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從

中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自

己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的

銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所

提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房

的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售

心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是

希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期

工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加

強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為

客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇

性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的

動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同

時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)

行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可

以放心的購房。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適

當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不

好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)

度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、

經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、

悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什

么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅

持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地

出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心

競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心

競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)

你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳

槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有

經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方

向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在

前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，

運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮

蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一

直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也

加入了—集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到集團(tuán)，公司以房

地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠

化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信

譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我

們銷售一一代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成

功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年

輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對上

半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出

規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這

些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚

的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前

途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場

中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以

相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是

很重要的，當(dāng)然我選對了！

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,

為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，

做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。

可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對

自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們

置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的.競爭力的，雖

然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作

為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候

我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子

呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)

境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來

說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰；

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時

候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于

消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做

到從容面對。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與

未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對

手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、

消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、

價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個

人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難

和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難

的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛

努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，

是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，

對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，

拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且

制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良

好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭

蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)；

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反

映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷

售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所

以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己

成為最偉大的推銷員！房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文4

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓

的交房工作；

3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉

老師溝通項目尾房的銷售方案，針對［某項目名稱］的尾房及未售

出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同

意后，

6、7月份［某項目名稱］分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”

和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過

開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實［某項目名稱］的文化

內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在

銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還

是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理［某項目名稱］收盤資料的

同時，將接手［另一項目名稱］的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時

真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是［另一項目名稱］招聘銷售人員，第

一個接觸的項目也是［另一項目名稱］,而在公司的整體考慮后我

卻被分配到［某項目名稱］。沒能留在［另一項目名稱］做銷售一直

是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在［另一某項目名稱］的續(xù)篇一一

—項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是

心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;

為了能在規(guī)定時間內(nèi)將［某項目名稱］的收盤賬目整理出來，我放

棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無

疾而終。

10月份我游走在項目和［某項目名稱］之間：山項目名

稱］的尾房銷售、［b項目名稱］的客戶積累、［c項目名稱］的二期

交付……我竭盡全力做好兩邊的.工作，雖然辛苦但我覺得一切都

那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項

目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來

調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。

11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收

盤，解決客戶投訴。

—年工作中存在的問題

1、［某項目名稱］一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使

業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延

至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；

4、銷售人員培訓(xùn)］（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠至I位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都

不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商

協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！房地

產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文5

年底工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,

我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表

現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中

的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，

保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做

以下幾方面總結(jié)：

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

L完成情況綜述

2.未完成情況分析并說明

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)

境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司

的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己

身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同

時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的

要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技

能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前

沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且

努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，

提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。

通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地

產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的

不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外

的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息

相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪

墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了

援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。

每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯

的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電

話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需

有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是

我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我

滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作

的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒

暢感和踏實感。

二.本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于―年與公司進(jìn)行合資,

共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合—公司的員工，

以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在

春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為—月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。

最后以一個月完成合同額一萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次

企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有

提高。

2年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大

變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷

售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出—火爆場面。在銷

售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及

銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，

我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉

和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由

于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了

上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷

售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)

驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將

二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其

他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求

尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)

揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持

和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公

司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在廣

告銷售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，

取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年個人工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮工作，取得良好銷售工作業(yè)績

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增

加了地區(qū)，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與

旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦

勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量，

在分公司的'正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，年，我全部完成了廣告

銷售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元，完

成任務(wù)％,比20_年增加萬元。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達(dá)的廣告

銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)

習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告

銷售業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，

認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù)。同時，

我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)

新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位

實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一個客

戶，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶

的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。

三、努力工作，積極拓展銷售市場

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場,

為分公司爭取盡可能多的客戶，促進(jìn)分公司廣告銷量增加，提高

分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的

技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告

宣傳工作，增強(qiáng)客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴(kuò)

大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收

入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。

1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、

永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、

兩個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，

介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。

同時，認(rèn)真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立

互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意

識，為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，

始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方

向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶每一項業(yè)

務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼

心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們

分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

3、做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有

老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大廣

告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關(guān)系，為他

們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意。在平時有時

間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣

告銷售機(jī)會。碰到節(jié)假日，打個電話、發(fā)個短信表示問候，增強(qiáng)

他們對我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶

介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司

足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們

分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做

好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得

到逐年增長。

四、20—年工作思路

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做

到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能

夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷

量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔,

等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個地區(qū)，積極

做好老客戶的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售

上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實的基礎(chǔ)。

3、堅定意志，努力爭取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售，我要堅定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人

冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)

務(wù)，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休。

榮譽(yù)屬于過去，銷售藝術(shù)永無止境，明天任重而道遠(yuǎn)。面對

新的20_年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真

務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，

把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)

展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

20_______年,酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往

一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出

了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，

實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的

基礎(chǔ)。現(xiàn)將_工作情況作如下總結(jié)：

一共完成營收元，其中客房完成營收元，占計劃的%,平

均出租率%,平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃

的%;月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；

但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在一月份餐

飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高

方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,

與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然

較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得

到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，

此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客

消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的

重點。

在部門工作方面：營銷部在月份累計完成會議接待13批

次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通

過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同；另外,

接待了中化輪胎和金萊克、—市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系

統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店

指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類

客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況

提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店

客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣

傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合酒店評星要求，

對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合

評星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動，通過日常

的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力

和協(xié)同能力；

公關(guān)營銷方面：——月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了

短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時,

部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重

新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入

使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，

豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費。房地產(chǎn)銷售人員工作

總結(jié)范文6

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我

作為—有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上

半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依

然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。

剛到—公司—項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，

對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公

司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，

我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己

的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注

意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要

加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個—乃至全

國的房地產(chǎn)市場的動杰，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,

力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經(jīng)過去半年的20—年的銷售工作，從公司銷售部門以

及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、本人對于在—地產(chǎn)顧問有限公司—銷售部工作的一點感

想和回顧

本人所處的—項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然

充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其

在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過

前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都

有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培

訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為

—地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存

在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊

鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小

不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，

這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，

但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力

求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍

存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只

履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成

效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營

銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，

對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們

公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這

是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上

是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與

開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷

售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的

問題

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品

及你個人有哪些看法，這些都是我在—半年來作為銷售人員所需

要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，

而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，

我覺得只有這樣才能在接下來的‘溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶

的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客

戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能

在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自

己的銷售技能得到改善。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，

對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，

對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，

今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多

信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，

否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或

自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以

后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的

問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還

可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會了解到自己先前在

溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷

改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成

功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷售

了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完

善自己，提升自己，增加各方面的知識和對—這個地區(qū)的了解，

不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)

場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努

力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。房地產(chǎn)銷售人員

工作總結(jié)范文7

20_年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工

作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做

一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更

好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上

半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度

的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只

完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有一定的'距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制

度沒有落實到位。

第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,

租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在

對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利

用。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性

甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資

源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，

心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這

里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，

爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)

到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己

的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友

們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)

更多精英強(qiáng)將。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一

遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培

訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至

今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取

七月來個量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工

作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式

清查消化。

5、加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。

20_年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。

作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我

們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身

帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工

作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20_年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文8

時光荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的這一年，是

一個繁忙、充實而又快樂的一年，作為瑁嘉名都銷售部的一名普

通的置業(yè)顧問，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長，工作

也由開始時的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，做好了自己的本職工

作。以下是對這一年來的工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和接待客戶

在這一年里，本人思想認(rèn)識端正，深知一個公司的銷售人員

就是這個企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個人的一言一行不僅僅代表

個人，還代表著企業(yè)的形象。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知

識，做到對本項目情況的精通，樹立對本項目的信心，并且對周

邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查，時刻了解競爭對手的動向，做

到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來電、來訪的每一位客戶。在講

解時擁有激情，面對客戶時更加有自信，首先讓自己覺得瑁嘉名

都是最好的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑁嘉名都的

房子是最好的，瑁嘉名都的銷售顧問也是最好的。

二、銷售和信息反饋

在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得

很多，一期開盤銷售火爆，這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不

足是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數(shù)人的需

求都是在90m2—130之間。在我們對濱州市場有了更充分的了

解后，及時地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)

整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤

海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報紙做了幾期廣

告，覆蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我

的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每

一個潛在客戶，不放過任何一個。在我們銷售團(tuán)隊的共同努力下，

基本完成了年度銷售任務(wù)。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)結(jié)同事

在工作中能夠服從上級安排，令行即止。若有異議，及時溝

通，不影響工作秩序，不傳播個人意見。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié)，

現(xiàn)場或外出時，面對客戶決不發(fā)生爭執(zhí)。并且互相配合，做到互

幫互助。

四、缺點和未來的發(fā)展方向

在努力工作的同時，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：只注

意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足；專

業(yè)知識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高自己的工作效率；不斷提高自己的

談判能力，讓工作更加輕松，再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。

新的’一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20「

年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信公司在每一名

員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠

在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地！房地產(chǎn)銷售人員工作

總結(jié)范文9

20_年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地

潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目一尚城街

區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會！

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事

物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞

及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉