農(nóng)產(chǎn)品同城配送服務(wù)協(xié)議

農(nóng)產(chǎn)品同城配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的目的與范圍1.3法律的適用1.4協(xié)議的有效性第二章雙方主體2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)第三章服務(wù)內(nèi)容3.1農(nóng)產(chǎn)品種類與質(zhì)量3.2配送區(qū)域與時間3.3服務(wù)費用與支付方式第四章配送流程4.1訂單處理4.2包裝與標(biāo)識4.3配送方式與速度4.4異常處理與售后服務(wù)第五章質(zhì)量保障5.1農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢驗與監(jiān)控5.3質(zhì)量問題的處理第六章信息安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保護(hù)與保密6.2個人信息的使用與保護(hù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁與訴訟第九章變更與終止9.1協(xié)議的變更9.2協(xié)議的終止條件9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章附則10.1協(xié)議的生效條件10.2通知與送達(dá)10.3協(xié)議的完整性與互斥性第十一章特殊條款11.1節(jié)假日與休息日的配送規(guī)定11.2不可抗力事件的處理第十二章第三方服務(wù)與責(zé)任12.1第三方服務(wù)的使用條件12.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任界定第十三章用戶投訴與建議13.1投訴與建議的渠道13.2投訴與建議的處理流程第十四章其他約定14.1合作廣告與推廣14.2商業(yè)秘密的保護(hù)14.3合作期限的延長條件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商）與乙方（同城配送服務(wù)商）之間，就甲方農(nóng)產(chǎn)品在同城范圍內(nèi)的配送服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本協(xié)議所稱農(nóng)產(chǎn)品，是指甲方提供的、符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的、用于銷售的各類農(nóng)產(chǎn)品。1.2協(xié)議的目的與范圍1.2.1甲乙雙方依據(jù)本協(xié)議，共同提供農(nóng)產(chǎn)品的同城配送服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品的及時、新鮮、安全送達(dá)消費者手中。1.2.2本協(xié)議約定的服務(wù)范圍包括但不限于城市內(nèi)的address。1.3法律的適用1.3.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的有效性1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二章雙方主體2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證提供的農(nóng)產(chǎn)品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得有質(zhì)量問題。2.1.2甲方應(yīng)按照約定時間提供農(nóng)產(chǎn)品，并確保農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)新鮮。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點、方式安全、及時地完成農(nóng)產(chǎn)品的配送。2.2.2乙方應(yīng)對在配送過程中發(fā)生的產(chǎn)品損壞、丟失等負(fù)責(zé)，并按約定進(jìn)行賠償。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1農(nóng)產(chǎn)品種類與質(zhì)量3.1.1甲方應(yīng)保證提供的農(nóng)產(chǎn)品種類、數(shù)量、質(zhì)量符合本協(xié)議的約定。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類、包裝、標(biāo)識。3.2配送區(qū)域與時間3.2.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)完成農(nóng)產(chǎn)品的配送。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，將農(nóng)產(chǎn)品配送至本協(xié)議約定的地址。3.3服務(wù)費用與支付方式3.3.1雙方約定，本協(xié)議項下的服務(wù)費用為每件農(nóng)產(chǎn)品的配送費用為人民幣____元。3.3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的費用支付方式，按時支付服務(wù)費用。第四章配送流程4.1訂單處理4.1.1甲方應(yīng)在訂單后____小時內(nèi)將訂單信息提供給乙方。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的訂單信息，及時安排配送。4.2包裝與標(biāo)識4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，并加貼符合國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識。4.2.2乙方應(yīng)確保包裝材料符合環(huán)保要求，不污染環(huán)境。4.3配送方式與速度4.3.1乙方應(yīng)選擇適合的配送方式，確保農(nóng)產(chǎn)品的安全和時效。4.3.2乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時效內(nèi)完成配送。4.4異常處理與售后服務(wù)4.4.1乙方在配送過程中遇到問題，應(yīng)及時與甲方溝通，共同協(xié)商解決。4.4.2消費者對農(nóng)產(chǎn)品有異議的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理消費者的售后服務(wù)請求。第五章質(zhì)量保障5.1農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。5.2質(zhì)量檢驗與監(jiān)控5.2.1乙方應(yīng)建立農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗與監(jiān)控體系，確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)定期對配送過程中的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，確保質(zhì)量符合要求。5.3質(zhì)量問題的處理5.3.1消費者對農(nóng)產(chǎn)品提出質(zhì)量異議的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)查、核實。5.3.2如確認(rèn)農(nóng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章信息安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保護(hù)與保密6.1.1乙方應(yīng)對甲方向乙方提供的所有數(shù)據(jù)和信息予以保密。6.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露或提供甲方的數(shù)據(jù)和信息。6.2個人信息的使用與保護(hù)6.2.1乙方在處理消費者的個人信息時，應(yīng)遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。6.2.2乙方應(yīng)對消費者的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議約定的仲裁委員會申請仲裁。8.2仲裁與訴訟8.2.1仲裁地點為____市。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。第九章變更與終止9.1協(xié)議的變更9.1.1任何一方提出變更協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，經(jīng)對方同意后方可生效。9.1.2變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2協(xié)議的終止條件9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2本協(xié)議的終止條件不符合法律規(guī)定的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.3.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方的商標(biāo)、商譽等知識產(chǎn)權(quán)。第十章附則10.1協(xié)議的生效條件10.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方對協(xié)議以外的任何權(quán)利和義務(wù)的承認(rèn)。10.2通知與送達(dá)10.2.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和文件，送達(dá)對方指定的地址。10.2.2通知和文件發(fā)送至指定地址即視為送達(dá)。10.3協(xié)議的完整性與互斥性10.3.1本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.3.2本協(xié)議的任何修改和補充必須采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章。第十一章特殊條款11.1節(jié)假日與休息日的配送規(guī)定11.1.1節(jié)假日與休息日，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行配送。11.1.2節(jié)假日與休息日的配送費用，雙方可另行約定。11.2不可抗力事件的處理11.2.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。11.2.2遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十二章用戶投訴與建議12.1投訴與建議的渠道12.1.1用戶投訴與建議可以通過電話、電子郵件等方式進(jìn)行。12.1.2乙方應(yīng)在收到投訴與建議后____小時內(nèi)給予答復(fù)。第十三章其他約定13.1合作廣告與推廣13.1.1雙方可以相互提供廣告宣傳材料，以促進(jìn)彼此產(chǎn)品的銷售。13.1.2廣告宣傳材料的制作和發(fā)布應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。13.2商業(yè)秘密的保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密。13.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。13.3合作期限的延長條件13.3.1如雙方同意延長合作期限，應(yīng)簽訂書面ExtensionAgreement。13.3.2延長后的合作期限應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。第十四章簽字14.1雙方授權(quán)代表已閱讀并理解本協(xié)議的所有條款。14.2雙方授權(quán)代表在此簽字，以證明本協(xié)議的效力。甲方授權(quán)代表：_________簽字日期：____年____月____日乙方授權(quán)代表：_________簽字日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方訂單的優(yōu)先級處理甲方在緊急情況下要求乙方優(yōu)先處理某個訂單時，乙方應(yīng)在收到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排配送。說明：甲方在緊急情況下可能需要優(yōu)先配送某些訂單，以滿足客戶的需求或特殊事件的要求。本條款確保乙方能夠及時響應(yīng)并優(yōu)先處理這些訂單。1.2甲方農(nóng)產(chǎn)品的特殊處理要求甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品若需特殊處理，如冷藏、保溫等，應(yīng)在訂單中明確說明。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，采取相應(yīng)的措施，確保農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。說明：某些農(nóng)產(chǎn)品可能需要特殊的處理條件，以保持其新鮮度和品質(zhì)。本條款要求甲方在訂單中明確特殊處理要求，以便乙方能夠根據(jù)這些要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方配送的超時處理若乙方未能在本協(xié)議約定的時效內(nèi)完成配送，乙方應(yīng)向甲方支付超時費用，具體金額雙方另行約定。說明：本條款旨在確保乙方按時完成配送服務(wù)。如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送，應(yīng)承擔(dān)超時費用，以激勵乙方提高配送效率。2.2乙方配送過程中的產(chǎn)品損壞處理乙方在配送過程中造成農(nóng)產(chǎn)品損壞的，應(yīng)按照實際損失向甲方進(jìn)行賠償，賠償金額雙方另行約定。說明：本條款規(guī)定了乙方在配送過程中對農(nóng)產(chǎn)品損壞的責(zé)任。如果乙方在配送過程中造成產(chǎn)品損壞，應(yīng)根據(jù)實際損失向甲方進(jìn)行賠償，以保障甲方的利益。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的約定，如服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)向第三方中介提出投訴。說明：本條款規(guī)定了第三方中介在提供服務(wù)時的質(zhì)量保障責(zé)任。第三方中介應(yīng)確保其服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的約定，如不符合要求，甲方有權(quán)向第三方中介提出投訴。3.2第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方的損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任雙方另行約定。說明：本條款規(guī)定了第三方中介在未能履行服務(wù)合同約定時應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。如果第三方中介的違約導(dǎo)致甲方或乙方的損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以保障甲乙雙方的利益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告2.配送服務(wù)記錄3.客戶投訴與建議記錄4.特殊處理要求說明5.超時費用計算公式6.產(chǎn)品損壞賠償計算公式7.服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議8.第三方中介服務(wù)合同二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供農(nóng)產(chǎn)品2.乙方未按約定時間完成配送3.乙方未按甲方要求進(jìn)行特殊處理4.乙方造成農(nóng)產(chǎn)品損壞5.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定6.第三方中介未能履行服務(wù)合同約定三、法律名詞及解釋：1.農(nóng)產(chǎn)品：指符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的、用于銷售的各類農(nóng)產(chǎn)品。2.配送服務(wù)：指乙方將甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品安全、及時、新鮮、完整地送達(dá)消費者手中的服務(wù)。3.質(zhì)量檢驗：指對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，以確保其符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的過程。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間提供農(nóng)產(chǎn)品解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整配送時間，確保農(nóng)產(chǎn)品的及時配送。2.問題：乙方未按約定時間完成配送解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付超時費用，并協(xié)商解決后續(xù)的配送問題。3.問題：乙方未按甲方要求進(jìn)行特殊處理解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方溝通特殊處理要求，乙方按照要求進(jìn)行處理。4.問題：乙方造成農(nóng)產(chǎn)品損壞解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)實際損失向甲方進(jìn)行賠償，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。5.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方有權(quán)向第三方中介提出投訴