kpi績效考核模板

KPI績效考核模板一、模板概述二、模板內(nèi)容1.崗位基本信息崗位名稱：_______崗位級別：_______考核周期：_______（如：月度、季度、年度）2.KPI指標(biāo)設(shè)定（1）關(guān)鍵指標(biāo)（占比60%）指標(biāo)1：_______（權(quán)重_______）指標(biāo)2：_______（權(quán)重_______）指標(biāo)3：_______（權(quán)重_______）（2）輔助指標(biāo)（占比40%）指標(biāo)1：_______（權(quán)重_______）指標(biāo)2：_______（權(quán)重_______）指標(biāo)3：_______（權(quán)重_______）3.考核評分標(biāo)準(zhǔn)（1）關(guān)鍵指標(biāo)評分指標(biāo)1：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______指標(biāo)2：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______指標(biāo)3：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______（2）輔助指標(biāo)評分指標(biāo)1：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______指標(biāo)2：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______指標(biāo)3：優(yōu)秀（90100分）：_______良好（8089分）：_______合格（6079分）：_______不合格（059分）：_______4.考核結(jié)果應(yīng)用（1）考核等級劃分A（優(yōu)秀）：90100分B（良好）：8089分C（合格）：6079分D（不合格）：059分（2）獎懲措施A等級：_______B等級：_______C等級：_______D等級：_______5.持續(xù)改進(jìn)（1）工作亮點：_______（2）需改進(jìn)之處：_______（3）下一步行動計劃：_______三、考核流程與注意事項1.考核流程（1）考核準(zhǔn)備：在考核周期開始前，明確考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，并與員工進(jìn)行充分溝通。（2）過程監(jiān)控：在考核周期內(nèi)，上級管理者應(yīng)定期關(guān)注員工的工作進(jìn)度，提供必要的指導(dǎo)和幫助。（3）自評與互評：考核周期結(jié)束時，員工進(jìn)行自我評估，同事之間進(jìn)行相互評價，以全面了解員工表現(xiàn)。（4）上級評價：上級管理者根據(jù)員工自評、互評及平時觀察，給出客觀、公正的評分。（5）結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，并進(jìn)行面對面溝通，確保員工了解自己的優(yōu)勢和不足。（6）改進(jìn)計劃：員工根據(jù)考核結(jié)果，制定個人改進(jìn)計劃，并跟蹤實施。2.注意事項（1）公平公正：確?？己诉^程和結(jié)果對所有員工公平、公正，避免主觀臆斷。（2）及時溝通：在考核過程中，保持與員工的溝通，確保考核信息的準(zhǔn)確性。（3）激勵與發(fā)展：考核結(jié)果應(yīng)兼顧激勵和員工個人發(fā)展，幫助員工提升自身能力。四、特殊情況處理1.員工請假若員工在考核周期內(nèi)請假，應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说墓叫浴?.崗位調(diào)整若員工在考核周期內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)整，應(yīng)根據(jù)新崗位的要求重新設(shè)定KPI指標(biāo)。3.突發(fā)事件在考核周期內(nèi)，如遇企業(yè)或部門重大突發(fā)事件，可根據(jù)實際情況對考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。五、附件1.KPI績效考核表崗位名稱：_______員工姓名：_______考核周期：_______考核指標(biāo)及評分：…………2.員工改進(jìn)計劃表崗位名稱：_______員工姓名：_______考核周期：_______改進(jìn)措施：…………六、績效反饋與申訴機(jī)制1.績效反饋（1）個性化反饋：在績效反饋時，管理者應(yīng)針對每個員工的具體情況提供個性化的反饋，指出具體的行為實例，而不僅僅是評分。（2）建設(shè)性建議：反饋應(yīng)包含對員工未來發(fā)展的建議，幫助員工明確提升方向和改進(jìn)措施。（3）雙向溝通：鼓勵員工表達(dá)自己的看法和感受，確保反饋過程是雙向的，促進(jìn)雙方的理解和信任。2.申訴機(jī)制（1）申訴渠道：員工如對考核結(jié)果有異議，可以通過書面形式向人力資源部門提出申訴。（2）申訴處理：人力資源部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對申訴進(jìn)行核實，必要時可組織第三方進(jìn)行復(fù)核。（3）申訴結(jié)果：申訴處理結(jié)果應(yīng)及時通知員工，如申訴成立，應(yīng)重新進(jìn)行績效考核。七、績效改進(jìn)與培訓(xùn)1.績效改進(jìn)（1）持續(xù)跟進(jìn)：管理者應(yīng)定期跟進(jìn)員工的改進(jìn)計劃執(zhí)行情況，提供必要的支持。（2）資源支持：企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的資源，如培訓(xùn)、輔導(dǎo)等，幫助員工提升績效。（3）成果分享：鼓勵員工分享績效改進(jìn)的成功案例，促進(jìn)知識和經(jīng)驗的傳播。2.培訓(xùn)與發(fā)展（1）培訓(xùn)需求分析：根據(jù)績效考核結(jié)果，分析員工培訓(xùn)需求，制定針對性的培訓(xùn)計劃。（2）培訓(xùn)實施：組織開展培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工工作實際相結(jié)合。八、文檔管理與保密1.文檔管理（1）存檔：所有績效考核相關(guān)文檔應(yīng)按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行存檔，便于日后查詢和審計。（2）更新：定期更新KPI績效考核模板和流程，確保其與企業(yè)發(fā)展同步。2.保密（1）保密原則：績效考核結(jié)果和員工個人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，僅限于