收費站通行費征收工作計劃

收費站通行費征收工作計劃收費站通行費征收工作計劃篇一隨著高速公路事業(yè)的不斷發(fā)展，收費站作為高速公路運營管理的重要環(huán)節(jié)，肩負著保障道路暢通、服務過往車輛和提升運營效益的重要使命。上半年，我們收費站在各級領導的關心支持和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。然而，面對日益增長的交通需求和不斷提高的服務標準，我們?nèi)孕璨粩嗯?，進一步提升工作質(zhì)量和管理水平。為了確保下半年收費站工作的順利開展，特制定以下工作計劃。一、加強收費管理1.嚴格執(zhí)行收費政策，確保應收不漏，應免不收。加強對收費人員的業(yè)務培訓，提高收費操作的準確性和效率。2.定期對收費設備進行維護和檢查，確保設備正常運行。及時處理設備故障，減少因設備問題導致的收費延誤。3.加強對偷逃通行費行為的打擊力度，建立健全的稽查機制，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場巡查等方式，嚴厲查處各類違規(guī)行為。二、提升服務質(zhì)量1.加強員工服務意識教育，開展文明服務培訓活動，提高員工的服務水平和溝通能力。2.完善便民服務設施，提供飲用水、急救藥品、維修工具等，為過往司乘人員提供更加貼心的服務。3.建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，收集司乘人員的意見和建議，及時改進服務工作。三、加強安全管理1.落實安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位的安全職責，加強安全考核和獎懲。2.加強安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。定期組織安全演練，確保員工在遇到突發(fā)事件時能夠迅速、有效地應對。3.加強站區(qū)安全管理，做好防火、防盜、防搶等工作。定期對站區(qū)的安全設施進行檢查和維護，確保其完好有效。四、加強隊伍建設1.加強員工思想政治教育，提高員工的責任感和使命感，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.完善績效考核制度，建立科學合理的激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。3.加強員工業(yè)務培訓，根據(jù)員工的崗位需求和業(yè)務能力，制定個性化的培訓計劃，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。五、推進標準化建設1.按照標準化管理的要求，完善收費站的各項規(guī)章制度和工作流程，確保各項工作有章可循、規(guī)范有序。2.加強對標準化建設工作的監(jiān)督和檢查，定期對各項工作進行評估和考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。3.積極借鑒先進收費站的管理經(jīng)驗，不斷優(yōu)化和完善本站的標準化建設工作。六、加強與相關部門的協(xié)作1.加強與高速交警、路政等部門的溝通協(xié)作，建立健全的聯(lián)勤聯(lián)動機制，共同維護高速公路的安全暢通。2.積極配合上級部門的工作安排，及時完成各項工作任務。加強與周邊收費站的交流與合作，共同提升高速公路的整體服務水平。在下半年的工作中，我們將以高度的責任感和使命感，團結(jié)一心，拼搏奮進，努力完成各項工作任務，為高速公路事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。收費站通行費征收工作計劃篇二今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：20年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“安全第一，預防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結(jié)合安全生產(chǎn)目標責任制，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無事故?，F(xiàn)提出以下工作計劃：一、總體目標：落實日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類安全事故的發(fā)生，特別是嚴防重特大事故的發(fā)生；結(jié)合安全生產(chǎn)目標責任制，加強隊伍安全文明建設，著實提升安全生產(chǎn)管理水平。二、總體工作：1、注重預防為主，健全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡體系，豐富各類安全生產(chǎn)應急預案，完善舉報監(jiān)督體系。2、注重加強監(jiān)管，重點抓住收費崗亭、財務、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開展隱患排查整改。3、注重落實責任，把安全生產(chǎn)責任落實到部門、落實到每一個員工。4、強化基礎，加強隊伍建設和服務創(chuàng)新，加快安全監(jiān)管裝備建設、安全生產(chǎn)信息體系建設。5、強化機制，加強協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制，安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。三、每季/每月的安全工作重點：第一季度：開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。1、一月份春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強職工隊伍的管理，做好防火防盜，加強危險區(qū)等重點部位的管理和檢查。2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。3、三月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。第二季度：根據(jù)應急預案加強安全演練及安全業(yè)務培訓，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等。1、4月份“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。2、5月份安全演練及安全業(yè)務培訓；做好安全宣傳活動的前期準備工作。3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動，同時做好安全業(yè)務學習與考試。第三季度：做好防汛工作，總結(jié)上半年安全工作。1、7月份總結(jié)上半年年工作；配合管理處的安全生產(chǎn)目標責任制年中考核；安全宣傳活動，準備下半年安全工作；部署防汛工作。2、8月份防汛工作檢查；對突出問題重點檢查，組織職工學習。3、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查。第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結(jié)，制定下年度安全工作計劃，安全生產(chǎn)大檢查。1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作，加強安全工作的交流和促進，對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。2、11月份擬定下年度安全工作計劃；防火防盜及消防演練；配合管理處安全生產(chǎn)目標責任制年終考核；表彰安全生產(chǎn)工作先進者。3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查?！半[患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，因此，必須樹立預防為主的思想，把功夫下在平時，堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎上，20年收