第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷評估課件

第九章

網(wǎng)絡(luò)營銷

評估

第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估學習目的認識到評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的重要性認識市場中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估出現(xiàn)的問題了解網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估涉及的內(nèi)容了解Email營銷效果的評估標準掌握評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的方法了解網(wǎng)絡(luò)廣告價值基本衡量方式2024/11/42第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估學習內(nèi)容評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的作用和意義

1

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估

2網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法4

網(wǎng)絡(luò)廣告評估

32024/11/43第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估

2024/11/44第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估2024/11/45第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估

評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義

網(wǎng)絡(luò)營銷的市場共性

網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估和控制

營銷方案的效果評估2024/11/46第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估和控制

及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的問題

對營銷效果進行評價是一項必不可少的工作

為提高下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果提供決策依據(jù)

2024/11/47第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估和控制

網(wǎng)站品牌價值評估指標

網(wǎng)站使用評估指標

網(wǎng)站推廣評估指標

網(wǎng)站設(shè)計評估指標

各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標

對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價體系包含五個方面的內(nèi)容

2024/11/48第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義網(wǎng)絡(luò)營銷的市場共性

企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足

企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足營銷要求

開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性

企業(yè)缺乏有效評估Internet營銷活動的手段

2024/11/49第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義

營銷方案的效果評估

對于網(wǎng)絡(luò)營銷方案的評估是一個復雜的過程，企業(yè)對于衡量指標的使用是有選擇性的為每一個營銷活動確定量化衡量指標，是精細化營銷的關(guān)鍵

營銷評估的關(guān)鍵是客戶細分，效果評估的最終目的是選定最有價值的細分客戶群The

channelofdistribution2024/11/410第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估評估在網(wǎng)絡(luò)營銷運作中的

作用和意義

營銷方案的效果評估

一個企業(yè)完整的閉環(huán)營銷流程是客戶細分→營銷方案計劃→預算→營銷方案分解執(zhí)行→實際費用→媒體→響應(yīng)→聯(lián)系人/客戶→銷售機會→預測/預估價值→認購/實際價值→交付→推薦成交/重復購買會員社區(qū)俱樂部

2024/11/411第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估運用搜索引擎建立流量

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估訪問統(tǒng)計分析報告

網(wǎng)站評估

網(wǎng)絡(luò)營銷定量分析報告

Email營銷評估

2024/11/412第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估訪問統(tǒng)計分析報告使客戶及時了解網(wǎng)站的運營情況流量統(tǒng)計訪問量統(tǒng)計用戶統(tǒng)計頁面統(tǒng)計2024/11/413第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估網(wǎng)絡(luò)營銷定量分析報告提供在特定時間、特定人群對網(wǎng)站（可指定欄目及動作）訪問的分析

為網(wǎng)絡(luò)營銷略策調(diào)整提供參考2024/11/414第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估網(wǎng)站評估

網(wǎng)站流量統(tǒng)計

轉(zhuǎn)化營銷

如何真正在網(wǎng)站上營銷

2024/11/415第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估Email營銷評估Email為網(wǎng)站帶來流量Email營銷的效果評估

2024/11/416第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估Email營銷評估郵件送達率（郵件送達總數(shù)÷郵件發(fā)送總數(shù)）×100%

郵件退信率（郵件退信總數(shù)÷郵件發(fā)送總數(shù)）×100%

電子郵件發(fā)送效果的評估指標2024/11/417第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估Email營銷評估郵件開信率（郵件閱讀總數(shù)÷郵件送達總數(shù)）×100%

引導點進率（引導點進次數(shù)÷郵件開信總數(shù)）×100%附件（廣告）點進率（附件或廣告點擊總數(shù)÷郵件開信總數(shù)）×100%反饋率（郵件反饋總數(shù)÷郵件開信總數(shù)）×100%

轉(zhuǎn)信率（轉(zhuǎn)信人次總數(shù)÷郵件開信總數(shù)）×100%電子郵件點擊效果的評估指標

2024/11/418第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估Email營銷評估轉(zhuǎn)化率（因郵件營銷增加的用戶總數(shù)÷郵件開信總數(shù)）×100%

直接收益

Email營銷經(jīng)濟效果評估指標2024/11/419第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估運用搜索引擎建立流量

保持在搜索引擎中出現(xiàn)在靠前位置

一旦網(wǎng)站建立和開始運作，即可以注冊到幾個主要的搜索引擎和分類目錄使用meta標簽

把關(guān)鍵詞放進標題和標簽

定期遞交建立越多的鏈接越好

2024/11/420第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的原則網(wǎng)絡(luò)廣告效果的意義

網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的內(nèi)容

2024/11/421第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估所需數(shù)據(jù)的獲得方式網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟評估的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的其他方法

網(wǎng)絡(luò)廣告的社會效果

網(wǎng)絡(luò)廣告效果判定的方法

2024/11/422第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定的標準

被動瀏覽

主動點擊交互銷售收入2024/11/423第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的意義

網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估也應(yīng)該包括傳播效果評估、經(jīng)濟效果評估和社會效果評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估就是利用一定的指標、方法和技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進行綜合衡量和評定的活動網(wǎng)絡(luò)廣告效果包含兩方面的含義，一是網(wǎng)絡(luò)廣告活動的效果，另一方面是網(wǎng)絡(luò)廣告本身的效果2024/11/424第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的原則

2.有效性原則

1.相關(guān)性原則

2024/11/425第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)廣告的階段性特點

網(wǎng)頁閱讀次數(shù)點擊次數(shù)與點擊率

轉(zhuǎn)化次數(shù)與轉(zhuǎn)化率

2024/11/426第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟評估的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)廣告收入

產(chǎn)品銷售因素的復雜性網(wǎng)絡(luò)廣告效果的長期性電子交易手段的落后性網(wǎng)絡(luò)廣告收入

CPMCPCCPA2024/11/427第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告的社會效果

網(wǎng)絡(luò)廣告的社會效果主要是對廣告活動所引起的社會文化、教育等方面的作用。無論是廣告構(gòu)思、廣告語言，還是廣告表現(xiàn)，都要受到社會倫理道德的約束。

2024/11/428第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的其他方法

單一指標評估法

當廣告主明確廣告的目標后，應(yīng)該采取適當?shù)膯蝹€指標來對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進行評估的方法

2024/11/429第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的其他方法

選擇指標，如廣告曝光次數(shù)、告點擊次數(shù)與點擊率、網(wǎng)頁閱讀次數(shù)

提升和強化品牌形象

選取指標,轉(zhuǎn)化次數(shù)與轉(zhuǎn)化率、廣告收入、廣告支出追求實際收入

2024/11/430第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的其他方法

綜合指標評估法

在對廣告效果進行評估時所使用的不是簡單的某個指標，而是利用一定的方法，在考慮幾個指標的基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進行綜合衡量的方法2024/11/431第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的其他方法

傳播效能評估法

耦合轉(zhuǎn)化貢獻率評估法

對網(wǎng)絡(luò)廣告刊登后的一段時間內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的效果的不同層面賦予權(quán)重，以判別不同廣告所產(chǎn)生效果之間的差異

實際轉(zhuǎn)化次數(shù)相對于預期轉(zhuǎn)化次數(shù)的變化率

2024/11/432第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果判定的方法

從公眾暴光中獲得的價值兼顧廣告效果（定位）和廣告費用

媒體廣告成功的關(guān)鍵就是能夠把明確的、具有新意的信息準確地傳達給目標觀眾

2024/11/433第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估所需數(shù)據(jù)的獲得方式

ISP或ICP通過使用訪問統(tǒng)計軟件獲得評估數(shù)據(jù)

12委托第三方機構(gòu)進行監(jiān)測來獲得評估數(shù)據(jù)2024/11/434第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法廣告價值基本衡量方式

其他廣告價值衡量方式網(wǎng)絡(luò)廣告價值的綜合衡量成本和投資回報評估2024/11/435第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法廣告價值基本衡量方式CPM

CPCCPACPT2024/11/436第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法其他廣告價值衡量方式

CPR、CPPPFP、CPL

CPS

2024/11/437第九章網(wǎng)絡(luò)營銷評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法成本和投資回報評估

評估ROI是一項會計評估法，是以回報率來對項目收益與項目總成本進行比較

ROI=凈收入