國家職業(yè)技術(shù)技能標準 4-04-03-04 足部按摩師 勞社廳發(fā)20061號

.職業(yè)概況足部按摩師。1.2職業(yè)定義施用一定的力度及有規(guī)律的手法對人體膝關(guān)節(jié)以下部位進行保健按摩的人員。1.3職業(yè)等級級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。1.4職業(yè)環(huán)境1.5職業(yè)能力特征具有一定的表達及理解溝通能力，手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)。1.6基本文化程度初中畢業(yè)。1.7培訓要求全日制職業(yè)院校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少于240標準學時；中級不少于160標準學時；高級不少于160標準學時；技師不少于120標準學時。1.7.2培訓教師培訓初級、中級、高級的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3培訓場地設(shè)備培訓場所應(yīng)具備可容納20名以上學員的教室，有必要的教學設(shè)備、教具模型、圖表及10張以上按摩床（椅釆光、通風設(shè)備良好。1.8鑒定要求從事或準備從事本職業(yè)的人員。—初級（具備以下條件之一者）（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上?！屑墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（3）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。（4）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上?！呒墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得中醫(yī)、針灸推拿專業(yè)（含骨傷）大學?？茖W歷證書。（3）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（4）取得高級技工學?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認定的以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書?！紟煟ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。技師還需進行綜合評審。1.8.4考評人員與考生的配比理論知識考試考評人員與考生配比為1∶20，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1∶5，且不少于3名考評員；綜合評審委員不少于5人。1.8.5鑒定時間1.8.6鑒定場所設(shè)備標準教室，配備必要的按摩用品用具，釆光、通風設(shè)備良好。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）遵紀守法，堅決抵制一切不健康的服務(wù)要求。（2）愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，耐心周到，平等待人。（3）待客禮貌、誠懇、友善，文明服務(wù)。（4）舉止大方，談吐高雅，儀表整潔，講究衛(wèi)生，保持良好的服務(wù)形象。（5）工作認真負責，嚴于律己，不驕不躁，吃苦耐勞。（6）努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，務(wù)實高效。（7）維護集體利益，團結(jié)同事，主動協(xié)同。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1足部按摩發(fā)展簡史2.2.2足部按摩的作用2.2.3足部按摩的作用機理（1）中醫(yī)經(jīng)絡(luò)原理。（2）血液循環(huán)原理。（3）神經(jīng)反射原理。（4）生物全息論原理。2.2.4足部反射區(qū)的分布規(guī)律（1）人體頭部、胸部、腹部、脊柱及四肢反射區(qū)在足部的分布。（2）人體雙器官在足部反射區(qū)上的對稱性。（3）人體單器官在足部反射區(qū)上的整體性。（4）人體正中線的單器官在足部反射區(qū)上的特殊性。（5）人體頸部以上器官在足部反射區(qū)上的交叉性。2.2.5足部按摩中的點、按、揉、搓、捏、刮、敲、扣、拍九種基本手法2.2.6足部按摩的力度要求2.2.7手、足部消毒的常規(guī)知識2.2.8按摩用品、器具的衛(wèi)生與安全使用方法2.2.9足部按摩的注意事項2.2.10正常人體生理學基礎(chǔ)知識（1）人體生理基礎(chǔ)知識。（2）人體解剖基礎(chǔ)知識。（1）陰陽五行學說。（2）十二經(jīng)脈的走向及交接規(guī)律。2.3相關(guān)法律法規(guī)常識2.3.1《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)知識2.3.2《中華人民共和國合同法》的相關(guān)知識2.3.3《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識2.3.4《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)知識2.3.5《中華人民共和國消防法》的相關(guān)知識2.3.6《公共場所衛(wèi)生管理條例》的相關(guān)知識本標準對初級、中級、高級和技師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能迎、送賓客2.能根據(jù)賓客的需求調(diào)試好空調(diào)溫度和電視頻道迎、送賓客禮儀服務(wù)知識（二）咨詢1.能為賓客介紹服務(wù)項目牌號足部按摩場所的服務(wù)程序及服務(wù)項目（一）浴足準備1.能對泡腳器具進行清潔、消毒2.能調(diào)試水溫達到35~40℃1.泡腳器具的常用清潔、消毒方法2.調(diào)試水溫的要求（二）浴足1.能為賓客適時調(diào)節(jié)水溫2.能對賓客拿捏、揉洗雙足3.能為賓客擦干雙足4.能用毛巾包腳保溫1.泡腳的基本要求2.拿捏、揉洗雙足原則3.擦腳的基本要求（三）足部放松1.能運用搓揉等手法用雙手對雙腳進行放松2.能運用搓揉等手法用雙手對單腳進行放松足部放松的知識（一）檢查心臟反射區(qū)1.能運用壓推、點按、壓刮三種手法對心臟反射區(qū)進行檢查力度和時間1.檢查心臟反射區(qū)的注意事項2.足部按摩力度與痛閾的關(guān)系（二）足底部按摩1.能對六個基本反射區(qū)按腎上腺、每個反射區(qū)按摩10次2.能用拇指關(guān)節(jié)對腳趾自上而下進行壓刮按摩3.能用手掌或食指關(guān)節(jié)面對前腳掌自外向內(nèi)進行搓揉或壓刮按摩4.能用四指關(guān)節(jié)對腳心自上而下進行壓刮按摩5.能用拇指關(guān)節(jié)對腳后跟自上而下進行壓刮按摩基本反射區(qū)的知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’足部按摩（三）足部其他部位按摩下進行搓揉按摩2.能用拍打、敲擊、叩擊、搓揉對足背進行按摩足內(nèi)、外側(cè)和足背的體表標志（一）小腿部整理1.能對膝關(guān)節(jié)運用按揉等手法進行疏理2.能用空心拳、提拿法等放松整理小腿部小腿部解剖知識概述（二）足部整理1.能為賓客清洗按摩遞質(zhì)殘留2.能以雙手拍打法等整理足背遞質(zhì)殘留清洗原則職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能主動詢問賓客是否有預(yù)約并做出合理安排2.能把賓客引領(lǐng)到指定的服務(wù)區(qū)足部按摩場所接待程序及基本要求（二）咨詢1.能為賓客推薦服務(wù)項目2.能解答賓客對服務(wù)項目的詢問與賓客溝通的技巧（一）按摩遞質(zhì)的選擇與足部放松1.能根據(jù)賓客的足部膚質(zhì)推薦適宜的按摩遞質(zhì)2.能正確使用不同的按摩遞質(zhì)足部按摩場所常用按摩遞質(zhì)知識（二）足底部按摩1.能按拇趾額竇、三叉神經(jīng)、小腦及腦干、頸項、頸椎、鼻、大腦、額竇（六個面）、眼、耳（五個點及每個反射區(qū)按摩5次2.能按斜方肌、肺及支氣管、心臟（右足為肝）、脾臟（右足為膽）區(qū)按摩5次3.能按胃、胰、十二指腸、小腸、大腸（左足為橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙瓣、升結(jié)腸、橫結(jié)腸、直腸）、肛門區(qū)按摩5次4.能按失眠點、性腺反射區(qū)的順序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次1.足底部一般反射區(qū)對應(yīng)臟腑組織器官的生理解剖位置和生理功能2.足底部一般反射區(qū)的解剖定位續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（三）足部其他部位按摩1.能按頸椎、胸椎、腰椎、骶骨、尾骨、子宮或前列腺、內(nèi)側(cè)肋骨、腹股溝、下身淋巴、髖關(guān)節(jié)、直腸序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次2.能按肩、肘、膝、外尾骨、卵巢或睪丸、肩胛骨、外肋骨、上身淋巴、髖關(guān)節(jié)、下腹部、外側(cè)坐骨反射區(qū)按摩5次3.能按上下頜、扁桃腺、胸部淋巴、氣管、喉、內(nèi)耳迷路、全身淋巴、胸部、橫膈膜、肋骨、上下身淋巴反射區(qū)、解溪的順序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次1.足內(nèi)側(cè)、足外側(cè)、足背一般反射區(qū)對應(yīng)臟腑組織器官的生理解剖位置和生理功能2.足內(nèi)側(cè)、足外側(cè)、足背一般反射區(qū)的解剖定位（一）小腿部整理1.能按血海、梁丘、內(nèi)膝眼、外膝眼、足三里、三陰交、委中、承山的順序依次對小腿部的腧穴進行按摩，每個腧穴按摩10次2.能循足三陰經(jīng)和足三陽經(jīng)按摩1.小腿部常用腧穴的名稱、定位和作用2.足三陰經(jīng)和足三陽經(jīng)在小腿部的循行方向（二）足部整理1.能對踝關(guān)節(jié)、趾關(guān)節(jié)、趾端進行放松整理2.能雙手合掌對足背、足底進行搓揉足部骨骼、肌肉的解剖知識3.3高級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能用簡單英語迎、送賓客推薦不同級別的足部按摩師1.常用英語詞匯2.不同類型賓客的服務(wù)方法和服務(wù)技巧（二）咨詢本的服務(wù)項目2.能解答賓客提出的亞健康問題足部按摩與亞健康的保健知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識二’足部特殊反射區(qū)按摩（一）足部特殊反射區(qū)的按摩心臟關(guān)聯(lián)區(qū)、扁桃腺、腋窩、賁門、運動中樞、臀部、頭痛點、腹痛點、止瀉點特殊反射區(qū)進行按摩2.能對子宮頸、輸卵管、輸精管、糖代謝反應(yīng)點、肩前、肩中、肩后、眼點、耳點、閃腰點特殊反射區(qū)進行按摩1.足部特殊反射區(qū)的解剖定位2.足部特殊反射區(qū)對應(yīng)組織器官的生理解剖位置和生理功能3.足部血管、神經(jīng)的分布（二）小腿反射區(qū)的按摩1.能對小腿部的胰、脾、腎及生殖腺、胃、小腸、大腸、肝、膽反射區(qū)進行按摩2.能運用中醫(yī)調(diào)息法進行按摩1.小腿部反射區(qū)的解剖定位2.中醫(yī)調(diào)息基本知識3.小腿部血管、神經(jīng)的分布三’足部保健按摩（一）五腧穴按摩1.能對手太陰肺經(jīng)的少商、魚際、太淵、經(jīng)渠、尺澤進行按摩2.能對足少陰腎經(jīng)的涌泉、然谷、太溪、復溜、陰谷進行按摩3.能對足厥陰肝經(jīng)的大敦、行間、太沖、中封、曲泉進行按摩4.能對手少陰心經(jīng)的少沖、少府、神門、靈道、少海進行按摩5.能對足太陰脾經(jīng)的隱白、大都、太白、商丘、陰陵泉進行按摩宮、大陵、間使、曲澤進行按摩間、三間、合谷、陽溪、曲池進行按摩8.能對足太陽膀胱經(jīng)的至陰、通谷、京骨、束骨、昆侖、委中進行按摩溪、足臨泣、丘墟、陽輔、陽陵泉進行按摩10.能對手太陽小腸經(jīng)的少澤、前谷、后溪、腕谷、陽谷、小海進行按摩行按摩12.能對手少陽三焦經(jīng)的關(guān)沖、液門、中渚、陽池、支溝、天井進行按摩十二經(jīng)脈五腧穴及原穴的定位及作用續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’足部保健按摩（二）重點按摩二時辰對應(yīng)人體的十二經(jīng)脈氣血流注進行重點按摩2.能對手、足部對應(yīng)反射區(qū)進行按摩1.子午流注與足部按摩的運用2.手足對應(yīng)知識3.4技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）足部診察1.能通過對足部形態(tài)、色澤的診察，提出保健預(yù)防意見2.能通過足部反射區(qū)陽性反應(yīng)特征，診察出機體失衡狀態(tài)1.中醫(yī)望形態(tài)、望色、紋理等基礎(chǔ)知識2.足部全息基本診察方法（二）腧穴診察失衡狀態(tài)2.能通過腧穴組織形態(tài)的改變診察出機體失衡狀態(tài)1.腧穴的病理反應(yīng)特異性知識2.腧穴反應(yīng)機體失衡狀態(tài)和協(xié)助診斷知識（一）亞健康分析1.能根據(jù)足部形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化，對亞健康進行分析判斷2.能為賓客提供自我足部保健建議1.中醫(yī)八綱辯證和臟腑氣血津液辯證與足部按摩的關(guān)系2.臟腑、經(jīng)絡(luò)與足部按摩的關(guān)系3.足部的自我保健方法4.保健咨詢技巧（二）擬定保健方案1.能對亞健康人群制定足部保健方案2.能根據(jù)賓客的足部保健方案建立賓客檔案1.足部保健方案的擬定方法2.建立檔案的方法三’選區(qū)’配區(qū)康復按摩區(qū)、配區(qū)康復按摩1.能運用全面按摩、重點加強原則，對消化系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、泌適癥狀進行康復按摩2.能運用基、癥、關(guān)的配區(qū)原則，對五臟、六腑的失衡狀態(tài)進行保健按摩1.人體生理系統(tǒng)與足部按摩的關(guān)系2.藏象學說相關(guān)知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’選區(qū)’配區(qū)康復按摩穴、配穴康復按摩擇相關(guān)腧穴進行配穴按摩2.能對臟腑的失衡狀態(tài)進行腧穴配穴按摩1.腧穴配穴的原則2.修腳、刮痧、拔罐知識概述四’培訓與指導（一）培訓1.能編寫足部按摩培訓計劃2.能對初、中、高級按摩師進行培訓1.培訓計劃書的編寫方法2.培訓、教學的基本方法（二）指導1.能對初、中、高級按摩師進行技能操作指導2.能對按摩師進行自我保健指導技術(shù)指導方法與注意事項（一）企業(yè)管理1.能對員工進行勞動定額管理2.能制訂培訓、考核方案1.員工管理基本知識2.培訓、考核方案的制定方法（二）經(jīng)營管理1.能計算經(jīng)營成本2.能進行市場分析市場營銷基本知識4.1理論知識初級中級高級技師基本要求職業(yè)道德5555基礎(chǔ)知識55接待