2012年4月22日公務(wù)員面試真題

年4月22日公務(wù)員面試真題論述題第1題、某市要求城管人員每天巡查，在巡查過程中至少要為市民做一件好事，不分大事小事。有人支持，有人質(zhì)疑，你怎么看?______我的答案：我的答案：參考答案：該市領(lǐng)導(dǎo)要求城管人員上街巡查時必須為群眾做一件小事，事無大小，但必須每天做一件好事。值得肯定的是，這一要求的出發(fā)點是好的，該市領(lǐng)導(dǎo)想讓城管通過這些給百姓送溫暖的方式，改變以前粗暴執(zhí)法的方式，改善城管的形象，讓執(zhí)法人員更“親民”。對于這一做法，絕大多數(shù)市民還是支持的，他們認(rèn)為這是一個良性循環(huán)，規(guī)范執(zhí)法人員行為后，城管素質(zhì)高了形象逐漸變好，老百姓的支持度也會隨之提高。但是，也有一些市民對這一做法并不贊同，他們質(zhì)疑該舉措會不會讓城管隊員“被做好事”，他們擔(dān)心，城管隊員每天不執(zhí)法，去“找”好事做，可能會影響本職工作。我認(rèn)為只要不影響城管本職工作，能每天順便為群眾做件好事，當(dāng)然值得稱道，在執(zhí)法過程中加強(qiáng)服務(wù)意識，在服務(wù)中執(zhí)法，這正是國家公職人員服務(wù)意識的體現(xiàn)。但是如果因為去做好事，而放棄本職的執(zhí)法工作，則就是失職。扶老人過馬路、幫忙提東西、抱小孩、撐雨傘、指路，甚至把煙頭廢紙撿進(jìn)垃圾箱，這些都是城管人員每天巡邏時可能遇見的小事，將這些小事做好，既保證了日常工作，又為人民做了好事，這種兩全其美的方式是值得提倡的。[中公專家點睛]近些年，在百姓心中，城管暴力執(zhí)法的形象多少有些根深蒂固，但是考生要以陽光心態(tài)分析此題，看到市領(lǐng)導(dǎo)的苦心和這一要求的積極作用，同時對百姓的質(zhì)疑也要有所理解，最后亮明自己的態(tài)度。答案解析：第2題、某村垃圾較多，目前要開展環(huán)境整治工作，提升農(nóng)村環(huán)境，你是基層政府工作人員，為了此次工作的順利開展，領(lǐng)導(dǎo)派你做調(diào)研，你認(rèn)為調(diào)研的主要內(nèi)容是什么?怎么開展?______我的答案：我的答案：參考答案：農(nóng)村開展環(huán)境整治工作，可以進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，加強(qiáng)廣大群眾生產(chǎn)生活條件，提高村容村貌整體水平和群眾生活質(zhì)量，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。為了更好地開展環(huán)境整治工作，我一定要高度重視此次調(diào)研工作，把調(diào)研做透徹，做扎實。為確保調(diào)研效果，首先我會先明確此次調(diào)研的主要內(nèi)容：一是該村衛(wèi)生環(huán)境現(xiàn)狀：二是該村環(huán)境狀況差的根源：三是改善該村環(huán)境的有效方法。第一，我會事先和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確本次調(diào)研的重點，明確和領(lǐng)會我國當(dāng)前農(nóng)村環(huán)境整治的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容制定適合該村的評價體系和標(biāo)準(zhǔn)。第二，對該村進(jìn)行實地查訪，了解該村的環(huán)境狀況。將該村的村容村貌、村道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生、轄區(qū)單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，特別是是否有垃圾死角等衛(wèi)生狀況進(jìn)行了解并做好記錄，對該村環(huán)境整治存在的困難和難度做到心中有數(shù)。第三，深入到村委會和農(nóng)戶的家中去了解該村衛(wèi)生環(huán)境差的原因，是因為該村沒有明確的衛(wèi)生環(huán)境的制度約束，還是村民缺乏愛護(hù)環(huán)境的自覺習(xí)慣等。明確原因所在，便于有的放矢的對該村進(jìn)行環(huán)境整治。第四，就該村環(huán)境問題召開座談會，邀請本村黨員、各生產(chǎn)小隊隊長、村中長者到會參加，就本村環(huán)境差，垃圾多的現(xiàn)象讓大家各抒己見，提出整改的意見和建議，在會上做好記錄工作。第五，一方面與環(huán)保部門了解開展環(huán)境整治的具體措施，另一方面總結(jié)村委會和村民針對提升農(nóng)村環(huán)境的需求和建議。最后，將兩方意見匯總，進(jìn)行分析，總結(jié)一個既有專業(yè)性，又符合民意的環(huán)境整治措施。[中公專家點睛]近幾年公務(wù)員面試中的組織管理題與基層工作經(jīng)驗聯(lián)系緊密，如果沒有一定的基層經(jīng)驗，答題很難做到全面而貼近實際情況，也很難取得高分。這就是公務(wù)員面試難度上升的一個體現(xiàn)，考生不僅要掌握這類題型的基本答題思路，還要結(jié)合題目靈活處理。另外考生需要審好題，事先明確調(diào)研的重要內(nèi)容，然后再展開，思路會更清晰，更有條理性。答案解析：第3題、有人說，公務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的出氣筒，也是群眾的出氣筒，請談?wù)勀愕目捶ā_____我的答案：我的答案：參考答案：公務(wù)員是人民公仆，承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的重要職責(zé)。對公務(wù)員既是領(lǐng)導(dǎo)出氣筒，也是群眾出氣筒的這種說法，要全面辨證的看待。公務(wù)員要做“出氣筒”有其合理的一面。每個集體都有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬大局，要對整個單位的工作做總負(fù)責(zé)人，因此對工作嚴(yán)格要求，對下屬嚴(yán)格要求是必然的，這是高度負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。作為一名普通公務(wù)員要經(jīng)得起批評，把心思用在改進(jìn)工作上。人民群眾是政府服務(wù)的對象。群眾滿意不滿意，群眾答應(yīng)不答應(yīng)是衡量和檢驗公務(wù)員工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。群眾有意見很正常，一定要讓群眾說出來，惟有如此才能便于公務(wù)員及時改進(jìn)自身工作。因此公務(wù)員面對群眾批評，要聞過則喜，及時改正。公務(wù)員是“出氣筒”也有其不合理的一面。公務(wù)員如果總是被領(lǐng)導(dǎo)批評，或者說在同一個問題上總是受到領(lǐng)導(dǎo)批評，這證明自身工作距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此要想辦法積極改進(jìn)，提升自身工作能力。例如通過溝通學(xué)習(xí)，或是多實踐，積累經(jīng)驗，提高自己的辦事能力。另一方面公務(wù)員如果總是被群眾指責(zé)這也是有問題的。公務(wù)員是人民公仆，總是被批評證明我們的工作還不到位，與群眾的要求還有很大差距，因此要努力提高為民辦事能力，努力做到讓群眾滿意。公務(wù)員是人民的公仆，要對自己所處的崗位有清晰認(rèn)識。在實際工作中，要加強(qiáng)自己的思想修養(yǎng)、道德和能力建設(shè)，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績，回報領(lǐng)導(dǎo)的栽培及群眾的期待。[中公專家點睛]本題考查公務(wù)員的自我認(rèn)知能力與人際關(guān)系處理能力。身為公務(wù)員要擺正心態(tài)，用積極樂觀的態(tài)度面對工作中遇到的問題，對領(lǐng)導(dǎo)要尊重和理解，對群眾反映的問題，要用心解決。答案解析：第4題、你是運輸管理部門的工作人員，你對一輛剛下高速的大客車進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)該車營運證涉嫌偽造，你要求司機(jī)把車開回單位。但是司機(jī)不配合，還開車載著你和乘客飛快駛上車流量很大的另外一條公路，你怎么辦?______我的答案：我的答案：參考答案：首先，司機(jī)開車載著我和乘客飛快駛上車流量很大的另外一條公路這一行為存在重大安全隱患，嚴(yán)重威脅了乘客的生命安全，此時他為了逃避責(zé)任，有些情緒失控。在這種情況下，我要穩(wěn)定司機(jī)的情緒，人命關(guān)天，我最重要的任務(wù)是勸阻他減速，并從該公路駛出并停車。當(dāng)車已經(jīng)從該公路駛出以后，我要明確自己作為運輸管理部門工作人員的職責(zé)，在實施道路運輸監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)沒有車輛營運證又無法當(dāng)場提供其他有效證明的車輛，應(yīng)當(dāng)依據(jù)條例規(guī)定，對該車輛予以暫扣，并責(zé)令改正。但是，在跟司機(jī)溝通時，要注重情理結(jié)合。先曉之以理，講清楚偽造營運證的嚴(yán)重性，如果車輛沒有營運證，那么就是無證經(jīng)營，也就是通常所說的“黑車”，嚴(yán)重危害了公共安全；再動之以情，告訴他持證經(jīng)營是本著對乘客負(fù)責(zé)。也對自己負(fù)責(zé)的原則，作為司機(jī)要為乘客的安全著想，不能只顧個人利益。希望他在懂得這些道理之后，能反思自己的錯誤，積極主動地配合我的工作，將車上乘客另行安排后，與我一起到相關(guān)部門進(jìn)行處理。此事解決后要認(rèn)真反思自己的工作，自己在工作方法和工作態(tài)度上是否有不妥之處。以后在檢查工作過程中，要及時要求司機(jī)下車接受檢查，保證司機(jī)和汽車分離