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內(nèi)蒙古申論模擬50申論二、給定資料1.“提高人民健康水平!”當(dāng)被問及對(duì)十八大報(bào)告哪些話印象最為深刻時(shí),十八大代表、靜樂縣雙路鄉(xiāng)衛(wèi)生防疫員王元林脫口而出。十八大報(bào)告提出,人人享有基本醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革,完善國(guó)民健康政策,為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。衛(wèi)生部在《2013年衛(wèi)生工作要點(diǎn)》中指出,繼續(xù)完善新農(nóng)合制度,推進(jìn)基層綜合改革以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。全國(guó)新農(nóng)合參合率繼續(xù)保持在95%以上。提高新農(nóng)合財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),人均籌資水平達(dá)到340元左右。優(yōu)化統(tǒng)籌補(bǔ)償方案,政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到75%,力爭(zhēng)實(shí)際報(bào)銷比同比提高5個(gè)百分點(diǎn),最高支付限額不低于8萬元,提高門診報(bào)銷水平,逐步降低個(gè)人自付費(fèi)用比例。此外,衛(wèi)生部還指出,鞏固完善基本藥物制度,保障群眾基本用藥;積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,落實(shí)便民惠民服務(wù)措施;做好衛(wèi)生應(yīng)急、疾病防控和婦幼衛(wèi)生工作等;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理,保障醫(yī)療質(zhì)量安全;加強(qiáng)食品安全工作,強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督。2.中國(guó)是一個(gè)擁有巨大人口數(shù)量的國(guó)家,能夠讓“人人看得上病”也是醫(yī)改一直追求的目標(biāo)。衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前全國(guó)參加基本醫(yī)保的人數(shù)超過13億,基本醫(yī)保覆蓋率超過95%,中國(guó)基本醫(yī)保已經(jīng)編織了全球最大保障網(wǎng)。這說明“看得上病”對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來說不再是奢望。但據(jù)權(quán)威網(wǎng)站調(diào)查,仍有七成網(wǎng)友表示最關(guān)心大病醫(yī)保的范圍,仍然“看不起病”。大病是什么?目前,中國(guó)各省市實(shí)行不同的大病救助范圍。但是,在2012年3月22日召開的全國(guó)新農(nóng)合會(huì)議上,衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺表示:年底前要全面實(shí)施兒童白血病等8個(gè)病種的大病保障,還要在三分之一左右的統(tǒng)籌地區(qū),將肺癌、食道癌等12種疾病納入保障范圍。一個(gè)重殘,一個(gè)大病,唯一一個(gè)健康人也年近六旬,天津市河西區(qū)天塔街下轄的富誠(chéng)東里社區(qū)居民徐瑞英一家一直在和病魔搏斗?!拔揖褪堑昧巳橄侔┑哪莻€(gè)人?!闭f起自己的病,徐瑞英異常平靜?!斑@是我女兒張維,10年前得了二型糖原累積肌無力癥,現(xiàn)在不能站不能走,只能這樣坐著,如果躺下來就必須戴著呼吸機(jī)才能呼吸。她的肌肉都‘化掉’了,所以才會(huì)這么瘦?!?002年,張維24歲,中專畢業(yè)后在一家傳呼臺(tái)工作。忽然發(fā)現(xiàn)總是憋氣,輾轉(zhuǎn)到北京協(xié)和醫(yī)院查出二型糖原積累肌無力。為給女兒治病,老兩口花光了12萬元積蓄。同年10月,徐瑞英被診查出嚴(yán)重的子宮肌瘤不得不去手術(shù)摘除。因?yàn)樗恢睕]工作,也沒有醫(yī)保,治療費(fèi)全部自費(fèi),又花去1萬多元。那時(shí)候,全家就只有張樹桐一個(gè)人上班,一個(gè)月1000多元,一家人連雞蛋都很少買,隔挺長(zhǎng)時(shí)間才能攢錢給女兒買兩根兒童腸補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。張維需要常年服藥,還要依賴呼吸機(jī),這是一筆不小的費(fèi)用。醫(yī)生囑咐,她因?yàn)榧o力需要補(bǔ)充蛋白質(zhì),也就是說需要多吃蛋和肉,但這對(duì)于這個(gè)家庭都成了奢侈的事。徐瑞英下了好大決心才來到腫瘤醫(yī)院。醫(yī)生問她:“有醫(yī)保嗎?”徐瑞英拿出居委會(huì)送來的一張卡:“我沒工作,就這張卡,不知道管不管用?”醫(yī)生看了看說:“城鄉(xiāng)醫(yī)??ü苡茫绻≡?,還能報(bào)不少呢?!痹谶@個(gè)消息的鼓舞下,徐瑞英做了手術(shù)。雖然生活依然艱難,但他們一家仍然保持樂觀的心態(tài)。我國(guó)基本醫(yī)保雖然初步實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,但城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保和新農(nóng)合的保障水平偏低,個(gè)人自付比例仍然較高。醫(yī)療保障水平低,導(dǎo)致個(gè)人費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。部分重特大疾病、一些慢性病的門診費(fèi)用、部分藥品等不在報(bào)銷范圍之內(nèi),很多時(shí)候仍然需要自費(fèi)。而城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)起步較晚,覆蓋人口和保障力度也不大,降低醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的作用還沒有充分發(fā)揮出來。3.“停車難、掛號(hào)難、等電梯難、候診時(shí)間長(zhǎng)、醫(yī)生問診時(shí)間短?!本┏?9家大醫(yī)院的院長(zhǎng)聚在一起,交流自己“當(dāng)一天患者”的體會(huì)。原來,安貞醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院等19家三級(jí)醫(yī)院的院長(zhǎng)均抽出一天時(shí)間,到其他醫(yī)院做了一次普通患者,親身感受了普通患者就診過程中的酸甜苦辣。這次體驗(yàn)是各醫(yī)院間交叉體驗(yàn),安貞醫(yī)院院長(zhǎng)張兆光特意挑了全國(guó)大名鼎鼎的一家醫(yī)院。讓他郁悶的是,一大早就到了這家醫(yī)院,轉(zhuǎn)了半天愣是沒找著掛號(hào)處。好不容易根據(jù)導(dǎo)醫(yī)的指引找到了掛號(hào)處,還是被眼前人山人海的場(chǎng)景嚇了一跳。張?jiān)洪L(zhǎng)本想掛的內(nèi)分泌號(hào)早就沒有了,他只好選擇了骨科。兩個(gè)多小時(shí)的等待換來了六七分鐘的問診,而超聲檢查一下就預(yù)約到一個(gè)星期之后了。張?jiān)洪L(zhǎng)總結(jié)一下:看一次病至少要排4次隊(duì),掛號(hào)、拿藥、檢查得交3次費(fèi),前后沒兩三個(gè)小時(shí)真下不來,可真正看病的時(shí)間只有十來分鐘。三年前院長(zhǎng)充當(dāng)患者看病掛號(hào)的新聞?wù)紦?jù)各大媒體的頭條。三年來北京市開展了“預(yù)約掛號(hào)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、雙休日門診和雙向轉(zhuǎn)診等一系列“惠民、利民、便民”的新舉措,并取得階段性成果。經(jīng)過三年的整治,但是“排隊(duì)3小時(shí),看病3分鐘”,很多人抱怨看醫(yī)生常常3分鐘就被“打發(fā)”。看病難,已成為去大醫(yī)院看病歸來人共同的感受。像感冒這樣的小病,在社區(qū)醫(yī)院就能解決,許多患者也要跑往三甲醫(yī)院,“小病大看”造成社區(qū)醫(yī)院資源未被合理利用,很多小病在社區(qū)醫(yī)院就能解決,但患者更習(xí)慣找大專家。4.小小一盒藥,從出廠到患者手中要經(jīng)過漫長(zhǎng)的“漲價(jià)之旅”:藥企一全國(guó)總代理一省級(jí)代理一醫(yī)藥代表一醫(yī)院一醫(yī)生,各個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià),回扣現(xiàn)象突出。據(jù)調(diào)查,很多藥品的中間利潤(rùn)普遍在500%以上,有的竟高達(dá)6500%!在這些流通環(huán)節(jié)中已經(jīng)形成了利益共同體,直接推高了藥品的價(jià)格。藥品流通秩序混亂,導(dǎo)致藥價(jià)貴。多次參與“新醫(yī)改”草案討論的北京某研究所的研究員王先生(匿名)告訴記者,我國(guó)的國(guó)家基本藥物目錄十幾年前就有了,但國(guó)家基本藥物制度現(xiàn)在是名存實(shí)亡,一句話,因?yàn)檫@里面醫(yī)院和醫(yī)生沒有利潤(rùn)。5.2012年9月3日上午,一名男子攜4把刀具在深圳鵬程醫(yī)院耳鼻喉科砍傷4名醫(yī)護(hù)人員及保安。有網(wǎng)友稱,其中一名30多歲的肖姓男醫(yī)生受傷最為嚴(yán)重,被砍在了頭部。其次重傷者為一名20歲左右女護(hù)士,她與其他兩位受傷者皆為手部被砍。行兇者自稱是該醫(yī)院的一位患者,肖姓醫(yī)生為其治療鼻炎,概因治療結(jié)果沒達(dá)到預(yù)期,又不知如何維權(quán),遂起報(bào)復(fù)之心,以暴力解決。針對(duì)當(dāng)前“醫(yī)鬧”事件頻發(fā),有網(wǎng)站刊登新聞后附帶“讀完這篇新聞后的心情”調(diào)查,6161人參與投票,其中選擇“高興”的竟高達(dá)4018人,占總數(shù)的六成以上。某網(wǎng)民認(rèn)為:醫(yī)患關(guān)系緊張完全是因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)德敗壞。有些醫(yī)生的醫(yī)德簡(jiǎn)直就是令人發(fā)指,前幾天去我們縣醫(yī)院看病,我話都還沒有說完,人家醫(yī)生就說了我們看不了。你去玉溪看吧!無語??!好歹你等我把話說完??!看看現(xiàn)在的醫(yī)院就是這樣的醫(yī)生。而且現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)生主要是在做買賣,盈利,大把的撈回扣,大量的開進(jìn)口藥,不顧人的性命,我們附近就有四例三人死亡一人終身殘廢,家里債務(wù)累累,醫(yī)生卻說他們已經(jīng)盡力了等等。6.面對(duì)這一突出矛盾,一些醫(yī)院自身也在做總結(jié)。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院北京西苑醫(yī)院一份資料顯示,該院在2007~2009年一共發(fā)生了333例醫(yī)患糾紛,其中:工作責(zé)任心與醫(yī)療質(zhì)量139例,占41.7%。此方面糾紛往往表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),工作不細(xì)致,病歷記錄不及時(shí)、不完整,告知不充分或流于形式等。服務(wù)態(tài)度與溝通109例,占32.7%。主要表現(xiàn)服務(wù)意識(shí)落后,對(duì)病人缺乏同情心,對(duì)患者態(tài)度冷淡、生硬,或者帶著不良情緒工作。醫(yī)院管理42例,占12.6%。主要反映就診環(huán)境差,流程、布局不合理,造成病人等候時(shí)間長(zhǎng)。遇到問題缺乏快速解決機(jī)制,各部門推諉,小問題變成大糾紛。醫(yī)院管理不到位,診療環(huán)節(jié)脫節(jié),信息溝通不暢等引發(fā)糾紛。不合理用藥和檢查28例,占8.4%,糾紛主要表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員大處方,多種藥物同時(shí)使用,超劑量、超藥品說明書適應(yīng)癥用藥,未及時(shí)與患者溝通。其他15例,占4.5%。主要是反映病人對(duì)于一些醫(yī)保政策、管理規(guī)定的不理解。然而,在廣州一家三甲醫(yī)院醫(yī)生王云看來,這里面的有些原因只是表象,她認(rèn)為,根子在醫(yī)療體制上。前些年,隨著公立醫(yī)院被推向市場(chǎng),醫(yī)生有了“創(chuàng)收指標(biāo)”,大處方、濫檢查等現(xiàn)象隨之泛濫。由于我國(guó)居民醫(yī)療費(fèi)用自付比例較高,醫(yī)生過度治療,相當(dāng)于直接剝奪患者的財(cái)富,從而導(dǎo)致醫(yī)患之間出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)對(duì)立”,這是造成醫(yī)患沖突的主要原因。在這樣的體制下,醫(yī)患關(guān)系蛻變?yōu)橐环N經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,而非救死扶傷的關(guān)系。因此,一旦治療效果不理想或發(fā)生醫(yī)療意外,一些患者就會(huì)遷怒于醫(yī)生。在清華大學(xué)的講座上,李玲教授認(rèn)為,醫(yī)患關(guān)系緊張是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)制的問題,在制度設(shè)計(jì)里,國(guó)家沒有承擔(dān)起醫(yī)療衛(wèi)生工作人員拿到體面工資的職責(zé)。有些醫(yī)院盡管是公立的,但要自己掙錢,公益性的一面體現(xiàn)得很不明顯。以藥養(yǎng)醫(yī)使醫(yī)生過度開藥和虛開高價(jià)藥的情況非常普遍,直接造成了“看病貴”,以致于患方將醫(yī)方當(dāng)成服務(wù)業(yè),花了錢就要有結(jié)果。加上醫(yī)生收紅包、開高價(jià)藥的“潛規(guī)則”,使患方容易產(chǎn)生不信任感,一旦在診療過程中有不如意的地方,就有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)公共政策研究中心主任余暉認(rèn)為,目前由于醫(yī)療保障制度不健全,導(dǎo)致在我國(guó)以自費(fèi)主導(dǎo)的體制下,醫(yī)患雙方陷入直接的交易關(guān)系中,缺少中間緩沖區(qū),一旦出現(xiàn)人財(cái)兩空,或?qū)κ召M(fèi)不滿時(shí),矛盾激化就會(huì)將怨恨集中到醫(yī)院和醫(yī)生身上,引發(fā)醫(yī)患糾紛。北京市民博律師事務(wù)所醫(yī)療事務(wù)部主任張文生律師告訴記者,醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾,解決途徑主要有三種,一是自行和解,達(dá)成協(xié)議;二是由調(diào)解委員會(huì)舉辦調(diào)解會(huì),通過資料或雙方陳述給出調(diào)解意見,但這不具有強(qiáng)制性,如果一方不滿意就無效,“現(xiàn)在衛(wèi)生部門搞的醫(yī)患仲裁,跟調(diào)解性質(zhì)也差不多”;三是走司法訴訟程序。事實(shí)上,醫(yī)療官司中,令人絕望的辦案效率,經(jīng)常使得糾紛失去了暢通的化解途徑,從而導(dǎo)致極端事件發(fā)生。如2011年9月北京同仁醫(yī)院發(fā)生的患者王寶沼砍殺喉科主任徐文事件,2008年7月王寶沼就選擇了訴訟的方式來解決此事,2008年8月第一次開庭審理,然而,該案3年多仍未結(jié)案,使得他一提起官司就暴躁、發(fā)怒,最后釀成了悲劇。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院勞動(dòng)保障研究中心主任、教授王延中今日表示,在新聞媒體的報(bào)道里面,有很多是推波助瀾的,媒體在塑造良好和諧的醫(yī)患關(guān)系和社會(huì)信任關(guān)系方面,應(yīng)起到更多的積極的作用。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,有的媒體為了吸引眼球、獲得更大的轟動(dòng)效應(yīng),放棄了職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任,出現(xiàn)了過度商業(yè)化、娛樂化、媚俗化的傾向。這些做法對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的惡化起到了推波助瀾的作用,比如,“縫肛門”“八毛門”等,這是值得深刻反思的??浯髥栴}的嚴(yán)重性對(duì)求真也是一種背離,從效果上看,也會(huì)讓公眾產(chǎn)生認(rèn)識(shí)偏差,甚至?xí)せt(yī)患之間的對(duì)立情緒,這對(duì)社會(huì)和公眾都沒有好處。媒體理應(yīng)成為社會(huì)和諧的穩(wěn)壓器,成為溝通醫(yī)患的橋梁。醫(yī)患關(guān)系并非一個(gè)“死結(jié)”,而是一個(gè)“活結(jié)”。醫(yī)患之間,要學(xué)會(huì)“換位思考”。只有相互信任、相互理解,才能走出信任危機(jī),重建和諧。醫(yī)患之間的共同敵人是疾病。從根本上說,重建醫(yī)患信任,需要加快推進(jìn)醫(yī)改,徹底消除醫(yī)患之間“經(jīng)濟(jì)對(duì)立”的根源,讓人民群眾享受到醫(yī)改的成果。7.“還是不放心?。‰m說是普通的感冒癥狀,但不知道會(huì)不會(huì)有什么其他的病根,社區(qū)醫(yī)院的檢查設(shè)備沒有大醫(yī)院的先進(jìn),萬一社區(qū)醫(yī)生看不出來,耽擱了病情就糟糕了。所以就算要多花錢、多花時(shí)間,還是到大醫(yī)院看了踏實(shí)?!碧旖蚴惺忻窳窒壬@樣表示。市民張大媽明確表示不去社區(qū)醫(yī)院看病,她說,“社區(qū)醫(yī)院里最高級(jí)別的就是主治醫(yī)生,連副主任級(jí)別的醫(yī)師都很少見。現(xiàn)在人們的保健意識(shí)都提高了,沒有好的醫(yī)生,誰敢來看病?而且社區(qū)醫(yī)院的藥品很不全,拿藥必須是本人持卡,拿藥的數(shù)量和金額也有限制,因此覺得很不方便?!睋?jù)不完全統(tǒng)計(jì),本市有八成以上的市民看病首選大醫(yī)院,其中包括小病和常見??;而到三級(jí)醫(yī)院就診的患者中,有60%至70%首診選擇專家號(hào),“看病就到大醫(yī)院,掛號(hào)就掛專家號(hào)”已成為許多市民的就醫(yī)模式?!按騻€(gè)大針(輸液)也就是四五十塊錢,平時(shí)查個(gè)血壓什么的也不用花錢,確實(shí)挺好?!奔易≡盒=值?6歲居民鄭大爺告訴記者,自己對(duì)“家門口”的醫(yī)院挺滿意。陳女士告訴記者,自己越來越“相信社區(qū)門診”了?!跋袷歉忻斑@樣的小病其實(shí)完全可以在社區(qū)門診看,技術(shù)可靠,而且真的便宜很多。我現(xiàn)在都是在這兒就診,醫(yī)生還熟悉病史?!痹跒H坊市越來越多的患者覺得,如果看病真的能更優(yōu)惠,社區(qū)門診會(huì)更受歡迎。濰坊市推出了小病在社區(qū)、小病低收費(fèi)、政府購(gòu)買服務(wù)的“三大服務(wù)”。實(shí)現(xiàn)小病就醫(yī)10分鐘。居民步行或借助交通工具10分鐘內(nèi)可到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。劃片就近,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍由合同約定,居民在就近的機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。規(guī)范程序,社區(qū)居民持居民身份證到轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就醫(yī),享受“低收費(fèi)”。其中,每人每年可以購(gòu)買100元的社區(qū)基本藥物;以刷卡的方式統(tǒng)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作量。規(guī)范轉(zhuǎn)診,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)轄區(qū)居民的出診診療、家庭治療、護(hù)理及建立家庭病床等工作。建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都與二級(jí)以上醫(yī)院建立對(duì)口聯(lián)系,對(duì)診療范圍以外和不能診治的患者要及時(shí)轉(zhuǎn)診到對(duì)口醫(yī)院,對(duì)口醫(yī)院治療后需繼續(xù)康復(fù)治療的轉(zhuǎn)到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。實(shí)施“片醫(yī)”服務(wù)模式,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以居委會(huì)為單位,組建若干全科服務(wù)團(tuán)隊(duì),作為該轄區(qū)的“片醫(yī)”,對(duì)居民健康管理負(fù)責(zé),由坐堂行醫(yī)向走進(jìn)社區(qū)、家庭轉(zhuǎn)變。小病低收費(fèi)目標(biāo)達(dá)到個(gè)人自付比例小于30%,并且開展四項(xiàng)活動(dòng):一是基本檢查項(xiàng)目,二是基本治療項(xiàng)目,三是基本康復(fù)項(xiàng)目,四是社區(qū)基本藥物。同時(shí)為解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)效率低的問題,采取“政府購(gòu)買服務(wù)”的方法。對(duì)社區(qū)和鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)的提供情況按季度考核,考核內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療質(zhì)量、社區(qū)基本藥物管理、居民綜合滿意度及醫(yī)療服務(wù)提供效率等,作為政府補(bǔ)助的依據(jù)。要求社區(qū)醫(yī)院居民健康檔案建立、實(shí)行社區(qū)健康干預(yù)措施落實(shí)、對(duì)社區(qū)傳染病進(jìn)行防治。8.截至2012年10月底,累計(jì)簽約“居家醫(yī)療”服務(wù)協(xié)議69582人;預(yù)計(jì)到2013年年底,20%以上常住居民將享受到“居家醫(yī)療”服務(wù),其中90歲以上老人和殘疾人(含精神病患者)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋服務(wù)……近日,杭州上城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線頻頻傳出好消息。這一組令人振奮的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),既是上城區(qū)探索建設(shè)“居家醫(yī)療”服務(wù)新模式的最好見證,也標(biāo)志著該區(qū)近年來全力構(gòu)建的較為完善的“十五分鐘健康服務(wù)圈”已經(jīng)形成?!?0歲以上老人占全區(qū)常住人口的24%,每四個(gè)居民中就有一名老人?!睘榱私o他們提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康醫(yī)療服務(wù),上城區(qū)衛(wèi)生局在2009年就針對(duì)社區(qū)老年人醫(yī)療服務(wù)需求開展調(diào)研,根據(jù)社區(qū)人群特別是老年人最迫切、最實(shí)際的健康醫(yī)療服務(wù)需求,于2011年開始試行“居家醫(yī)療”服務(wù)新模式。為了更有效地滿足群眾健康需求,打造“健康上城”,上城區(qū)2013年決定全面推行“居家醫(yī)療”服務(wù)新模式。該模式以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體,全科團(tuán)隊(duì)為依托,社區(qū)為范圍,居民為單位,全面健康管理為目標(biāo),通過簽約制、責(zé)任制服務(wù)的形式,為居民提供安全、有效、連續(xù)、可及的基本衛(wèi)生服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該服務(wù)模式的推行不僅打破了傳統(tǒng)就醫(yī)模式,使得居民生病從原先的上門找醫(yī)生,變?yōu)楝F(xiàn)在的醫(yī)生主動(dòng)上門服務(wù),而且通過簽訂“居家醫(yī)療”服務(wù)協(xié)議,使醫(yī)生與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,進(jìn)一步提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任度,從而引導(dǎo)更多居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診,促進(jìn)分級(jí)診療、有序就醫(yī)格局的形成。為了更好地推進(jìn)這項(xiàng)工作,目前“居家醫(yī)療”服務(wù)由43個(gè)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展,實(shí)行契約式、責(zé)任制服務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士和公共衛(wèi)生等專業(yè)人員組成,實(shí)行團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。醫(yī)生不再是簡(jiǎn)單地對(duì)癥下藥,而是根據(jù)居民身體狀況,更加側(cè)重于“治未病”,即通過健康教育、合理的飲食引導(dǎo)、提倡適當(dāng)運(yùn)動(dòng)等一系列服務(wù),為居民健康保駕護(hù)航。據(jù)了解,按照“先重點(diǎn)后一般”的原則,該區(qū)把“居家醫(yī)療”服務(wù)對(duì)象分為“關(guān)愛保障”“重點(diǎn)管理”“健康促進(jìn)”三大類?!瓣P(guān)愛保障”類主要是指90歲以上老人、困難殘疾人和失去獨(dú)生子女家庭,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供定期上門巡診及“你呼我應(yīng)”醫(yī)療呼叫等服務(wù)。像60歲以上老人、孕產(chǎn)婦、0~6歲兒童、慢性病患者等“重點(diǎn)管理”類服務(wù)對(duì)象,“居家醫(yī)療”主要提供常見病、慢性病診療、中醫(yī)保健、免疫接種、健康教育、病歷管理等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。而對(duì)社區(qū)健康(亞健康)人群等“健康促進(jìn)”類服務(wù)對(duì)象,則以健康知識(shí)宣教和普及為主。根據(jù)社區(qū)居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級(jí)分類”管理,使得社區(qū)中弱勢(shì)群體、慢性病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫(yī)療和健康指導(dǎo)為主要內(nèi)容的“居家醫(yī)療”服務(wù),在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”問題,促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。9.近年來,各級(jí)財(cái)政加大了對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的投入,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施、基本設(shè)備得到明顯改善。但是,當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才缺乏問題十分突出,醫(yī)療服務(wù)水平仍然很低,不能滿足農(nóng)民的醫(yī)療服務(wù)需求,尤其是實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來,農(nóng)民醫(yī)療需求明顯增加,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)。記者在某市鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺乏相應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生人員,現(xiàn)有人員年齡偏大、知識(shí)老化的現(xiàn)象普遍存在,為了開展工作,一些非專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,占據(jù)部分技術(shù)崗位。近5年來因人員編制等限制,很少有大中專畢業(yè)生分配或招聘到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,人才斷層現(xiàn)象十分嚴(yán)重,原有的一些技術(shù)骨干因待遇偏低、保障不力等多種原因流失,一些日常性醫(yī)療工作、公共衛(wèi)生工作都難于開展。就福田河鎮(zhèn)衛(wèi)生院而言,在院近70名在職職工中,本科學(xué)歷人員僅占1%,專科學(xué)歷占21%,中專學(xué)歷占58%,無學(xué)歷人員占20%。除此而外,記者還注意到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和村衛(wèi)生室房屋陳舊,還存在著許多的危房,特別是村衛(wèi)生室的房屋大多數(shù)是六七十年代的土木結(jié)構(gòu)房屋,即使通過“三項(xiàng)建設(shè)”做了一棟或兩棟房子,或者是對(duì)房屋進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ),也是負(fù)債累累。衛(wèi)生院要想增添一兩件醫(yī)療設(shè)備,也只有通過向職工借資、向上面要一點(diǎn)的辦法來解決資金問題。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生主要還是依據(jù)聽診器和臨床經(jīng)驗(yàn)在從事臨床工作,這與廣大群眾的衛(wèi)生需求是不相符的。記者采訪某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院張?jiān)洪L(zhǎng)了解到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院屬財(cái)政差額預(yù)算的單位,職工的部分工資和福利還有社?;鸬然疽縿?chuàng)收來彌補(bǔ)。張?jiān)洪L(zhǎng)說:“吃飯成了我首先考慮的核心問題,我沒有精力去考慮我們?cè)旱陌l(fā)展了,而且現(xiàn)在的條件也留不住人才,更談不上培訓(xùn)人才啦?!逼浣Y(jié)果是差距越來越大,收入越來越少。一系列與創(chuàng)收有關(guān)的項(xiàng)目得到了強(qiáng)化,而無經(jīng)濟(jì)收入的公益事業(yè)則逐漸萎縮,不利于衛(wèi)生院功能發(fā)展和職能履行。三、申論要求第1題、“給定資料5”中提到,某網(wǎng)民認(rèn)為“醫(yī)患關(guān)系緊張完全是因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)德敗壞。”請(qǐng)你根據(jù)給定資料,談?wù)剬?duì)此觀點(diǎn)的見解。[要求]觀點(diǎn)鮮明,闡述具體,邏輯性強(qiáng),語言順暢;字?jǐn)?shù)不超過300字。我的答案:我的答案:參考答案:該網(wǎng)民的觀點(diǎn)具有片面性。醫(yī)德敗壞確實(shí)是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因,部分醫(yī)生收受紅包、回扣,服務(wù)態(tài)度差,沒有責(zé)任心等直接導(dǎo)致了醫(yī)患矛盾。但是,醫(yī)德敗壞并非根源,而只是導(dǎo)火索。醫(yī)患關(guān)系緊張還有其他原因:患者醫(yī)學(xué)知識(shí)匱乏,媒體報(bào)道不客觀,醫(yī)患糾紛處置不當(dāng)?shù)取at(yī)患矛盾根源在于醫(yī)療體制自身的問題,醫(yī)院過度市場(chǎng)化,“以藥養(yǎng)醫(yī)”,偏離了公益性軌道,使醫(yī)患關(guān)系形成了“經(jīng)濟(jì)對(duì)立”關(guān)系;醫(yī)療保障體系不完善,缺少中間緩沖區(qū),易引發(fā)醫(yī)患糾紛;醫(yī)療資源分配不均,造成“看病難”局面,同時(shí)也導(dǎo)致了醫(yī)院無法進(jìn)行精細(xì)化管理。因此,只有加快醫(yī)療體制改革,才能從根本上解決醫(yī)患關(guān)系緊張問題。答案解析:第2題、結(jié)合濰坊市的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勅绾谓鉀Q“患者對(duì)社區(qū)醫(yī)院不信任”的問題。[要求]分析條理清楚,措施得當(dāng),字?jǐn)?shù)不超過350字。我的答案:我的答案:參考答案:濰坊市主要運(yùn)用小病在社區(qū)、小病低收費(fèi)、公共衛(wèi)生政府管以財(cái)政投入為主的“三大體系”對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范和整合。一是小病在社區(qū),實(shí)施“片醫(yī)”服務(wù)模式。劃片就近,居民在就近的機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。規(guī)范程序,社區(qū)居民持居民身份證到轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就醫(yī)。規(guī)范轉(zhuǎn)診,出診診療、家庭治療、護(hù)理及建立家庭病床等工作。建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,對(duì)診療范圍以外患者轉(zhuǎn)診到對(duì)口醫(yī)院。實(shí)施“片醫(yī)”服務(wù)模式,對(duì)居民健康管理負(fù)。二是小病低收費(fèi),基本檢查項(xiàng)目免費(fèi)、基本治療項(xiàng)目免費(fèi)、基本康復(fù)項(xiàng)目少收費(fèi)、社區(qū)基本藥物零差價(jià)。三是政府購(gòu)買服務(wù)。政府對(duì)社區(qū)和鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)考核,作為補(bǔ)助依據(jù);要求建立社區(qū)衛(wèi)生診斷、居民健康檔案,確保社區(qū)醫(yī)院的診療質(zhì)量,從而提升公信力。答案解析:第3題、結(jié)合“給定資料9”,就資料所反映的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中存在的問題提出對(duì)策。[要求]條理清晰、措施得當(dāng),字?jǐn)?shù)不超過300字。我的答案:我的答案:參考答案:當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平低,遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)民的醫(yī)療服務(wù)需求。具體表現(xiàn)在:人員結(jié)構(gòu)不合理,年齡偏大、知識(shí)老化以及培訓(xùn)不足,人才流失和人才斷層現(xiàn)象嚴(yán)重;基礎(chǔ)設(shè)施條件差,醫(yī)療設(shè)備老化;資金投入不足導(dǎo)致醫(yī)院公益性弱化,不利于衛(wèi)生院功能發(fā)展和職能履行。建議采取對(duì)策如下:一是加大對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資金、技術(shù)等方面扶持力度,倡導(dǎo)醫(yī)院公益性的回歸;二是加大對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的投入,改善基礎(chǔ)醫(yī)療條件,創(chuàng)造良好的執(zhí)業(yè)社會(huì)環(huán)境;三是加強(qiáng)人才引進(jìn)、培訓(xùn)以及對(duì)人才的保障力度,加快人才更新?lián)Q代步伐。答案解析:第4題、閱讀給定資料,圍繞“提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量”,寫一篇議論文。[要求](1)參考給定資料,自定角度,自擬題目;(2)觀點(diǎn)明確,聯(lián)系實(shí)際,分析具體,條理清楚,語言流暢;(3)總字?jǐn)?shù)在800~1000字。我的答案:
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