全國數(shù)據技術與應用職業(yè)技能競賽（商務數(shù)據分析與應用）參考試題及答案

全國數(shù)據技術與應用職業(yè)技能競賽（商務數(shù)據分析與應用）參考試題及答案單選題1.最近7天支付金額較上一個周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、50%B、40%C、30%D、20%參考答案：C2.最近7天，加購件數(shù)大于昨日庫存量（）的商品為低庫存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5參考答案：A3.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗總體均值是為μ0，該檢驗是()。A、左側檢驗B、右側檢驗C、雙側檢驗D、單側檢驗參考答案：C4.自主訪問流量的來源通常是（）。A、男性顧客B、女性顧客C、新顧客D、老顧客參考答案：D5.撰寫數(shù)據分析報告時應注意（）。A、要基于可靠的數(shù)據源B、根據數(shù)據的特點選擇圖表的配色方案，風格越多樣越好C、結論要明確、詳實并有層次性，不可對未來進行預測D、行文保持自己的語言習慣和風格即可，展現(xiàn)自己的獨特性參考答案：A6.主要負責后臺訂單審批、到賬確認、訂單完結、積分處理、退貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）A、物流部門B、商品部門C、客服部門D、運營部門參考答案：C7.重點調查中的重點單位是指（）。A、這些單位是工作的重點B、在某方面作出成績的單位C、某一數(shù)量標志值在總體中占比重大的單位D、典型單位參考答案：C8.智慧城市的構建不包含（）A、數(shù)字城市B、物聯(lián)網C、聯(lián)網監(jiān)控D、云計算參考答案：C9.制作有關（）的報表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。A、“人”B、“貨”C、“場”D、“財”參考答案：B10.制定年度銷售目標從內容角度出發(fā)，對于電商來說還有流量和（）的目標。A、成本B、顧客需求C、每周目標D、轉化率參考答案：D11.制定年度銷售目標從采購角度出發(fā)，還需要把公司的總體銷售目標分解到（）。A、各個消費者B、各個員工C、各個品類D、各個目標參考答案：C12.長期負債是（）年后應償還的債務。A、1B、2C、3D、4參考答案：A13.站外流量比較便宜，而且是完全免費的，因此它所帶來的（）也較低。A、停留率B、成交率C、轉化率D、訪問率參考答案：C14.戰(zhàn)略層面的品類管理回顧中低頻率周期的評估包括（）、購物者滲透上率、購物者忠誠度。A、客單價B、巿場份額C、銷售額D、購物者滿意度調查參考答案：A15.在圖表中有兩個系列及其以上數(shù)據，當它們的量綱不同或者數(shù)據差別很大，在同一縱坐標軸下就無法很好展示出數(shù)據原本面貌，就可以采用（）來繪制。A、多重數(shù)據圖B、雙坐標圖C、帕累托圖D、二象性圖參考答案：B16.在數(shù)據監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉化率下降幅度很大，應該重點檢查的指標不包括的是（）。A、商品價格B、商品評價C、客服引導話術D、商品主圖參考答案：D17.在商品采購的過程中，商品價格帶（P點）確定了小分類中的（）。A、最低價格B、最高價格C、平均價格D、最恰當價格參考答案：D18.在全距一定的情況下，組距的大小與組數(shù)的多少成（）。A、正比B、反比C、無比例關系D、有時正比，有時反比參考答案：B19.在電子商務活動中，公民的姓名權、肖像權、名譽權、隱私權等受到侵犯，這實質上是對消費者（）的侵犯。A、知情權B、公平交易權C、人身安全權D、財產安全權參考答案：C20.在單元格中輸入“=DATE（2006，2，35)”，則單元格中會顯示（)。A、2006-2-35B、38783C、38782D、38781參考答案：B21.在產品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（）A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期參考答案：C22.在產品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（）。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期參考答案：C23.在Excel中求A2和C2兩個單元格和的函數(shù)是（）。A、‘=SUM(A2:C2)’B、’=SUM(A2,C2)‘C、‘=AVERAGE(A2，C2)’D、‘=MAX(A2:C2)’參考答案：B24.在Excel中求A2和C2兩個單元格的和的函數(shù)是（）。A、=SUM(A2:C2)B、=SUM(A2,C2)C、=AVERAGE(A2,C2)D、=MAX(A2:C2)參考答案：B25.在Excel工作表中，同時選定B,D和F列，需要使用（）。A、鍵B、鍵C、鍵D、鍵參考答案：C26.在Excel工作表中，如果輸入電話號碼數(shù)字字符串，則應該在單元格中輸入（）。A、參考答案：B27.運營在店鋪里需要起到的作用是什么（）A、管理團隊工作作用B、確定團隊分工作用C、物流運輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據、制定運營計劃的作用參考答案：D28.運營在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、管理團隊工作作用B、確定團隊分工作用C、物流運輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據、制定運營計劃的作用參考答案：D29.由于（）這個指標一般和KPI考核掛鉤，所以在處理時一定要慎重。A、訂單執(zhí)行率B、客戶投訴率C、準時交貨率D、訂單變化接受率參考答案：B30.應把存貨周轉率看作（）的衡量尺度。A、存貨生產B、存貨運輸C、存貨庫存D、存貨管理參考答案：A31.影響預測準確的內因不包括（）。A、營銷策略B、組織結構C、經濟狀況D、生產計劃參考答案：C32.因為數(shù)據量大才采用Access數(shù)據庫進行數(shù)據處理與分析，而大型數(shù)據文件一般以（）文本形式存儲。A、PKB、DOCC、TxTD、TST參考答案：C33.異常數(shù)據鑒別的步驟一般不包括（）。A、對異常數(shù)據進行清洗B、獲取診斷的相關數(shù)據C、對比分析，找出差距，分析異常原因D、制定優(yōu)化對策參考答案：A34.以下是定性數(shù)據的是()。A、CPI(消費者價格指數(shù))B、轄區(qū)內工廠數(shù)量C、性別數(shù)據D、班級學生考試分數(shù)參考答案：C35.以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據采集的工具是（）。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據C、店數(shù)據D、百度統(tǒng)計參考答案：B36.以下哪種情況可以考慮分倉管理的（）。A、不良庫存積壓B、店鋪生意越做越大，訂單量上升快C、訂單量少，商品積壓D、為顯示店鋪財力參考答案：B37.以下哪項屬于電子商務平臺自身提供的數(shù)據分析工具（）。A、百度指數(shù)B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱參考答案：B38.以下行為中屬于不合法行為的是（）A、某網店使用生意參謀市場行情功能分析目標用戶群體，并對其進行廣告投放。B、某網店工作人員根據相關關鍵詞的搜索指數(shù)變化預測行業(yè)未來發(fā)展趨勢。C、某公司通過在其電商APP中設置隱藏功能在用戶不知情的情況下獲取用戶畫像數(shù)據。D、某公司通過其電子商務網站中用戶填寫的收貨地址信息判斷用戶的所在地，并進行用戶區(qū)域分布分析。參考答案：C39.以下關于數(shù)據采集說法正確的是（）A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據B、淘寶網店的運營數(shù)據可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進行采集C、第三方電商網站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據D、店偵探可以獲取店鋪的詳細銷售數(shù)據參考答案：C40.以下不屬于數(shù)據采集原則的是（）A、及時性B、有效性C、準確性D、公開性參考答案：D41.以下()是時點數(shù)。A、某人的月收入B、銀行存款余額C、2012年中國的出生人數(shù)D、某工廠生產產值參考答案：B42.一項成功的（）指標是取得較高的資產收益率的體現(xiàn)。A、財務B、凈利潤率C、資產收益D、總資產參考答案：A43.一般來說，商品的觸摸率和成交數(shù)量成（）。A、反比B、正比C、縱比D、橫比參考答案：B44.需要特別說的的是，（）的分析使用，可以針對PC端和無線端兩個終端切換。A、流量概況B、流量地圖C、訪客D、轉化率參考答案：B45.銷售業(yè)績考核單位基本以月度為目標，這個考核周期符合絕大多數(shù)企業(yè)的（）。A、工作習慣B、評價習慣C、考核習慣D、考核標準參考答案：A46.現(xiàn)假設某行業(yè)市場有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。A、0.001089B、0.1692C、2D、1參考答案：B47.下面說法正確的是（）A、客服是可以通過溝通來直接影響顧客的購買決策，通過優(yōu)質合理的推薦，提高客單價B、客服的推薦對于客單價影響不大C、在流量相同的情況下，客單價越低，銷售額就越高D、關聯(lián)營銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對客單價提升沒有幫助參考答案：A48.下面公式錯誤的是（）。A、購買率=購買商品的客數(shù)/停留客數(shù)x100%B、客單價=銷售總額/顧客總數(shù)x100%C、客品數(shù)=銷售總數(shù)量/銷售金額x100%D、平均成交時長=每一位顧客成交的時間總和/成交顧客數(shù)x100%參考答案：C49.下列說法中不正確的是()。A、中位數(shù)是一組數(shù)據按大小排序后，處于正中間位置上的變量值B、與全距相比，四分位不受極端值的影響C、平均值容易受到極端值的影響D、中位數(shù)容易受到極端值的影響參考答案：D50.下列說法錯誤的是（）。A、目標必須明確，不能模凌兩可，一個目標的考核點最好具有唯一性B、不能量化的目標就不是目標，能量化卻不去量化的目標就不是目標C、目標必須務實，不能虛高也不能太低D、目標可以和人或組織的工作內容職能相關，不能跑題參考答案：D51.下列屬于連續(xù)型概率分布的是()。A、二項分布B、泊松分布C、正態(tài)分布D、以上都不是參考答案：C52.下列會受到數(shù)據的均值水平和計量單位影響的是()。A、相關系數(shù)B、協(xié)方差C、變異系數(shù)D、以上都不是參考答案：B53.下列關于函數(shù)的輸入敘述不正確的是（）。A、函數(shù)必須以“=”開始B、函數(shù)有多個參數(shù)時，各參數(shù)之間用“，”隔開C、函數(shù)參數(shù)必須用“（）”括起來D、字符做為參數(shù)的時候直接輸入參考答案：D54.下列關于電子商務數(shù)據分析的重要因素不正確的是（）。A、電商網站轉化率是關鍵，ROI是最終的目標B、電子商務數(shù)據分析衡量指標的設定C、分析商品的市場行情D、分析客服的購買行為參考答案：C55.下列關于電子商務數(shù)據表述不正確的是（）。A、電子商務數(shù)據包括市場數(shù)據、運營數(shù)據、產品數(shù)據等B、運營數(shù)據是企業(yè)在運營過程中產生的客戶數(shù)據、推廣數(shù)據、銷售數(shù)據、供應鏈數(shù)據等C、市場數(shù)據包括行業(yè)數(shù)據、競爭數(shù)據、物流倉儲數(shù)據等D、產品數(shù)據是圍繞企業(yè)產品產生的相關數(shù)據參考答案：C56.下列關于Python爬蟲庫的功能，描述不正確的是（）A、通用爬蟲庫-urllib3B、通用爬蟲庫-RequestsC、爬蟲框架-ScrapyD、HTML/XML解析器pycurl參考答案：D57.下列關于JSON模塊描述錯誤的是（）A、JSON模塊可實現(xiàn)在Python中對JSN編碼及解碼的兩種操作B、將數(shù)據存儲為JSON文件是一個編碼過程C、dump方法可將JSON對象寫入文件內D、ump方法可生成一個字符串參考答案：D58.下列關于HTTP狀態(tài)碼類型描述錯誤的是（）A、4XX表示客戶端可能發(fā)生錯誤B、5XX表示服務器可能發(fā)生錯誤C、1XX表示請求已被服務器接受，無須后續(xù)處理D、3XX表示客戶端的請求需采取進一步操作參考答案：C59.下列關于Chrome開發(fā)者工具描述錯誤的是（）A、元素面板可查看元素在頁面的對應位置B、源代碼面板可查看HTML源碼C、網絡面板無法查看HTML源碼D、網絡面板可查看HTTP頭部信息參考答案：C60.下列公式錯誤的是（）。A、預測年各季預測值=季節(jié)指數(shù)x預測年趨勢值B、季節(jié)指數(shù)=各年同季平均數(shù)/季總平均數(shù)C、季度指數(shù)=年季總數(shù)/季平均數(shù)D、預測年趨勢值=預測年的季平均數(shù)參考答案：C61.下列對于Scrapy爬蟲項目目錄說法錯誤的是（）A、spiders目錄用于存放用戶編寫的爬蟲腳本B、items腳本定義了一個Item類，能夠存儲爬取的數(shù)據C、settings腳本用于設置參數(shù)D、pipelines腳本定義了一個Pipeline類，可以根據需求將數(shù)據保存至數(shù)據庫、文件等參考答案：B62.下列不屬于銷售基本指標分析的是（）。A、貨齡B、動銷率C、價格彈性指數(shù)D、市場覆蓋度參考答案：D63.下列不屬于動態(tài)網頁的是（）A、京東首頁B、CSDN首頁C、微博首頁D、Selenium官網參考答案：D64.下列不屬于常用反爬蟲手段的是（）A、訪問頻度B、驗證碼校驗C、賬號權限D、人工篩選參考答案：D65.下列不屬于常見爬蟲類型的是（）A、通用網絡爬蟲B、增量式網絡爬蟲C、淺層網絡爬蟲D、聚焦網絡爬蟲參考答案：C66.下列不屬于Socket庫中的方法是（）A、服務器端方法B、公共方法C、通信方法D、客戶端方法參考答案：C67.下列不屬于Scrapy框架的基本組成部分的是（）A、引擎與調度器B、下載器與SpidersC、ItemPipelinesD、解析中間件參考答案：A68.下列不屬于Excel算術運算符的是（）。A、%B、<>C、^D、／參考答案：B69.下列（）公式說的是會員消費每件商品的平均價格。A、會員銷售總額/會員銷售客單量B、會員限售總件數(shù)/會員消費總件數(shù)C、某個時間點會員年齡總和/有效會員總數(shù)D、有效會員數(shù)/累計會員總數(shù)?100%參考答案：A70.狹義電子商務主體一般指（）。A、電子商務企業(yè)B、政府機構C、教育機構D、個人參考答案：A71.狹義的物流成本占比就是（）和所運輸?shù)纳唐房傊档谋?。A、倉儲成本B、管理成本C、人工成本D、運輸成本參考答案：D72.為了直觀地表現(xiàn)班級男女同學的人數(shù)比例，我們應該選擇下列哪種圖標類型（）。A、柱形圖B、餅圖C、折線圖D、線形圖參考答案：B73.網站數(shù)據分析，就是圍繞產品運轉做（）的分析，得出產品的點擊是否順暢、功能展示是否完美。A、多條路徑B、開放路徑C、封閉路徑D、單條路徑參考答案：C74.網店流量根據其來源不同可以分為（）類。A、2B、3C、4D、5參考答案：C75.王圓同學想用電子表格中的圖表來展示一年中的天氣氣溫變化情況，最恰當?shù)膱D標類型應是（）。A、柱形圖B、折線圖C、餅圖D、面積圖參考答案：B76.推薦系統(tǒng)為客戶推薦商品自動完成個性化選擇商品的過程滿足客戶的個性化需求推薦基于網站最熱賣商品、客戶所處城市（）推測客戶將來可能的購買行為。A、客戶的朋友B、客戶的個人信息C、客戶的興趣愛好D、客戶過去的購買行為和購買記錄參考答案：D77.圖表制作五步法最重要的是（）。A、第三步B、第四步C、第二步D、第一步參考答案：D78.圖表概述主要包括（）、圖表的類型以及通過關系選擇圖表。A、圖表的分析B、重點數(shù)據C、圖表的作用D、排序參考答案：A79.統(tǒng)計周期內，根據搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標是（）。A、搜索熱度B、搜索人氣C、搜索頻率D、搜索頻次參考答案：A80.統(tǒng)計分組的依據是（）。A、標志B、指標C、標志值D、變量值參考答案：A81.通過調查大慶、勝利等幾大主要油田來了解我國石油生產的基本情況，這種調查方式屬于（）。A、普查B、典型調查C、重點調查D、抽樣調查參考答案：C82.通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù)，可以看出2月到4月為上升期，4月到7月為爆發(fā)期，商家需要在（）之前完成測試圖片的工作。A、2月份B、3月份C、4月份D、5月份參考答案：A83.通過趨勢預測法進行某行業(yè)市場規(guī)模預測時，R平方值接近1時，說明（）。A、趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高B、趨勢線擬合程度較高，可靠性較低C、趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低D、趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高參考答案：A84.跳變率指的是（）。A、回訪客數(shù)量/訪客數(shù)量B、訪問該頁面的訪客數(shù)C、跳變人數(shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)D、跳失人數(shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)參考答案：C85.所有企業(yè)的目標都是盡量縮短（），以增加企業(yè)現(xiàn)金流。A、應付賬款周期B、應收賬款周期C、庫存周轉周期D、現(xiàn)金循環(huán)周期參考答案：D86.數(shù)據轉換時，復制、粘貼的方法過于煩瑣，有一個一步到位的技巧（）。A、利用選擇性粘貼B、利用重復性篩選C、利用系統(tǒng)熱處理D、利用數(shù)據格式化參考答案：A87.數(shù)據清洗和數(shù)據轉化對象不包括（）。A、殘缺數(shù)據B、完整數(shù)據C、錯誤數(shù)據D、重復數(shù)據參考答案：B88.數(shù)據庫中應用最多的對象是（）。A、窗體B、模塊C、查找D、宏參考答案：C89.數(shù)據監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標②制定監(jiān)控目標③數(shù)據預警④分析各指標的影響因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④參考答案：B90.數(shù)據監(jiān)控報表的分析維度通常不包括（）。A、時間維度B、空間維度C、情感維度D、產品維度參考答案：C91.數(shù)據分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理參考答案：C92.數(shù)據分析報告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析背景B、專業(yè)術語解析C、分析目的D、分析思路參考答案：B93.數(shù)據分析報告的標題具有除（）外的要求。A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化參考答案：D94.數(shù)據對比分析形式有絕對值對比和（）兩種。A、平均值對比B、比較值對比C、相對值對比D、相似值對比參考答案：C95.數(shù)據表是由行(記錄)和列(字段)構成，因此也稱（）A、數(shù)據B、二維表C、表格D、大數(shù)據參考答案：B96.收集（）是用來評估這些數(shù)據對未來公司發(fā)展的影響程度。A、微觀數(shù)據B、基礎數(shù)據C、行業(yè)數(shù)據D、宏觀數(shù)據參考答案：D97.商品的（）在提高商品的活力、挖掘消費者的購買力、促進銷售等方面有非常大的作用。A、關聯(lián)分析B、特殊服務C、產品分析D、數(shù)據分析參考答案：A98.如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內容獲客力，以下哪個是關鍵指標（）。A、新增粉絲數(shù)B、引導支付人數(shù)C、內容互動次數(shù)D、內容瀏覽人數(shù)參考答案：B99.如果將商品結構連續(xù)兩年ABC分析進行匯總分析，將會進一步了解商品當年和上年的狀況，有效指導門店銷售策略，這種方法稱為（）。A、重疊ABC分析B、雙ABC分析C、交互ABC分析D、對比ABC分析參考答案：B100.平均每件女裝售價800元，單件衣服的平均成本為500元，若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數(shù)是多少（）A、150件B、180件C、200件D、250件參考答案：C101.目標管理中最重要的SMART中S表示（）。A、具體而明確。目標必須明確，不能模凌兩可，一個目標的考核點最好具有唯一性B、可量化。不能量化的目標就不是目標，能量化卻不去量化的目標也不是目標。C、可實現(xiàn)的。目標必須務實，不能虛高也不能太低。D、相關性。目標必須和人或組織的工作內容相關，不能跑題參考答案：A102.某時期內，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復購買(不考慮重復購買了幾次)，交易金額24560元，計算復購率為（）。A、0.15B、0.0037C、0.0244D、0.0281參考答案：A103.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少（）A、85.75%B、8.57%C、166.62%D、16.62%參考答案：D104.門店商品結構（）關系到門店商品品類多樣性，可以體現(xiàn)門店商品的豐富度。A、廣度B、寬度C、深度D、比例參考答案：A105.門店成本可分為（）和管理成本。A、租金成本B、通信成本C、財務費用D、生產成本參考答案：D106.流動負債是指（）年內預期要償還的債務。A、4B、3C、2D、1參考答案：D107.零支付商品是（）天內發(fā)布且最近7天內沒有產生任何銷量，此類商品不會進入搜索索引。A、30B、50C、60D、90參考答案：D108.零售企業(yè)一般用（）來判斷店鋪是否存在缺貨風險。A、庫存天數(shù)B、訂單執(zhí)行率C、準時交貨率D、周轉天數(shù)參考答案：A109.零售管理的4P理論不包括（）。A、促銷B、價格C、陳列D、渠道參考答案：C110.列表達式的值為True的是（）。A、3＞2＞1B、(3，2)＜(‘a’，‘b’)C、5+4j＞2-3jD、‘abc’＞‘xyz’參考答案：A111.連帶率提法主要用于鞋服行業(yè)，這個指標在零售業(yè)的各項指標中有著舉足輕重的地位，它反映了顧客購買的（），所以每個零售商都會花很大的工夫來研究這個指標。A、深度和廣度B、深度和長度C、廣度和長度D、長度和高度參考答案：A112.庫存天數(shù)異常產生的原因不包括（）。A、進退貨單據錄入系統(tǒng)時錯誤B、銷售中交貨正確C、商品丟失D、商品超賣參考答案：B113.客戶價值分析的過程為()A、1.數(shù)據處理2.數(shù)據清洗3.數(shù)據計算4.數(shù)據分析與展示B、1.數(shù)據清洗2.數(shù)據計算3.數(shù)據處理4.數(shù)據分析與展示C、1.數(shù)據計算2.數(shù)據清洗3.數(shù)據處理4.數(shù)據分析與展示D、1.數(shù)據清洗2.數(shù)據處理3.數(shù)據計算4.數(shù)據分析與展示參考答案：D114.客戶的黏性主要是通過（）來體現(xiàn)。A、客戶購買金額B、客戶購買頻率C、客戶重復購買率D、客戶忠誠度參考答案：C115.客服的KPI考核中的客單價是指（）。A、成交金額/成交用戶數(shù)B、成交總金額/成交用戶數(shù)C、成交人數(shù)/訪問量D、銷售額/下單付款人數(shù)參考答案：D116.可以用來衡量商品的盈利能力的是（）。A、凈利潤率B、毛利潤率C、凈利潤D、毛利潤參考答案：B117.可以考察和分析會員顧客的購物籃質量的是（）。A、會員貢獻率B、會員增長率C、會員件單價D、會員客單價參考答案：D118.可以衡量業(yè)績的一個重要指標是（）。A、凈銷售額B、銷售額C、銷售總額D、毛利率參考答案：B119.可以衡量公司總業(yè)績的是（）。A、凈利潤B、利潤C、毛利潤D、凈收益率參考答案：A120.可決系數(shù)是對回歸模型擬和程度的綜合度量，可決系數(shù)越大，模型擬和程度()。A、越差B、越好C、不變D、無法判斷參考答案：B121.考試成績用“百分制”度量，這是按()劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度參考答案：C122.考試成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按()劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度參考答案：B123.矩陣關聯(lián)分析法中，屬于重要性低，滿意度高的象限是（）。A、第一象限B、第二象限C、第三象限D、第四象限參考答案：D124.凈利潤一般更常用于表示（），因為這是企業(yè)用于再投資的部分。A、稅前利潤B、稅中利潤C、稅后利潤D、凈收益參考答案：C125.進行數(shù)據目標拆解過程中需要遵循的原則是（）A、ARRRB、CPMC、MECED、5W2H參考答案：C126.進行電子商務數(shù)據分析，其核心是通過對各項（）的數(shù)據進行分析，從而得出與數(shù)據分析目標相關的結論。A、指標B、指數(shù)C、任務D、數(shù)據表參考答案：A127.將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分參考答案：D128.將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分參考答案：B129.價格帶的（）決定了門店所面對的消費者的受眾層次和數(shù)量。A、深度B、寬度C、廣度D、變動參考答案：B130.假設有兩個變量分別是x和y，其中x=3，y=5，以下選項中，（）不能交換兩個變量中的值。A、x=y;y=xB、t=x;x=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y，x參考答案：A131.假設檢驗中，第一類錯誤的概率表示（）。A、為真時拒絕的概率B、為真時接受的概率C、不真時拒絕的概率D、不真時接受的概率參考答案：A132.假設檢驗的基本思想可以用()來解釋。A、中心極限定理B、小概率事件C、置信區(qū)間D、正態(tài)分布參考答案：B133.獲取代理IP的方法有（）A、VPNB、IP代理池C、ADSL寬帶撥號D、以上皆是參考答案：D134.會員價值分析的指標之一消費金額是所有數(shù)據庫報告的支柱，也可以用來驗證（）——公司80%的收入由20%顧客所創(chuàng)造。A、帕累托法則B、帕特尼法則C、萊納德法則D、法拉第法則參考答案：A135.會員回購頻率的孿生指標是（），也就是每個月會員平均用多長時間來消費一次。A、會員回購率B、活躍會員比例C、會員平均回購天數(shù)D、平均購買次數(shù)參考答案：C136.會員回購率也叫會員復購率，是衡量（）的一個指標。A、會員敏感度B、顧客活躍度C、顧客購買力D、顧客忠誠度參考答案：D137.合并文本和數(shù)字有兩種方式：利用CONCATENATE函數(shù)和（）。A、“&”運算符B、“$”運算符C、“?”運算符D、“mx”運算符參考答案：A138.關于相關分析和回歸分析的說法正確的是()。A、相關分析可以指出變量間相互關系的具體形式，也可以從一個變量的變化來推測另一個變量的變化情況B、回歸分析不必確定變量中哪個是自變量，哪個是因變量C、相關分析必須事先研究確定具有相關關系的變量中哪個為自變量，哪個為因變量D、回歸分析的變量具有不對稱關系，要區(qū)分哪個是自變量，哪個是因變量參考答案：D139.關于利潤，以下說法錯誤的是（）A、利潤包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失B、一般情況下經營者會通過減少總成本來提升店鋪利潤C、影響利潤的因素主要有：成交額（收入）、商品成本D、如果用P代表利潤，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤的計算公式為：P=（W-K）/K參考答案：D140.關于矩陣關聯(lián)分析法中，各象限描述錯誤的是（）。A、第一象限屬于重要性高、滿意度也高B、第二象限屬于重要性高、滿意度低C、第三象限屬于重要性低、滿意度高D、第四象限屬于重要性低、滿意度高參考答案：C141.關于競店分析，下列說法錯誤的是（）。A、競店分析可以圍繞類目結構、銷售、推廣活動等展開B、比自身層級高許多的網店準確來說不是競爭對手，而應是學習的標桿C、競店分析僅可以借助電商平臺工具如生意參謀、京東商智等工具展開D、網店在運營過程中，可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類，在競店的弱勢品類著力參考答案：C142.關于LWPCookieJar對家，下列說法錯誤的是（）A、用于存儲和加載CookieB、存儲Cookie的方法是saveC、加載Cookie的方法是loadD、FileCookieJar是LWPCookieJar的子類參考答案：D143.固定資產指（）年以上才能變現(xiàn)的資產。A、8B、5C、3D、1參考答案：D144.供應鏈是一個鏈狀結構，涵蓋了（）之間有關最終產品和服務的一切業(yè)務活動。A、供應商到分銷商B、供應商到商家C、商家到客戶D、供應商到客戶參考答案：D145.公司的（）可以用來評估公司的利潤情況。A、資產負債表B、利潤表C、資產表D、損益表參考答案：B146.工作態(tài)度包括客服的服務態(tài)度、積極主動性、（）、責任心、執(zhí)行能力。A、學習力B、溝通能力C、專業(yè)知識能力D、打字速度參考答案：A147.根據不同的業(yè)務需求來建立數(shù)據模型抽取最有意義的向量，決定選取哪種方法的數(shù)據分析角色人員是（）A、數(shù)據管理人員B、數(shù)據分析員C、研究科學家D、軟件開發(fā)工程師參考答案：C148.改進難易矩陣是一種特殊類型的（）。A、豎行折線圖B、瀑布圖C、帕累托圖D、氣泡圖參考答案：D149.分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況，最適合選用的可視化圖表是（）。A、雷達圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖參考答案：B150.對于企業(yè)的人氣產品下面說法正確的是（）。A、價位通常處于店內最高層次水平B、價位通常處于店內一般層次水平C、通常價低質高D、通常利潤空間最大參考答案：C151.對于零售企業(yè)來說，GMROI表達的含義是公司（）的獲利能力。A、平均庫存成本B、庫存成本C、銷售利潤D、銷售成本參考答案：A152.對于接觸率指標公式正確的是（）。A、觸摸率=觸摸某商品的顧客數(shù)/進店人數(shù)x100%B、觸摸率=觸摸所有商品的顧客數(shù)/進店人數(shù)x100%C、試穿率=試穿顧客數(shù)/離店人數(shù)x100%D、試用率=試用顧客數(shù)/離店人數(shù)x100%參考答案：A153.對搜索詞進行分詞后，取分詞中的產品名稱，作為（），屬于行業(yè)主詞。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞參考答案：D154.對比分析法是指將兩個或兩個以上的數(shù)據進行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據所代表的事物的發(fā)展變化情況和（）。A、有效性B、規(guī)律性C、完整性D、差異性參考答案：B155.定量預測包括時間序列法和（）。A、超級轉換法B、回歸分析法C、移動跳躍法D、算數(shù)理論法參考答案：B156.店鋪整體銷售額、成本、利潤的關系是（）A、利潤=銷售額-固定成本總額B、利潤=銷售額-可變成本總額C、利潤=銷售額-變動成本總額D、利潤=銷售額-固定成本總額-變動成本總額參考答案：D157.店鋪違規(guī)行為處理結果中，（）可以撤銷A、騙取他人財物行為B、侵犯知識產權行為C、待您處理的違規(guī)D、違規(guī)記錄參考答案：C158.店鋪的總需求與行業(yè)大盤銷售趨勢基本一致的基礎上，還需考慮（）。A、店鋪資金周轉B、店鋪市場占有率的上升C、店鋪的信用等級D、店鋪的流量參考答案：B159.電子商務在商務活動中的特點是非常突出的，以下選項中不屬于其特點的是（）A、交易無紙化B、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機對機”的交易C、信息本身成為交易標的物D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易參考答案：D160.電子商務數(shù)據采集與處理方案中不包含（）A、背景介紹B、分析目標C、數(shù)據來源渠道D、數(shù)據指標數(shù)據內容參考答案：D161.典型調查中的典型單位是（）。A、工作做得好的單位B、工作中出現(xiàn)問題最多的單位C、具有舉足輕重作用的單位D、具有代表性的少數(shù)單位參考答案：D162.等距分組適合于（）。A、急劇升降變動的變量B、變量變動比較均勻的情況C、一切變量D、按一定比率變動的變量參考答案：B163.當用戶在電子商務網站上產生購買行為之后，就從（）變成了對網站有價值的客戶。A、潛水客戶B、潛在客戶C、會員客戶D、觀察客戶參考答案：B164.當均值大于眾數(shù)時稱為()。A、正偏態(tài)B、負偏態(tài)C、左偏分布D、正態(tài)分布參考答案：A165.當行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關的赫芬達爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1參考答案：D166.當n充分大時，泊松分布近似于()。A、古典概型B、二項分布C、正態(tài)分布D、標準正態(tài)分布參考答案：C167.大數(shù)據金融征信是對外服務一個重要的領域，下面說法錯誤的是（）A、要嚴格保護用戶信息安全B、數(shù)據結果脫敏加工C、可以輸出用戶的位置信息D、必須獲得用戶授權參考答案：C168.大數(shù)據技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據進行（）A、數(shù)據信息B、專業(yè)化處理C、速度處理D、內容處理參考答案：B169.大部分零售企業(yè)會把（）作為店鋪員工關鍵績效考核指標之一。A、會員客單價B、會員增長率C、會員貢獻率D、新增會員數(shù)參考答案：D170.存貨資產在流動資產中比重的大小，也直接關系著企業(yè)流動資產的周轉速度，進而影響企業(yè)的（）。A、短期銷售能力B、短期投資能力C、短期融資能力D、短期償債能力參考答案：D171.從市場營銷的角度來看，（）是指能夠提供給市場，被人們使用和消費并滿足人們某種需求的任何東西。A、產品B、價格C、地點D、促銷參考答案：A172.傳統(tǒng)企業(yè)中常見的組織結構形式有中央集權制、分權制、直線式和矩陣式等，但電子商務企業(yè)則簡化了許多，以（）為主。A、直線式和分權制B、直線式和矩陣式C、矩陣式和分權制D、中央集權制矩陣式參考答案：B173.觸摸率反映商品外觀（）的程度，目前借助一些視頻設備可以自動采集這個數(shù)據。A、被評論B、被關注C、被觸摸D、被損壞參考答案：B174.產品搜索指數(shù)是根據（）等因素綜合計算得出的數(shù)值。A、客單價B、搜索頻次C、交易數(shù)量D、支付金額參考答案：B175.產品數(shù)據分析在產品探索階段通過數(shù)據分析指導（）A、產品結構調整B、產品庫存C、產品迭代D、決策產品的定位參考答案：D176.產品從準備進入市場到最后被淘汰退出市場所經歷的市場生命循環(huán)過程，稱為（）。A、產品整體概念B、產品使用壽命周期C、產品生命周期D、產品競爭周期參考答案：C177.測量兩個變量之間是否存在相關關系，下列說法中正確的()。A、只能通過相關系數(shù)測量B、只能通過協(xié)方差測量C、既能通過協(xié)方差測量，也可以通過相關系數(shù)測量D、相關系數(shù)為0，說明兩者是完全線性相關參考答案：C178.殘損商品會影響企業(yè)和門店的銷售額和利潤，殘損率不僅是一個分析指標，還是一個（）。A、多維指標B、促銷指標C、服務指標D、追蹤指標參考答案：D179.北京市2000-2019年的GDP數(shù)據排序得到()。A、橫截面數(shù)據B、時間序列數(shù)據C、面板數(shù)據D、靜態(tài)數(shù)據參考答案：B180.按照()劃分，統(tǒng)計數(shù)據分為定類數(shù)據、定序數(shù)據、定距數(shù)據和定比數(shù)據。A、計量尺度B、時間順序C、數(shù)據來源D、數(shù)據性質參考答案：A181.按下（）鍵，可以在絕對、相對、混合引用之間切換。A、F2B、F3C、F4D、F6參考答案：C182.VLOOKUP函數(shù)在（）與匹配中的應用非常廣泛。A、窗體B、查找C、模塊D、宏參考答案：B183.SUM（number1,number2…….）函數(shù)表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值參考答案：C184.python中以下不能創(chuàng)建一個字典的語句是（）。A、dict4=dict(([1，2]，[3，4]))B、dict2={3:5}C、dict3=dict([2，5]，[3，4])D、ict1={}參考答案：C185.python中想用一個變量來表示出生年份,下列命名中（）項最可取。A、b_yB、irth_yearC、birthYearD、birthyear參考答案：B186.EXCEL中A1、B1、C1單元格值分別為20、30、15，則SUM(A1:C1)-MAX(A1:C1)結果為（）。A、65B、50C、45D、35參考答案：D187.Excel中，運算符“^”的作用是（）。A、文本連接B、開方C、求對數(shù)D、乘冪參考答案：D188.Excel新建工作簿的快捷鍵是（）。A、Shift+NB、Ctrl+NC、Alt+ND、Ctrl+Alt+N參考答案：B189.Excel模型主要包括（）。A、數(shù)據展示區(qū)B、數(shù)據篩選區(qū)C、數(shù)據刪除區(qū)D、原始數(shù)據區(qū)參考答案：D190.Excel工作表中的某個區(qū)域由A2、A3、A4、B2、B3、B4六個單元格組成，不能表示該區(qū)域的是（）。A、2：B4B、A2：B2C、B4：A2D、A4：B2參考答案：B191.“5W2H”分析法起初是應用于（）。A、醫(yī)院B、學校C、金融D、軍隊參考答案：D192.（）中，分析的對象往往比較單一，因此可以直接進行平均數(shù)的計算。A、交叉分析法B、平均分析法C、結構分析法D、移動平均飯參考答案：B193.（）指標是衡量訪問者活動轉化為商業(yè)利潤的指標。A、商業(yè)B、內容C、異常D、購買參考答案：A194.（）與商品的貨齡、庫存、和售罄率有關。A、商品的銷售B、商品的價值C、商品的現(xiàn)值D、商品的價格帶參考答案：C195.（）有權在新股發(fā)行時優(yōu)先購買股票以維持其份額。A、老板B、大股東C、普通股股東D、員工參考答案：C196.（）是指在購買A商品的交易中有多少交易包含關聯(lián)商品B,也就是商品B出現(xiàn)的概率。A、多維度B、提升度C、可信度D、競爭度參考答案：C197.（）是指一段時間內所有成交買家的平均成交金額。A、回復率B、客單價C、成交率D、貢獻率參考答案：B198.（）是指商品從生產企業(yè)流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。A、產品B、價格C、渠道D、促銷參考答案：C199.（）是指零售中的存貨而不是指成本中的存貨。A、流動資產B、存貨周轉率C、商品存貨D、平均存貨額參考答案：D200.（）是指訪問量、瀏覽量、點擊率及站內搜索等反應用戶行為的數(shù)據。A、中端轉化數(shù)據B、終端電子數(shù)據C、后端商業(yè)數(shù)據D、前端行為數(shù)據參考答案：D201.（）是指對客觀事件記錄的符號，是對客觀事物的性質、狀態(tài)及相互關系等進行記載的物理符號或這些物理符號的組合。A、數(shù)據B、字段C、記錄D、大數(shù)據參考答案：A202.（）是由企業(yè)所有或控制的，有過去的交易或事件而產生的經濟資源。A、負債B、經濟資源C、資產D、資產負債情況參考答案：C203.（）是一種特殊的排序類圖形，它只能按照指定的橫軸排。A、成分B、時間序列C、頻率分布D、多重比較參考答案：C204.（）是流動資產中流動性較差、變現(xiàn)能力較弱的資產，但在一般企業(yè)資產中占有相當比重。A、存貨B、現(xiàn)金C、固定資產D、成本參考答案：A205.（）是零售商的生命線。A、商品價格B、商品外觀C、商品質量D、商品存貨參考答案：D206.（）是分析零售企業(yè)在行業(yè)中競爭狀況的重要指標，也是衡量企業(yè)經營狀況的綜合經濟指標。A、市場占有率B、顧客購買率C、廠商生產率D、商品銷售率參考答案：A207.（）是對支持度、可信度的全面衡量的指標，很多時候在衡量商品關聯(lián)關系時只采用這一個指標。A、支持度B、提升度C、可信度D、知名度參考答案：B208.（）就是從多個表中，根據各表共有關鍵字段，把各表所需的記錄一一對應起來。A、數(shù)據合并B、橫向合并C、數(shù)據庫工具D、字段合并參考答案：B209.（）對多樓層經營的賣場來說是一個非常重要的指標。A、停留率B、進店率C、通過率D、上樓率參考答案：D210.（）表示顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價值。A、顧客退款B、銷售額C、凈銷售額D、毛利參考答案：A211.（），一般適用于考核者對考核客體非常熟悉和了解的情況下。A、主次指標排隊分析法B、主觀經驗法C、德爾斐法D、權重確定法參考答案：B多選題1.字段分列有（）方法。A、菜單法B、拆分法C、合并法D、函數(shù)法參考答案：AD2.咨詢轉化率的高低會在哪些方面對店鋪有直接影響。（）A、銷售額B、店鋪信用等級C、店鋪的DSR評分D、售后滿意度參考答案：AD3.專門調查包括（）。A、經常調查B、普查C、抽樣調查D、定期報表參考答案：BC4.在組距數(shù)列中，組中值（）。A、是上限與下限的中點數(shù)B、在開口組中可參照相鄰組來確定C、在開口組中無法計算D、就是組平均數(shù)參考答案：AB5.在所有者權益所包含的各項中，最普遍的兩項是（）。A、普通股B、留存收益C、股東股D、成本收益參考答案：AB6.在實際業(yè)務過程中，影響月銷售額的因素包括（）。A、傳統(tǒng)節(jié)日B、國家法定假日C、天數(shù)的差異D、異常因素，如天災、人禍參考答案：ABCD7.在實行會員制的時候，必須特別注意哪兩個關鍵信息的采集。（）A、姓名B、客戶聯(lián)系號碼或郵箱C、會員IDD、微信參考答案：BC8.在確定了一個門店的SKU之后，這個值也不是一成不變的，由于（）等因素的影響，商品也需要及時調整，也就是商品需要及時更新。A、季節(jié)的變化B、競爭的影響C、門店面積的變化D、顧客需求的變化參考答案：ABCD9.在客服的KPI考核項中，以下不正確的是（）。A、DSR動態(tài)評分B、無憂購相關服務指標C、團隊質檢成績D、人員流失率參考答案：ABD10.在考慮店鋪內某款商品是否包郵時，需要考慮哪幾個方面的因素（）。A、產品定位B、產品利潤C、運費結構D、地域參考答案：ABCD11.在進行需求預測時，要為市場建立一個歷史模型，包括（）。A、品類的特性B、營銷行為C、市場推動力D、消費者購買力參考答案：ABC12.在進行市場數(shù)據分析時，經常需要計算同比數(shù)據及環(huán)比數(shù)據，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。A、同比數(shù)據的時間跨度長B、同比數(shù)據的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據的時間跨度短D、環(huán)比數(shù)據的時間跨度長參考答案：AC13.在進行客戶特征分析時，常用到的指標有（）。A、UVB、投入產出比C、轉化率D、PV參考答案：ACD14.用Access2010進行數(shù)據處理與分析，用到的主要對象是（）。A、報表B、表C、查詢D、宏參考答案：BC15.影響銷售預測的外因有（）等。A、需求動向B、經濟變動C、同業(yè)競爭D、政策法規(guī)參考答案：ABCD16.影響銷售預測的內因有（）等。A、營銷策略B、生產計劃C、銷售人員D、顧客需求參考答案：ABC17.影響連帶率的“人”的因素包括（）。A、店員的銷售技巧，新員工比率B、顧客的消費能力C、是否有刺激員工提高連帶率的策略D、動線設計是否合理參考答案：ABC18.影響客單價的因素是（）A、商品定價B、促銷優(yōu)惠C、商品的關聯(lián)營銷D、購買數(shù)量參考答案：ABCD19.影響關鍵詞展現(xiàn)量的因素有（）。A、商品定價B、關鍵詞數(shù)量C、關鍵詞市場情況D、關鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式參考答案：BCD20.影響定價的主要因素有三個（）。A、渠道B、需求C、成本D、競爭參考答案：BCD21.影響安全庫存天數(shù)的因素包括（）。A、促銷庫存B、季節(jié)影響C、價格調整D、提前購買參考答案：ABCD22.以下屬于電子商務數(shù)據分析在企業(yè)中常見應用的是（）。A、對企業(yè)網站及對外營銷推廣的數(shù)據進行分析B、對企業(yè)目標受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進行分析C、對產品的點擊量、訂單量、成交量、客戶反饋等數(shù)據進行分析D、對企業(yè)所在行業(yè)及市場中的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢進行分析參考答案：ABCD23.以下哪種情況屬于指標異常。（）A、流量下跌B、零支付C、低庫存D、低跳出率參考答案：ABC24.以下關于數(shù)據可視化的觀點哪些是正確的（）。A、數(shù)據可視化，是關于數(shù)據視覺表現(xiàn)形式的科學技術研究B、數(shù)據可視化是利用圖形、表格、動畫等手段，將數(shù)據內在的規(guī)律直觀地進行展現(xiàn)的一種方式C、數(shù)據可視化與信息圖形、信息可視化、科學可視化以及統(tǒng)計圖形密切相關。數(shù)據可視化與信息圖形、信息可視化、科學可視化以及統(tǒng)計圖形密切相關D、數(shù)據可視化就是對數(shù)據進行處理參考答案：ABC25.一般情況下門店店長需要對（）指標負責。A、銷售額B、毛利率C、凈利率D、經營費用參考答案：AD26.一般來說A類商品主要由（）構成。A、促銷商品B、應季商品C、一線品牌主流商品D、便利性商品參考答案：ABC27.一般公司的月銷售目標包括（）。A、基本目標B、執(zhí)行目標C、挑戰(zhàn)目標D、終極目標參考答案：AC28.要想提高總資產，尤其是可用資金，目前中國零售企業(yè)的常規(guī)做法有（）。A、固定資產B、顧客的預付賬款C、應付賬款D、從金融機構融資參考答案：BCD29.要實現(xiàn)分析目的，要借助一些經典的營銷理論，比如（）等。A、“4P理論”B、STP理論C、SWOT分析法D、“5W2H”分析法參考答案：ABCD30.學習和工作中常用的圖表基本可以歸為（）等。A、餅圖B、柱形圖C、條形圖D、散點圖參考答案：ABCD31.選擇分組標志時應考慮的因素有（）。A、統(tǒng)計研究目的或分組目的B、標志能否反映事物本質C、是區(qū)分事物數(shù)量差別還是性質差別D、現(xiàn)象所處的客觀歷史條件參考答案：ABD32.銷售預測包括（）。A、分類預測B、短期預測C、中期預測D、長期預測參考答案：BCD33.銷售額預測包括（）。A、中期預測B、短期預測C、不定期預測D、長期預測參考答案：ABD34.下列指標用來衡量產品供應的是（）。A、基礎容量B、存銷比C、資產回報率D、庫齡參考答案：ABCD35.下列指標是用來衡量消費者反應的是（）。A、價格彈性B、促銷杠桿系數(shù)C、購買比率D、品類發(fā)展指數(shù)參考答案：AB36.下列選項中屬于通用數(shù)據庫的基本功能的是（）。A、向數(shù)據庫中添加新數(shù)據紀錄B、編輯數(shù)據庫中的現(xiàn)有數(shù)據C、刪除數(shù)據庫中信息記錄D、以不同方式組織和查看數(shù)據參考答案：ABCD37.下列屬于數(shù)據匯總處理常用的方法的是（）。A、數(shù)據抽取B、數(shù)據計算C、數(shù)據分組D、數(shù)據轉換參考答案：ABCD38.下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據的是()。A、年齡B、性別C、評論D、已購商品參考答案：ABD39.下列屬于后端商業(yè)數(shù)據的是（）。A、訪問量B、交易量C、站內搜索D、投資回報率參考答案：BD40.下列屬于供應商執(zhí)行能力評估指標的有（）。A、新品效率B、促銷效率C、訂貨頻率D、活動籌備執(zhí)行能力參考答案：ABD41.下列屬于電子商務數(shù)據化運營的價值體現(xiàn)的有（）A、洞悉用戶B、宏觀預測C、數(shù)據化管理D、高收益、高利潤參考答案：ABC42.下列哪些屬于免費流量（）。A、直接訪問B、直通車C、我的淘寶D、超級推薦參考答案：AC43.下列可以使顧客產生沖動型購買（）。A、商品陳列B、商品包裝C、從眾心理D、節(jié)假日參考答案：ABCD44.下列關于帕累托圖特點的說法正確的是（）。A、帕累托圖是一種特殊的線柱圖，柱形圖的數(shù)據按照數(shù)值的降序排列，折線圖上的數(shù)據有累計百分比數(shù)據，并在次坐標軸顯示B、折線圖的起點數(shù)值為0%，并且位于柱形圖第一個柱子的最左下角C、折線圖第二個點位于柱形圖第一個柱子的最右上角D、折線圖最后一個點數(shù)值為100%，位于整張圖形的最右上角參考答案：ABCD45.下列關于購買者決策樹的說法正確的是（）。A、決策過程是下意識的，購物者能說出步驟B、不同的品類有著不同的購買決策樹C、52%的購物者的店內購買行為是“拿著就走”，在貨架前面的停留不會超過30秒D、購買決策樹的優(yōu)先順序能幫我們分清主次，保證購物者所認為的最重要的產品不脫銷或缺貨參考答案：BCD46.下列分組中屬于按品質標志分組的有（）。A、企業(yè)按所有制屬性分組B、教師按職稱分組C、人口按地區(qū)分組D、職工按工齡分組參考答案：ABC47.為了能夠了解某一指標的變化趨勢而又不占用其他單元格區(qū)域，可以考慮使用（）。A、數(shù)據透視圖B、迷你圖C、條件格式數(shù)據條D、切片器參考答案：BC48.微觀數(shù)據包括（）。A、個體數(shù)據B、歷史銷售數(shù)據C、企業(yè)數(shù)據D、拓展數(shù)據參考答案：AC49.網店的指標有很多種類，一般可以分為三大類，具體包括（）。A、流量類指標B、轉化率指標C、成交類指標D、停留率指標參考答案：ABC50.圖表概述主要包括（）。A、圖表的作用B、圖表的顏色C、圖表的類型D、通過關系選擇圖表參考答案：ACD51.統(tǒng)計資料整理的內容一般包括（）。A、統(tǒng)計匯總B、統(tǒng)計分析C、資料審核D、統(tǒng)計分組參考答案：ACD52.通過對店鋪的（）等進行分析，分析出店鋪目前的運營情況是盈利還是虧損。A、客流量B、各項經營指標C、財務收支狀況D、成本利潤參考答案：BCD53.通過對產品（）的分析，可以判斷其生命周期所處的階段。A、價格B、銷量C、利潤D、用戶特征參考答案：BC54.通常網店的訪客分析包括（）。A、訪客分布B、去向分析C、來源分析D、訪客對比參考答案：AD55.通常，進行精確的門店群組管理，需要考慮以下方面的信息，我們可以稱作門店的屬性信息（）。A、門店位置/區(qū)域屬性（市場驅動）B、庫存量/季節(jié)性C、人口信息D、地理/氣候帶參考答案：ABCD56.體驗營銷下客戶忠誠度的影響因素有（)A、體驗需求的識別B、顧客的參與C、與顧客的溝通D、政策及法律環(huán)境參考答案：ABC57.水晶易表的三大優(yōu)勢為（）。A、將大量冗余煩瑣的數(shù)據進行快速計算B、將枯燥無味大的數(shù)據以生動活潑的方式展現(xiàn)C、創(chuàng)建具有交互功能的數(shù)據展示界面D、通過假設分析功能，幫助企業(yè)進行預測與決策參考答案：BCD58.數(shù)據收取有（）幾個方法。A、字段分行B、字段分列C、字段合并D、字段匹配參考答案：BCD59.數(shù)據收集外部渠道包括（）等。A、網絡B、行業(yè)協(xié)會C、展會D、調研公司參考答案：ABCD60.數(shù)據檢查是數(shù)據采集后至關重要的一步，以下屬于數(shù)據檢查內容的是（）。A、完整性檢查B、規(guī)范性檢查C、保密性檢查D、準確性檢查參考答案：ABD61.數(shù)據監(jiān)控指標正常波動范圍的確定可以參考（）等數(shù)據維度來確認A、環(huán)比數(shù)據B、同比數(shù)據C、當天數(shù)據極值D、每個環(huán)節(jié)的轉化參考答案：ABD62.數(shù)據分析需求分析需要進行以下（）方面的分析。A、真實性B、價值性C、技術性D、可行性參考答案：ABD63.數(shù)據分析報告撰寫時應注意（）。A、數(shù)據分析要基于可靠的數(shù)據源B、數(shù)據分析報告盡量圖表化，且風格統(tǒng)一C、數(shù)據分析報告分析結論要明確、精簡、有邏輯D、站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性參考答案：ABCD64.數(shù)據分析報告的作用可以描述為（）。A、展現(xiàn)分析技巧B、展示分析結果C、驗證分析質量D、提供決策參考參考答案：BCD65.數(shù)據分析報告的主要類型包括（）A、專題分析報告B、綜合分析報告C、日常數(shù)據通報D、異常數(shù)據報告參考答案：ABC66.數(shù)據對比分析的形式包括（）。A、絕對值對比B、相似值對比C、相對值對比D、相同值對比參考答案：AC67.數(shù)據采集工具選擇過程中需要注意（）。A、使用范圍B、數(shù)據類型C、功能D、技術實力參考答案：ABC68.數(shù)據表是數(shù)據庫中存儲數(shù)據的唯一單位，數(shù)據庫將各種信息分門別類存放在各種數(shù)據表中，如（）等。A、訂單表B、用戶信息表C、采購表D、水表參考答案：ABC69.售后環(huán)節(jié)指標分析包括（）。A、糾紛退款率B、品質退款率C、介入率D、退款完結時長參考答案：ABC70.市場需求分析包括（）這幾項內容A、行業(yè)集中度分析B、客戶屬性偏好分析C、客戶品牌偏好分析D、需求量變化趨勢分析參考答案：BCD71.生產成本的構成包括（）。A、不變資本B、可變資本C、剩余價值D、固定資本參考答案：AB72.商品結構是否合理，對于零售企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，表現(xiàn)在（)。A、合理的商品結構是實現(xiàn)零售經營目標，滿足消費需求的基礎B、確定商品結構是加強商品經營計劃的基礎C、分析商品結構是商品經營計劃成功的基礎D、研究確定商品結構是有效利用經營條件，提高經濟效益的基礎參考答案：ABD73.商品服務指標包括（）。A、訂單滿足率B、訂單執(zhí)行率C、準時交貨率D、供應商訂單變化接受率參考答案：ABCD74.確定權重的方法包括（）。A、主觀經驗法B、專家訪談法C、層次分析法D、回歸分析法參考答案：ABCD75.企業(yè)的流動負債主要包括（）。A、庫存現(xiàn)金B(yǎng)、短期借款C、預付賬款D、應付賬款參考答案：BD76.評估高效的補貨KPI指標有（）。A、門店脫銷率B、門店庫存天數(shù)C、送貨單準確率D、訂貨周期參考答案：ABC77.品類評估所需數(shù)據包括（）。A、品類發(fā)展趨勢B、零售商銷售數(shù)據C、競爭對手相關數(shù)據D、庫存天數(shù)參考答案：ABC78.品類評估的操作步驟有（）。A、數(shù)據采集B、數(shù)據準備C、數(shù)據分析D、導出結論參考答案：BCD79.帕累托圖也稱為（）。A、排列圖B、柱狀圖C、折線圖D、主次圖參考答案：AD80.門店商品最佳的廣度一般有三種方法來確定其總品類數(shù)（）。A、顧客需求的最大品類數(shù)B、參照最大競爭對手的品類數(shù)C、自己店鋪的目標品類數(shù)D、上游供應商可提供的最大品類數(shù)參考答案：BCD81.門店經營業(yè)績的衡量指標包括（）。A、收益性B、發(fā)展性C、效率性D、成效性參考答案：ABC82.門店訂貨的品類結構分解是非常細致的工作，不但要考慮訂貨占比、銷售占比、結構差異，還要考慮（）等因素。A、規(guī)劃占比B、售罄率C、毛利率D、正價率參考答案：ABCD83.門店的經營者在進行營運分析時，主要是根據（）等財務報表進行各項比率的分析。A、資產負債表B、損益表C、進銷存報表D、費用明細表參考答案：ABD84.每個監(jiān)控指標正常波動范圍的確定可以參考（）等數(shù)據維度來確認。A、環(huán)比數(shù)據B、同比數(shù)據C、當天數(shù)據極值D、每個環(huán)節(jié)的轉化參考答案：ABD85.邏輯樹在實際使用中又可以分為下列幾種（）。A、/B樹B、議題樹C、假設樹D、是否樹參考答案：BCD86.流通行業(yè)作為快速消費品市場的重要環(huán)節(jié)，其客戶關系的（）極強，要在客戶爭奪中立于不敗之地，必須在細節(jié)上下功夫，通過不斷創(chuàng)新為消費者提供更優(yōu)質、更便捷、更貼心的服務。A、變化性B、競爭性C、復雜性D、流動性參考答案：ACD87.流量來源可以分為哪些類型（）。A、站內流量B、免費流量C、站外流量D、付費流量參考答案：ABCD88.流量分析提供了（）等特征分析A、全店流量概況B、流量地圖C、來訪訪客時段D、地域參考答案：ABCD89.流動資產的組成是（）。A、應收賬款B、商品存貨C、現(xiàn)金D、其他流程資產參考答案：ABCD90.零售數(shù)據處理的方法主要包括（）。A、數(shù)據加載B、數(shù)據清洗C、數(shù)據轉換D、數(shù)據抽取參考答案：ABCD91.零售商應及時把新吸引來的對店鋪有響應的用戶轉化為新會員，這個指標的直接影響要素是（）。A、店鋪裝潢B、吸引技巧C、優(yōu)惠度與用戶匹配度D、銷售技巧參考答案：BC92.零售商從商品經營功能角度將所有品類歸納為五種不同的品類角色，分別是人氣品類、（）、形象品類。A、客單價品類B、競爭力品類C、銷售額品類D、利潤品類參考答案：ACD93.庫存健康度的評價因素主要包括（）。A、庫存周轉B、近效期庫存C、殘次品庫存D、其他不良庫存參考答案：ABCD94.客戶重復消費情況可以通過（）等來反映。A、客戶購買次數(shù)B、消費最高金額C、消費最低金額D、銷售總金額參考答案：ABCD95.客戶偏好分析包括以下哪些維度。（）A、產品偏好B、營銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好參考答案：ABCD96.客戶偏好分析包括以下哪些維度（）。A、產品偏好B、營銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好參考答案：ABCD97.客動線指標包括（）。A、進店率B、通過率C、上樓率D、停留率參考答案：ABCD98.可以運用定量分析方法來知道該品類對消費者來說有多重要，可以使用（）等指標來分析。A、消費者每年的支出B、購買家庭的比例C、消費者的購買需求D、消費者的購買頻率參考答案：ABD99.可以用來衡量商品關聯(lián)度的是（）。A、支持度B、可信度C、提升度D、GMROI參考答案：ABC100.接觸率就是消費者和商品的接觸比率，這一指標又可以分為（）等。A、觸摸率B、試穿率C、試用率D、試吃率參考答案：ABC101.計算行業(yè)赫芬達爾指數(shù)，其關鍵步驟包括（）A、獲取競爭對手的市場份額B、將競爭對手的市場份額平方值相乘C、計算市場份額的平方值D、將競爭對手的市場份額平方值相加參考答案：ACD102.計算行業(yè)赫芬達爾指數(shù)，其關鍵步驟包括（）。A、獲取競爭對手的市場份額B、將競爭對手的市場份額平方值相乘C、計算市場份額的平方值D、將競爭對手的市場份額平方值相加參考答案：ACD103.活動推廣轉化分析的主要指標有（）。A、加購數(shù)B、加購轉化率C、收藏轉化率D、支付轉化率參考答案：ABCD104.活動各階段工作任務及監(jiān)控指標中，流量復盤的核心監(jiān)控指標有哪些（）。A、ROIB、UV價值C、展現(xiàn)量D、轉化率參考答案：ABCD105.會員數(shù)據分析包括（）。A、會員顧客基礎數(shù)據收集與分析B、會員的價值分析C、會員的購買率分析D、會員的生命周期管理參考答案：ABD106.會員數(shù)據采集中，常見的會員信息包括（）、姓名、性別、手機號碼、郵箱、出生日期等。A、通信地址B、微博微信賬號C、月收入D、工作單位性質參考答案：ABCD107.會員回購頻率公式正確的是（）。A、會員回購頻率=某段時間內所有會員消費次數(shù)/（期初有效會員總數(shù)+期中新增會員數(shù)）x100%B、會員回購頻率=某段時間內所有老會員消費次數(shù)/期初有效會員總數(shù)x100%C、會員回購頻率=某段時間內所有會員消費次數(shù)/期間有交易的會員總數(shù)x100%D、會員回購頻率=某段時間內所有老會員消費次數(shù)/期間有交易的老會員總數(shù)x100%參考答案：ABCD108.回歸分析法包含（）。A、一元回歸分析B、二元回歸分析C、三元回歸分析D、多元回歸分析參考答案：AD109.衡量關鍵詞推廣效果的指標包含（）。A、曝光量B、點擊率C、點擊轉化率D、投入產出比參考答案：ABCD110.廣義的物流成本包括（）。A、狹義的物流成本B、物流活動中所消耗的物化勞動的貨幣表現(xiàn)C、客戶服務成本D、物流活動中所消耗的活勞動的貨幣表現(xiàn)參考答案：ABCD111.管理費主要包括（）。A、審計費B、公積金C、勞務保險費D、折舊費參考答案：ABCD112.管理成本主要包括（）。A、管理人員成本B、辦公費C、教育經費D、公積金參考答案：AB113.關于網店的銷售額，計算方式正確的是（）A、銷售額=展現(xiàn)量*點擊率*轉化率*客單價B、銷售額=展現(xiàn)量*轉化率*客單價C、銷售額=訪客數(shù)*轉化率*客單價D、銷售額=訪客數(shù)*點擊率*客單價參考答案：AC114.關于網店的銷售額，計算方式正確的是（）。A、銷售額=展現(xiàn)量?點擊率?轉化率?客單價B、銷售額=展現(xiàn)量?轉化率?客單價C、銷售額=訪客數(shù)?轉化率?客單價D、銷售額=訪客數(shù)?點擊率?客單價參考答案：AC115.關于競品分析，下列說法錯誤的是（）A、分析商品評價，有助于了解競品客戶認可的部分及自身商品不足的部分B、競品的各項信息不能人工采集，僅可借助工具C、競品的價格波動無需關注，不會影響自身商品銷量D、競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度參考答案：BC116.關于交易價格的談判正確的是（）A、價格談判初期.參與人員較廣B、價格談判中后期.參與人員相對較少C、價格談判初期.配合原則為:商務主談主持并策劃談判.技術人員等分析價格并按部署在會上發(fā)言D、價格談判中后期.以商務主談為主.其他人員只能按商定的方案發(fā)言.不能擅自發(fā)表意見參考答案：ABCD117.根據產品定位，可以將產品結構劃分為（）和體驗產品。A、形象產品B、利潤產品C、常規(guī)產品D、人氣產品參考答案：ABCD118.分析數(shù)據涵蓋了方差分析、因子分析、（）等方法。A、回歸分析B、主成分分析C、聚類分析D、邏輯回歸參考答案：ABCD119.訪客分布具體包括（）。A、時段分布B、地域分布C、身份特征分布D、核心行為分布參考答案：ABCD120.發(fā)展性指標的主要評估指標有（）。A、營業(yè)額增長率B、毛利率C、營業(yè)額利潤增長率D、凈利額達成率參考答案：AC121.對于新進入的零售商來說，制定SKU計劃需要對商圈范圍內（）的經營數(shù)據進行收集。A、本公司業(yè)態(tài)的門店B、其他公司的同業(yè)態(tài)門店C、主要競爭對手門店D、當?shù)仡櫩偷男枨笄闆r參考答案：ABC122.對于利潤產品下列說法正確的是（）。A、利潤空間大，主要以提升銷售利潤為主B、價位通常處于店內最高層次水平C、經常以人氣和常規(guī)產品為準進行搭配銷售D、通常價低質高，目標人群定位準確參考答案：AC123.對搜索詞進行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有（）特點。A、點擊率高B、轉化率高C、轉化成本高D、匹配度低參考答案：AB124.對零售商業(yè)務指標評估時，不同零售商在不同發(fā)展時期所關注的指標可能有所不同，所以不同零售商的評估指標有所不同。如以高效供應鏈著稱的沃爾瑪，其（）是兩個非常重要的指標。A、銷售額B、庫存天數(shù)C、利潤D、有貨率參考答案：BD125.對比分析的標準包括（）。A、時間標準B、空間標準C、計劃標準D、特定標準參考答案：ABCD126.定性預測有哪些方法（）。A、因素列舉法B、德爾斐法C、主觀概率法D、指標分析法參考答案：ABCD127.定期分析報告具有（）特點。A、規(guī)范性B、進度性C、時效性D、單一性參考答案：ABC128.店鋪運營類數(shù)據采集表類型多樣，最常見的就是店鋪運營日報表，包含的數(shù)據指標通常有等。A、流量類B、訂單類C、轉化類D、交易類參考答案：ABCD129.店鋪一般從哪幾個指標對客服進行KPI考核。（）A、咨詢轉化率B、平均響應時長C、支付率D、落實客單價參考答案：ABCD130.店鋪購入商品的成本包括（）。A、進價B、采購過程中發(fā)生的運輸費C、運輸途中的合理損耗D、入庫前的挑選整理費用參考答案：ABCD131.店內路徑具體可以查看（）等。A、店內各類頁面的流量分布B、店內各類頁面跳轉情況C、店內各類頁面之間的流量流轉D、各類頁面中的TOP流量頁面參考答案：ACD132.電子商務網站一般都會將用戶的交易信息，包括（）等信息保存在自己的數(shù)據庫里。A、購買時間B、購買商品C、購買數(shù)量D、支付金額參考答案：ABCD133.電子商務數(shù)據化運營的價值包括（）A、洞悉用戶B、竊取機密C、數(shù)據預測D、數(shù)據化管理參考答案：ACD134.電商數(shù)據化運營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）A、用戶關注什么B、用戶的姓名、收入、愛好等C、了解用戶從哪些渠道進來D、用戶是新關注的還是老用戶參考答案：ABD135.德爾斐法的優(yōu)點包括（）。A、反復的知識啟發(fā)B、提倡群體反饋C、去除差異D、費時費力參考答案：ABC136.當零售商企業(yè)進入某個地區(qū)和城市時，首先要對該區(qū)域的顧客特性和行為進行調查，了解當?shù)鼐用竦模ǎ┑?。A、人口統(tǒng)計特性B、生活水平C、購物習慣D、飲食習慣參考答案：ABCD137.從內容角度出發(fā)，銷售目標一般可分為（）等。A、銷售額目標B、銷售費用目標C、利潤額目標D、新增客戶目標參考答案：ABCD138.從（），可以知曉店鋪流量的整體布局。A、消費者年齡結構B、流量的付費及免費結構C、新老訪客結構D、PC無線終端結構參考答案：BCD139.從（），可以了解入店訪客的質量高低。A、跳失率B、人均瀏覽量C、人均停留時長D、跳轉率參考答案：ABC140.儲值卡又稱（）等。A、預付卡B、消費卡C、智能卡D、積分卡參考答案：ABCD141.超市門店成本的管理成本包括（）。A、管理人員成本B、辦公費C、差旅費D、財務費用參考答案：ABCD142.常用的數(shù)據圖表包括（）。A、餅圖B、柱狀圖C、條形圖D、雷達圖參考答案：ABCD143.常用的數(shù)據庫有（）等關系型數(shù)據庫。A、OracleB、MicrosoftSQLServerC、MySQLD、MicrosoftAccess參考答案：ABCD144.常用的數(shù)據處理方法有（）。A、列表法B、作圖法C、逐差法D、線性回歸法參考答案：ABCD145.產品數(shù)據是圍繞企業(yè)產品產生的相關數(shù)據，下列不屬于產品數(shù)據的有（）A、商品瀏覽量B、客服響應時長C、新客點擊量D、重復購買率參考答案：AB146.產品能力數(shù)據是指產品在具體企業(yè)運作過程中產生的相關數(shù)據，包括（）等。A、產品獲客能力數(shù)據B、產品盈利能力數(shù)據C、行業(yè)產品搜索指數(shù)D、行業(yè)產品交易指數(shù)參考答案：AB147.產品的生命周期一般分為哪幾個階段（）。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期參考答案：ABCD148.不同的零售商根據各自的公司戰(zhàn)略側重點來確定評估過程中的主要指標，包括（）、銷售量、利潤、庫存周轉等。A、銷售額B、庫存天數(shù)C、缺貨率D、投資回報參考答案：ABCD149.爆款商品的表現(xiàn)形式是（）A、高流量B、高曝光量C、高成交轉化率D、高客單價參考答案：ABC150.RFM模型主要由（）組成。A、最近一次消費B、消費頻率C、消費金額D、消費類型參考答案：ABC151.RFM模型分析的主要步驟包括（）。A、數(shù)據清理B、數(shù)據處理C、數(shù)據加載D、數(shù)據分析與展示參考答案：ABD152.ECR包括哪些基本模塊（）。A、品類管理B、數(shù)據系統(tǒng)C、供應鏈管理D、財務分析參考答案：ABC153.《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定：經營者不得對其商品的（）等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。（）A、性能B、質量C、用戶評價D、銷售狀況參考答案：ABCD154.（）是否可用于實際預測，取決于對回歸預測模型的檢驗和對預測誤差的計算。A、回歸分析模型B、確定變量C、回歸分析方程D、進行相關分析參考答案：AC判斷題1.最小平方法是通過使殘差平方和最小來估計回歸系數(shù)的。A、正確B、錯誤參考答案：A2.綜合毛利率是指各個經營類別的毛利率，是各個品種分類毛利率的加權平均數(shù)，或者說綜合毛利率是單個商品貢獻度之和。A、正確B、錯誤參考答案：A3.資產收益率可分為兩種表達方式:利潤方式和資產周轉方式。A、正確B、錯誤參考答案：A4.資產收益率=凈利潤率/資產周轉率。A、正確B、錯誤參考答案：B5.資產是由企業(yè)所有或控制的，由過去的交易或事件而產生的經濟資源。A、正確B、錯誤參考答案：A6.資產凈利潤率是反映企業(yè)盈利能力的指標。A、正確B、錯誤參考答案：A7.專題分析報告具有深入性，應深入分析問題產生的原因并提出切實可行的解決方法。A、正確B、錯誤參考答案：A8.周權重指數(shù)可以利用銷售額來計算，也可以利用客流數(shù)據來計算。A、正確B、錯誤參考答案：A9.周權重指數(shù)的應用之一是用來判斷分析對象的周銷售規(guī)律。A、正確B、錯誤參考答案：A10.忠誠的顧客不僅可以給企業(yè)增加收入、節(jié)約成本，還能給企業(yè)帶來巨大的口碑、形象等效應。A、正確B、錯誤參考答案：A11.直線式組織結構是最簡單、最基礎的組織形式。它的優(yōu)點是結構簡單，統(tǒng)一指揮，部門之間分工明確。（）A、正確B、錯誤參考答案：A12.正態(tài)分布曲線是連續(xù)型概率分布曲線。A、正確B、錯誤參考答案：A13.在實際工作中，定性預測和定量預測往往是相互獨立使用的。A、正確B、錯誤參考答案：B14.在商品銷售周期進入衰退期后，應采取出清定價的策略。A、正確B、錯誤參考答案：A15.在確定一個門店的SKU之后，這個值就是一成不變的。A、正確B、錯誤參考答案：B16.在門店商品管理中應用ABC分析法，可以將商品分為三個類別，分別是A類商品最重要，B類商品是次要商品，C類商品是非重點商品。A、正確B、錯誤參考答案：B17.在獲取數(shù)據分析需求的過程中，需要對需求的提出者、需求所處場景、需求提出的背景等信息逐一進行登記。A、正確B、錯誤參考答案：A18.在工作表中插入的圖片或圖表不屬于某一單元格。A、正確B、錯誤參考答案：A19.在分析全店某段時間內的客單價時，需要采集的數(shù)據指標有該段時間內店鋪成