浙江公務(wù)員面試模擬49

浙江公務(wù)員面試模擬49論述題第1題、單位來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)下屬，同事們都對(duì)他很不滿，甚至有同事拉攏你一起抵觸領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)你該怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，同事們都產(chǎn)生了不滿情緒，甚至有的同事拉攏我一起抵觸這位新領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)這種情況，我會(huì)這樣做：對(duì)于同事的行為，我會(huì)表示理解，但同時(shí)我也會(huì)委婉地跟他表明自己的態(tài)度。新領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)下屬，確實(shí)會(huì)影響下屬的工作情緒，對(duì)于同事們的心情我非常理解，畢竟每個(gè)人都希望遇到一位和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。但同時(shí)，我也會(huì)勸說(shuō)同事，不能因?yàn)樾骂I(lǐng)導(dǎo)這樣的處事風(fēng)格就抵觸領(lǐng)導(dǎo)，也許這只是新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作要求嚴(yán)格、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)，所謂“嚴(yán)師出高徒”，新領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)認(rèn)為他這樣的處事方式可以督促大家更認(rèn)真地對(duì)待工作、更好地提高大家的工作能力。此外，我們與新領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)間還短，大家可能還很懷念老領(lǐng)導(dǎo)親和的處事方式，一時(shí)難以適應(yīng)，我們對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的誤解和對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)的懷念都會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的不接受、不滿意。因此，我會(huì)在以上分析的基礎(chǔ)上，勸說(shuō)同事冷靜下來(lái)，不要因一時(shí)沖動(dòng)而盲目行動(dòng)。這樣不但會(huì)影響自己的工作，也會(huì)影響單位整體的工作氛圍和工作效率。相信同事聽(tīng)了我的話會(huì)冷靜下來(lái)，同時(shí)我也會(huì)發(fā)動(dòng)他與我一起勸說(shuō)其他要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的同事，讓大家盡量以和緩的方式化解與新領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)在新領(lǐng)導(dǎo)不忙時(shí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，我會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上來(lái)理解，同時(shí)我也會(huì)委婉地向新領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。為了讓新領(lǐng)導(dǎo)盡快了解我們，邀請(qǐng)新領(lǐng)導(dǎo)在下班后或是利用周末的時(shí)間與我們一起吃個(gè)飯或是進(jìn)行一次遠(yuǎn)足，讓領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)活動(dòng)盡快跟大家熟悉起來(lái)，拉近彼此的距離，減少因不熟悉造成的隔閡，以免影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)和工作氛圍。相信新領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)明白我們的用意，通過(guò)輕松的方式增進(jìn)上下級(jí)之間的了解，盡快建立融洽的工作關(guān)系。答案解析：審題關(guān)鍵①“新領(lǐng)導(dǎo)”“當(dāng)眾批評(píng)下屬”由題可知，題干中涉及了多重人物關(guān)系，事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事、你，面對(duì)新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，有不習(xí)慣的地方，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)下屬，同事產(chǎn)生不滿情緒實(shí)屬正常，對(duì)此你要表示理解。②“同事拉攏你”面對(duì)同事的拉攏，自己要有做事的原則，不能一味人云亦云。此外，在面對(duì)其他同事的“邀請(qǐng)”時(shí)，也應(yīng)該盡到同事的責(zé)任，及時(shí)幫助其他同事擺正心態(tài)，以便更好地投人工作。思維訓(xùn)練思考1：為營(yíng)造和諧的工作氛圍，在本題情境中，我們需要適應(yīng)什么?思考2：出現(xiàn)題干中情境的主客觀原因有哪些?思路引導(dǎo)第2題、你是一名副科長(zhǎng)，處長(zhǎng)越過(guò)你的直接上級(jí)(科長(zhǎng))直接向你下令，造成你和科長(zhǎng)的矛盾，你如何處理?我的答案：我的答案：參考答案：公務(wù)員隊(duì)伍的特殊性決定了公務(wù)員下達(dá)或接受命令有“不能越級(jí)”的程序要求，這是一條組織紀(jì)律，我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袆?wù)必恪守與執(zhí)行。在特殊情況下，發(fā)生上述情況我們也應(yīng)本著工作第一以及協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系這兩個(gè)原則來(lái)處理。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)采取以下措施：第一，當(dāng)處長(zhǎng)直接下令給我時(shí)，我既要尊重服從處長(zhǎng)又要盡可能地避免與科長(zhǎng)、處長(zhǎng)的尷尬局面產(chǎn)生，基于我“副科長(zhǎng)”的特定角色，我不能直接頂撞處長(zhǎng)，但我可以用巧妙的方式回應(yīng)，讓處長(zhǎng)意識(shí)到自己這種做法的不妥。如果是文字命令我就說(shuō)，“處長(zhǎng)放心，我這就把這份文件放到科長(zhǎng)桌上，待會(huì)兒他過(guò)來(lái)我就向他報(bào)告并配合他落實(shí)您的命令”；如果是口頭命令我就說(shuō)，“好的，我這就向科長(zhǎng)請(qǐng)示然后按照您的命令執(zhí)行?！钡诙绻呀?jīng)造成了誤會(huì)，我會(huì)主動(dòng)向科長(zhǎng)說(shuō)明原委，做出檢討，并保證在以后的工作中做到不越過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)去接受主管領(lǐng)導(dǎo)的指令，因?yàn)檫@是公務(wù)員辦事的程序與原則；同時(shí)，我也會(huì)找機(jī)會(huì)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，委婉地提出我的希望，懇請(qǐng)其在以后下達(dá)命令時(shí)按基本程序操作直接找科長(zhǎng)，以免造成我與科長(zhǎng)的矛盾和隔閡。答案解析：第3題、一個(gè)老大爺來(lái)辦事，他想辦的事不符合規(guī)定，你不給他辦，他就說(shuō)你嫌他噦唆，大吵大鬧，引來(lái)很多群眾圍觀，怎么解決?我的答案：我的答案：參考答案：針對(duì)題目中的情況，我既要做到依法辦事，又要考慮老大爺?shù)那榫w。首先，為了不影響其他人的工作，疏散圍觀群眾，我首先要把老大爺請(qǐng)到會(huì)客室，給老大爺?shù)贡?，拉近和老大爺?shù)木嚯x，打消他的顧慮，安撫他的情緒。等老大爺冷靜下來(lái)后，認(rèn)真地、耐心地聽(tīng)取老大爺?shù)脑V說(shuō)。其次，根據(jù)老大爺說(shuō)的情況，站在老大爺?shù)慕嵌榷嗾f(shuō)些理解的話。如果是我在態(tài)度上有問(wèn)題，冒犯了老大爺，那么我會(huì)向老大爺誠(chéng)懇道歉。在老大爺情緒穩(wěn)定的前提下，向老大爺說(shuō)明我們的工作是嚴(yán)格按照政府工作條例進(jìn)行的，是有法可依的，希望他能夠理解我們的工作。最后，如果在短時(shí)間內(nèi)老大爺還是不能理解我們的工作，我就要暫時(shí)中斷一下我的工作，把老大爺送回家，另請(qǐng)和老大爺關(guān)系密切、能夠說(shuō)服老大爺?shù)娜死^續(xù)做耐心細(xì)致的勸說(shuō)工作。在條件成熟的情