電子商務平臺技術支持與維護合同

電子商務平臺技術支持與維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1甲乙雙方是在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，依據(jù)中華人民共和國合同法等相關法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供電子商務平臺技術支持與維護服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供專業(yè)的電子商務平臺技術支持與維護服務，旨在保障甲方電子商務平臺的正常運行，提高用戶體驗，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二章技術支持與維護服務內容2.1技術支持2.1.1乙方負責為甲方提供電子商務平臺的技術支持，包括但不限于平臺搭建、功能開發(fā)、技術升級、技術指導等服務。2.2維護服務2.2.1乙方負責為甲方提供電子商務平臺的維護服務，包括但不限于平臺故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全防護等服務。2.3服務標準2.3.1乙方應按照行業(yè)標準和國家相關規(guī)定，提供優(yōu)質、高效的技術支持與維護服務，保證甲方電子商務平臺的正常運行。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供技術支持與維護服務。3.1.2甲方應按時支付合同約定的服務費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成技術支持與維護服務，提供必要的資料和信息。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照合同約定提供技術支持與維護服務，保證服務質量。3.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照合同約定的費用標準支付乙方服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務費用時，應采用______（現(xiàn)金、轉賬、等）支付方式。4.3支付時間4.3.1甲方應在合同生效后____個工作日內支付首期服務費用，后續(xù)服務費用按照合同約定的周期支付。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用的，應按照逾期付款金額的_____%支付滯納金。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照合同約定提供技術支持與維護服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為______。第六章保密與知識產權6.1保密義務6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，期限為____年。6.2知識產權6.2.1乙方為甲方提供的所有技術支持與維護服務中產生的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式主張對這些知識產權的所有權或使用權。6.2.2甲方對乙方提供的軟件、技術文檔等享有使用權，但不得進行復制、傳播或用于與乙方業(yè)務相競爭的其他用途。第七章服務質量保證7.1服務標準7.1.1乙方應保證提供的技術支持與維護服務達到如下標準：（具體標準可包括響應時間、解決故障的效率、服務的連續(xù)性等）。7.2質量控制7.2.1乙方應設立專門的質量控制流程，保證所提供服務的質量符合本合同約定。7.3質量評估7.3.1雙方應定期進行服務質量評估，評估結果作為改進服務和支付服務費用的依據(jù)。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于因執(zhí)行本合同而產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁8.3.1若協(xié)商不成，任何一方均可向______仲裁委員會申請仲裁解決。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1本合同任何內容的變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可提前終止本合同：（列舉終止合同的情形）。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應協(xié)助甲方完成必要的過渡工作，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等。第十章其他條款10.1完整性10.1.1本合同構成雙方關于電子商務平臺技術支持與維護服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2部分無效10.2.1如果本合同的任何部分被認定為無效或不可執(zhí)行，其余部分仍然有效。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知或通信都應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或直接送達的方式進行。10.4適用法律10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、行為等不可預測、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1若因不可抗力導致一方無法履行本合同項下的義務，受影響方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。11.3不可抗力的處理11.3.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互協(xié)商，以決定是否延期履行合同或部分或全部免除受影響方的責任。第十二章合同的轉讓12.1轉讓條件12.1.1除非得到對方的書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。12.2轉讓生效12.2.1一旦獲得對方同意，轉讓方應將受讓方的相關資料通知對方，并保證受讓方了解和同意本合同的全部條款。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1一方違約導致合同無法履行，應賠償對方因違約所遭受的直接經濟損失。13.2賠償方式13.2.1違約方應根據(jù)對方提出的損失證明，按照實際損失的金額進行賠償。13.3賠償限額13.3.1本合同的違約賠償總額不得超過合同總金額的_____%。第十四章一般條款14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。14.2語言版本14.2.1本合同的官方語言為中文，如出現(xiàn)任何語言版本不一致的情況，以中文版本為準。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章附則15.1合同生效15.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起