電商基礎(chǔ)知識(shí)-淘寶天貓58個(gè)專業(yè)名詞解釋

淘寶+天貓五十八個(gè)專業(yè)名詞解釋電商入門知識(shí)系列直通車直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。用如何開網(wǎng)店的小編一席話總結(jié)：淘寶直通車推廣，在給寶貝帶來曝光量的同時(shí)，精準(zhǔn)的搜索匹配也給寶貝帶來了精準(zhǔn)的潛在買家。淘寶直通車推廣，用一個(gè)點(diǎn)擊，讓買家進(jìn)入你的店鋪，產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量，這種以點(diǎn)帶面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)可以降低整體推廣的成本和提高整店的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷效果。同時(shí)，淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁(yè)熱賣單品活動(dòng)和各個(gè)頻道的熱賣單品活動(dòng)以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動(dòng)。多：多維度、全方位提供各類報(bào)表以及信息咨詢，為推廣寶貝打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？欤嚎焖?、便捷的批量操作工具，讓寶貝管理流程更科學(xué)、更高效。好：智能化的預(yù)測(cè)工具，制定寶貝優(yōu)化方案時(shí)更胸有成竹，信心百倍。省：人性化的時(shí)間、地域管理方式，有效控制推廣費(fèi)用，省時(shí)、省力、更省成本！《注意》毫無經(jīng)驗(yàn)的新手賣家不要盲目開車眾所周知，直通車是一種燒錢的廣告模式，所以在決定開車之前最好先了解其操作的基礎(chǔ)，如直通車的質(zhì)量得分如何計(jì)算、直通車的關(guān)鍵詞如何選擇、如何出價(jià)、如何提高點(diǎn)擊率、如何提升轉(zhuǎn)化率等等。不然，沒有任何基礎(chǔ)地盲目開車，只會(huì)白白地浪費(fèi)銀子。圖片不好看的商品不要參加直通車在直通車推廣中，圖片是獲得點(diǎn)擊率的最重要因素。圖片不好看，甚至模糊不清，那么又如何吸引買家的關(guān)注呢？沒有關(guān)注就沒有點(diǎn)擊率，沒有點(diǎn)擊率就沒有流量，沒有流量就等于沒有銷量，開直通車也就沒有什么效果。價(jià)格太高或太低的產(chǎn)品不適宜開車價(jià)格太高的產(chǎn)品開車，其轉(zhuǎn)化率肯定不高；價(jià)格太低的產(chǎn)品，容易引起買家對(duì)其質(zhì)量的懷疑。所以，選擇參加直通車推廣的產(chǎn)品價(jià)格要適中，這樣才能保證投入和產(chǎn)出的正價(jià)比，用利潤(rùn)換回廣告費(fèi)。沒有銷量的產(chǎn)品不適宜開車沒有消費(fèi)者會(huì)喜歡賣得不好的產(chǎn)品，參加直通車的產(chǎn)品性價(jià)比越高，銷量越好，轉(zhuǎn)化率就越高。中小賣家不要爭(zhēng)奪熱門關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞的熱度越高、流量越大，其競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越大，需要花的錢也就越多，中小賣家是無法承擔(dān)的，所以不要盲目地爭(zhēng)奪那些熱門關(guān)鍵詞，鎖定長(zhǎng)尾詞是個(gè)不錯(cuò)的選擇鉆石展位鉆石展位（簡(jiǎn)稱：鉆展）是淘寶網(wǎng)圖片類廣告位競(jìng)價(jià)投放平臺(tái)，是為淘寶賣家提供的一種營(yíng)銷工具。鉆石展位依靠圖片創(chuàng)意吸引買家點(diǎn)擊，獲取巨大流量。鉆石展位是按照流量競(jìng)價(jià)售賣的廣告位。計(jì)費(fèi)單位為CPM（每千次瀏覽單價(jià)），按照出價(jià)從高到低進(jìn)行展現(xiàn)。賣家可以根據(jù)群體（地域和人群）、訪客、興趣點(diǎn)三個(gè)維度設(shè)置定向展現(xiàn)。鉆石展位還提供數(shù)據(jù)分析報(bào)表和優(yōu)化指導(dǎo)。淘寶客淘寶客的推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經(jīng)過您的推廣（鏈接、個(gè)人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購(gòu)買后，就可得到由賣家支付的傭金。簡(jiǎn)單說來，淘寶客就是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人，這個(gè)購(gòu)買必須是有效購(gòu)物，即指確認(rèn)收貨。在淘寶客中，有淘寶聯(lián)盟、賣家、淘客以及買家四個(gè)角色。他們每個(gè)都是不可缺失的一環(huán)，如圖所示。（1）淘寶聯(lián)盟：一個(gè)推廣平臺(tái)，幫助賣家推廣產(chǎn)品；幫助淘客賺取利潤(rùn)，每筆推廣的交易抽取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）賣家：傭金支出者，他們提供自己需要推廣的商品到淘寶聯(lián)盟，并設(shè)置每賣出一個(gè)產(chǎn)品愿意支付的傭金。（3）淘寶客：傭金賺取者，他們?cè)谔詫毬?lián)盟中找到賣家發(fā)布的產(chǎn)品，并且推廣出去，當(dāng)有買家通過自己的推廣鏈接成交后，那么就能夠賺到賣家所提供的傭金（其中一部分需要作為淘寶聯(lián)盟的服務(wù)費(fèi)）。淘金幣淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬積分。在淘金幣平臺(tái)上，買家能夠兌換、競(jìng)拍到全網(wǎng)品牌折扣商品；也可以兌換、抽獎(jiǎng)得到免費(fèi)的商品或者現(xiàn)金紅包，并可以進(jìn)行線上線下商家的積分兌入。天天特價(jià)天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺(tái)，專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長(zhǎng)、營(yíng)銷成長(zhǎng)等方面的支持。其報(bào)名、審核、排期和展現(xiàn)均為系統(tǒng)自動(dòng)化，不收取任何費(fèi)用。淘寶小二介紹，品牌特價(jià)專區(qū)的賣家層次將以3心到5鉆的優(yōu)質(zhì)商家為主，商品務(wù)必質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，同市場(chǎng)均價(jià)相比具有競(jìng)爭(zhēng)力。爆款爆款是指在商品銷售中，供不應(yīng)求，銷售量很高的商品。通常所說的賣的很多，人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店，實(shí)物店鋪。在準(zhǔn)備好一切之后，賣家們就可以著手于打造爆款了。在準(zhǔn)備打造爆款的前期，賣家們可以選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣工具，硬廣等來吸引更多的流量，同時(shí)檢驗(yàn)自己挑選的爆款商品是否被消費(fèi)者所接受。之后，便進(jìn)入了爆款的四個(gè)時(shí)期：導(dǎo)入期導(dǎo)入期即是商品剛上架的時(shí)期，這個(gè)時(shí)候是很重要的一個(gè)時(shí)期，并不需要很大的投入來刺激流量，只需保持基本的流量即可。這個(gè)階段是用來檢驗(yàn)此商品是否能被消費(fèi)者接受，是否可以用來做爆款商品的時(shí)期，如果在這個(gè)時(shí)期的轉(zhuǎn)化率高，則代表在接下來引入大量流量的時(shí)候，此商品的銷售轉(zhuǎn)化將非常好，適合打造爆款。成長(zhǎng)期在這個(gè)時(shí)期，賣家可以加大對(duì)此商品的推廣力度，增加在營(yíng)銷工具上的投入，同時(shí)還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個(gè)階段是商品流量和成交量增長(zhǎng)最快的時(shí)期，可以使用例如直通車這樣性價(jià)比高，見效快的營(yíng)銷推廣工具。商品能不能成為爆款，就取決于賣家們?cè)诔砷L(zhǎng)期的操作。成熟期當(dāng)商品在成長(zhǎng)期中獲得大量的成交之后，淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)判定這是熱銷寶貝，同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)小二也會(huì)注意到此商品。在這個(gè)環(huán)境里，賣家應(yīng)該使自己的推廣力度和投入達(dá)到頂峰，在加大對(duì)流量的推送的時(shí)候，也要留意一些活動(dòng)，盡可能地參加淘寶組織的一些活動(dòng)，引入更多額外流量，同時(shí)促進(jìn)關(guān)聯(lián)銷售。衰退期在大勢(shì)期接近尾聲的時(shí)候，爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降，在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下，流量也開始下滑，這就證明這款商品已經(jīng)過時(shí)，到達(dá)衰退期。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該減少在此商品上的推廣投入，開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售，讓顧客們充分了解自己的店鋪，留住回頭客。同時(shí)要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品。SEM：SearchEngineMarketing的縮寫，意即搜索引擎營(yíng)銷；

EDM：ElectronicDirectMarketing的縮寫，就是電子郵件營(yíng)銷；

AdWords：Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告；

CPS：CostPerSales的縮寫,即銷售分成；

CPA：CostPerAction，每次動(dòng)作成本，即根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等；

CPM：(CostPerMille，或者CostPerThousand；CostPerImpressions)每千人成本；

CPC：(CostPerClick；CostPerThousandClick-Through)每點(diǎn)擊成本；

ROI：ReturnOnInvestment的縮寫，投資報(bào)酬率；

SEO：SearchEngineOptimization的縮寫，搜索引擎優(yōu)化；轉(zhuǎn)化率：ConversionRate的縮寫，是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例；

UV：UniqueVister的縮寫，獨(dú)立訪客；

Alexa排名：A是專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站，網(wǎng)站排名有兩種：綜合排名和分類排名；

二跳率：二跳率，由99click最先提出，網(wǎng)站頁(yè)面展開后，用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁(yè)面的二跳率；

跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開的用戶占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪問次數(shù)的百分比；人均訪問頁(yè)面：PV總和除以IP，即可獲得每個(gè)人平均訪問的頁(yè)面數(shù)量。至少人均訪問頁(yè)面需要超過10個(gè)以上，才算是優(yōu)質(zhì)的用戶；

CNNIC：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心；

EDI：EDI是英文ElectronicDataInterchange的縮寫，中文可譯為“電子數(shù)據(jù)交換”。它是一種在公司之間傳輸訂單、**等作業(yè)文件的電子化手段；

FAQ：是英文FrequentlyAskedQuestions的縮寫，中文意思就是“經(jīng)常問到的問題”；

IMAP：INTERNETMESSAGEACCESSPROTOCOL是由美國(guó)華盛頓大學(xué)所研發(fā)的一種郵件獲取協(xié)議。它的主要作用是郵件客戶端（例如MSOutlookExpress)可以通過這種協(xié)議從郵件服務(wù)器上獲取郵件的信息，下載郵件等；

B/S結(jié)構(gòu)：Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式，是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用；

ISP：ISP的英文是InternetServiceProvider，翻譯為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。ISP是經(jīng)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)的正式運(yùn)營(yíng)企業(yè)，享受國(guó)家法律保護(hù)；

PKI：PKI（PublicKeyInfrastructure）即”公開密鑰體系”，是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái),它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)及所必需的密鑰和證書管理體系；

SSL：SecureSocketLayer，為Netscape所研發(fā)，用以保障在Internet上數(shù)據(jù)傳輸之安全，利用數(shù)據(jù)加密(Encryption)技術(shù)，可確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上之傳輸過程中不會(huì)被截取及竊聽；

CA：CertificationAuthority，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的國(guó)際通稱，它是對(duì)數(shù)字證書的申請(qǐng)者發(fā)放、管理、取消數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)。CA的作用是檢查證書持有者身份的合法性，并簽發(fā)證書（用數(shù)學(xué)方法在證書上簽字），以防證書被偽造或篡改；

ERP：所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石；

CRM：CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客戶關(guān)系管理。這個(gè)概念最初由GartnerGroup提出來，而在最近開始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。CRM的主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段；

PR值：全稱為PageRank，是Google搜索排名算法中的一個(gè)組成部分，級(jí)別從1到10級(jí)，10級(jí)為滿分，PR值越高說明該網(wǎng)頁(yè)在搜索排名中的地位越重要，也就是說，在其他條件相同的情況下，PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果的排名中有優(yōu)先權(quán)；

C2A：消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Consumer-to-administrations)的電子商務(wù)，指的是政府對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)；

B2A：商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Business-to-administrations)的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)

SKU：SKU=StockKeepingUnit(庫(kù)存量單位)，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位；以服裝為例可以是以件為單位。

KPI：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KeyPerformanceIndicator，KPI)，它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。

VMD：我們一般把它叫做“視覺營(yíng)銷”或者“商品計(jì)劃視覺化”。VMD不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣場(chǎng)問題，還涉及到企業(yè)理念以及經(jīng)營(yíng)體系等重要“戰(zhàn)略”，需要跨部門的專業(yè)知識(shí)和技能，并不是通常意義上我們狹義理解的“展示、陳列”，而實(shí)際它應(yīng)該是廣義上“包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)”。

VP視覺陳列：作用—表達(dá)店鋪賣場(chǎng)的整體印象，引導(dǎo)顧客進(jìn)人店內(nèi)賣場(chǎng)，注重情景氛圍營(yíng)造，強(qiáng)調(diào)主題。VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間。地點(diǎn)是櫥窗、賣場(chǎng)入口、中島展臺(tái)、平面展桌等。由設(shè)計(jì)師、陳列師負(fù)責(zé)。

PP售點(diǎn)陳列：作用—表達(dá)區(qū)域賣場(chǎng)的印象，引導(dǎo)顧客進(jìn)人各專柜賣場(chǎng)深處，展示商品的特征和搭配，展示與實(shí)際銷售商品的關(guān)聯(lián)性。PP是顧客進(jìn)入店鋪后視線主要集中的區(qū)域，是商品賣點(diǎn)的主要展示區(qū)域。地點(diǎn)是展柜、展架、模特、賣場(chǎng)柱體等。由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。

IP單品陳列：作用—將實(shí)際銷售商品的分類、整理，以商品擺放為主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP是主要的儲(chǔ)存空間，是顧客最后形成消費(fèi)的必要觸及的空間，也叫做容量區(qū)。地點(diǎn)是展柜、展架等。由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。

增長(zhǎng)率銷售增長(zhǎng)率=(一周期內(nèi))銷售金額或數(shù)量／(上一周期)銷售金額或數(shù)量－1。環(huán)比增長(zhǎng)率=（報(bào)告期－基期）/基期×100％

毛利率銷售毛利率=實(shí)現(xiàn)毛利額/實(shí)現(xiàn)銷售額*100%。

老顧客貢獻(xiàn)率：如果一家店鋪一年有50萬毛利，其中老客戶消費(fèi)產(chǎn)生毛利40萬；新客戶產(chǎn)生毛利10萬；那么這家店鋪的老客戶貢獻(xiàn)率是80%；新客戶貢獻(xiàn)率是20%；

品類支持率=某品類銷售數(shù)或金額÷全品類銷售數(shù)或金額×100%

動(dòng)銷比：動(dòng)銷比，即動(dòng)銷率。公式為：(一個(gè)周期內(nèi))庫(kù)存/周期內(nèi)日均銷量。存銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理，一是決定了訂單供貨是否能夠真正實(shí)現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸；二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場(chǎng)、尊重市場(chǎng)，響應(yīng)訂單；三是在管理時(shí)庫(kù)存企業(yè)能否真正做到滿足市場(chǎng)、不積壓、不斷檔。

動(dòng)銷率：公式為：動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)*100%。動(dòng)銷品項(xiàng)：為本月實(shí)現(xiàn)銷售的所有商品（去除不計(jì)毛利商品）數(shù)量。庫(kù)存金額：為月度每天總庫(kù)有庫(kù)存的所有商品銷售金額的平均值（吊牌零售額）

庫(kù)銷比：等于(一個(gè)周期內(nèi))本期進(jìn)貨量/期末庫(kù)存。是一個(gè)檢測(cè)庫(kù)存量是否合理的指標(biāo),如月庫(kù)銷比,年平均庫(kù)銷比等,計(jì)算方法:月庫(kù)銷比,月平均庫(kù)存量/月銷售額年平均庫(kù)銷比,年平均庫(kù)存量/年銷售額,比率高說明庫(kù)存量過大,銷售不暢,過低則可能是生產(chǎn)跟不上。

存銷比：存銷比是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫(kù)存與周期內(nèi)日均銷量的比值，是用天數(shù)來反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。而更為精確的法則是使用日均庫(kù)存和日均銷售的數(shù)據(jù)來計(jì)算，從而反映當(dāng)前的庫(kù)存銷售比例。越是暢銷的商品，我們需要設(shè)置的存銷比越小，這就能更好地加快商品的周轉(zhuǎn)效率；越是滯銷的商品，存銷比就越大。

存銷比一般按照月份來計(jì)算，計(jì)算公式是：月末庫(kù)存/月總銷售。計(jì)算單位可以是數(shù)量，也可以是金額，目前企業(yè)多用數(shù)量來計(jì)算。比如這個(gè)月末的庫(kù)存是900件，而這個(gè)月總計(jì)銷售了300件，則本月的存銷比為900/300=3個(gè)人以為，以金額來計(jì)算比較合理，畢竟庫(kù)存在財(cái)務(wù)報(bào)表上是以金額的形式存在的。

售罄率=(一個(gè)周期內(nèi))銷售件數(shù)/進(jìn)貨件數(shù)，暢銷的產(chǎn)品是不需促銷的，只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷。滯銷產(chǎn)品可通過售罄率來確定。一般而言，服裝的銷售生命周期為3個(gè)月；如果在三個(gè)月內(nèi)，不是因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因，衣服的售罄率低于60％，則大致可判斷此產(chǎn)品的銷售是有問題的，當(dāng)然也不必等到三個(gè)月后才可以確定，一般而言，三個(gè)月內(nèi)，第一個(gè)月尺碼、配色齊全，售罄率會(huì)為40～50％，第二個(gè)月約為20～25％，第三個(gè)月因?yàn)閿啻a等原因，售罄率只會(huì)有5～10％。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)月的售罄率大大低于40％時(shí)，且無其他原因時(shí)，就有必要特別關(guān)注，加強(qiáng)陳列或進(jìn)行推廣了。

盈虧平衡點(diǎn)：盈虧平衡點(diǎn)（簡(jiǎn)稱BEP）又稱零利潤(rùn)點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(shí)（銷售收入線與總成本線的交點(diǎn)）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限，當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)盈利，反之，企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量；也可以用銷售額來表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。

按實(shí)物單位計(jì)算：盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/（單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動(dòng)成本）

按金額計(jì)算：盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/（1-變動(dòng)成本/銷售收入）=固定成本/貢獻(xiàn)毛率

波段：服裝企業(yè)在店鋪上新貨的