支付手續(xù)費降費讓利工作報告（9篇）

支付手續(xù)費降費讓利工作報告（9篇）

支付手續(xù)費降費讓利工作報告1

為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利決策部署，根據《濮陽銀保監(jiān)分局關于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求，農行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務質效，切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。

一、精心組織，全面推動政策落實落細。

為統(tǒng)籌推進小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準確高效落地，該行建立專項工作領導小組，濮陽分行黨委委員、行長顧同志任組長，行黨委委員、副行長周同志任副組長，財務會計部、公司業(yè)務部、網絡金融部、信用卡中心、國際業(yè)務部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內控與法律合規(guī)部、科技與產品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統(tǒng)籌協(xié)調、任務分工、措施制定、督促落實等重大事項。領導小組辦公室設在財務會計部，負責牽頭統(tǒng)籌組織、督導盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內控與法律合規(guī)部負責按規(guī)定進行問責。切實加強組織領導，統(tǒng)籌推進，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細。

二、上傳下導，嚴格落實減費讓利政策

銀行賬戶服務方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結算賬戶、外匯資本金戶和外匯結算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現行公示價格5折實行優(yōu)惠。

人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現行政府指導價標準9折實行優(yōu)惠；通過網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內信用證付款手續(xù)費。

電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費，按照不高于成本價收取。

銀行卡刷卡方面，標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務費、網絡服務費在現行政府指導價的基礎上實行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務費、網絡服務費繼續(xù)在現行政府指導價基礎上實行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶。

上述降費措施，除票據業(yè)務降費期限為長期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。

三、加強培訓，確?；鶎右痪€應知應會。

農行濮陽分行及時轉發(fā)省行相關通知、答疑文本及培訓材料，組織網點利用晨會、夕會時間集中學習，確保員工準確掌握各項服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的.知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網點人員落實首問負責制，積極履行客戶告知義務，準確回應小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護客戶知情權和選擇權。

四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。

為將相關政策傳達至客戶，農行濮陽分行采取線上線下相結合方式開展宣傳：在營業(yè)網點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳，確?？蛻舫浞至私庹撸环e極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業(yè)身邊。

五、主要工作成效

該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經營成本。20xx年7月以來，嚴格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達198.6萬元，20xx年實際降費規(guī)模達89.32萬元?；菁靶∥⑵髽I(yè)及個體工商戶5050戶。

六、下一步工作措施

該行將持續(xù)落實支付服務減費讓利措施，線上線下相結合，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，為精準助力實體經濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實舉措，確保服務不降低，政策落實不打折。二是做好服務收費價目公示和客戶提示。做好服務收費價目的公示及對外公告，在營業(yè)網點做好對客戶的主動告知，確保客戶能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實，確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進商圈、進企業(yè)、進園區(qū)”進行實地宣講保證客戶知情權。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告2

稅收與經濟是辯證統(tǒng)一的，經濟決定稅收，稅收反作用于經濟；經濟發(fā)展是保障稅收增長的基礎，稅收是促進經濟發(fā)展的重要杠桿。隨著金融危機逐步向實體經濟領域擴散，企業(yè)遇到重大挑戰(zhàn)和困難，財政收入增幅持續(xù)下滑，經濟發(fā)展面臨嚴峻形勢。在新形勢下，如何積極落實國家以結構性減稅政策為主的經濟刺激措施，促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，順利完成地方財政收入增長14%的目標，成為國稅部門面臨的一項重要課題。下面，結合國家稅收政策調整和我市國稅一季度收入情況，對財稅增收作一思考，形成如下報告。

一、國家稅收政策調整對財稅收入的影響

20xx年實施的結構性減稅政策，將較大程度地惠及產業(yè)結構調整和企業(yè)技術更新，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但將減少當年的財稅收入（因較多的政策與國稅稅收相關，政策實施在減少國稅收入的同時，也按照縣級分成比例相應地減少地方財政收入）。按照稅收政策變更影響測算，全市將減少國稅收入25917萬元、地方財政收入5973萬元。

（一）增值稅由生產型轉為消費型的影響。20xx年1月1日起，購進固定資產的進項稅額可以從銷項稅額中抵扣。這一重大政策調整，將直接增強產業(yè)升級和技術改造能力，增加企業(yè)的利潤，但減少了增值稅收入。通過對20xx年、20xx年我市增值稅一般納稅人固定資產投資情況進行了調查，按兩年企業(yè)固定資產投資的平均額計算，20xx年政策變化將為企業(yè)減負1.8億元，減少國稅收入2億元、地方財政收入4360萬元。

（二）小規(guī)模納稅人增值稅征收率調整的影響。20xx年1月1日起，工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人增值稅征收率分別由6%、4%統(tǒng)一調整為3%。20xx年，我市工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人分別入庫增值稅1103萬元、1037萬元，按同口徑計算，征收率的調整將分別造成今年減收550萬元、250萬元；合計減少增值稅800萬元、地方財政收入200萬元。

（三）礦產品增值稅稅率調整的影響。統(tǒng)一由13%調高至17%，進項稅額抵扣增加4個百分點。我市有兩個電廠，機械行業(yè)200多戶，初步估算年購煤4億元，稅率調整后，將增加1600萬元的稅款抵扣，減少增值稅1600萬元、地方財政收入400萬元。

（四）儲蓄利息個人所得稅稅率調整的影響。20xx年10月9日起，儲蓄利息個人所得稅免征，將造成20xx年該項稅收減少1600萬元、地方財政收入400萬元。

（五）高新技術企業(yè)所得稅率降低的影響。根據《國家稅務總局關于高新技術企業(yè)20xx年度繳納企業(yè)所得稅問題的通知》第二條規(guī)定：經認定已取得“高新技術企業(yè)證書”的企業(yè)，20xx年以來已按25%稅率預繳稅款的，可以就25%與15%稅率差計算的稅額，在20xx年12月份預繳時抵繳應預繳的稅款”。我市6戶外資高新技術企業(yè)應退所得稅1917萬元，減少地方財政收入613萬元。

二、當前國稅工作面臨的嚴峻收入形勢分析

受金融危機對實體經濟沖擊和國家結構性減稅政策的雙重影響，國稅部門今年面臨的收入形勢十分嚴峻。一季度，市國稅局以組織收入工作為中心，積極克服不利影響，努力強化稅收征管，組織稅收收入23878萬元，比上年同期增收2293萬元，增長10.62%，較好地完成了各級各部門的收入任務。

（一）一季度稅收收入的特點

1、從各稅種直接收入情況看，出現了普遍減收的情況。

（1）消費稅的減幅最大，為51.06%，主要是利奧橡膠制品有限公司斜交胎的下游需求疲軟造成。

（2）個人所得稅減幅為35.76%，主要是儲蓄利息個人所得稅20xx年8月15日起減按5%稅率計征、20xx年10月9日起免征的政策減收影響逐月顯現。

（3）企業(yè)所得稅減幅為33.70%，其中外資企業(yè)所得稅因金融危機的影響非常明顯，減幅高達73.41%，龍頭企業(yè)利奧橡膠、金寶電子、國大黃金20xx年四季度均無利潤實現。

（4）增值稅減幅為14.27%，受資金緊張和市場疲軟未能恢復全部產能的共同影響造成購進減少，使得增值稅的減少幅度低于銷售收入的減少幅度。

（5）車輛購置稅減幅最少，為9.07%，受益于國家刺激汽車消費的政策，雖然部分車型稅率下調，但由于購車量的增加車購稅減收較少。

2、從各級次收入看，中央級收入和縣級收入受益于免抵調庫實現了較好的增收。中央級收入完成17787萬元，比同期增長11.63%；縣級收入完成5832萬元，比同期增長10.96%。但與省級收入相關的所得稅減收較明顯造成省級收入下降較大，省級收入完成260萬元，比同期減少34.44%。中央級、省級、縣級占全部收入的比重分別為74.49%、1.09%、24.42%。

3、政策性減收逐步顯現。國家出臺的一系列結構性減稅政策反映逐漸明顯，在為納稅人減負的同時造成稅收的減收。固定資產抵扣稅款減少納稅人的`資金占用217萬元，礦產品抵扣率提高多抵扣稅款136萬元，小規(guī)模納稅人由于稅率降低少繳稅款171萬元，儲蓄利息個人所得稅減免帶來少繳稅款1523萬元，車輛購置稅部分車型稅率的變化減少稅收227萬元，以上合計稅款減收2274萬元。

4、免抵調庫收入成為拉動稅收增收的主要力量。一季度，完成免抵調庫收入8559萬元，比同期增長225.15%。免抵調庫收入對全部稅收的貢獻達到了35.84%，拉動稅收增長27.46個百分點。免抵發(fā)生額受企業(yè)進料加工額和退稅率提高的雙重影響，實現了較好的增收，一季度完成免抵發(fā)生額5771萬元，比同期增長51.92%。

5、充分利用預警、評估等系統(tǒng)的疑點信息開展有效的評估查補。一季度，共入庫評估查補稅款433萬元，占全部稅收收入的比重為1.81%，對全部稅收收入起到了有效的補充。

6、積極兌現稅收優(yōu)惠政策，幫助經濟寒冬中的企業(yè)渡過難關。一季度，共辦理各種退稅3,229萬元，比同期增長26.93%。其中出口退稅2,865萬元、福利企業(yè)退稅304萬元、資源綜合利用退稅60萬元。

（二）一季度稅收分行業(yè)分析

1、增值稅增收較大行業(yè)。

（1）電信設備業(yè)：完成1517萬元，比同期增收1453萬元，增長2270.31%。主要是金寶電子有限公司的帶動，該企業(yè)一季度入庫增值稅1313萬元，比同期增收1286萬元。但企業(yè)的形勢十分嚴峻，一季度內銷收入、出口收入比同期大幅減少；增值稅的增加主要是購進減少造成，購進減少造成的抵扣稅額減少幅度相對大于收入減少造成的銷項稅額減少幅度；出口收入呈幾倍下滑，也造成了免抵發(fā)生額下降較大。

（2）建材業(yè)：完成168萬元，比同期增收96萬元，增長133.33%。主要是雙吉實業(yè)有限公司的影響，該企業(yè)一季度入庫60萬元，而同期辦理以前年度退稅入庫-60萬元，增收120萬元；其次金都永和商品混凝土有限公司一季度入庫33萬元，比同期增加32萬元。

（3）紡織業(yè)：完成701萬元，比同期增收345萬元，增長96.91%。主要是市針織廠辦理免抵調庫稅款的影響，該企業(yè)入庫稅收全部是免抵調庫稅款，完成644萬元，比同期增收324萬元。主要是上年結轉免抵未調稅款576萬元在本年調庫的貢獻；今年受益于退稅率的提高，申報免抵稅款302萬元，比同期增加127萬元。

（4）電力業(yè)：完成1331萬元，比同期增收775萬元，增長139.39%。該行業(yè)主要涉及一戶供電企業(yè)、兩戶發(fā)電企業(yè)，市供電公司完成1115萬元，增收583萬元，主要是供電銷售價格提高帶來的增收；而兩戶發(fā)電企業(yè)因下游需求方產能不足、需求下滑，銷售收入和稅收均下滑明顯。

2、增值稅減收較大行業(yè)。增值稅減收行業(yè)集中在通用設備、專用設備。主要是設備制造業(yè)受宏觀經濟環(huán)境的影響較大，去年10月份以來，鐵礦石價格和需求的跳水、房地產業(yè)和汽車行業(yè)的萎靡不振給設備制造業(yè)帶來較大的沖擊。其中：通用設備完成291萬元，比同期減收181萬元，減幅38.35%；專用設備完成214萬元，比同期減收91萬元，減幅29.84%；批發(fā)業(yè)完成289萬元，比同期減收133萬元，減幅31.52%。

3、所得稅增收較大行業(yè)。

（1）金融保險業(yè)：入庫799萬元，比同期增收679萬元，增長565.83%，主要是市農村信用社實現的增收，本期入庫766萬元，同比增收655萬元。

（2）建材業(yè)：入庫98萬元，比同期增收71萬元，增長262.96%，主要是玲瓏水泥帶來的增收，本期入庫52萬元，同比增收50萬元。

4、所得稅減收較大行業(yè)。

（1）電信設備業(yè)：入庫5萬元，比同期減收297萬元，減幅98.34%。主要是受金寶電子減收的影響，該企業(yè)20xx年四季度銷售收入減幅較大，而存貨為高成本，導致虧損，無實現入庫所得稅，同比減收300萬元。

（2）有色金屬業(yè)：入庫120萬元，比同期減收727萬元，減幅85.83%。主要是受賀利氏貴金屬和國大黃金減收的影響，兩戶企業(yè)產品銷量和價格同比降幅較大，直接減少了企業(yè)利潤，分別減收590萬元、153萬元。

（3）電力業(yè)：入庫52萬元，比同期減收196萬元，減幅79.03%。該行業(yè)全部為玲瓏熱電有限公司實現入庫，減收原因主要是原材料煤價格同比增幅較大、企業(yè)實現利潤同比下降較大，以及由于適用稅率由同期的33%下調為本期的25%。

（4）房地產：入庫93萬元，比同期減收142萬元，減幅60.43%。主要是受麗湖置業(yè)有限公司因房地產市場形勢低迷造成減收的影響，本期入庫0.2萬元，同比減收105萬元。

（5）其他行業(yè)：入庫173萬元，比同期減收562萬元，減幅76.46%。主要是受利奧橡減收的影響，企業(yè)產品成本居高不下，而銷售市場受金融危機對汽車行業(yè)的影響十分嚴峻，本期無實現入庫所得稅，同比減收504萬元。

（三）二季度稅收收入的預測

一季度，我市國稅收入保持了穩(wěn)定增長，但分析增長的原因，我們感到形勢非常嚴峻，隨著國家免抵調庫指標分配的限制，免抵調庫的拉動作用將減弱。3月份增值稅直接收入的增長的原因：首先，各企業(yè)在金融危機爆發(fā)后不斷消化庫存，客觀上需要庫存補給造成了市場需求在一定時期出現了好轉；其次，隨著國家拉動內需的政策，各地項目陸續(xù)開工對經濟的發(fā)展開始產生作用。但是，結構性減稅政策的影響還處在初步階段，隨著時間的推遲，影響將會不斷增加；免抵調庫在資源和計劃的共同制約下，對稅收的拉動作用將遠低于第一季度；由于一季度企業(yè)受金融危機的影響市場仍是產銷不旺的狀況，四月份申報一季度的所得稅將很不樂觀。二季度組織收入工作面臨著前所未有的壓力，而同期二季度正是經濟發(fā)展較好的時期。

三、新形勢下稅收服務經濟發(fā)展措施與建議

稅收來源于經濟，是經濟發(fā)展的晴雨表和經濟發(fā)展成果的直接體現。面對嚴峻的經濟增長和組織收入形勢，國稅部門應以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，自覺服從和服務于經濟大局，結合國家稅收政策調整和全市經濟形勢，積極做好稅收服務經濟發(fā)展的大文章，促進全市加快產業(yè)升級和技術改造，不斷優(yōu)化財源結構，努力為實現全市經濟與稅收的平穩(wěn)增長做出積極貢獻。

（一）大力組織稅收收入，為經濟發(fā)展提供財力保障

1、堅持組織收入原則。依法征稅，既要應收盡收，也要應退盡退。組織稅收政策執(zhí)行情況調研和檢查，督查稅收優(yōu)惠政策是否按時貫徹落實到位，以及有無違規(guī)減征、少征稅款和違規(guī)辦理免稅、退稅問題。做到不因收入任務緊張而松動減稅政策執(zhí)行力度，認真貫徹各項稅收優(yōu)惠政策，增強企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、做好稅收調研預測。從點到面，關注經濟稅源發(fā)展趨勢，結合執(zhí)行結構性減稅政策帶來的稅收減收情況及加強征管評估稽查帶來的增收情況，做好各階段稅收調研和收入預測工作，把握組織收入工作主動權。

3、夯實稅收征管基礎。認真貫徹國家稅務總局發(fā)出的《關于進一步做好稅收征管工作的通知》，進一步落實稅收管理員制度，深入企業(yè)掌握經濟稅源第一手資料，努力通過加強稅源控管、加大評估稽查力度增加稅收收入。

4、探索新的管理模式。為加強對全市重點稅源的監(jiān)控，將年納稅千萬元以上、占全市稅收44%比重的7戶企業(yè)由稅源管理科集中管理，通過探索加強龍頭企業(yè)的管理方法，對組織收入工作起到保障作用。

（二）強化稅收服務，幫助企業(yè)用足、用好稅收政策

1、立足扶持企業(yè)發(fā)展，將國家出臺的結構性減稅政策及時傳達給相關企業(yè)，幫助企業(yè)用足、用好政策，提高產品附加值和生產效率；用政策帶來的一定時期內稅收收入的減少換取企業(yè)更大的發(fā)展空間，爭創(chuàng)品牌、名牌，做大做強，為將來財政收入的增長做好儲備。如國家出臺的增值稅轉型政策，對企業(yè)購買更新設備起到很好的推動作用，以購買金額5000萬元的設備為例，可抵扣稅款726萬元，節(jié)約資金726萬元，因此企業(yè)對需要改造的設備應盡快進行，增加企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、加強與政府部門的溝通交流，將國家出臺的各項稅收優(yōu)惠政策及時匯報給政府部門，以便統(tǒng)籌安排，及時調整產業(yè)結構，大力發(fā)展國家重點扶持、給予稅收減免優(yōu)惠的相關產業(yè)，如公共基礎設施項目的投資經營、農產品初加工、資源綜合利用、環(huán)境保護與節(jié)能節(jié)水專用設備等，最大限度地增加地方財政收入，從而更好的實現調結構、擴內需、保增長、惠民生的經濟發(fā)展目標；加大地方級分成比例高的產業(yè)支持力度，積極發(fā)展繳納營業(yè)稅的企業(yè)，尤其是涉及民生、國家出臺住房稅收優(yōu)惠政策的房地產企業(yè)，全市旅游業(yè)、飲食業(yè)、娛樂業(yè)等第三產業(yè)的發(fā)展步伐與其他縣市區(qū)相比還沒有躍居前列，還有較大的發(fā)展空間，因而相關部門研究、制定對這些行業(yè)的扶持發(fā)展措施，促進這些行業(yè)的發(fā)展將有助于地方財政收入的增加。

（三）積極培植稅源，服務、推進全市項目建設活動

項目建設工作的成敗對稅收和地方財政收入增長具有重大影響，必須常抓不懈，抓“項目大建設”、“大項目建設”，促“企業(yè)大發(fā)展”“促大企業(yè)發(fā)展”。尤其是加強預期稅收收入、財政貢獻大的項目建設力度，將對地方財政收入的增加產生積極的促進作用。有關部門應及時將全市大項目儲備信息傳遞給稅務部門，在項目論證、立項、審批的同時，稅務、財政部門提前介入，共同分析項目可能帶來的稅收收入和財政貢獻情況，也有利于稅務部門及時加強對新上項目的稅收控管，使新上項目盡早、盡快發(fā)揮效益。加大招商引資財稅貢獻情況的考核力度，減少項目引進的盲目性，提高項目的經濟、社會效益。同時，積極引導企業(yè)按照國家確定的投資方向上項目，努力爭取國家和省無償資金、政策性貸款。有關部門加強協(xié)調配合，對篩選上報的項目及時完善用地、環(huán)評等審核手續(xù)，落實好配套條件，爭取早日批復做好基礎工作；已得到批復的項目，積極協(xié)調落實好土地和地方配套資金，確保項目運作符合國家要求；加快推進項目建設進度，對已上報項目，無論省和國家資金是否到位，都要加快建設進度；對國家資金已經到位的項目，確保資金?？顚Ｓ?。合理安排項目的開工與資金到位的關系；充分把握當前基建材料價格低的有利時機，有效降低企業(yè)建設成本。

（四）優(yōu)化產業(yè)結構和稅源結構，增加地方財政收入

稅收作為政府調控經濟的重要手段和市場利益分配的主要形式，在縣域經濟發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。國稅部門應積極服務地方經濟發(fā)展，為政府部門出謀劃策，做大做強稅收總量，不斷增加地方稅收比重。一方面，落實各項扶持發(fā)展政策。落實全市“千億工程”、“393”工程等激勵政策，發(fā)揮好財政資金引導乘數作用；積極探索貸款財政貼息、收費減免等措施，引導加大對重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的資金支持；鼓勵和引導主導產業(yè)和骨干企業(yè)搶抓機遇，擴大規(guī)模，做優(yōu)做強。另一方面，調整優(yōu)化產業(yè)結構，努力拓展地方稅源。全面提升服務業(yè)發(fā)展水平，提高三產對經濟發(fā)展的貢獻率，盡快形成“大商貿、大旅游、大物流”的發(fā)展格局，增強其對經濟發(fā)展和財源建設的帶動作用，增加地方稅收的比重；完善考核獎懲機制，促進財政收入合理增長。

（五）部門齊心協(xié)力，進一步優(yōu)化全市經濟發(fā)展環(huán)境

1、充分利用國家放寬投資主體資格限制、融資限制和延期出資限制的政策，吸引各類合法投資主體來企業(yè)投資，積極化解資金不足的矛盾，實現互利互惠，共同發(fā)展；充分利用放寬企業(yè)注冊資本金條件、放寬經營方式的政策，積極發(fā)展中小企業(yè)和個體工商戶，實現全市市場主體總量的大幅度增加；外資企業(yè)充分利用放寬名稱登記條件、放寬經營方式范圍限制的政策，通過擴大域名以及合理表述經營范圍的方式，實現自身的發(fā)展壯大。

2、積極優(yōu)化信貸結構，加大對民生工程、“三農”發(fā)展的支持力度，積極滿足農業(yè)產業(yè)化和科技先導型龍頭企業(yè)的信貸需求；繼續(xù)強化面向中小、民營企業(yè)的信貸創(chuàng)新，完善與信用擔保機構的合作機制，促進民營經濟和中小企業(yè)發(fā)展壯大；加大對重點項目和骨干企業(yè)、節(jié)能減排和自主創(chuàng)新企業(yè)、外向型經濟和服務業(yè)的信貸支持力度。設立多層次中小企業(yè)貸款擔?；鸷蛽C構，加強中小企業(yè)金融政策扶持。

3、結合海關關稅政策的調整，用足歷年已批外資項目下的設備購置外匯額度，進口用于企業(yè)生產、符合免征關稅、增值稅的設備；對去年新批項目項下的進口設備，在今年有效時間內及時備案并全額進口，盡最大限度地利用好國家的關稅政策；對已向海關申報的進口貨物，在享受政策的時限內全部進口到位。

4、結合對外貿易政策調整，進出口企業(yè)應重視信譽建設、質量建設，爭取能夠享受到海關及商務部門的政策；大量進口原材料的企業(yè)如利奧橡膠、金寶電子、針織廠要充分利用好保稅庫政策；農產品企業(yè)應加強技術平臺建設，爭創(chuàng)國家及省級技術平臺；加強出口自主品牌建設，如爭創(chuàng)出口創(chuàng)新基地、省級國家級出口品牌、在產品出口進行商標等產權注冊保護并爭取有關政策資金的扶持；加強企業(yè)內部專業(yè)隊伍建設，對于進出口業(yè)務量大的企業(yè)，成立專門的外經貿部門。一方面開展本企業(yè)的對外貿易，另一方面專門研究國家及省里的對外貿易政策，及時把握動向，并積極爭取。

5、結合走出去政策調整，加大走出去的步伐，礦山企業(yè)應利用自身優(yōu)勢到境外從事礦產資源的開發(fā)；建立境外研發(fā)機構、境外原材料基地；進行跨國并購、收購、參股。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告3

在領導和同事的關心下，我已逐漸適應了新的工作，也順利融入這個新的大家庭，現將回顧近兩年來的工作、學習情況，作如下個人總結。

一、在政治思想學習方面：

近兩年來，我在局黨組的關懷和同事們的幫助下，在工作中堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精神實質，把十八大精神落實到各項具體工作中去，為推動事業(yè)和地方經濟社會又好又快地發(fā)展，為實現黨的.十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設，解放思想，實事求是。在政治上始終和黨中央保持高度一致，我始終以一個公務員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結合自己的實際，取別人之長，補自己之短，不斷充實和完善自己。

二、在稅收工作學習方面：

我嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，服從安排，認真工作，積極學習相關業(yè)務知識，虛心向領導和同事請教，通過邊學邊做、學做結合，不管在征管科或是稅源一科，都比較迅速的適應了崗位角色，較好地完成了各項工作任務：

1、完成每月市局下發(fā)風險監(jiān)控的反饋

2、完成每月區(qū)局風險分析

3、完成各項基礎性風險監(jiān)控分析

4、完成領導交辦的各項臨時工作。

三、近兩年來的工作

我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

四、結合自己工作上存在的不足

展望新一年的工作計劃，我認為，學習始終是第一要務。不管政治理論還是業(yè)務技能，都要切實做到向書本學、向同事學、向實踐學，要保持腦勤、嘴勤、腿勤，要克服淺嘗輒止、力求精益求精。端正態(tài)度，戒驕戒躁，以積極飽滿的工作狀態(tài)，認真對待每一項工作任務，堅持積累、努力提高，給領導、給同事、給自己交上一份滿意的答卷！

支付手續(xù)費降費讓利工作報告4

一、組織保障

該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。

二、活動形式

(一)走近企業(yè)。

該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。

(二)線上多渠道宣發(fā)。

通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。

(三)立足網點，陣地宣傳。

該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。

三、經驗總結

通過本次宣傳活動極大的.提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告5

海南省積極貫徹落實有關手續(xù)費降費讓利、服務實體經濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實施支付手續(xù)費降費政策。

一、全面部署，推動政策落地見效。

組織全省銀行和支付機構建立專項工作負責制，分管行領導兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務列出清單，按周統(tǒng)計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作；對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的`支付手續(xù)費收費情況開展前期調研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數據支撐。

二、健全機制，做好后續(xù)服務保障。

督促省內銀行和支付機構開通投訴綠色通道，設立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應享盡享。

三、督查暗訪，全面加強工作督導。

為確保降費政策切實兌現，不打折扣，人民銀行?？谥行闹兄贫üぷ鞣桨?，通過組織銀行和支付機構自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現場、問題導向的原則，深入一線開展聯合督導。

四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實聲音。

為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行?？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制，組織轄內銀行和支付機構通過調查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。

五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。

督促省內銀行和支付機構做好內部條線培訓，引導一線營業(yè)網點人員熟知政策，主動宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告6

20xx年以來，潁州區(qū)稅務局立足稅收職能，堅決推動減稅降費政策落地生根，既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準落實又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等政策落地落好，現將上半年減稅降費政策落實情況報告如下：

（一）明責任，全力推動政策落實。

區(qū)局黨委把落實減稅降費政策作為稅收工作的重中之重，聚焦落實好政策紅利、服務好企業(yè)發(fā)展的工作主線，重新調整優(yōu)化了領導責任、工作協(xié)調、監(jiān)督問責機制等減稅降費推動落實工作機制，定期召開減稅降費工作推進會，加壓推進工作落實，著力以責任壓實、督導抓實、作風務實推動減稅降費政策落地生根。

（二）強宣講，全力抓好宣傳培訓。

堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結合，依托“稅收宣傳月”活動，通過短信微信平臺、網絡直播培訓、進廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導，緊扣新出臺的小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時，暢通“線上”咨詢通道，安排業(yè)務骨干接聽解答納稅人繳費人政策咨詢，切實把政策講懂講透。

（三）解難題，全力服務企業(yè)發(fā)展。

扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，做實“四送一服雙聯”活動，組織業(yè)務骨干深入全區(qū)重點行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經營發(fā)展等方面存在的`現實難題，面對面講政策、實打實解難題。區(qū)稅務局還積極與金融機構開展合作，主動為企業(yè)和金融機構牽線搭橋，暢通企業(yè)融資渠道，降低企業(yè)融資成本，有效減輕企業(yè)負擔。

區(qū)稅務局將堅決落實各項減稅降費政策，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，著力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準高效的納稅服務，切實增強企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力、強勁發(fā)展動力。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告7

為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經濟成效明顯。

健全機制，確保費用“應降盡降”。

自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制，明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

督查暗訪，確保優(yōu)惠“應享盡享”。

為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現場走訪，對25家銀行網點進行電話暗訪，銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的`問題進行輔導，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務質效，在20xx年文明服務競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。

廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。

人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網點主陣地，在營業(yè)網點顯著位置張貼關于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進農村助農取款金融服務點開展宣傳，為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農村現場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

支付手續(xù)費降費讓利工作報告8

為認真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實體經濟的原則，認真部署，積極行動，多措并舉，扎實做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務滿意度，助力小微實體企業(yè)輕裝前行。

一、組織培訓，凝聚共識

為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽分行17家網點對公柜員、對公客戶經理以及內控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達至各營業(yè)網點并落實到位。

二、加強宣傳，盡職盡責

為確保客戶充分享受政策紅利，中國銀行益陽分行通過LED門