團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方案

第第頁(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方案一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效的執(zhí)行所布置工作及任務(wù)。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，每一個(gè)工作都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。二、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)銷售團(tuán)隊(duì)必需有一個(gè)全都的目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)需朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必需量化，可以進(jìn)行細(xì)化分解成每年、每季度、每月、每周的目標(biāo)。而且有與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成績(jī)的認(rèn)同。稱贊：擅長(zhǎng)稱贊員工。晉升機(jī)制：給有本領(lǐng)，而且能夠?qū)崿F(xiàn)晉升指標(biāo)的員工晉升。激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)予以獎(jiǎng)金以及其他嘉獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局觀，以團(tuán)隊(duì)、公司利益為重。2、建立共同的目標(biāo)觀念每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必需有共同的目標(biāo)，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)期發(fā)展時(shí)，員工才略得到特別好的職業(yè)發(fā)展和待遇。3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫扔喠F(tuán)隊(duì)實(shí)在到每天的日常工作布置，并嚴(yán)格依照其執(zhí)行。完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并搭配獎(jiǎng)懲措施，對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自身的工作，不越權(quán)工作。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃1、團(tuán)隊(duì)的組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和本領(lǐng)是由團(tuán)隊(duì)的人員決議，團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)基本決議了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前景，人員的素養(yǎng)，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高，但終歸再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上變化提高一個(gè)人的基本素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)、技能和心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自身團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：2、選擇復(fù)合型人才我們所面對(duì)的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。由于銷售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。3、招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化要想提高招聘效率，就應(yīng)當(dāng)建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)等方面訂立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，依據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。4、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決本領(lǐng)和執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如受苦耐勞、平常心、擅長(zhǎng)溝通等，在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最緊要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是自動(dòng)解決問(wèn)題的本領(lǐng)?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題移動(dòng)電話和反饋，對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的本領(lǐng)，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題本領(lǐng)的強(qiáng)與弱決議的。招聘崗位：全職微商：數(shù)名工資:底薪+提成，有微商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，培訓(xùn)后上崗。文案策劃：3名工資：底薪+獎(jiǎng)金，大專以上，寫作、新聞專業(yè)優(yōu)先錄用。網(wǎng)絡(luò)推廣員:3名工資：底薪+提成，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。組訓(xùn)講師:1名工資2500+提成帶過(guò)微商、保險(xiǎn)、直銷團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。平面設(shè)計(jì)：1名工資:2500，專業(yè)學(xué)院畢業(yè)，高品位、技術(shù)高的優(yōu)先錄用。業(yè)務(wù)精英：數(shù)名工資：底薪+提成，有上進(jìn)心、能受苦、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的來(lái)。會(huì)計(jì)：1名工資：面議，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。銷售后勤:2名工資：2000熟識(shí)辦公軟件，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。招聘途徑:（1）、58同城、趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘、蘭陵人才網(wǎng)等專業(yè)招聘信息網(wǎng)站（2）、通過(guò)百盛信息刊登招聘廣告（3）、在微信公眾平臺(tái)發(fā)布招聘信息，并創(chuàng)建可在微信伙伴圈傳播的招聘鏈接5、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不但僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平常的工作、生活中從各個(gè)方面去不絕地提升，漸漸形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，予以團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。假如團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，無(wú)論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng)，也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才略解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐性的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才略建立這樣的團(tuán)隊(duì)。實(shí)在的實(shí)施措施：（1）、新員工培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包含行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)本領(lǐng)。培訓(xùn)課程如下：微信銷售的基礎(chǔ)知識(shí)，六德蘭陵王產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧。（2）、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：公司人員要衣著得體，舉止美妙，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。（3）、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：（4）、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。（5）、售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。6、團(tuán)隊(duì)的日常管理（1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決議了這是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)當(dāng)僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)定訂立的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提示并推動(dòng)其改正。（2）、客戶信息登記對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表、包含姓名、職務(wù)、公司產(chǎn)品、營(yíng)銷模式、聯(lián)系方式每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，予以引導(dǎo)。（3）、團(tuán)隊(duì)的管理要人性化公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自身處于一個(gè)只重視結(jié)果，而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝集力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。（4）、團(tuán)隊(duì)制度訂立完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并搭配獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。篇2:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理一、銷售隊(duì)伍的核心作用把東西賣出去、把錢收回來(lái)、確?？蛻魸M意、客戶維護(hù)。二、銷售隊(duì)伍近況及其分析近況：無(wú)專業(yè)銷售隊(duì)伍發(fā)展：半年內(nèi)生存期半年到一年半成長(zhǎng)期一年半以后成熟期三、銷售崗位設(shè)立銷售員───銷售主管───銷售經(jīng)理───銷售總監(jiān)四、銷售團(tuán)隊(duì)建立方案1、銷售員來(lái)源渠道：招聘通過(guò)面試篩選薪酬體系：10002000元補(bǔ)助+40%提成嘉獎(jiǎng)，試訓(xùn)期三個(gè)月，任務(wù)：第12個(gè)月銷售50盒/月，如完成任務(wù)，每月可拿到補(bǔ)助1000元+1160元=2160元，多銷多得。第3個(gè)月銷售80盒/月，如完成任務(wù)，每月可拿到補(bǔ)助2000元+1856元=3856元，多銷多得。提成完成任務(wù)量，可提前享受對(duì)應(yīng)補(bǔ)助。連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù)的80%，淘汰!銷售分析：銷售滿80盒/月，成為正式銷售員。正式銷售員以80盒/月為任務(wù)量，按基本保級(jí)計(jì)算，每位銷售員銷售任務(wù)約2.6盒/天，18盒/周。按每個(gè)客戶每次至少購(gòu)買4盒計(jì)算，每個(gè)月發(fā)展20個(gè)客戶，每星期發(fā)展4.5個(gè)客戶，就可完成任務(wù)。銷售員每月保級(jí)銷售額：80盒*58元/盒=4640元，劃分40%的提成，公司剩余2784元，再減去2000元低薪，公司收入784元/人/月。末實(shí)現(xiàn)銷售量按1000元補(bǔ)助發(fā)放，按季度考核，如季度內(nèi)有某個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售量，公司補(bǔ)上其它二個(gè)月補(bǔ)助。季度內(nèi)未實(shí)現(xiàn)銷售量的80%，淘汰!2、銷售主管來(lái)源渠道：銷售員晉升薪酬體系：個(gè)人主管：3500元補(bǔ)助+50%提成嘉獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)主管：3500元補(bǔ)助+50%團(tuán)隊(duì)提成嘉獎(jiǎng)40%銷售員提成任務(wù)：個(gè)人主管任務(wù)200盒/月，團(tuán)隊(duì)任務(wù)520盒。未實(shí)現(xiàn)任務(wù)量，公司按銷售員薪酬體系發(fā)放。按季度考核，如季度內(nèi)有某個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售量，公司補(bǔ)上其它二個(gè)月補(bǔ)助。季度內(nèi)未實(shí)現(xiàn)銷售量的80%，降為銷售員!可自行發(fā)展或公司調(diào)配4個(gè)銷售員，構(gòu)成一個(gè)銷售小團(tuán)隊(duì)，主管直接管理，公司按團(tuán)隊(duì)銷售總量予以50%提成嘉獎(jiǎng)，再由銷售主管按40%調(diào)配給銷售員。如完成任務(wù)，個(gè)人主管每月可拿到補(bǔ)助3500元+嘉獎(jiǎng)5800元=9300元。團(tuán)隊(duì)主管每月可拿到補(bǔ)助3500元+嘉獎(jiǎng)7656元=11156元。計(jì)算方法:底薪3500元+520盒*58元/盒*50%320盒*58元/盒*40%銷售員補(bǔ)助由公司直接發(fā)放，每發(fā)展一位銷售員，銷售主管的任務(wù)量相應(yīng)加添。銷售分析：個(gè)人銷售主管以200盒/月為任務(wù)量，按基本保級(jí)計(jì)算，每位銷售主管銷售任務(wù)約7盒/天，46盒/周。按每個(gè)客戶每次至少購(gòu)買4盒計(jì)算，每月維護(hù)或發(fā)展50個(gè)客戶，每星期維護(hù)或發(fā)展12個(gè)客戶，就可完成任務(wù)。銷售主管每月保級(jí)銷售額為200盒*58元/盒=11600元，劃分50%的提成，公司剩余5800元，再減去3500元低薪，公司收入2300元/主管/月。團(tuán)隊(duì)銷售主管以520盒/月為任務(wù)量，按基本保級(jí)計(jì)算，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)約18盒/天，121盒/周。按每個(gè)客戶每次至少購(gòu)買4盒計(jì)算，每月維護(hù)或發(fā)展維護(hù)130個(gè)客戶，每星期維護(hù)或發(fā)展32個(gè)客戶，就可完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)銷售每月保級(jí)銷售額為520盒*58元/盒=30160元，劃分50%的提成，公司剩余15080元，再減去11500元低薪，公司收入3580元/團(tuán)隊(duì)/月。公司支持連續(xù)三個(gè)月完成銷售量，公司予以區(qū)域調(diào)配（按區(qū)或二級(jí)市調(diào)配），供應(yīng)活動(dòng)策劃、戶外廣告、獎(jiǎng)品、講師、市場(chǎng)人員。3、銷售經(jīng)理來(lái)源渠道：銷售主管晉升、直銷商申請(qǐng)。薪酬體系：個(gè)人經(jīng)理：5000元補(bǔ)助+55%提成嘉獎(jiǎng)+（510%）的公司額外團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理：5000元補(bǔ)助+55%團(tuán)隊(duì)提成嘉獎(jiǎng)50%銷售團(tuán)隊(duì)提成+（510%）的公司額外團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)任務(wù)：個(gè)人經(jīng)理任務(wù)1000盒/月，市級(jí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)3080盒/月。未實(shí)現(xiàn)任務(wù)量，公司按銷售主管薪酬體系發(fā)放。按季度考核，如季度內(nèi)有某個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售量，公司補(bǔ)上其它二個(gè)月補(bǔ)助。季度內(nèi)未實(shí)現(xiàn)銷售量的80%，降為銷售主管!可自行發(fā)展或公司調(diào)配4個(gè)銷售主管團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成一個(gè)市級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理直接管理，公司按團(tuán)隊(duì)銷售總量予以55%提成嘉獎(jiǎng)，再由銷售經(jīng)理按50%調(diào)配給銷售主管，主管按40%調(diào)配給銷售員。如完成任務(wù)，個(gè)人經(jīng)理每月可拿到補(bǔ)助5000元+嘉獎(jiǎng)31900元+額外嘉獎(jiǎng)2900元=39800元。團(tuán)隊(duì)主管每月可拿到補(bǔ)助5000元+嘉獎(jiǎng)37932元+額外嘉獎(jiǎng)8932元=51864元。計(jì)算方法:底薪5000元+3080盒*58元/盒*55%2080盒*58元/盒*50%+3080盒*58元/盒*5%銷售員、銷售主管補(bǔ)助由公司直接發(fā)放，每發(fā)展一個(gè)銷售員和銷售主管，銷售經(jīng)理的任務(wù)量相應(yīng)加添。銷售分析：個(gè)人銷售經(jīng)理以1000盒/月為任務(wù)量，銷售經(jīng)理每月保級(jí)銷售額為1000盒*58元/盒=58000元，劃分55%的提成，公司剩余26100元，減去5000元低薪，再減去5%的額外嘉獎(jiǎng)2900元。公司收入18200元/經(jīng)理/月。團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理以3080盒/月為任務(wù)量，按基本保級(jí)計(jì)算，團(tuán)隊(duì)每月銷售額為3080盒*58元/盒=178640元，劃分55%的提成，公司剩余80388元，減去51000元低薪，再減去5%的額外嘉獎(jiǎng)8932元。公司收入20456元/市級(jí)團(tuán)隊(duì)/月。公司支持連續(xù)三個(gè)月完成銷售量，公司予以區(qū)域調(diào)配（按省或一級(jí)市調(diào)配），供應(yīng)分公司辦公地方及裝修等投入、活動(dòng)策劃、戶外廣告、獎(jiǎng)品、講師、市場(chǎng)人員、宣傳資料。直銷商要求：（實(shí)在參考直銷商合作協(xié)議）公司盈利情況：跟據(jù)上海直銷部團(tuán)隊(duì)建立方式，一個(gè)市級(jí)區(qū)域需建立6個(gè)主管團(tuán)隊(duì)，共計(jì)30人。跟據(jù)保級(jí)計(jì)算，每個(gè)主管團(tuán)隊(duì)銷售520盒/月，每個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售額為30160元/月，6個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售額為2171520元/年。每個(gè)主管團(tuán)隊(duì)營(yíng)利額為3580元/月，6個(gè)主管團(tuán)隊(duì)營(yíng)利額為21480元/月，減去產(chǎn)品本錢20280元（520盒/團(tuán)隊(duì)*6個(gè)團(tuán)隊(duì)*6.5元/盒），公司盈利1200元/月，用于宣傳資料等補(bǔ)助，公司盈利約為0或略有虧損。超出保級(jí)銷售任務(wù)的