人員素質(zhì)測評2022-2023-1學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

人員素質(zhì)測評2022-2023-1學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年4.[其它]【背景材料】A集團重視人力資本的投入。從2000年引進國外資深管理，同時派公司的員工出國深造。A集團在大型校園招聘中采用素質(zhì)測評的方法，針對性地對眾多應聘人員進行差異性的區(qū)分，并且有目的性的將具有（管理、營銷、技術、財務）勝任能力的應聘者檔案篩選出來，大大提高了工作效率。在以上測評合格的人選中，再依據(jù)每個崗位所需人才的標準，測出應聘者相應的指標上的取值(分數(shù)或等級），按照預設的標準留住人才。這樣使人員素質(zhì)測評有選擇性，同時也讓應聘者之間能力的差別一目了然。通過這次素質(zhì)測評招聘會，也給應聘上的學生帶來激勵和強化的作用，使他們的動機處于積極向上的激活狀態(tài)；同時也給他們一個導向，使其重視權重大的素質(zhì)的培養(yǎng)，讓他們以后在A公司的工作中，更加明確自身要提高的方面。請結合背景材料，闡述素質(zhì)測評在A公司中的作用。除了背景材料提及的內(nèi)容之外，素質(zhì)測評還有什么其他作用？

答案:素質(zhì)測評評定功能的正向發(fā)揮，在人力資源管理中表現(xiàn)為促進與形成作用、激勵與強化的作用。預測功能的正向發(fā)揮，表現(xiàn)為選拔作用。診斷反饋；有助于組織人力資源配置的科學化；有助于人力資源開發(fā)；有助于人力資源的優(yōu)化管理。兩漢的察舉科目主要包括

答案:特科;?？谱钤缑畹胤叫姓L官和各諸侯國薦舉具有治國才能的人士，由此拉開我國古代察舉制序幕的是

答案:漢文帝比例量化要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關系，而且還要存在（）關系

答案:倍數(shù)企業(yè)與個人是一個利益共同體。企業(yè)是個人職業(yè)生涯的舞臺，為崗位挑選合適的人；人適合干什么，就盡量安排他到適合的崗位，充分發(fā)揮他的才能。只有這樣，個體才能在舞臺上盡心表演，舞臺才會精彩，企業(yè)和個體才能實現(xiàn)真正的雙贏。那么，企業(yè)如何實現(xiàn)“人崗匹配”呢？請具體論述。

答案:知崗、知人、匹配勝任力的建模過程有很多種方法，如果結合使用這些方法，能夠互相彌補其不足。下列哪項結合最好

答案:訪談和問卷可幫助組織物色到具有適當?shù)暮诵膭恿吞刭|(zhì)的員工，既可防止由于人員失誤所帶來的不良影響，也減少了組織的培訓支出，這一特征分析是基于員工的

答案:勝任特征6.[其它]【寶潔的面試評價體系】寶潔的面試由8個核心問題組成：

1.請你舉1個具體的例子說明你是如何設定1個目標然后達到它。

2.請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。

3.請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。

4.請你舉1個例子，說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。

5.請你舉1個例子，說明在完成1項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。

6.請你舉1個例子，說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。

7.請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。

8.請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學習1門技術并且怎樣將它用于實際工作中。

根據(jù)以上幾個問題，面試時每一位面試官當場在各自的《面試評估表》上打分。打分分為3等：

1-2(能力不足，不符合職位要求；缺乏技巧、能力及知識)；

3-5(普通至超乎一般水準;符合職位要求;技巧、能力及知識水平良好),

6-8(杰出應聘者,超乎職位要求；技巧、能力及知識水平出眾)。

在《面試評估表》最后1頁有1項“是否推薦”,有3個結論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下，聘用1個人須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過方可。若是幾位面試經(jīng)理一起面試應聘人，在集體討論之后，最后的評估多采取一票否決制。任何一位面試官選擇了“拒絕”,該生都將從面試程序中被淘汰。請問：1.寶潔公司設計這些面試題目，是要考察應試者哪方面的素質(zhì)？2.從案例中我們可以看出，寶潔公司需要什么樣的人才，對你個人有什么啟發(fā)？

答案:執(zhí)行力、領導力、解決問題、誠信、團隊合作、創(chuàng)新、學習能力。。。以下哪幾種測驗不屬于心理測驗？

答案:公文筐測驗;無領導小組討論“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（）

答案:壓力性問題1.[其它]請以小組為單位，完成以下公文筐測驗。要求：1.明確公文處理的順序，并說明理由（20分）；2.闡述每個公文的處理意見與回復方式（60分）；3.總結公文筐的適用范圍及其優(yōu)缺點（20分）。4.作業(yè)以附件的形式提交，PPT、WORD均可，需明確小組成員分工及參與情況。

【指導語】：今天是2021年7月3日，你有機會在之后的40分鐘里擔任A公司人力資源總監(jiān)。A公司是一家大型國有股份制企業(yè)，其人力資源部下設四個科室：招聘中心、薪酬中心、培訓中心、勞資中心，分別負責人力資源規(guī)劃配置、薪資福利與績效管理、培訓與發(fā)展、員工關系與安全管理等工作。秘書已將你需要處理的積壓文件整理好，放在文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機排列的。你需要在40分鐘內(nèi)處理完并做出批示。在公司，你被員工稱為王總。好了，可以開始工作了，祝你一切順利！文件1：o類

別：電子郵件o來電人：胡軍

薪酬中心o日

期：6月28日王總：

近段時間，第五項目部的員工后映，他們的工資不能按時發(fā)放，并且經(jīng)常被無端克扣，他們還指出項目經(jīng)理李明宇績效考核時不能客觀、有效地對員工進行評定。他們有可能會集體罷工或辭職。此事如何處理？請您批示。文件2：o類

別：電子郵件o來電人：朱婷婷

培訓中心o日

期：7月1日王總:

關于開展“我們需要怎樣的培訓與發(fā)展”的討論現(xiàn)已告一段落，我們計劃7月中旬召開一次中層正職以上管理人員參加的專題討論會。會議主題是如何建立有效的企業(yè)培訓體系。會上將請您說一說對這個問題的看法。屆時我們準備把您的講話要點打印成文件下發(fā)。望您務必參加，并將您的看法寫成文字資料發(fā)給我們以便打印。文件3：o類

別：便函o來件人：雷亮董事長o日

期：7月3日

小王，5號下午你是否有空，我剛剛看過上半年的績效考評結果，綜合過去兩年來各部門的運行情況，我覺得有必要對公司的中層干部進行調(diào)整。另外，公司明年要上一些項目，需要有針對性地補充一些管理人員，我想聽聽你的意見，請準備一下相關資料，并與我聯(lián)系。文件4：o類

別：電話錄音o來件人：張睿勞動關系與安全主管o日

期:7月3日王總：

您好！我是張睿，有件事情非常緊急，今早七點，我接到長壽交通管理局的電話，六點十分在渝長高速上發(fā)生重大交通事故，我公司銷售部的劉向東駕車與一輛大貨車相撞，劉向東當場死亡，對方司機重傷，目前正在醫(yī)院搶救，與劉向東同車的還有公司的銷售員蔡慶華、隋東和王小亮，三人都不同程度受傷，但無生命危險。目前事故責任還不能確定。我準備立刻前往長壽處理相關事務，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應對措施。

答案:文件1：o回復方式：根據(jù)事件的緊急程度，考慮選擇電話回復o本事件涉及到的要求：1.報告上級主管領導：并組成事故處理小組，到長壽處理相關事宜。2.搶救與安撫：接待家屬，安排家屬前往事故發(fā)生地。安排死者后事、慰問傷員、安撫家屬；3.事故責任劃分：了解情況，據(jù)實推掉我方責任；聯(lián)系保險公司做好事故的經(jīng)濟賠償工作。4.員工賠償和安撫：按勞動法規(guī)定對死者到社保局辦理相關手續(xù)。受傷人員按有關法律規(guī)定發(fā)放工資。5.貨物處理：做好車輛貨物的善后處理。6.安全教育：召開事故分析會，找事故，明責任。安全教育。o處理原則：以公司利益為重，依法維護公司正當權利，執(zhí)行以人為本的戰(zhàn)略，關懷員工和家屬的身心健康。文件3：1.由薪酬中心提供原績效考核方案，結合中層干部績效考評結果，提交績效好和不好的部門經(jīng)理的工作分析報告2.安排招聘中心提供一份可提拔晉升經(jīng)理的名單，以及各自優(yōu)劣分析。招聘主管根據(jù)明年的工作要求，進行人員配備需求分析，草擬招聘管理干部的招聘方案和招聘策略。3.安排培訓中心制訂中層培訓計劃，針對崗位要求制訂培訓內(nèi)容和培訓方法。4.安排薪酬主管草擬提拔晉升人員的薪酬調(diào)整方案。考慮調(diào)整方案，做好相關準備。5.整理匯報提綱。面談時匯報實際情況，提出明確建議。1.[其它]申請表是應聘人員登記個人信息的表格，也是招聘過程中收集人員信息用于素質(zhì)測評的重要材料。請為一家國有施工企業(yè)設計一份用于招聘的求職申請表。作業(yè)以附件形式提交，WORD、EXCEL均可。評分原則：項目與內(nèi)容設計（70分）、格式與美觀（30分）

答案:無1.[其它]請對自己的卡特爾16因素測評報告進行解讀。解讀報告應包括以下內(nèi)容：1.自己的高分、低分維度有哪些？與自己的性格特質(zhì)是否相符（50分）；2.該測評報告對于個人有哪些啟示和正向的引導作用（50分）？

答案:無1.[其它]【背景材料】通過競聘，您擔任某知名單位的HR部門經(jīng)理，以后人們不再叫您“小張”而改稱為“張經(jīng)理”，但原來的部門負責人王經(jīng)理卻落馬了。王經(jīng)理在人力資源部已經(jīng)擔任了5年經(jīng)理，您3年前進入單位后一直在他手下工作。王經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富，且在培訓設