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上海市公務(wù)員面試真題匯編3論述題第1題、集體和個(gè)人之間的利益常常會(huì)發(fā)生沖突,結(jié)合一個(gè)例子,說(shuō)說(shuō)當(dāng)你面對(duì)集體和個(gè)人利益沖突時(shí)。你怎么做?______________________________________________________我的答案:我的答案:參考答案:(是什么)胡錦濤在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出,要統(tǒng)籌個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這就要求我們,在處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系時(shí),必須堅(jiān)持從全體人民的整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益出發(fā),做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以,當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí),我們要堅(jiān)持以集體利益為重,并愿意放棄或犧牲一些個(gè)人利益。(為什么)其實(shí)在一般情況下,個(gè)人利益與集體利益在根本上是一致的,但一旦兩者發(fā)生沖突,我們應(yīng)該以集體利益為優(yōu)先。一方面,個(gè)人利益和集體利益之間存在相互依存、相互轉(zhuǎn)換的關(guān)系,中國(guó)古代哲學(xué)家荀子曾說(shuō):“人生不能無(wú)群。"這就是說(shuō),在這個(gè)世界上,沒(méi)有離開(kāi)集體的個(gè)人,而離開(kāi)了集體利益,個(gè)人利益又從何談起呢?另一方面,堅(jiān)持集體利益是對(duì)個(gè)人利益的最大保護(hù)。集體利益實(shí)質(zhì)上是每個(gè)成員利益有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,作為個(gè)人,我們?cè)谏鐣?huì)和集體中的活動(dòng),既是為了他人,也是為了自己,我們提供給集體和社會(huì)的價(jià)值越大,我們自身的發(fā)展和進(jìn)步就越快,個(gè)人價(jià)值和利益實(shí)現(xiàn)的程度也就越高。但是,堅(jiān)持集體主義并不意味著只顧集體利益,不顧個(gè)人利益,正當(dāng)、合理的個(gè)人利益是應(yīng)該受到尊重和保護(hù)的。(怎么做)我想在工作中,休息日加班是我們經(jīng)常面對(duì)的集體利益與個(gè)人利益沖突的一個(gè)問(wèn)題。為了單位效益,單位需要加班,而加班又違背了個(gè)人節(jié)假日休假的權(quán)益。當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),我會(huì)在集體利益實(shí)現(xiàn)后實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人利益。就如節(jié)假日加班這種情形,在單位任務(wù)完成后,我可以通過(guò)申請(qǐng)調(diào)休等形式,實(shí)現(xiàn)自己的休息的個(gè)人利益。當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),我會(huì)選擇避開(kāi)沖突點(diǎn),尋找或創(chuàng)造共同點(diǎn)。節(jié)假日加班不僅僅是集體利益與個(gè)人利益的沖突,我們還可以將其看作是集體與個(gè)人的雙贏,單位贏得了效益,我們個(gè)人獲得了更多的報(bào)酬和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這就找到了利益的平衡點(diǎn),規(guī)避了沖突。個(gè)人利益和集體利益是你中有我,我中有你,相輔相成,相互促進(jìn)的,我認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中它們存在優(yōu)先關(guān)系卻不存在對(duì)立關(guān)系。答案解析:這是一道與觀點(diǎn)類(lèi)相結(jié)合的自我認(rèn)知題,與以往的自我認(rèn)知題有很大不同,因此在答題思路上和以往的自我認(rèn)知題也不同。作答這種自我認(rèn)知題型的基本思路是“三部曲”,一是是什么,二是為什么,三是怎么做。按此三步就能把此題答好。第2題、國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)一直留不住頂尖人才,尤其是工程、科學(xué)類(lèi)的頂尖人才流失嚴(yán)重,為改變這一狀況,吸引人才回國(guó),為祖國(guó)作出貢獻(xiàn),政府采取了很多措施。談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。______________________________________________________我的答案:我的答案:參考答案:中央人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)指出,我國(guó)流失的頂尖人才數(shù)量居世界首位,其中科學(xué)和工程領(lǐng)域滯留率平均達(dá)87%?,F(xiàn)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其是高級(jí)人才和頂尖人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)我國(guó)頂尖人才流失居世界首位這個(gè)“世界第一"的嚴(yán)峻形勢(shì),為改變這一狀況,中央的領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)各地均加強(qiáng)了人才工作力度,對(duì)于人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、評(píng)價(jià)的各項(xiàng)體制機(jī)制進(jìn)行了進(jìn)一步健全。各種措施同時(shí)實(shí)施留住人才是具有重要的積極意義的。關(guān)注人才的流動(dòng)與回流,就是關(guān)注社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍、最能動(dòng)的因素,人才的流向,從某種程度上決定了社會(huì)生產(chǎn)力的走向,決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)注人才的流動(dòng)與回流,更是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,世界局勢(shì)深刻地調(diào)整,人才爭(zhēng)奪在全球愈演愈烈,人才的重要性也越來(lái)越突出。一個(gè)國(guó)家想要跟上世界的腳步,只有不斷拓寬眼界,吸引人才、留住人才,才能越走越遠(yuǎn)。僅僅具有這份意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要通過(guò)具體的配套措施將這一舉措落到實(shí)處,為此我們需要做好以下幾方面的工作:第一,以政策為指導(dǎo),吸引留住人才。吸引廣大出國(guó)留學(xué)人員回國(guó)或?yàn)閲?guó)服務(wù),最根本的是要有科學(xué)合理的政策,要在制度層面上建立有利于人才充分發(fā)揮作用的體制機(jī)制。對(duì)特殊人才要有特殊政策,對(duì)高級(jí)人才要有高級(jí)待遇,對(duì)頂尖人才要有頂尖服務(wù)。第二,以社會(huì)環(huán)境為熔爐,吸引留住人才。良好的用人與創(chuàng)業(yè)環(huán)境是吸引人才、留住人才的保障。現(xiàn)在有些單位僅僅把人才當(dāng)招牌、當(dāng)擺設(shè),不能發(fā)揮高級(jí)人才應(yīng)有作用,又有些單位對(duì)人才求全責(zé)備、橫挑鼻子豎挑眼,不能激發(fā)其工作熱情。這些不僅會(huì)對(duì)現(xiàn)有人才的工作積極性造成打擊,更會(huì)影響到即將回國(guó)或者準(zhǔn)備回國(guó)的人才的思想。第三,以愛(ài)國(guó)教育為激勵(lì),吸引留住人才。我們要加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生的思想政治教育和品德教育,重點(diǎn)是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和愛(ài)國(guó)主義教育,激發(fā)他們愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)人民的激情,從民族情結(jié)人手,留住人才。最后,我們必須認(rèn)識(shí)到人才資源是黨和國(guó)家最寶貴的財(cái)富,是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的第一資源,要抓緊從各方面吸引留住人才,共創(chuàng)祖國(guó)美好明天1答案解析:這是一道綜合分析題,對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,并且和上海這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的城市有密切聯(lián)系。作答思路很簡(jiǎn)單、明確。首先要切題,其次要分析這么做的意義,再次要提出如何才能把這一做法貫徹落實(shí),最后總結(jié)。思路:背景、意義、對(duì)策、總結(jié)。第3題、科技館的部分設(shè)施因?yàn)榫S修不能正常開(kāi)放,但是參觀者希望這些設(shè)備能夠一直投入使用,保證參觀質(zhì)量。對(duì)此你有什么對(duì)策?______________________________________________________我的答案:我的答案:參考答案:科技館由于維修導(dǎo)致部分設(shè)施不能正常開(kāi)放,參觀者不愿參觀質(zhì)量受損,我對(duì)此是可以理解的;但是科技館此舉是出于維修的目的,我認(rèn)為這也是情有可原的。首先,要從思想上重視問(wèn)題。參觀者對(duì)參觀質(zhì)量的要求科技館不能熟視無(wú)睹,應(yīng)予以重視,防止參觀者情緒激動(dòng)以致嚴(yán)重事件的發(fā)生。在這一環(huán)節(jié)上就要求科技館工作人員對(duì)參觀者的不滿表示理解。其次,要從道理上解釋清楚。一方面,科技館設(shè)施由于老化、人為破壞等各種原因,必須進(jìn)行必要的維修,這雖然損害了當(dāng)前的參觀者的參觀質(zhì)量,但是同時(shí)也保證了以后的參觀者的品質(zhì)需求,而且這也是科技館的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)之策。另一方面,將有待維修的設(shè)備一直投入使用,是對(duì)參觀者人身安全的忽視與威脅,希望參觀者從自身安全出發(fā)仔細(xì)考慮予以理解。再次,要從情理上人性化處理。針對(duì)這一情況,如果科技館是無(wú)門(mén)票制,則可以勸說(shuō)參觀者以后再找時(shí)間過(guò)來(lái)參觀;如果科技館是門(mén)票制的,則可以制定一條規(guī)定,在維修期間,門(mén)票半價(jià)或打折優(yōu)惠。動(dòng)之以情,曉之以理,我想?yún)⒂^者會(huì)對(duì)科技館的這一行為表示理解與支持,從而化解此次矛盾。答案解析:這是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類(lèi)題目,只不過(guò)題目中并未明確規(guī)定我的身份,故此處可以以我本人對(duì)科技館工作人員的建議著手,思路很簡(jiǎn)單、明確。首先,要顧及參觀者情緒,表示理解;然后,曉之以理,分析利害關(guān)系;最后,提出具體解決方法。第4題、有居民舉報(bào)一個(gè)面包制造商的面包有食品添加劑。應(yīng)當(dāng)取締,面包店負(fù)責(zé)人說(shuō)是行業(yè)規(guī)則,兩人爭(zhēng)論不休,如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)處理,你怎么做?______________________________________________________我的答案:我的答案:參考答案:領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)調(diào)處理這件事是對(duì)我工作的一種信任與鼓勵(lì),我相信我能解決好這個(gè)問(wèn)題,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。首先,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后我要保持冷靜,快速安撫舉報(bào)者與面包制造商雙方的情緒,使他們停止?fàn)幷?,以防止事件的進(jìn)一步惡化,并表示關(guān)于食品添加劑的使用國(guó)家是有相關(guān)法律規(guī)定加以約束的,此刻的爭(zhēng)論只是逞一時(shí)口舌之快,是不能解決問(wèn)題的。同時(shí),通過(guò)與雙方的對(duì)話交流了解整個(gè)事件。其次,防腐劑無(wú)益于甚至有的會(huì)有害于健康,但是防腐劑因其色澤鮮艷、著色力強(qiáng)、性質(zhì)穩(wěn)定和價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)已在食品加工業(yè)中普遍使用,如何處理兩者關(guān)系是一個(gè)兩難的問(wèn)題。而這一事件我們需要結(jié)合具體問(wèn)題具體分析。若面包制造商已在包裝袋明確寫(xiě)出已含有的食品添加劑,且使用的都是符合國(guó)家規(guī)定的食品添加劑,則不得取締面包制造商的營(yíng)業(yè)資格,并應(yīng)向舉報(bào)者表示面包制造商的這一行為是合法的,若舉報(bào)者依舊介懷,則可以勸說(shuō)其以后看清包裝袋選擇無(wú)添加劑的食品。若面包制造商出售的面包有在外包裝上隱藏了已含有的食品添加劑或添加了被禁止的添加劑,我會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并附上違法證據(jù),待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具決定書(shū)后再加以取締。最后,我會(huì)總結(jié)這次事件的處理經(jīng)驗(yàn),吸取此次協(xié)調(diào)過(guò)程中的教訓(xùn),并寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告,呈送上級(jí)領(lǐng)

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