員工工作守則和行為準(zhǔn)則_第1頁
員工工作守則和行為準(zhǔn)則_第2頁
員工工作守則和行為準(zhǔn)則_第3頁
員工工作守則和行為準(zhǔn)則_第4頁
員工工作守則和行為準(zhǔn)則_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

員工工作守則和行為準(zhǔn)則員工工作守則和行為準(zhǔn)則(精選15篇)員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇1倉庫管理的基本任務(wù)1.及時、準(zhǔn)確維護(hù)庫存管理系統(tǒng),確保倉庫物品的帳、卡、物三者一致,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標(biāo)識清楚,存卡記錄連續(xù)、字跡清晰;2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料,并及時跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送,協(xié)助財務(wù)成本管理組對物料采購與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督;3.與車間領(lǐng)料組及采購員密切配合,做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作,切實履行物料儲備和配送的物流職能,并及時向生產(chǎn)部反饋生產(chǎn)物料的短缺或過量采購等異常情況;4.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé),對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務(wù)部報告部品存貨質(zhì)量情況及呆滯積壓物料的分布,按要求定期填制提交呆滯報廢物料的處理申請表。5.做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作;倉管人員應(yīng)具備的基本技能1.熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序;2.熟悉倉庫管理制度及相關(guān)管理流程;3.具備一定的質(zhì)量管理知識和財務(wù)知識;4.懂電腦操作。收貨驗收1.貨物進(jìn)倉,需核對訂單(采購訂單和生產(chǎn)訂單)。待進(jìn)倉物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。①嚴(yán)禁無訂單收貨;因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請示上級和訂單管理部門并獲得授權(quán)、同意可變通辦理,但訂單管理部門必須在一個工作日內(nèi)補下訂單;②嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理損耗領(lǐng)料或計量磅差或機臺最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌?少量超訂單收貨,應(yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。2.貨物進(jìn)倉,必須采用合適的方法計量、清點準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時發(fā)現(xiàn)實際數(shù)量小于標(biāo)識數(shù)量的,應(yīng)按最小抽查數(shù)計算接收該批貨物。3.貨物進(jìn)倉,需辦理質(zhì)量檢驗手續(xù),其中:①外協(xié)、外購物料/產(chǎn)品必須填報《報檢單》,檢驗合格后方可辦理正式入倉手續(xù);其他供應(yīng)商提供的送貨憑證或臨時填寫的暫收憑證均只能由倉管員簽名暫收數(shù)量,且不得加蓋代表公司的任何公章。②特別地,對抽檢不合格而生產(chǎn)部門要求“回用”或“挑選使用”的物料,必須符合相關(guān)流程和審批手續(xù),而且倉管員必須在簽收時注明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。③自產(chǎn)成品、零部件,必須憑當(dāng)批次質(zhì)檢合格文件(或單證)辦理入倉手續(xù)。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇2優(yōu)秀超市員工守則第一條嚴(yán)格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,忠實勤勉地按時完成工作任務(wù),力求提高工作效率。第二條注意本身品德修養(yǎng),禁忌不良嗜好,言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間和睦相處,積極提高自身素質(zhì)。第三條積極參加企業(yè)組織的一切活動,包括素質(zhì)文化教育,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),文娛體育系列活動等。第四條盡忠職守,以企業(yè)的信譽及利益為重,保守商業(yè)秘密,樹立良好的企業(yè)形象。第五條顧全大局,服從上級指揮,絕對服從工作分配和崗位調(diào)動。第六條愛護(hù)本企業(yè)一切設(shè)施財物,不浪費,不化公為私,因過失或故意使本超市利益遭受損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第七條嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)人士和單位的任何饋贈賄賂,或向其挪借任何款項。第八條不準(zhǔn)私自經(jīng)營,擅自抬價經(jīng)營和兼職經(jīng)營與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的'任何商業(yè)業(yè)務(wù)。第九條對每一位光臨本超市的顧客應(yīng)保持熱情禮貌,誠懇友善的態(tài)度,處理事情力求機敏周到,不得草率敷衍或者任意擱置不理,隨時聽取顧客對服務(wù)工作的意見,并解決好服務(wù)工作的矛盾和糾紛,保證任何情況下不與顧客發(fā)生沖突。職工守則※愛崗敬業(yè),職業(yè)沒有高低貴賤之分?!鶊允貚徫?,恪盡職守,高效地處理事務(wù)?!m應(yīng)團體生活,待人接物親切有禮?!缙谕瓿缮霞壦桓兜墓ぷ魅蝿?wù)?!3謽酚^、開放、學(xué)習(xí)的心態(tài)?!鋵嵶晕?,富于創(chuàng)意?!ぷ髦胁婚e聊,不談雜事?!幨聭B(tài)度公正有理,穩(wěn)重,協(xié)調(diào)一致?!谐蔀閷I(yè)能手的決心?!e極主動與其他部門同事保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)?!兄饕姸幻?,能將任何事情處理得有條不紊?!邆鋱詮姷慕M織觀念,認(rèn)同團隊的價值。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇3一、車輛調(diào)度工作用車要按照工作事項的輕重緩急、職務(wù)高低、登記先后的原則,由行政部統(tǒng)一調(diào)度安排。二、駕駛員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全駕車,不違章行車。2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,注意車輛的定期保養(yǎng),逾期各證照的年審,定期檢查車輛主要機件,確保車輛安全行駛。3、發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時,首先請示上司,提出具體維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自將車輛送廠維修,違者不予報銷相關(guān)費用。4、駕駛員私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),公司并給予行政處罰。5、節(jié)約用油,做好派車單等行車記錄和維修、油耗的登記;6、車輛費用的控制和報銷。三、駕駛員行為規(guī)范1、駕駛員對派車指令應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。2、駕駛員嚴(yán)禁出公車辦私事,未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁將車輛交給與他人駕駛。3、周末、節(jié)假日,公務(wù)車應(yīng)停放在公司租用的停車庫內(nèi),嚴(yán)禁停放在其它地方。遇有特殊情況,經(jīng)行政部經(jīng)理書面批準(zhǔn)后(可后補),車輛可不停放在公司租用的車庫內(nèi)。若違犯上述規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣款500元(一天之內(nèi))。4、車內(nèi)禁止吸煙、禁止在吃有刺激性氣味的食品。行車時禁止向車外吐痰或亂丟雜物等不文明行為。5、駕駛員要提前了解和掌握行程安排,提前設(shè)計好行車路線,并與聯(lián)系人溝通好,不能現(xiàn)問行程安排。6、駕駛員與領(lǐng)導(dǎo)同車時,不得主動與領(lǐng)導(dǎo)交談,并將手機調(diào)至振動狀態(tài)。7、駕駛員對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時不要隨便插嘴,除非客人主動搭話。8、駕駛員在駕車過程中,不得接打電話,如有特殊原因,可在征得車內(nèi)乘客同意后,將車輛??吭诎踩恢媒哟螂娫?。9、乘車人員接聽、撥打電話時,駕駛員應(yīng)主動將車輛音響調(diào)至靜音或調(diào)低。10、鑒于駕駛員工作的特殊性,要嚴(yán)格遵守保密制度:不該說的話不說、不該問的事不問。11、不能隨意查看公司要求駕駛員傳遞的上下級部門相關(guān)文件。12、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。13、駕駛員須保持通訊暢通,手機應(yīng)24小時開機。14、不得公車從事營運行為及承載與本單位無關(guān)人員。15、不得將公司車輛油料卡交他人使用,超額油耗由駕駛員自負(fù)。駕駛員行為規(guī)范適用于《車輛管理辦法》【七章】十七條。四、接待客戶規(guī)范(一)與乘客初次見面1、見到乘客,要體現(xiàn)禮貌的第一步:微笑。要適當(dāng)打招呼,如:“X總,早上好;X總,中午好”!”下車時,要道別:“X總,再見;X總,請慢走”!!主動幫助客人安排好行李。不能讓客人自己開后備箱放行李。2、車輛座位安排:一般情況下,小車座位后排左側(cè)為主賓位,后排右側(cè)為主人位,行政司機旁位置為助手位或陪同人員位。如乘車人有自己乘車習(xí)慣的,應(yīng)按照其習(xí)慣安排座位。3、在接待2-3位賓客的情況下,行政司機應(yīng)先來開后排左側(cè)車門,請主客上車,再迅速從車尾繞到車的另一端,打開右邊的車門,請其他客人上車。4、客人上車前要在車外等候并為客人開門。一只手開門。5、在領(lǐng)導(dǎo)或客人已坐好,衣裙不影響關(guān)門時,輕關(guān)車門,并小跑繞到行政司機座位,要等客人上齊、并與聯(lián)系人確認(rèn)后出發(fā)。(有車隊時,待全部上齊后,隨引導(dǎo)車出發(fā))。不能沒有指令自行出發(fā)。(二)行車1、行車要平穩(wěn),不能疾走、急停,避免急剎、急轉(zhuǎn)彎、突然加速、超速等影響乘坐舒適感的現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)車停在十字路口的時候,要把車停得遠(yuǎn)離人行道,以免給行人帶來不便。即使交通燈已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色,也不要和行人搶路,以免出現(xiàn)意外。2、在車經(jīng)過水坑的時候,一定要注意減速、避讓,不要因快速行使而使水濺到行人的身上。3、保持行車安靜,原則上不鳴笛、禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時,應(yīng)寬容、理解,注意禮讓。4、行車前做到精神飽滿、嚴(yán)禁疲勞駕駛。(三)停車1、到達(dá)目的地,車停穩(wěn)后,行政司機要迅速下車,由車后繞至離領(lǐng)導(dǎo)或客人最近的車門外,來開門請下車。開門時,一只手開門,另一只手墊在車門頂上。2、單車停車:選擇好停車路線,保持前行狀態(tài)至適當(dāng)位置停車,右側(cè)車門朝著乘客即將行進(jìn)方向。原則上,乘客在車上時不能倒車停車,不能將右側(cè)車門停在乘客等待方向的.反方向。3、車隊停車:引導(dǎo)車要適當(dāng)越過正位停車,保證主要領(lǐng)導(dǎo)乘車停在正位。不能停在正位,或過分超前。主要領(lǐng)導(dǎo)乘車停在正位,車隊其他車輛順次停好。不能隨意停車。4、如正位被其他無關(guān)車輛占用,正常情況下要等候到正位空出后,將車駛至正位后停車、打開車門下客。如等待時間過長,可根據(jù)乘車領(lǐng)導(dǎo)意見安排下車。不能在車輛未到正位時即打開車門,讓乘客下車。(四)泊車1、間歇性泊車,要求行政司機將車停到就近車位,車輛周圍無障礙,可隨時駛離。同時要求人不離車,隨走隨在。不能出現(xiàn)車輛不能及時駛出,或找不著行政司機的情況。2、較長時間泊車(如用餐等),要求行政司機將車停在適當(dāng)車位,盡快完成個人相關(guān)事項,適當(dāng)提前返回車位,清理車位周圍障礙,將車輛提至靠前位置,調(diào)整好車內(nèi)溫度,并在車上待命。不能出現(xiàn)車輛不能及時駛出,或找不著行政司機的情況。不能出現(xiàn)車內(nèi)溫度過高或過低的情況。3、如長時間泊車(如住宿等),要求行政司機將車停在適當(dāng)車位,將車內(nèi)衛(wèi)生收拾干凈,將礦泉水瓶、用過的紙巾、包裝袋等清理干凈,并重新擺好水和紙巾。(五)言談1、談吐要落落大方。乘客主動與司機聊天時,要作回應(yīng),可以談?wù)撎鞖?、本地風(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝、景觀等。2、不談?wù)撋婕皞€人隱私、小道消息方面的內(nèi)容。3、不抱怨,不發(fā)表消極言論。4、不打聽乘客個人信息,如:收入、婚姻、家庭住址、電話等。5、不傳播、不議論乘客在車上交流的信息,更不能插話,參與乘客討論,發(fā)表個人觀點。五、禮儀規(guī)范1、駕駛員應(yīng)儀表大方、整潔,注意個人衛(wèi)生。上班時間應(yīng)著正裝,不能留須,發(fā)型得當(dāng),需勤修剪指甲。接待時嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)要求著服出車:A級客戶:西裝、領(lǐng)帶、白手套B級客戶:西裝、領(lǐng)帶C級客戶:整潔著裝接送公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部員工需整潔著裝,陪同領(lǐng)導(dǎo)出席正式場合須按實際情況著裝!2、駕駛員要行為端莊,語言得體。注意文明用語,語言謙虛、恭謹(jǐn)。3、駕駛員不能在出車前吃韭菜、大蒜等有異味的食品,保持良好的精神面貌。行政司機對乘客要熱情、有禮貌,主動幫助乘客開關(guān)車門和提取行李物品。4、接到出車任務(wù)后,要提前5—10分鐘到指定地點等候。在等車的時候,絕對不可以催叫或按喇叭。5、未經(jīng)乘客同意,不招攬其他客人同乘。6、在行駛中,不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。7、播放影、音制品時,注意格調(diào)健康,并主動征求乘客意見。乘客接打電話時,應(yīng)主動調(diào)低音量或關(guān)閉音響。8、根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。六、車輛維護(hù)規(guī)范1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車(嚴(yán)禁高速、緊跟、爭道、賽車、疲勞駕車、酒后駕車等),同時應(yīng)遵守公司其他相關(guān)規(guī)章制度。2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛保養(yǎng)。要經(jīng)常檢查車輛的部件。每星期至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修確保車輛正常行駛。3、駕駛員每天一早抽出適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,包括車內(nèi)、車外和引擎、空調(diào)的清潔,確保行車前車輛清潔,車內(nèi)不能有雜物、異味。若出現(xiàn)類似情況,一次扣款100元,直至將當(dāng)月的洗車費300元扣完為止。4、每輛車需建立單獨的車輛檔案,將車輛證照、保險記錄、維修記錄、行駛記錄實時更新。5、備好車內(nèi)應(yīng)常備的物品,盡可能提供舒適便利的乘坐條件:a、如果是領(lǐng)導(dǎo)或客人的常用車,車內(nèi)最好常備領(lǐng)導(dǎo)或客人喜歡的茶水、飲料等。b、視情況在車內(nèi)備一些常用藥品,如止瀉藥、止痛藥、創(chuàng)可貼等。c、車內(nèi)必須有備用傘,如下雨雪等天氣,要主動接送領(lǐng)導(dǎo)、客人至目的地。七、違章與事故處理由于違反車輛使用規(guī)定和交通規(guī)則而發(fā)生的交通事故,由駕駛?cè)藛T承擔(dān)一切費用,并視情節(jié)嚴(yán)重予以相應(yīng)處分。如在公務(wù)途中遇不可抗拒的事故發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機關(guān)報案,并立即通知行政部專員協(xié)助處理。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇41、在同事面前抱怨或傳播任何負(fù)面或消極信息。2、私下議論違背甚至攻擊上級或公司的任何決策,不服從上司的指揮。3、不激勵不支持不幫助下屬的工作及成長。4、不承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任給下屬或其他部門。5、搞部門主義,拉幫結(jié)派。6、任何形式兼職、信口開河、私自承諾超越公司體系的內(nèi)容。7、外泄公司秘密、機密或絕密的內(nèi)容。8、弄虛作假、期滿上下級甚至公司和客戶。9、損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財產(chǎn)和權(quán)益。10、縱容和包庇下屬或作有損上級管理威信的行為。11、這是一個結(jié)果說明一切的時代,如果沒有結(jié)果沒有人會在乎你是不是付出了很多努力。勤奮固然重要,但辛苦并不代表成績。你需要做的就是千方百計用最有效的辦法完成任務(wù)實現(xiàn)預(yù)期。如果你不能達(dá)成結(jié)果。就算說再多的理由,訴再多的苦又有什么意思呢。12、如果有一天我不得不請你離開公司,請不要恨我,這不是我的.錯。你的辛苦不是我想要的,我希望你輕輕松松的就能完成任務(wù)。如果你盡力了都沒有做好,不要找任何理由開脫,請你安靜的離開,沒有誰會發(fā)著工資等待著你成熟。13、你是因為成就而獲得報酬,而不是因為行動的過程。你是因為結(jié)果而獲得報酬,而不是因為投入。你的報酬取決于你努力的結(jié)果。14、敬業(yè)的員是公司最倚重的員工,也是最容易成功的員工。只有敬業(yè)你才能全身心的投入,才能每天快樂的工作。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇5一,愛崗敬業(yè),熱愛嬰幼兒1,熱愛學(xué)前教育事業(yè)2,熱愛保育員工作3,公平、公正的對待每一位嬰幼兒4,尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合二,為人師表,遵紀(jì)守法1,具有良好的道德品質(zhì)2,言行一致,以身作則3,遵守職業(yè)紀(jì)律4,增強法制意識三,忠于職責(zé),身心健康1,遵守職業(yè)道德2,履行職業(yè)責(zé)任3,身體健康4,心里健康四,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新1,學(xué)習(xí)學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前心理學(xué),學(xué)前衛(wèi)生學(xué)等基本理論知識2,增強教育意識和實踐能力3,有創(chuàng)新意識4,有創(chuàng)新能力員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇6第一條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、掌握文化市場有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,做到知法、懂法、守法,并嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行公務(wù)。第二條稽查隊員外出巡查,詳細(xì)填寫“日常檢查記錄表”。執(zhí)行公務(wù)時,必須有兩人以上,并出示稽查證和行政執(zhí)法證。發(fā)現(xiàn)有違章行為,應(yīng)填寫《行政執(zhí)法現(xiàn)場檢查記錄》。對收集的證據(jù),應(yīng)開具《證據(jù)先行登記保存清單》或《抽樣取證憑證》交付當(dāng)事人,并由專人登記保管,及時入庫。第三條稽查隊員的行政行為必須合法、適當(dāng)。辦案過程中必須做到事實清楚,證據(jù)充分、確鑿,適用法律、法規(guī)準(zhǔn)確;執(zhí)法過程中應(yīng)堅持“處罰與教育相結(jié)合”的原則,依法辦案,文明執(zhí)法。執(zhí)法行動盡量不影響行政執(zhí)法相對人的合法經(jīng)營活動。第四條嚴(yán)格按照法定程序辦案。案件的檢查、調(diào)查、取證、告知、行政處罰決定、處罰決定書的送達(dá)、結(jié)案等均須遵循法律、法規(guī)規(guī)定的步驟、順序、方式和時限。第五條辦案過程必須做到文書齊全、規(guī)范,手續(xù)完備。現(xiàn)場檢查記錄、詢問調(diào)查筆錄必須記錄清楚,定性準(zhǔn)確;立案報告、送達(dá)手續(xù)、結(jié)案手續(xù)等均須使用文化部統(tǒng)一制作的法律文書格式,按要求詳細(xì)填寫清楚,并統(tǒng)一歸檔。第六條案件調(diào)查時,應(yīng)耐心聽取當(dāng)事人的陳述,對當(dāng)事人公開證據(jù)、辦案程序及法律依據(jù),告知當(dāng)事人享有的權(quán)利,并填好《行政執(zhí)法詢問(調(diào)查)筆錄》。調(diào)查案件必須全面、客觀、公正,收集的材料必須齊全、準(zhǔn)確、詳細(xì),避免造成錯案。第七條需立案調(diào)查的案件,應(yīng)填寫立案呈批表,連同案件材料送交隊領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)批示。已批準(zhǔn)立案的`案件,應(yīng)由隊領(lǐng)導(dǎo)集體研究,確定依法給予當(dāng)事人何種處罰和處罰的幅度。未經(jīng)決定、未被授權(quán),任何人不得擅自向當(dāng)事人亂透露研究事宜。給予罰款處罰的,當(dāng)事人必須到指定銀行繳納罰款,稽查隊員不得收取現(xiàn)金或開具白條。案件審結(jié)后,及時送達(dá)《案件處理決定書》,填寫送達(dá)回證,案件處理完畢后,按規(guī)定歸檔。第八條嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度。對突發(fā)問題、重大問題和事項要及時請示報告,不得擅自決定或答復(fù);對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項應(yīng)及時辦理,完成后要進(jìn)行書面或口頭匯報;每月及時完成稽查統(tǒng)計上報工作。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇71、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。2、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。3、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告。4、向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。5、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。6、了解客戶并滿足他們的.需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果7、客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定回訪的次數(shù)、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。8、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時間,任何地點,去說服一個人。始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇81、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的.協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇9(一)保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。(四)每月對各樓層清潔消毒一次。(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運。(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報告后勤中心,好即時安排修理。(七)保潔工所負(fù)責(zé)的.衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。(八)保潔工之間要搞好團結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時,應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇101、今天的事有結(jié)果,明天的事有計劃,困難的事有辦法。2、只有到了一個圓滿的結(jié)果才算一件事做“完”了。3、別人想不到的我們要想到;要實現(xiàn)“想到”就要有做事清單。4、說話、寫報告要具體,凡事要有1、2、3...5、每天做事要列出重點、難點進(jìn)行突擊。6、不僅要及時反映問題,更要及時解決問題。7、提出問題的同時提出解決問題的方案。8、養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,培養(yǎng)挑剔的眼光。9、形成“快”的風(fēng)格:溝通快、傳達(dá)快、協(xié)調(diào)快、行動快、反饋快。10、自己經(jīng)手的每件事都要跟蹤跟進(jìn),不斷反饋,直至完成。11、員工在客人(老板)面前不能說“不”,二線員工在一線員工面前不能說“不”,下級在上級面前不能說“不”。12、自己不知道的事情要幫助客人知道,自己沒有的東西要幫助客人找到,不是自己管的事要找到管的人。13、任何問題都存在解決的辦法,沒有做不到的事,只有想不到的事,只要真想做的事就會有時間去做。14、客戶(老板)想不到的`我們要想到;客戶(老板)不知道的我們要知道;客戶(老板)想到的我們要辦到。15、布置和接受工作要有時間限制。16、遇到有爭議的問題,先解決問題后分清責(zé)任。17、接受和完不成工作時不能作任何開脫責(zé)任的解釋。18、事情要在第一次做時就做對。19、凡是影響到客人的事情必須事先通告;凡是客人提出的問題必須有圓滿的說法和解釋。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇11一、實驗室是學(xué)校開展正常教學(xué)的重要場所,為此,實驗員要熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,管好實驗室。二、實驗員要做好儀器登記造冊工作,分類編號定櫥存放,對消耗損壞的儀器要及時記載,注明原因和處理方法。三、實驗員要積極參加有關(guān)教研活動,學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和教材,積極開展實驗教學(xué)研究和自制教具工作。四、實驗員要嚴(yán)格按照實驗通知單準(zhǔn)備好儀器,并協(xié)助教師做好演示實驗和輔導(dǎo)學(xué)生實驗。五、實驗員要認(rèn)真做好儀器的驗收、領(lǐng)發(fā)、回收,及時保養(yǎng)和維護(hù)常見故障,加強實驗室的'安全保衛(wèi)工作。六、實驗員要認(rèn)真做好實驗教學(xué)情況的記載,對各種資料要裝訂成冊、歸類保管。七、實驗員每學(xué)期結(jié)束,將實驗室儀器設(shè)備清點核對,向有關(guān)部門匯報儀器管理,使用情況和存在問題,總結(jié)經(jīng)驗,更好地為教學(xué)服務(wù)。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇12一、遵章守紀(jì),律己修身上班期間不做與工作無關(guān)的事情;參加會議提前5分鐘進(jìn)場,著工裝,手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài),保持會場秩序;倡導(dǎo)綠色無煙辦公環(huán)境,嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙、不隨意丟棄煙頭;堅持靠右行,走斑馬線,不闖紅燈;接聽電話使用禮貌用語,接待來訪熱情周到;節(jié)約辦公用品,愛護(hù)辦公設(shè)施;發(fā)送電子郵件主題明確,重要的通知、文件或事項電話提醒收件人;??寇囕v要按照劃定的停車區(qū)域整齊擺放。二、激情干事,敢于擔(dān)當(dāng)樹立正確的價值觀和世界觀,滿懷熱情與激情,勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),以積極的心態(tài)處理工作中遇到的挫折與困難,興企強國,把振興民族汽車工業(yè)作為自己畢生理想,讓自己的人生始終充滿陽光。三、方法科學(xué),高效協(xié)同注重持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié),建立系統(tǒng)性的思維模式,形成有效分析與解決問題的方式方法,加強團隊溝通,維護(hù)團隊形象,彼此尊重,相互信任,按計劃,分步驟,高效協(xié)同工作。四、咬定目標(biāo),創(chuàng)新求變敬仰、守護(hù)目標(biāo),頑強拼搏,不屈不撓,說到做到,抓住主要問題,突破慣性思維,創(chuàng)新工作,積極尋找快速有效解決問題的路徑與方法。五、求真務(wù)實,超越自我解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),不斷地認(rèn)識事物的本質(zhì),把握汽車開發(fā)、設(shè)計、管理的一般規(guī)律,滿懷成就自我的遠(yuǎn)大理想,充滿激勵自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的.動力,勇于實踐,超越自我,實現(xiàn)夢想。六、關(guān)注需求,服務(wù)客戶以“滿足客戶需求,超越客戶期望”作為衡量崗位價值的唯一標(biāo)準(zhǔn),將“深入一線,貼近市場,研究細(xì)分市場運營模式,關(guān)注客戶經(jīng)營全過程”作為創(chuàng)造客戶價值的根本方法,成就客戶,成就公司,成就自我。七、腳踏實地,勇攀高峰以業(yè)績?yōu)榱⒆阒?,轉(zhuǎn)變心智模式,為自己,做到最好,并不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn),敢于承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù),拼搏進(jìn)取,成為行業(yè)的專業(yè)能手,研發(fā)尖兵。員工工作守則和行為準(zhǔn)則篇13(一)救生員的工作職責(zé);1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守崗位,服從指揮,互助協(xié)作;2、認(rèn)真觀察,不放過任何可能產(chǎn)生事故的疑點;3、上崗前要檢查所須救生物品,不帶與救生無關(guān)的一切贅物;4、具有不怕臟,不怕累,不推卸,不拖延,不隨意終止的“五不精神”;5、值崗時不接電話,不會親友,不兼任游泳教練,不擅自離崗(換崗)、串崗,不做有礙于救生觀察質(zhì)量的'一切其它工作;6、增強自我保護(hù)意識,充分利用一切救生器材,減少和溺者直接接觸;7、值崗時精神飽滿,儀表端正,穿著救生協(xié)會統(tǒng)一制作的救生服裝。(二)救生組長的工作職責(zé);1、在游泳池主任領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體救生人員同心同德,完成游泳池開放安全工作;2、科學(xué)的編織好救生觀察和通信網(wǎng)絡(luò);3、制訂各類事故預(yù)案,編制好突發(fā)事故掄救網(wǎng)絡(luò)體系;4、針對游泳池不同時間,所產(chǎn)生的不利于安全的各種因素,制定出相應(yīng)的措施,而且要落到實處;5、建立既科學(xué),有嚴(yán)密的救生員上崗制度;6、定期對救生員進(jìn)行職業(yè)道德教育和組織救生員進(jìn)行救生技能訓(xùn)練,7、檢查和督促救生員遵守游泳池的各行規(guī)章制度;8、重視信息,結(jié)合本游泳池實際情況,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論