珠寶銷售月總結及下月工作計劃

珠寶銷售月總結及下月工作計劃珠寶銷售月總結及下月工作計劃篇一⑴正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調查”?！笆袌稣{查”的內容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。⑷在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的就是“產品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經歷，再加上現(xiàn)有的“市場調查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規(guī)劃?！爱a品規(guī)劃”的內容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)⑸在和總經理到實際的珠寶批發(fā)市場調研之后(時間最好是一周之后開始)，就做一個“產品供貨方案”。舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展?！?。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓，培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓銷售的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓，除了培訓珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。珠寶銷售月總結及下月工作計劃篇二下面是本人工作計劃：一、銷售觀念當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。二、了解商品的特點作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。三、了解顧客1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。3、顧客的購買動機。4、顧客的購買過程：產生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：1、顧客進店時的招呼用語：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起，讓您久等了;歡迎您下次光臨，再見。2、展示貨品時的專業(yè)用語(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語3、柜臺禮貌用語(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;(2)這是您的發(fā)票，您收好;(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。4、顧客走時的禮貌用語(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;(2)新貨到