臨時(shí)客服顧問合同樣本

臨時(shí)客服顧問合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)方式第三章客服顧問職責(zé)3.1客服顧問的主要職責(zé)3.2客服顧問的次要職責(zé)3.3客服顧問的保密職責(zé)第四章合同期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3合同續(xù)約第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章績(jī)效評(píng)估6.1績(jī)效指標(biāo)6.2評(píng)估周期6.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第七章違約責(zé)任7.1客服顧問的違約行為7.2委托方的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款的后果第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)11.3侵權(quán)責(zé)任第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件13.3合同修訂歷史第十四章合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改14.3合同的解除合同編號(hào)：LCW2023001第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同主體第三條款合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)時(shí)間第三條款服務(wù)方式第三章客服顧問職責(zé)第一條款客服顧問的主要職責(zé)第二條款客服顧問的次要職責(zé)第三條款客服顧問的保密職責(zé)第四章合同期限第一條款起始日期第二條款結(jié)束日期第三條款合同續(xù)約第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整第六章績(jī)效評(píng)估第一條款績(jī)效指標(biāo)第二條款評(píng)估周期第三條款評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第七章違約責(zé)任第一條款客服顧問的違約行為第二條款委托方的違約行為第三條款違約責(zé)任的具體處理方式第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款仲裁機(jī)構(gòu)第三條款法律適用第九章合同的變更與終止第一條款合同變更條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違約保密條款的后果第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)第三條款侵權(quán)責(zé)任第十二章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款通知生效時(shí)間第十三章其他約定第一條款雙方的其他約定第二條款附件第三條款合同修訂歷史第十四章合同的生效、修改和解除第一條款合同的生效條件第二條款合同的修改第三條款合同的解除合同方簽字：（委托方簽字）（客服顧問簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：額外服務(wù)范圍第一款：甲方可要求乙方提供合同約定范圍以外的服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、用戶體驗(yàn)改進(jìn)等。第二款：若乙同意提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用及時(shí)間安排。附加條款二：甲方指定工作內(nèi)容第一款：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定乙方需完成的具體工作內(nèi)容。第二款：乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成指定工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：甲方監(jiān)督與檢查第一款：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查。第二款：乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查，及時(shí)改進(jìn)工作不足。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：乙方建議權(quán)第一款：乙方有權(quán)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)提出改進(jìn)建議，提升甲方業(yè)務(wù)水平。第二款：甲方應(yīng)充分考慮乙方的建議，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)施。附加條款二：乙方培訓(xùn)權(quán)第一款：乙方有權(quán)要求甲方為乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，以提高乙方工作能力。第二款：甲方應(yīng)合理安排培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容，確保乙方能夠熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)。附加條款三：乙方權(quán)益保障第一款：乙方在履行合同過程中，享有合法權(quán)益，甲方不得侵犯。第二款：甲方應(yīng)尊重乙方的工作成果，不得擅自將乙方的工作成果轉(zhuǎn)讓給第三方。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介職責(zé)第一款：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。第二款：第三方中介應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。附加條款二：第三方中介費(fèi)用第一款：甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付中介費(fèi)用。第二款：中介費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)及方式，由甲乙雙方與第三方中介另行協(xié)商確定。附加條款三：第三方中介責(zé)任第一款：第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。第二款：若第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.額外服務(wù)范圍說明2.甲方指定工作內(nèi)容說明3.甲方監(jiān)督與檢查說明4.乙方建議權(quán)說明5.乙方培訓(xùn)權(quán)說明6.乙方權(quán)益保障說明7.第三方中介職責(zé)說明8.第三方中介費(fèi)用說明9.第三方中介責(zé)任說明二、違約行為及認(rèn)定：1.客服顧問的違約行為認(rèn)定2.委托方的違約行為認(rèn)定3.違約責(zé)任的具體處理方式認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.臨時(shí)客服顧問2.服務(wù)范圍3.合同期限4.績(jī)效評(píng)估5.違約行為6.保密條款7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.爭(zhēng)議解決9.合同的變更與終止四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工作進(jìn)度延誤的處理辦法2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求的解決辦法3.額外服務(wù)需求的協(xié)商辦法4.培訓(xùn)需求的溝通與安排5.權(quán)益受到侵害時(shí)的維權(quán)途徑6.第三方中介未能履行職責(zé)的處理辦法五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方需要臨時(shí)增加額外服務(wù)范圍2.乙方根據(jù)甲方要求完成指定工作內(nèi)容