旅游服務(wù)安全協(xié)議書

合同編號：__________旅游服務(wù)安全協(xié)議書甲方（旅行社）：_______乙方（旅游者）：_______鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就旅游服務(wù)安全事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供合法、安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照旅游行程安排，確保乙方按時到達(dá)景點(diǎn)，并享受游覽。1.3甲方應(yīng)安排具備相關(guān)資質(zhì)的導(dǎo)游為乙方提供講解服務(wù)，確保乙方了解旅游目的地的文化、歷史、風(fēng)俗等。1.4甲方應(yīng)保障乙方的住宿、餐飲、交通等條件符合國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.5甲方應(yīng)在旅游過程中，及時告知乙方旅游行程中的安全風(fēng)險，并采取措施避免風(fēng)險發(fā)生。1.6甲方應(yīng)建立緊急救援機(jī)制，確保在乙方遇到緊急情況時，能夠及時提供援助。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時參加旅游活動，并遵守旅游目的地法律法規(guī)及甲方制定的旅游規(guī)定。2.2乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，如有特殊疾病或禁忌，應(yīng)在報名時告知甲方，并按照甲方的建議采取相應(yīng)措施。2.3乙方應(yīng)遵守旅游過程中的安全提示，注意個人安全，防止發(fā)生意外事故。2.4乙方在旅游過程中，如有疑問或不滿，應(yīng)及時與甲方溝通，以便甲方及時解決問題。第三條安全事故處理3.1如在旅游過程中發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施，組織救援，并報告當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門。3.2甲方應(yīng)在事故發(fā)生后及時通知乙方及其家屬，并協(xié)助處理后續(xù)事宜。3.3甲方應(yīng)根據(jù)事故原因，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因乙方故意或重大過失導(dǎo)致事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4雙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門的調(diào)查，客觀、公正地處理事故。第四條保密條款4.1甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密、個人隱私等。4.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露合同內(nèi)容。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。5.2甲方如未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。5.3乙方如未按約定參加旅游活動，甲方有權(quán)取消其旅游資格，扣除相應(yīng)費(fèi)用。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游活動結(jié)束。甲方（旅行社）：_______乙方（旅游者）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方的合法權(quán)益。2.乙方應(yīng)遵守旅游目的地法律法規(guī)及甲方制定的旅游規(guī)定，如實(shí)告知自己的健康狀況。4.在旅游過程中，甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游秩序，注意個人及他人安全。5.乙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確認(rèn)無誤后簽字。解決辦法：1.雙方發(fā)生爭議時，通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合法權(quán)益：指甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)享有的合法權(quán)利及利益。2.法律法規(guī)：指中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、規(guī)章等。3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指旅游行業(yè)依法制定的，針對旅游服務(wù)等方面的規(guī)范性文件。4.緊急救援機(jī)制：指在旅游過程中，為應(yīng)對突發(fā)事件而建立的救援體系，包括人員、設(shè)備、物資、預(yù)案等。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.爭議解決：指合同當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。特殊應(yīng)用場合：1.境外旅游：在合同中增加一條關(guān)于境外旅游的特殊規(guī)定，明確乙方的行為準(zhǔn)則，如遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等。2.高風(fēng)險旅游項(xiàng)目：如攀巖、潛水等，合同中應(yīng)增加關(guān)于風(fēng)險提示和責(zé)任分擔(dān)的條款，明確甲方應(yīng)提供的安全措施和乙方應(yīng)遵守的規(guī)定。3.團(tuán)體旅游：在合同中增加一條關(guān)于團(tuán)體紀(jì)律的補(bǔ)充條款，如規(guī)定乙方應(yīng)按時集合、不得擅自離團(tuán)等。4.兒童旅游：針對兒童旅游的特殊情況，合同中應(yīng)增加關(guān)于兒童安全保障的條款，如甲方應(yīng)提供的兒童看護(hù)服務(wù)、兒童食品安全等。5.老年人旅游：考慮到老年人的身體狀況，合同中應(yīng)增加關(guān)于老年人特殊關(guān)照的條款，如甲方應(yīng)提供的便利