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淘寶網(wǎng)A店鋪網(wǎng)絡(luò)營銷策略問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u9394摘要 II25285引言 17544第一章文獻(xiàn)綜述 216686第二章淘寶網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r 354552.1淘寶網(wǎng)的簡介 3274102.2淘寶網(wǎng)的成功之道 39002.2.1初期營銷 3318472.2.2網(wǎng)站質(zhì)量 3237492.2.3第三方支付平臺 425993第三章淘寶店鋪的營銷策略現(xiàn)狀分析——以A淘寶店鋪為例 5278583.1A淘寶店鋪的基本情況 5216703.2A淘寶店鋪的營銷策略現(xiàn)狀 5155673.2.1產(chǎn)品策略現(xiàn)狀 569973.2.2價(jià)格策略現(xiàn)狀 663833.2.3渠道策略現(xiàn)狀 7312503.2.4促銷策略現(xiàn)狀 762793.3A淘寶店鋪營銷策略問題 7185543.3.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 7255633.3.2店鋪產(chǎn)品定價(jià)相對偏高 8267433.3.3分銷渠道管理不合理 933553.3.4促銷方式比較單一 99147第四章A淘寶店鋪的營銷策略優(yōu)化建議 10159704.1注重產(chǎn)品不斷創(chuàng)新 10200374.2增強(qiáng)產(chǎn)品定價(jià)彈性 10196534.3加強(qiáng)分銷渠道管理 1176114.4制定多樣化的促銷方式 11169結(jié)論 1225820參考文獻(xiàn) 13摘要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與完善,電子商務(wù)的應(yīng)用得到了迅速的發(fā)展,而國內(nèi)店鋪的市場環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變革。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)是:平臺虛擬化、用戶的隨機(jī)行為、即時(shí)的交易方式、個(gè)性化的顧客需求和較強(qiáng)的口碑效應(yīng)。恰當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V戰(zhàn)略是發(fā)展的關(guān)鍵。文章通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的分析,運(yùn)用對比法對當(dāng)前A店鋪的市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,并對其中的問題進(jìn)行了歸納,并給出了具體的營銷組合方案,以期對我國C2C企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。關(guān)鍵字:淘寶商城;品牌營銷;策略研究引言中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在2000年到2002年的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅后,迅速發(fā)展起來。隨著電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,中國的經(jīng)濟(jì)也將迎來更多的機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)以一種全新的生活方式贏得了消費(fèi)者的青睞。截止到2018年12月,中國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了6.18億,手機(jī)用戶達(dá)到了5億。2021年,網(wǎng)上商城的交易額將達(dá)到13億人民幣,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到18.5億人民幣。當(dāng)前,淘寶是行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),但也存在著一些問題,比如對仿冒產(chǎn)品的認(rèn)識不高、物流配送體系落后、開發(fā)中的虛假信譽(yù)等。淘寶的市場開拓還需要拓展,競爭戰(zhàn)略容易復(fù)制。通過對淘寶市場競爭環(huán)境的分析,以及淘寶發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),本文從4C的角度,為淘寶市場制定了一系列有針對性的5C市場營銷戰(zhàn)略。由于淘寶至今尚無系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,所以,對其進(jìn)行市場戰(zhàn)略的開發(fā)與完善,也是非常有意義的。第一章文獻(xiàn)綜述從目前已有的文獻(xiàn)來看,大多數(shù)學(xué)者對淘寶網(wǎng)紅店鋪的分析集中在網(wǎng)紅出現(xiàn)帶來的新興電商模式以及未來發(fā)展的持續(xù)性,由于本文需要涉及到專業(yè)性知識,并且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系,因此在參考文獻(xiàn)的時(shí)候,將其有目的性的分為了三個(gè)類別。以下是本文文獻(xiàn)的分類:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的誕生及發(fā)展現(xiàn)狀、“網(wǎng)紅+淘寶”的營銷模式、以及張大奕“吾歡喜的衣櫥”等著名網(wǎng)紅店鋪的案例分析。魏驪蓉(2018)將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展分為兩個(gè)階段:在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)剛剛興起之時(shí),活躍在大眾視野中的鳳姐和芙蓉姐姐是當(dāng)時(shí)網(wǎng)紅1.0時(shí)代的代表,夸張的形象和犀利的言論滿足了人們的獵奇心態(tài),但是她們的成名更多地依賴于網(wǎng)絡(luò)論壇,但在當(dāng)時(shí),網(wǎng)紅的變現(xiàn)渠道非常有限,只能通過接拍廣告、出席活動(dòng)來賺錢,而人們對她們的追捧也只是一時(shí)的,沒有固定的粉絲群體,無法實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)價(jià)值,這個(gè)階段的網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)還處于萌芽時(shí)期。郭勇(2019)寫到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這一新興產(chǎn)業(yè)正在悄無聲息的改變著我們傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,但是任何事物的發(fā)展必然會伴隨著不完善的地方。程瀟穎(2020)引用了淘寶總監(jiān)靳科的話:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起是必然的。其興起得益于淘寶平臺的開放性,網(wǎng)紅們有了開設(shè)淘寶店、將人氣變現(xiàn)的機(jī)會。在討論網(wǎng)紅如何將粉絲流量變現(xiàn)的問題上,郭艷(2021)網(wǎng)紅利用自身在微博、微信、直播等社交平臺上積聚的粉絲流量,將其導(dǎo)入電商平臺,通過淘寶店銷售實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),這種“網(wǎng)紅+電商+直播”的變現(xiàn)方式日趨成為主流。相較于傳統(tǒng)電商是以貨為中心,“網(wǎng)紅”電商則是以人為中心,這便是“網(wǎng)紅”們最大的競爭力,也是“網(wǎng)紅”電商與“傳統(tǒng)”電商之間最根本的區(qū)別。類似的淘寶網(wǎng)紅店鋪還有很多,他們的營銷策略大多類似,總結(jié)起來就是利用“微博+直播”的營銷手段,這種營銷策略是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下產(chǎn)生的,所以對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展都具有研究意義。另外,關(guān)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展方向,淘寶網(wǎng)紅店鋪持續(xù)發(fā)展的可能性這類問題的探討和分析,對未來更多的淘寶店鋪和電商相關(guān)行業(yè)都是具有極大參考和借鑒的意義。第二章淘寶網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r如今,淘寶已成為亞太地區(qū)最大的在線零售平臺,并努力打造全球最大的網(wǎng)上零售平臺。淘寶主要經(jīng)營C2C(個(gè)體對個(gè)體)和B2C(B2C)。淘寶是一個(gè)公平的在線購物平臺。它主要服務(wù)于商品的在線零售。2.1淘寶網(wǎng)的簡介2003年5月,阿里巴巴于投資1億元人民幣成立了淘寶網(wǎng),于2004年增加資金投入3.5億元,兩年之后又增加投資10億元。近年來,產(chǎn)品類別:淘寶的產(chǎn)品類別迅速增長,從服裝,數(shù)字產(chǎn)品到汽車跑車,以及在線游戲設(shè)備交易區(qū),虛擬貨幣交易區(qū)等;交流工具,用于買賣雙方之間即時(shí)交流的聊天工具是淘寶旺旺。淘寶旺旺具有實(shí)用功能,例如查看交易歷史記錄,掌握對方的信用狀態(tài),個(gè)人信息,還有個(gè)人的頭像。淘寶在誠信和安全上十分注重網(wǎng)站的完整性和安全,所以淘寶推出了一個(gè)實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),將個(gè)人用戶與商戶用戶認(rèn)證區(qū)分開,并通過支付寶保證貨到付款,從而保證了購買并在付款鏈接中買賣雙方。2.2淘寶網(wǎng)的成功之道2.2.1初期營銷淘寶成立之初采取的戰(zhàn)略是從鄉(xiāng)村到城鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí),該國對SMS業(yè)務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,而eBay門戶網(wǎng)站受到了強(qiáng)烈的壓迫,改變了目光,并以低成本在小型網(wǎng)站上投放了廣告。在小型廣告發(fā)布不斷增加之后,國內(nèi)消費(fèi)者開始關(guān)注電子商務(wù)網(wǎng)站并逐漸受到消費(fèi)者的歡迎。后與高端門戶網(wǎng)站(例如MSN)合作。在淘寶網(wǎng)普及之后,立即組成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。例如,淘寶擊敗了eBay并與MSNChina合作,打破了世界其他國家只能與eBay合作的刻板印象。第三,使用媒體做廣告。早在2004年,春節(jié)電影《天下無賊》就在淘寶上推廣,之后,淘寶上還出售了電影相關(guān)的道具。淘寶網(wǎng)巧妙地利用媒體來實(shí)現(xiàn)文化營銷并取得了出色的營銷效果。2.2.2網(wǎng)站質(zhì)量淘寶網(wǎng)的高出同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)水平的表現(xiàn)力幫助其客戶快速適應(yīng)淘寶網(wǎng)。一是淘寶的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)以用戶為導(dǎo)向,各網(wǎng)頁功能豐富,操作簡單,網(wǎng)站界面簡單明了。產(chǎn)品類別排列井井有條,易于搜索。第二,淘寶網(wǎng)易客戶服務(wù)為中心,包含幫助中心,淘友互助,淘寶大學(xué)和交易安全四個(gè)模塊。全心全意服務(wù)于網(wǎng)站上的每位客戶。第三,淘寶網(wǎng)建立而來虛擬社區(qū)包括意見大廳,咨詢辦公室,支付寶學(xué)校,淘寶故事,經(jīng)驗(yàn)分享屋等,在與客戶聊天和溝通中獲得了消費(fèi)者的信任。2.2.3第三方支付平臺支付寶在銀行的標(biāo)準(zhǔn)化控制下充當(dāng)管理員的作用,是最流行的第三方支付平臺。在買方接收商品前,買方負(fù)責(zé)向買方和賣方支付款項(xiàng)。買方在收到貨物并確認(rèn)收貨后將付款轉(zhuǎn)給買方。賣方不僅消除了買方對不收貨的擔(dān)憂,而且解決了賣方在裝運(yùn)前收貨困難的問題,形成了誠實(shí)的交易環(huán)境。第三章淘寶店鋪的營銷策略現(xiàn)狀分析——以A淘寶店鋪為例3.1A淘寶店鋪的基本情況2006年,淘寶正式開業(yè),到了現(xiàn)在,把那些對時(shí)尚有敏銳感知的人當(dāng)成了自己的目標(biāo)顧客,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,他們已經(jīng)是一個(gè)頗有名氣的網(wǎng)絡(luò)品牌。根據(jù)統(tǒng)計(jì),公司現(xiàn)有員工2300名,共45個(gè)部門,通過全體職工的努力,公司的營業(yè)額持續(xù)增加。表3.1A淘寶店鋪銷售報(bào)表單位:萬元年份銷售額銷售成本銷售利潤20181480106042020191214077144426202016014103145700202123914169147000資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)圖3.1A淘寶店鋪銷售報(bào)表單位:萬元資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.2A淘寶店鋪的營銷策略現(xiàn)狀3.2.1產(chǎn)品策略現(xiàn)狀A(yù)淘寶的主要銷售商品是女裝,里面的女裝種類很多,上裝、下裝、連體服裝,應(yīng)有盡有。在銷售階段,店鋪只出售過季節(jié)的貨物,或者庫存比較大的貨物,以保證經(jīng)銷商的利益。對供貨商的需求通常采用“先到先得”的戰(zhàn)略,由存貨和銷售部和貨物管理部負(fù)責(zé)采購,并協(xié)調(diào)網(wǎng)上和線下的貨物種類和數(shù)量。在季中,銷售部將根據(jù)實(shí)際的商品銷售狀況進(jìn)行補(bǔ)充。此外,商品管理司也會根據(jù)商品的銷售情況,對網(wǎng)上和線下的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一。A淘寶店鋪所設(shè)計(jì)的商品往往更具時(shí)尚感,產(chǎn)品對女性的身體素質(zhì)有很高的要求,因此大多數(shù)婦女被排斥在市場之外,受到了一定程度的限制。通過對顧客滿意度的分析,發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品的滿意程度達(dá)到58%。如下圖所示:圖3.2產(chǎn)品風(fēng)格滿意情況資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.2.2價(jià)格策略現(xiàn)狀A(yù)淘寶店鋪商品價(jià)格在服裝店鋪中保持中檔水平,夏季T恤、連衣裙、半身裙等價(jià)格區(qū)間在60-120元之間,秋季外套、毛衣等價(jià)格區(qū)間為100-150元之間,冬季棉服、大衣等價(jià)格區(qū)間在160-250元之間。如圖2.2所示,A淘寶店鋪商品2020年7月——2021年3月月平均件單價(jià)。圖3.3羊毛家2020年7月——2021年3月月平均件單價(jià)資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過對A淘寶店鋪目前的市場營銷系統(tǒng)的分析,可以發(fā)現(xiàn)店鋪在制定產(chǎn)品的時(shí)候沒有一個(gè)科學(xué)的定價(jià)方法,而且很多產(chǎn)品的線下價(jià)格都是一樣的,商家會根據(jù)不同的品牌和不同的產(chǎn)品來決定最終的銷售價(jià)格,然后由總經(jīng)理和市場總監(jiān)審核。如果是過季的話,店鋪會根據(jù)折扣價(jià)格來進(jìn)行清倉,有些公司會根據(jù)存貨情況來確定打折價(jià)格,如果存貨多,則會有更低的折扣。A淘寶店的打折活動(dòng)不多,對顧客的購物造成負(fù)面影響,經(jīng)調(diào)查得知,一般商品的價(jià)格較高,詳情如下:圖3.4價(jià)格情況資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.2.3渠道策略現(xiàn)狀該店鋪主要從事線上營銷,在2019年一個(gè)季度的尾貨的成交金額共計(jì)60.5萬元,在當(dāng)年店鋪的全部成交額中占比12%。店鋪將清庫存、收回資金作為主要目標(biāo),對淘寶A店鋪的銷售起到了輔助的作用。目前,淘寶店鋪和天貓店鋪的商品大約有15%是重疊的,兩者之間的差異比較大。3.2.4促銷策略現(xiàn)狀在促銷中,商家要向顧客推銷自己的商品,要從多個(gè)角度向顧客展示自己的商品,以此來刺激顧客的購買欲望,增加銷售業(yè)績,增加市場份額。通過對A淘寶目前的發(fā)展現(xiàn)狀的分析,可以看出,A店一般都是通過促銷來提高銷售額,主要包括平臺營銷、店鋪營銷和節(jié)慶營銷。平臺的形式是通過電商平臺舉辦的雙十一、雙十二等活動(dòng),商家會根據(jù)平臺的活動(dòng)來進(jìn)行促銷。節(jié)慶形式是指店鋪在重大節(jié)日,如婦女節(jié)、元旦等。所謂的店鋪形態(tài),就是以某種商品為基礎(chǔ),舉辦一次周年慶。A淘寶店在營銷活動(dòng)中,必須要清楚地定位,既要給顧客帶來利潤,又要確保自己能賺錢。3.3A淘寶店鋪營銷策略問題3.3.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重一般來說,網(wǎng)上店鋪的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的問題,淘寶店在經(jīng)營過程中也遇到了同樣的問題,產(chǎn)品的關(guān)鍵是賣出去,但在推廣的時(shí)候,還要注意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和質(zhì)量,這樣才能保證產(chǎn)品的成功,否則的話,網(wǎng)店的推廣就會失敗。通過對服裝業(yè)的案例分析,發(fā)現(xiàn)A淘寶店鋪中的許多商品都是同質(zhì)化的。造成這種現(xiàn)象的原因有兩個(gè),一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)意不足,很多設(shè)計(jì)都是簡單的模仿別人的風(fēng)格,而沒有多少原創(chuàng)的作品;第二個(gè)原因,就是一款新的商品,會被其他品牌模仿,價(jià)格也會更便宜,所以很多人都會去別的店購買同一款商品。所以,目前A淘寶店鋪的同質(zhì)化是一個(gè)亟待解決的問題。目前,A淘寶店鋪所銷售的服裝商品中,創(chuàng)意相對較少,同類商品數(shù)量眾多,且缺少獨(dú)特之處,使消費(fèi)者在選購商品時(shí)有更多的選擇余地,難以形成顧客的忠誠,從而使A淘寶店鋪在市場競爭中處于弱勢,不利于長期發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化問題直接影響到銷售量,而消費(fèi)者面對同樣款式的服裝時(shí),往往會傾向于低價(jià)。A淘寶店鋪商品同質(zhì)化的一個(gè)重要原因是由于難以按照市場趨勢來挑選布料,只能按照供應(yīng)商提供的布料來做,這樣的模式使得A淘寶店鋪很難做出高品質(zhì)的衣服。A淘寶店鋪具有多種類型的顧客,難以滿足不同種類的顧客的需要,從而使那些沒有得到滿足的顧客會選擇其它品牌的商品。這使網(wǎng)絡(luò)店鋪的競爭更加激烈,對網(wǎng)絡(luò)店鋪的良性發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。集體分析數(shù)據(jù)如圖所示:圖3.5產(chǎn)品同質(zhì)化情況資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.3.2店鋪產(chǎn)品定價(jià)相對偏高通過對A淘寶店鋪的數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)許多顧客都覺得A淘寶店鋪的商品在市場上的售價(jià)要比市場上的要高。從以上提到的產(chǎn)品同質(zhì)化的情況來看,A淘寶雖然是同樣的款式,但由于價(jià)格比一般的品牌要高,因此,許多顧客都不愿意接受這樣的價(jià)格,因此,淘寶店鋪想要在未來的市場競爭中獲得更大的市場份額,就必須通過調(diào)整商品的價(jià)格,將商品的價(jià)格與供應(yīng)商的報(bào)價(jià)相掛鉤,讓商品的價(jià)格在消費(fèi)者的承受范圍之內(nèi)。3.6本產(chǎn)品的定價(jià)相對于其他賣家的定價(jià)來說相對較低資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)圖3.7本產(chǎn)品的價(jià)格在我能接收的范圍之內(nèi)資料來源:A淘寶店鋪內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.3.3分銷渠道管理不合理淘寶經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)有了一個(gè)相對完善的市場體系,但是對比同規(guī)模的其他店鋪,我們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)店的銷售渠道還是很簡單的。目前,商家采用定單生產(chǎn)的方式,即淘寶店鋪和經(jīng)銷商渠道進(jìn)行商品的銷售。目前店鋪面臨的一個(gè)重要問題是:營銷渠道的變革,營銷方式的創(chuàng)新,經(jīng)營方式的優(yōu)化。要實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展,必須以顧客的需求為根本,以市場為導(dǎo)向,以市場為導(dǎo)向,以成本、市場價(jià)格等綜合考慮,以提高商品的供應(yīng)能力。要對現(xiàn)行的市場運(yùn)作體制進(jìn)行改革,使其發(fā)揮到最大程度??傊碳乙鶕?jù)市場的需要,進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新。3.3.4促銷方式比較單一通過對A淘寶店鋪的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其營銷方式單一等問題。從顧客的角度來看,服裝廣告在日常生活中并不少見,所以店鋪要重視廣告創(chuàng)意。如果市場營銷戰(zhàn)略相對單一,則難以吸引到消費(fèi)者。A淘寶通過反復(fù)播放廣告來宣傳,幾乎每一次做產(chǎn)品的時(shí)候,都會用到廣告,但是效果并不好。從銷售情況來看,廣告并沒有帶來太大的銷售?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)店鋪,都會通過廣告來宣傳自己的產(chǎn)品,但消費(fèi)者卻不會去認(rèn)真地去看,大部分人都會產(chǎn)生抗拒心理,這種廣告方式已經(jīng)不被消費(fèi)者接受了,而網(wǎng)絡(luò)店鋪的廣告宣傳,也無法真正地激起顧客的購買欲望。網(wǎng)絡(luò)店鋪在淘寶上投入大量的金錢,卻未能達(dá)到預(yù)期的銷售效果,這也是造成A類店鋪銷售業(yè)績不佳的主要因素。另外,目前A淘寶店鋪的銷售方式也相對落后。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)店可以利用互聯(lián)網(wǎng)的思維來進(jìn)行宣傳,例如可以利用微信、微博等平臺進(jìn)行廣告投放,但如果商家不利用多媒體平臺進(jìn)行宣傳,就很難達(dá)到預(yù)期的效果。A淘寶店鋪也可以采取文化營銷、口碑營銷等方式.目前店鋪的營銷問題比較突出,對新型營銷方式的忽略,依賴于傳統(tǒng)的銷售方式,取得的成效不盡如人意。第四章A淘寶店鋪的營銷策略優(yōu)化建議4.1注重產(chǎn)品不斷創(chuàng)新在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,淘寶店要大膽地選擇面料,并針對特定面料的選擇進(jìn)行產(chǎn)品功能的調(diào)整,以迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求。例如,淘寶的A店鋪可以使用免燙、保暖的面料來提高服裝的實(shí)用性。另外,淘寶A店在服裝風(fēng)格上也要強(qiáng)化創(chuàng)新。在女人看來,功能性是最重要的,但除了這些,她們還需要時(shí)尚、文化內(nèi)涵、身份象征等。因此,淘寶店在未來的服裝設(shè)計(jì)工作中要注意到以下幾個(gè)方面,即:通過展示女性的身份,理解服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,根據(jù)流行趨勢來設(shè)計(jì)服飾,滿足顧客對時(shí)尚的需求,提高顧客對產(chǎn)品的認(rèn)同感,增強(qiáng)品牌影響力。A淘寶店設(shè)計(jì)師在服裝設(shè)計(jì)時(shí),要注重市場因素的應(yīng)用,要順應(yīng)市場趨勢,合理使用時(shí)尚元素,這就要求設(shè)計(jì)師懂得潮流趨勢,在使用差異化產(chǎn)品時(shí)要考慮設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品差異化策略的目的是創(chuàng)造新的價(jià)值,提高產(chǎn)品對顧客的吸引力。4.2增強(qiáng)產(chǎn)品定價(jià)彈性A淘寶店鋪要持續(xù)提高定價(jià)的靈活性,在市場定價(jià)的前提下,以商品的市場競爭力為依據(jù),進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。A淘寶店鋪在采用此定價(jià)方法時(shí)要及時(shí)掌握商品的價(jià)格變動(dòng),尤其是同類商品的同類商品價(jià)格。但是,要注意的是,A淘寶店鋪在設(shè)計(jì)商品時(shí),并沒有結(jié)合自己的實(shí)際情況,對自己的市場定位也不是很明確,這就造成了產(chǎn)品定價(jià)上的不科學(xué)。因此,淘寶店要找到自己的定位,明確自己的目標(biāo)顧客,并決定產(chǎn)品的定價(jià)。科學(xué)的市場定位有助于商家更好地理解服裝的市場情況,更好地反映出品牌的形象。A淘寶店鋪應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展需要和整個(gè)市場情況來確定自己的定價(jià)策略,并根據(jù)市場的周期性和行業(yè)特點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格,使產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)幅度更大,從而提高商品的性價(jià)比。當(dāng)商品進(jìn)入市場時(shí),如果沒有同類商品,店鋪可以設(shè)定更高的價(jià)位,而當(dāng)同類商品大量出現(xiàn)時(shí),則必須通過調(diào)整商品的定價(jià),降低商品的價(jià)格,提高商品的性價(jià)比。也就是說,如果市場需求大于供給,則可以提高商品的價(jià)格,如果市場需求低于供給,則是買方市場,則商家必須根據(jù)商品的實(shí)際銷售情況,制定相應(yīng)的定價(jià)。該定價(jià)戰(zhàn)略需要商家全面地分析產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、市場價(jià)值和顧客的購買心理,并根據(jù)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期來確定合理的價(jià)格,從而促進(jìn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。新產(chǎn)品剛上市時(shí),商家可以采取較高的策略;當(dāng)市場需求與供需情況大致相同時(shí),則需適當(dāng)提高價(jià)格,使商品的價(jià)格保持在一個(gè)合理的區(qū)間;4.3加強(qiáng)分銷渠道管理與傳統(tǒng)的銷售渠道相比,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,它也具有了傳統(tǒng)的銷售功能。科學(xué)的銷售渠道有兩個(gè)好處,第一,可以讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi),快速的提供商品,滿足顧客的需求,其次,可以提高資金和資源的流通,降低企業(yè)的銷售成本,而網(wǎng)絡(luò)市場,則是一個(gè)虛擬的市場。從淘寶網(wǎng)店的視角來看,合理的銷售渠道可以促進(jìn)商品從淘寶到顧客的轉(zhuǎn)化,從而促進(jìn)門店的銷售和長期的發(fā)展。合理的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具有配送、結(jié)算、訂購三大功能。淘寶是一個(gè)C2C的平臺,它為賣家提供了一個(gè)交易的渠道,也為商品的分銷和店鋪的建立提供了支撐。因此,淘寶店鋪在進(jìn)行銷售渠道的選擇時(shí),必須把產(chǎn)品的銷售問題作為重點(diǎn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)很多淘寶女裝店都在線下開設(shè)了實(shí)體店鋪,代理加盟時(shí)也要交納高額的代理費(fèi)。所以,為了保證網(wǎng)上店鋪的銷量,又不會和網(wǎng)上的銷售發(fā)生沖突,淘寶將女裝店分為兩大類,一種是服裝店,一種是網(wǎng)上商城。由于代購店鋪在制定分銷方案和確定產(chǎn)品價(jià)格等方面有很大的局限性,因此,本文著重對網(wǎng)上零售店的分銷戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。4.4制定多樣化的促銷方式許多消費(fèi)者都把產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的品質(zhì)聯(lián)系在一起,從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),淘寶店鋪要考慮到價(jià)格對消費(fèi)者的購買決定的影響。從銷售者的視角出發(fā),科學(xué)有效的促銷價(jià)格能夠促進(jìn)產(chǎn)品的順利成交,從而提高公司的利潤。經(jīng)過對該項(xiàng)目的分析,本文認(rèn)為A淘寶店鋪可以采用如下的方式進(jìn)行推廣。①針對節(jié)假日和季節(jié)的不同,組織促銷。由于網(wǎng)上銷售費(fèi)用較低,所以許多商家設(shè)定的商品定價(jià)都不高,這就讓網(wǎng)友們想要通過電商平臺來尋找低價(jià)商品。由于網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品不能提供完整的信息,而且由于消費(fèi)者不能嘗試產(chǎn)品,所以網(wǎng)上的交易過程比較復(fù)雜,所以在網(wǎng)上購物的時(shí)候,顧客很難在很短的時(shí)間內(nèi)收到貨物,從而降低了顧客的購物熱情。大多數(shù)消費(fèi)者都想用低價(jià)買到自己想要的東西,而價(jià)格是一個(gè)很重要的因素。淘寶上的商品促銷可以有效地吸引商家,所以,利用節(jié)日促銷,通過低價(jià)來提高銷售額,是A店鋪的一種營銷方式,可以有效地提高顧客數(shù)量。②要注意“紅包”的功能,“紅包”是支付寶為用戶提供的一種增值服務(wù),通過賣家贈(zèng)送的方式,可以作為一張優(yōu)
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