物業(yè)服務合同包干制與服務內(nèi)容拓展

物業(yè)服務合同包干制與服務內(nèi)容拓展合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將其物業(yè)委托給乙方進行管理、維護及提供相關(guān)服務事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務內(nèi)容1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位及設施的日常維護、保養(yǎng)和管理，包括（但不限于）樓房、綠化、道路、廣場、照明、排水、供電、供排水、供暖、消防等設施。1.2乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護，包括（但不限于）安全巡查、門衛(wèi)管理、交通疏導、停車管理、消防管理等。1.3乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括（但不限于）垃圾收集、清運、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護等。1.4乙方應根據(jù)甲方和業(yè)主的需求，不斷拓展和優(yōu)化物業(yè)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。二、物業(yè)服務費用2.2服務費包括但不限于物業(yè)管理、維護、保養(yǎng)、清潔、秩序維護等各項費用。2.3乙方應在收取服務費后，按照約定提供相應的物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量。三、物業(yè)服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前一個月通知對方，并按照本合同約定的條件簽訂新的物業(yè)服務合同。四、物業(yè)服務質(zhì)量保障4.1乙方應按照國家和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和業(yè)主的正常生活。4.2乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度，明確服務內(nèi)容、服務標準、服務流程等，并向業(yè)主公開。4.3乙方應定期對物業(yè)服務人員進行培訓，提高服務人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。五、違約責任5.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以向乙方追償損失。5.2甲方未按照約定支付服務費的，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)服務，并可以向甲方追償損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)服務合同文本2.物業(yè)服務內(nèi)容清單3.物業(yè)服務質(zhì)量標準4.物業(yè)服務人員培訓記錄5.物業(yè)服務費用支付憑證6.物業(yè)服務管理制度7.物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定支付服務費的，視為違約。3.雙方未按照約定履行合同義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指甲方將其物業(yè)委托給乙方進行管理、維護及提供相關(guān)服務的合同。2.包干制：指甲方一次性支付給乙方物業(yè)服務費，乙方按照約定提供相應的物業(yè)服務的方式。3.物業(yè)服務費用：指乙方提供物業(yè)服務所需的各項費用，包括物業(yè)管理、維護、保養(yǎng)、清潔、秩序維護等。4.物業(yè)服務質(zhì)量：指乙方提供物業(yè)服務的水平和服務效果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以向乙方追償損失。2.問題：甲方未按照約定支付服務費。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)服務，并可以向甲方追償損失。3.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)服務不滿。解決辦法：乙方應加強與業(yè)主的溝通，定期進行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量。五、