華南理工大學(xué)《文獻檢索與實踐》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁華南理工大學(xué)《文獻檢索與實踐》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、圖書館在進行用戶需求調(diào)研時，以下哪種調(diào)研方法更能深入了解用戶的潛在需求和期望？A.深度訪談B.焦點小組討論C.觀察法D.以上方法結(jié)合使用2、圖書館的電子資源采購需要考慮性價比。以下哪種評估方法最能準確衡量電子資源的性價比？A.計算每篇文獻的平均成本B.比較不同數(shù)據(jù)庫的收錄范圍C.參考其他圖書館的采購經(jīng)驗D.查看數(shù)據(jù)庫的用戶評價3、圖書館的信息檢索服務(wù)對于用戶獲取所需信息至關(guān)重要。在提高信息檢索服務(wù)質(zhì)量方面，以下哪個措施最為關(guān)鍵？A.增加檢索工具的種類B.對用戶進行檢索培訓(xùn)C.優(yōu)化檢索界面的設(shè)計D.招聘更多的檢索館員4、在圖書館的參考咨詢服務(wù)中，咨詢館員需要具備豐富的知識和技能。以下哪種能力對于準確解答讀者的復(fù)雜問題最為重要？A.信息檢索能力B.學(xué)科專業(yè)知識C.溝通表達能力D.問題分析能力5、當圖書館開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)時，以下哪個培訓(xùn)對象更需要加強基礎(chǔ)信息檢索技能的培訓(xùn)：A.本科生B.研究生C.教師D.科研人員6、當圖書館引入新的管理系統(tǒng)時，以下哪個因素對于系統(tǒng)的順利運行和用戶接受度影響最大：A.系統(tǒng)功能B.操作便捷性C.數(shù)據(jù)遷移D.員工培訓(xùn)7、圖書館在開展參考咨詢服務(wù)時，以下哪種咨詢方式能夠更及時、準確地回答讀者的問題？A.面對面咨詢B.電話咨詢C.在線即時通訊咨詢D.電子郵件咨詢8、圖書館的用戶隱私保護是一項重要的責任。關(guān)于用戶隱私保護的措施，以下哪項表述是錯誤的？A.嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護只在數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)進行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對員工進行隱私保護培訓(xùn)9、圖書館在進行服務(wù)營銷時，以下哪種營銷策略更能提高圖書館的知名度和影響力？A.品牌建設(shè)B.社交媒體推廣C.客戶關(guān)系管理D.以上策略綜合運用10、圖書館的用戶行為分析有助于優(yōu)化服務(wù)和資源配置。關(guān)于用戶行為分析的方法，以下哪項描述是不準確的？A.收集用戶的借閱記錄和檢索數(shù)據(jù)B.分析用戶在圖書館的停留時間和活動軌跡C.用戶行為分析只針對個體用戶，不考慮群體行為D.運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)用戶行為模式11、當圖書館開展閱讀推廣活動時，以下哪種形式對于激發(fā)讀者閱讀興趣的效果最為顯著：A.讀書講座B.圖書展覽C.閱讀比賽D.作家見面會12、在圖書館的文獻編目工作中，以下哪個描述是不正確的：A.遵循一定的編目規(guī)則和標準，對文獻進行準確、規(guī)范的著錄。B.利用自動化編目系統(tǒng)，提高編目工作的效率和質(zhì)量。C.文獻編目工作只注重速度，不保證編目數(shù)據(jù)的準確性和完整性。D.加強編目人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，提升編目水平。13、在圖書館的學(xué)科服務(wù)團隊建設(shè)中，以下哪種人才配置更能滿足不同學(xué)科領(lǐng)域的服務(wù)需求：A.學(xué)科館員B.技術(shù)專家C.數(shù)據(jù)分析員D.以上都是14、圖書館的用戶滿意度調(diào)查對于改進服務(wù)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義。在用戶滿意度調(diào)查的方法中，以下哪項是不準確的？A.發(fā)放問卷、進行訪談和在線調(diào)查B.分析用戶的借閱記錄和行為數(shù)據(jù)C.用戶滿意度調(diào)查只關(guān)注表面問題，不深入挖掘原因D.建立用戶反饋機制，及時處理用戶意見15、圖書館的危機管理包括應(yīng)對各種突發(fā)情況。在應(yīng)對自然災(zāi)害對圖書館的破壞時，以下哪個措施應(yīng)優(yōu)先考慮？A.搶救館藏文獻B.修復(fù)建筑設(shè)施C.評估損失情況D.通知讀者閉館16、圖書館的文獻傳遞服務(wù)滿足了用戶對本館未收藏文獻的需求。對于文獻傳遞的流程，以下哪項描述是不準確的？A.用戶提出申請，圖書館查找資源B.通過電子郵件或傳真等方式傳遞文獻C.文獻傳遞服務(wù)不受版權(quán)法限制D.對文獻傳遞進行跟蹤和反饋17、關(guān)于圖書館的參考咨詢服務(wù)，以下哪種說法不準確：A.參考咨詢服務(wù)包括面對面咨詢、電話咨詢、在線咨詢等多種形式。B.咨詢館員應(yīng)具備豐富的知識和檢索技能，為讀者提供準確、全面的信息。C.參考咨詢服務(wù)只提供現(xiàn)成的答案，不引導(dǎo)讀者自己探索和解決問題。D.建立參考咨詢服務(wù)評價機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。18、圖書館館藏管理涉及到資源的組織、分類和存儲。關(guān)于圖書館分類法的應(yīng)用，以下哪項表述是錯誤的？A.中圖法是我國圖書館廣泛使用的分類方法B.分類法有助于讀者快速找到所需圖書C.圖書館可以隨意更改分類法，不影響?zhàn)^藏管理D.不同分類法有其特點和適用范圍19、在圖書館的社區(qū)服務(wù)中，以下哪種觀點是不正確的：A.與社區(qū)合作，開展閱讀推廣、文化活動等，豐富社區(qū)居民的精神文化生活。B.了解社區(qū)居民的需求，提供有針對性的信息服務(wù)和資源支持。C.圖書館的社區(qū)服務(wù)只在特定時間開展，不能形成常態(tài)化。D.建立社區(qū)服務(wù)反饋機制，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和效果。20、圖書館的社區(qū)服務(wù)對于促進社區(qū)文化建設(shè)具有積極作用。關(guān)于圖書館社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，以下哪項描述是不準確的？A.開展社區(qū)閱讀推廣活動B.提供社區(qū)信息咨詢和培訓(xùn)C.社區(qū)服務(wù)只關(guān)注文化活動，不涉及就業(yè)和教育信息D.建立社區(qū)分館和圖書流通點二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析圖書館在進行數(shù)字化資源建設(shè)時，如何解決技術(shù)標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)格式兼容性差等問題？2、（本題10分）在圖書館的館藏發(fā)展規(guī)劃中，如何考慮新興學(xué)科和交叉學(xué)科的資源需求？3、（本題10分）論述圖書館的社區(qū)服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、方式和與社區(qū)的合作機制。4、（本題10分）說明圖書館如何進行信息服務(wù)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和激勵機制建設(shè)？三、論述題（本大題共2個小題，共20分)