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旅游公司重陽節(jié)特惠旅行方案重陽節(jié)特惠旅行方案方案目標(biāo)與范圍重陽節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,象征著尊老敬老,適合家庭聚會和親友團(tuán)聚。為了讓更多的人能夠在這個特殊的日子里,享受出游的樂趣并傳承中華文化,特制定此重陽節(jié)特惠旅行方案。目標(biāo)是吸引家庭游客、老年人及其家庭成員參與,推廣重陽節(jié)的文化意義,同時提升旅游公司的品牌影響力與市場占有率。本方案適用于國內(nèi)各大熱門旅游目的地,涵蓋短途旅行與一日游,主要面向年齡在60歲及以上的老年群體及其家庭,力求在保證安全與舒適的前提下,提供高質(zhì)量的旅游體驗。組織現(xiàn)狀分析旅游公司目前擁有豐富的資源和經(jīng)驗,具備一定的市場基礎(chǔ)。在過去一年中,老年游客的市場需求逐漸增加,但在針對老年人旅游產(chǎn)品的設(shè)計上仍有待提升。當(dāng)前公司在老年人旅游方面的產(chǎn)品較為單一,缺乏針對性的營銷策略,導(dǎo)致潛在客戶的流失。為此,方案設(shè)計需充分考慮老年人的需求與偏好,結(jié)合重陽節(jié)的文化背景,制定出切實可行的旅行計劃,增強(qiáng)客戶的參與感與滿意度,提升公司在該細(xì)分市場的競爭力。具體實施步驟目標(biāo)客戶群體的定位重陽節(jié)期間,主要目標(biāo)客戶為60歲及以上的老年人及其家庭成員。考慮到老年人出行的特點(diǎn),設(shè)計安全、便捷、舒適的旅行方案。旅游線路設(shè)計1.短途旅行線路推薦目的地選擇:選擇距離主要城市不超過200公里的景區(qū),如山岳、湖泊、生態(tài)園等,避免長途旅行帶來的疲勞。示例線路:北京:香山、頤和園、居庸關(guān)長城上海:朱家角、周莊、南翔古鎮(zhèn)廣州:從化溫泉、白云山、南沙濕地行程安排:每天安排適合老年人的活動,結(jié)合輕松的徒步游覽與休閑的觀光活動,確保活動強(qiáng)度適中。2.一日游產(chǎn)品設(shè)計活動安排:安排豐富的節(jié)日活動,如重陽糕制作、插茱萸、登高等,結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?,增?qiáng)節(jié)日氛圍。時間安排:早上出發(fā),午餐后進(jìn)行活動,下午適時返回,確保老年人有充足的休息時間。價格策略與優(yōu)惠為了吸引更多游客參與,制定特惠價格策略。針對老年游客及其家庭,推出以下優(yōu)惠政策:團(tuán)體優(yōu)惠:6人以上成團(tuán),享受每人10%優(yōu)惠。家庭套餐:包含2名老年人及2名家庭成員的套餐,享受總價15%優(yōu)惠。早鳥特惠:提前一周預(yù)訂享受10%折扣。以此策略降低老年游客的出行成本,激勵家庭游客參與。交通與住宿安排確保交通工具的安全性與舒適性,選用適合老年人的旅游巴士,配備專業(yè)司機(jī)與導(dǎo)游。住宿方面,選擇附近酒店或民宿,確保無障礙設(shè)施齊全,提供適合老年人的飲食。宣傳與推廣通過多種渠道進(jìn)行宣傳,提升活動的知名度:線上宣傳:通過旅游公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(如微信、微博)發(fā)布信息,吸引關(guān)注。線下宣傳:在社區(qū)、老年活動中心、醫(yī)院等場所進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳單。合作推廣:與老年人協(xié)會、社區(qū)組織合作,開展重陽節(jié)主題活動,提高參與度。客戶反饋與后續(xù)跟進(jìn)在活動結(jié)束后,及時收集客戶反饋,包括行程安排、服務(wù)質(zhì)量、活動內(nèi)容等方面的信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。根據(jù)反饋調(diào)整后續(xù)活動安排,持續(xù)提升客戶滿意度。成本效益分析1.預(yù)算安排:交通費(fèi)用:預(yù)計每輛巴士費(fèi)用為3000元,預(yù)估使用10輛,總費(fèi)用為30000元。住宿費(fèi)用:每位老年人住宿費(fèi)用約300元,預(yù)計接待500人,總費(fèi)用為150000元。活動費(fèi)用:每個活動約1000元,計劃安排20個活動,總費(fèi)用為20000元。宣傳費(fèi)用:預(yù)計宣傳費(fèi)用約10000元。綜合預(yù)算為200000元。2.預(yù)期收益:預(yù)計每位游客消費(fèi)約500元,參加人數(shù)如達(dá)到500人,收入為250000元??鄢杀竞螅A(yù)期利潤為50000元。可執(zhí)行性與可持續(xù)性此方案充分考慮了老年游客的需求與安全,確保活動設(shè)計合理,易于實施。通過多層次的宣傳與合作,提升方案的可見度與參與度。此外,收集客戶反饋后,能夠進(jìn)行持續(xù)
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