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文檔簡介
親子旅游托管安全協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議各方主體資格1.4協(xié)議的生效、變更和解除第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游活動項目2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游服務(wù)時間2.4旅游服務(wù)地點(diǎn)第三章托管服務(wù)內(nèi)容3.1托管對象3.2托管人員配置3.3托管服務(wù)時間3.4托管服務(wù)地點(diǎn)第四章安全責(zé)任及義務(wù)4.1旅行社的安全保障義務(wù)4.2托管方的安全保障義務(wù)4.3家長(監(jiān)護(hù)人)的安全保障義務(wù)4.4未成年人的安全自護(hù)義務(wù)第五章事故處理及賠償5.1事故分類5.2事故處理流程5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式5.4免責(zé)條款第六章保險事宜6.1保險種類及范圍6.2保險購買及理賠6.3保險費(fèi)用承擔(dān)第七章隱私保護(hù)7.1保護(hù)信息的內(nèi)容7.2信息使用及保密義務(wù)7.3信息泄露的賠償責(zé)任第八章協(xié)議的履行及監(jiān)督8.1協(xié)議履行的主體及方式8.2協(xié)議履行的期限及條件8.3監(jiān)督及檢查第九章違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.2托管方的違約責(zé)任9.3家長(監(jiān)護(hù)人)的違約責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院10.3仲裁機(jī)構(gòu)及程序第十一章權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序及通知第十二章附則12.1協(xié)議的變更及解除12.2協(xié)議的終止條件12.3協(xié)議的生效條件第十三章其他約定13.1雙方約定的其他事項13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及效力第十四章簽署頁14.1協(xié)議各方簽字(蓋章)14.2協(xié)議簽訂日期14.3協(xié)議正本及副本份數(shù)合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂目的為明確合同各方在親子旅游托管活動中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確?;顒禹樌M(jìn)行,保障參與者的人身安全和財產(chǎn)安全,特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于_________旅行社與家長(監(jiān)護(hù)人)及托管方之間,就親子旅游托管活動所簽訂的一切事宜。1.3協(xié)議各方主體資格1.3.1旅行社:具有合法經(jīng)營資格的旅行社。1.3.2家長(監(jiān)護(hù)人):未成年人的父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)。1.3.3托管方:具有合法資質(zhì)的托管服務(wù)機(jī)構(gòu)。1.4協(xié)議的生效、變更和解除1.4.1本協(xié)議自各方簽字(蓋章)之日起生效。1.4.2本協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游活動項目2.1.1旅游活動包括但不限于:景點(diǎn)游覽、文化活動、親子互動等。2.1.2旅行社應(yīng)根據(jù)活動項目提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1旅行社應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2服務(wù)內(nèi)容包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等。2.3旅游服務(wù)時間2.3.1旅游活動時間為:____年__月__日至____年__月__日。2.3.2旅行社應(yīng)確?;顒訒r間內(nèi)的服務(wù)順利進(jìn)行。2.4旅游服務(wù)地點(diǎn)2.4.1旅游活動地點(diǎn)包括但不限于:____?。ㄊ校___區(qū)(縣)____景點(diǎn)。2.4.2旅行社應(yīng)確?;顒拥攸c(diǎn)的安全和合法性。第三章托管服務(wù)內(nèi)容3.1托管對象3.1.1托管對象為:未成年人。3.1.2家長(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)確保未成年人符合活動年齡要求。3.2托管人員配置3.2.1托管方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員進(jìn)行托管服務(wù)。3.2.2托管人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.3托管服務(wù)時間3.3.1托管服務(wù)時間為:旅游活動時間前后各一天。3.3.2托管方應(yīng)確保服務(wù)時間內(nèi)的未成年人得到妥善照顧。3.4托管服務(wù)地點(diǎn)3.4.1托管服務(wù)地點(diǎn)為:旅游活動地點(diǎn)附近指定的托管場所。3.4.2托管方應(yīng)確保服務(wù)地點(diǎn)的安全和合法性。第四章安全責(zé)任及義務(wù)4.1旅行社的安全保障義務(wù)4.1.1旅行社應(yīng)制定完善的安全措施和應(yīng)急預(yù)案。4.1.2旅行社應(yīng)對旅游過程中的安全隱患及時采取措施予以消除。4.2托管方的安全保障義務(wù)4.2.1托管方應(yīng)制定完善的安全措施和應(yīng)急預(yù)案。4.2.2托管方應(yīng)對托管過程中的安全隱患及時采取措施予以消除。4.3家長(監(jiān)護(hù)人)的安全保障義務(wù)4.3.1家長(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)確保未成年人遵守旅游活動規(guī)定。4.3.2家長(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)對未成年人的安全自護(hù)教育負(fù)責(zé)。4.4未成年人的安全自護(hù)義務(wù)4.4.1未成年人應(yīng)遵守旅游活動規(guī)定,注意自身安全。4.4.2未成年人應(yīng)聽從導(dǎo)游和托管人員的安全指導(dǎo)。第五章事故處理及賠償5.1事故分類5.1.1事故分為輕微事故、一般事故和重大事故。5.1.2事故的處理按照事故等級進(jìn)行。5.2事故處理流程5.2.1發(fā)生事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取緊急措施。5.2.2事故處理應(yīng)遵循客觀、公正、及時的原則。5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式5.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定執(zhí)行。5.3.2賠償方式包括經(jīng)濟(jì)賠償、醫(yī)療救助等。5.4免責(zé)條款5.4.1因不可抗力因素導(dǎo)致的事故,旅行社和托管方不承擔(dān)責(zé)任。5.4.2未成年人故意或重大過失導(dǎo)致的事故,家長(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保險事宜6.1保險種類及范圍6.1.1保險種類包括:意外傷害保險、醫(yī)療保險等。6.1.2保險范圍涵蓋旅游第八章協(xié)議的履行及監(jiān)督8.1協(xié)議履行的主體及方式8.1.1旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)。8.1.2托管方應(yīng)按照約定提供托管服務(wù)。8.1.3家長(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。8.2協(xié)議履行的期限及條件8.2.1協(xié)議履行期限為旅游活動期間。8.2.2各方應(yīng)按照約定條件履行協(xié)議。8.3監(jiān)督及檢查8.3.1各方應(yīng)對協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督。8.3.2如有問題,各方可協(xié)商解決。第九章違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.1.1旅行社未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2旅行社未保障安全的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2托管方的違約責(zé)任9.2.1托管方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2托管方未保障安全的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3家長(監(jiān)護(hù)人)的違約責(zé)任9.3.1家長(監(jiān)護(hù)人)未履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2家長(監(jiān)護(hù)人)未保障未成年人安全的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1各方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,可選擇訴訟或仲裁解決。10.2訴訟管轄法院10.2.1訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.3仲裁機(jī)構(gòu)及程序10.3.1仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。10.3.2仲裁程序按照仲裁委員會相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一章權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.1.1轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到其他方的同意。11.1.2轉(zhuǎn)讓不得損害其他方的利益。11.2轉(zhuǎn)讓程序及通知11.2.1轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)按照協(xié)議約定執(zhí)行。11.2.2轉(zhuǎn)讓通知應(yīng)書面送達(dá)其他方。第十二章附則12.1協(xié)議的變更及解除12.1.1協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致。12.1.2協(xié)議解除應(yīng)符合協(xié)議約定。12.2協(xié)議的終止條件12.2.1協(xié)議終止條件應(yīng)符合協(xié)議約定。12.2.2協(xié)議終止后,各方權(quán)利義務(wù)終止。12.3協(xié)議的生效條件12.3.1協(xié)議自各方簽字(蓋章)之日起生效。12.3.2協(xié)議生效后,各方應(yīng)履行協(xié)議約定的義務(wù)。第十三章其他約定13.1雙方約定的其他事項13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及效力第十四章簽署頁14.1協(xié)議各方簽字(蓋章)14.1.1旅行社簽字(蓋章):14.1.2家長(監(jiān)護(hù)人)簽字(蓋章):14.1.3托管方簽字(蓋章):14.2協(xié)議簽訂日期:年月日14.3協(xié)議正本及副本份數(shù):正本份數(shù):份副本份數(shù):份多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)組織、安排和協(xié)調(diào)旅游活動及托管服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保旅游活動及托管服務(wù)的安全性、合法性和合規(guī)性。1.3甲方應(yīng)對未成年人的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其不違反法律法規(guī)和社會公德。1.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理旅游活動及托管服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)和托管服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)和托管服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。2.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和管理,確保未成年人的安全。2.4乙方應(yīng)在出現(xiàn)問題時及時與甲方溝通,共同解決。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)履行中介職責(zé),協(xié)助甲方和乙方完成旅游活動及托管服務(wù)的組織和實(shí)施。3.2第三方中介應(yīng)確保旅游活動及托管服務(wù)的合法性、安全性和合規(guī)性。3.3第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,處理出現(xiàn)的問題和糾紛。3.4第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用,并提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款四:甲方為主導(dǎo)時的責(zé)任分配4.1甲方應(yīng)對未成年人的安全負(fù)主要責(zé)任。4.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)未成年人在旅游活動及托管服務(wù)中的行為規(guī)范教育。4.3甲方應(yīng)承擔(dān)因未成年人故意或重大過失導(dǎo)致的事故所產(chǎn)生的賠償責(zé)任。附加條款五:乙方為主導(dǎo)時的責(zé)任分配5.1乙方應(yīng)對提供的旅游服務(wù)和托管服務(wù)的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。5.2乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌氖鹿仕a(chǎn)生的賠償責(zé)任。5.3乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于提供安全、合格的旅游產(chǎn)品和托管服務(wù)。附加條款六:第三方中介的責(zé)任和義務(wù)6.1第三方中介應(yīng)承擔(dān)因中介服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的事故所產(chǎn)生的賠償責(zé)任。6.2第三方中介應(yīng)按照約定履行中介職責(zé),協(xié)助甲方和乙方完成旅游活動及托管服務(wù)的組織和實(shí)施。6.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)因未履行或不當(dāng)履行中介職責(zé)而導(dǎo)致的事故所產(chǎn)生的賠償責(zé)任。附加條款七:違約責(zé)任及賠償7.1甲方、乙方和第三方中介違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。7.3違約責(zé)任的免除條件應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。附加條款八:爭議解決方式8.1各方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.2如協(xié)商不成,可選擇訴訟或仲裁解決。8.3訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.4仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。附加條款九:合同的變更、解除和終止9.1合同的變更應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。9.2合同的解除應(yīng)符合合同約定。9.3合同的終止條件應(yīng)符合合同約定。附加條款十:附則10.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及效力應(yīng)符合合同約定。10.2合同的生效條件應(yīng)符合合同約定。10.3合同的履行、監(jiān)督及檢查應(yīng)符合合同約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅游活動安排詳細(xì)時間表2.托管服務(wù)詳細(xì)時間表3.未成年人個人信息表4.旅游活動項目清單5.托管服務(wù)項目清單6.安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案7.保險單據(jù)8.未成年人行為規(guī)范教育材料9.旅游活動及托管服務(wù)協(xié)議履行監(jiān)督表10.事故處理流程及賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決方式及程序12.合同變更、解除和終止的條件及程序13.補(bǔ)充協(xié)議14.各方簽字(蓋章)頁二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定組織、安排和協(xié)調(diào)旅游活動及托管服務(wù)。2.甲方未確保旅游活動及托管服務(wù)的安全性、合法性和合規(guī)性。3.甲方未對未成年人的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,導(dǎo)致其違反法律法規(guī)和社會公德。4.甲方未及時處理旅游活動及托管服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛。5.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)和托管服務(wù)。6.乙方未確保旅游服務(wù)和托管服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。7.乙方未積極配合甲方的監(jiān)督和管理,導(dǎo)致未成年人安全風(fēng)險。8.乙方未在出現(xiàn)問題時及時與甲方溝通,共同解決。9.第三方中介未履行中介職責(zé),導(dǎo)致旅游活動及托管服務(wù)組織和實(shí)施出現(xiàn)問題。10.第三方中介未確保旅游活動及托管服務(wù)的合法性、安全性和合規(guī)性。11.第三方中介未協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,處理出現(xiàn)的問題和糾紛。12.第三方中介未按照約定收取中介費(fèi)用,提供相應(yīng)服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.旅游活動:指甲方組織的,乙方提供服務(wù)的,涉及未成年人參與的各類旅游活動。2.托管服務(wù):指乙方提供的,對未成年人進(jìn)行看護(hù)、管理和服務(wù)的行為。3.安全保障義務(wù):指各方應(yīng)采取措施,確保旅游活動及托管服務(wù)的安全,防止未成年人受到傷害。4.違約責(zé)任:指各方未履行合同約定義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。5.爭議解決:指當(dāng)合同各方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、訴訟或仲裁等方式解決爭議的行為。6.保險:指為旅游活動及托管服務(wù)中的意外傷害、疾病等風(fēng)險提供的經(jīng)濟(jì)保障。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅游活動安排與未成年人時間沖突。解決辦法:調(diào)整旅游活動時間,確保不影響未成年人的學(xué)習(xí)和休息。2.問題:托管服務(wù)人員不足。解決辦法:增加托管服務(wù)人員,保證未成年人得到充分照顧。3.問題:未成年人
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