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文檔簡介
計劃書學生(合集)日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的計劃書學生(合集),希望對大家有所幫助。計劃書學生(合集)1新學期我們?nèi)蝿掌D巨,同時責任龐大,作好女生工作,保護好女生權柄救助女生們辦理糊口生涯進修上的堅苦是我部“辦事女生”的主旨。也為建立“和諧校園”貢獻我們的一分氣力。工作主旨:進步我院女生的綜合本質,顯現(xiàn)我院女生的風采;搭建女生與女生,男生與女生,女生與教授之間的交換平臺;摸索出一條屬于女生部本身的工作門路,把女生部成長成為一個聯(lián)合、立異的綜合的辦事部分。為使我部的工作有一個英俊的入手下手,為今后的工作做鋪墊,使各項活動井井有條的進行,我部訂定了這學期的工作籌劃:一.“女生節(jié)”即未到臨我部進一步作出了以下安排:1.當代社會的成長必要我們女生要有劃期間的成長不但緊急求工作本領的進步具有得體的外皮一樣緊張我們逢迎全黌舍女生的需求,將聘請專業(yè)人士女生的美容,服飾,心理等方面進行講座,讓女生們更明白本身,使本身變的更自負。2.建立女生部的博客,平常的工作籌劃,工作的進展及每次的工作總壯及時上傳,各辦事需自動參。關于打扮,形象計劃,禮儀的講座視頻會上傳至博客,便于女生部成員或師院門生的進修,交換。3.增加交情,和諧同學干系,送一份溫馨給同學們,將推出“送祝福”活動,讓小小的祝福暖和大家。4.開通女生信箱。詳細以下:第一,以班為單位進行投稿(法則每個月起碼一篇),向同學匯集一些平常糊口生涯中的小法門。由女生小組進行料理,和編纂部聯(lián)合做按期的節(jié)目,經(jīng)過議定廣播站向同學們宣揚。同時我們也會將這些料理存檔,于期末評出優(yōu)秀女生集體。第二,如果有同學在糊口生涯中有甚么題目必要我們的救助大略只是想傾訴,可以向信箱投稿,我們承諾面對如許的信件每一封我們都會以當真的態(tài)度復書。如果有一份英俊的碰見出如今我們彼此的全國里,歡迎大家寫出來與我們一路分享,我們也會把它們專門修訂成冊,評出優(yōu)秀作品進行表揚。5.讓同學們在除了體育活動以外,顯現(xiàn)另外一個感情全國,舞動人生,我部還將進行一次手工活動――――經(jīng)過議定剪紙,建造小玩意,富裕亮相女生的心靈手巧,進步女生的動抄本領,充裕大家的課余糊口生涯。6.讓身心受益,換一個角度思慮人生,我部還將推出勵志電影讓我們在思登科松高興情。7.深切到女生中及時明白她們的思維動態(tài),將她們公道化的發(fā)起和要求有關方面的反應,對本身存在的題目和堅苦,經(jīng)過議定交心交心漸漸辦理思維認識題目,對進修和糊口生涯中的堅苦,要以互幫互助,使她們都能以精良的心態(tài)來面對糊口生涯與進修。二.女生部的干部調整工作1做好招員工作,為我部分注入新的生命力,招收一切有責任心,對工作富裕任務感、熱忱和有必定的帶領、籌謀和構造才華的理事,盼望其能為我部工作的展開貢獻伶俐的氣力,同時培養(yǎng)理事,在活動中救助和熬煉理事,使她們能獲得更好的成長。2修訂并美滿工作職責,做到分工明了、責任到人、量化考核、優(yōu)秀劣汰,不按期對部分成員構造進修培訓,進行工作講解。3強化正副部長效用,嚴于律己、以身作則。做到構造到位、批示得力、嚴厲考核、剛正果然,做好工作總結。三.作好本職工作的同時,我部還將自動互助其他部分的工作和有關活動,使門生會的工作更好的展開。我們會經(jīng)心全意的工作,相信我們女生部這學期的工作比上學期作的更好!計劃書學生(合集)2xx即將到來,作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的.,便一如既往的向前走?,F(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。從xx年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,xx年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近xx塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。計劃書學生(合集)320xx年就要過去了,我在xx旅行社第三年即將結束,在我看來導游生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗,充滿了愛與恨、得與失,曾經(jīng)我也像所有人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別?,F(xiàn)在我知道其實“導游”并不是如此簡單,它從行程安排到食宿行再到旅游過程中細微末節(jié),任何細小之處都是你需要用心去做。網(wǎng)上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游浮華背后不為人知超常付出吧!辭舊迎新之際,回顧一下今年歷程,總結一下導游心得體會,我想對將來就會大有裨益。轉眼間一年時間又在不經(jīng)意間從我們身邊匆匆消失了。這一年時間也讓我學到了很多東西,“導游”給我生活帶來了許多快樂,時候帶著來自四面八方游客,當這些四面八方客人稱贊天津時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):還是可以干導游這一行,因為我喜歡這個職業(yè)。在不斷實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨問題還有很多,我依舊還需要不斷去。導游是從事服務行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多,也很鍛煉人,在社里三年間,我見到了很多人,可以說是五花八門,城里,農(nóng)村,高學歷,低學歷,有錢,沒錢,各個行業(yè)人。對我認識社會上人,了解這個社會,起了很大很大作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我很大收獲!曾經(jīng)我以為帶團只要不被投訴平安把團帶下來就是好導游,其實這只是大前提,旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,其實導游從某種角度上說就是“合法人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同社會不同階層,由于我時間只有一天,所以要很快和游客進行溝通,從游客言談舉止中判斷出客人文化層次、興趣愛好,找到和游客相容交匯點,以便找準導游服務切入點,是能很快和游客融為一體,打成一片,讓游客對有初步好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,觀察游客情緒變化,并且要和游客進行積極溝通,了解游客心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應變化;根據(jù)游客年齡層次、性別、興趣愛好不同適當調整旅游節(jié)奏、勞逸強度,適度進行娛樂活動。去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。任何導游都想讓客人消費,但是他們經(jīng)濟水平不是我決定,消費理念更不是我一朝一夕能改變。不過經(jīng)歷了本命年洗禮,對愛情向往還有那該死經(jīng)濟危機讓我不得審視我收入,錢不是問題,問題是沒錢。我現(xiàn)在覺得辛苦最直接目應該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大旅游事業(yè)。所以從現(xiàn)在起面對垃圾團也不絕望,遇到質量好團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好,如何講實際是次要,主要在于抓住客人心理咨詢,從而引導他們思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌,牌好壞雖然重要,但也得看怎樣出。從現(xiàn)在起我要利用淡季抓緊與導游有關知識。鉆研多種風格,少玩網(wǎng)游,拒絕沉迷,合理安排時間,享受健康生活。在20xx年中,我將會更加相關文化知識,書到用時方恨少,我要不斷,給充電,總結20xx年失誤和不足,使在新一年里有更大提高!高舉講團有新思想,帶團有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!偉大旗幟和“知無不言、言無不盡”指導思想。弘揚“一不怕帶團走路,二不
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