2024年二期別墅物業(yè)管理勞務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年二期別墅物業(yè)管理勞務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3合同標(biāo)的及定義2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2綠化環(huán)境維護(hù)3.1.3公共區(qū)域維護(hù)3.2物業(yè)安全服務(wù)3.2.1消防安全管理3.2.2安全防范設(shè)施運營3.2.3應(yīng)急預(yù)案制定與實施3.3物業(yè)綜合服務(wù)3.3.1物業(yè)管理咨詢3.3.2物業(yè)費用收取3.3.3業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)滿意度要求4.3服務(wù)響應(yīng)時間要求5.合同價款及支付方式5.1合同總價款5.2支付方式5.2.1付款周期5.2.2付款賬戶5.2.3付款憑證6.合同的履行6.1甲方義務(wù)與責(zé)任6.2乙方義務(wù)與責(zé)任7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的書面形式與份數(shù)12.1合同書面形式12.2合同份數(shù)13.其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理14.簽署14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方：指【甲方全稱】，即2024年二期別墅的業(yè)主大會或業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。1.2乙方名稱及定義乙方：指【乙方全稱】，即提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，負(fù)責(zé)按照本合同約定提供物業(yè)管理勞務(wù)。1.3合同標(biāo)的及定義合同標(biāo)的：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理勞務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)與管理、物業(yè)安全服務(wù)、物業(yè)綜合服務(wù)等。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為【填寫合同開始日期】，即乙方開始提供物業(yè)管理勞務(wù)的日期。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為【填寫合同結(jié)束日期】，即合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運行和使用。具體包括但不限于：定期檢查和維護(hù)房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備；對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修復(fù)和更換；保持綠化環(huán)境的美觀和整潔；維護(hù)公共區(qū)域設(shè)施的正常使用。3.2物業(yè)安全服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理和安全防范設(shè)施的運營，確保甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。具體包括但不限于：制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查和維護(hù)；配備足夠的安全人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏和監(jiān)控；制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。3.3物業(yè)綜合服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理范圍內(nèi)的綜合服務(wù)，包括但不限于：提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方制定物業(yè)管理相關(guān)政策和規(guī)定；收取物業(yè)費用，包括但不限于物業(yè)管理費、公共維修基金等；第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理服務(wù)滿意度要求乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到甲方規(guī)定的滿意度要求，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。4.3服務(wù)響應(yīng)時間要求乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后【填寫響應(yīng)時間】內(nèi)作出響應(yīng)，并按照約定時間完成服務(wù)。第五條合同價款及支付方式5.1合同總價款本合同總價款為【填寫合同總價款】，甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付。5.2支付方式5.2.1付款周期甲方應(yīng)按照【填寫付款周期】向乙方支付一次合同價款。5.2.2付款賬戶甲方應(yīng)將合同價款支付至乙方指定的銀行賬戶，具體賬戶信息由雙方在合同附件中約定。5.2.3付款憑證甲方支付合同價款時，應(yīng)要求乙方提供合法有效的付款憑證，以確認(rèn)付款的履行。第六條合同的履行6.1甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定履行支付價款的義務(wù)，并協(xié)助乙方履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。同時，乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息予以保密。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：甲方未按照約定時間支付合同價款的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計算方式由雙方在合同附件中約定；甲方未協(xié)助乙方履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；乙方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式由雙方在合同附件中約定。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會提交仲裁申請，按照提交仲裁時的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件本合同自雙方代表簽署之日起生效，具體日期以合同簽字頁為準(zhǔn)。10.2合同終止條件本合同在下列情況下終止：合同到期，雙方未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致提前終止；法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。10.3合同失效條件本合同在下列情況下失效：雙方解除合同；合同期限屆滿且未續(xù)簽；法律規(guī)定或合同約定的其他失效條件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或失效之日起【填寫保密期限】年內(nèi)有效。11.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方的損失。第十二條合同的書面形式與份數(shù)12.1合同書面形式本合同采用書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同份數(shù)除主合同外，附件、補(bǔ)充協(xié)議等均作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理如甲方遇到特殊情況，影響合同履行，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取合理措施減輕損失。13.2乙方特殊情況處理如乙方遇到特殊情況，影響合同履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減輕損失。第十四條簽署14.1甲方代表簽署甲方代表：【填寫甲方代表姓名】，身份證號：【填寫身份證號】，職務(wù)：【填寫職務(wù)】。14.2乙方代表簽署乙方代表：【填寫乙方代表姓名】，身份證號：【填寫身份證號】，職務(wù)：【填寫職務(wù)】。14.3簽署日期本合同雙方代表簽署日期：【填寫簽署日期】。合同附件：【附件1：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明】【附件2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿意度要求】【附件3：違約金計算方式】【附件4：保密信息清單】【附件5：合同價款支付明細(xì)】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于本合同履行過程中的如下環(huán)節(jié)：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與評估；合同價款的審計與結(jié)算；合同違約的鑒定與評估；合同爭議的調(diào)解與仲裁；法律法規(guī)規(guī)定的其他環(huán)節(jié)。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。如雙方無法達(dá)成一致，可提交甲方所在地仲裁委員會或人民法院確定。2.2第三方職責(zé)第三方根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，履行如下職責(zé)：對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、評估，并提出改進(jìn)意見；對合同價款進(jìn)行審計、結(jié)算，確保合同價款的合理性；對合同違約行為進(jìn)行鑒定、評估，提出處理建議；對合同爭議進(jìn)行調(diào)解、仲裁，協(xié)助解決合同糾紛；履行法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定及法律法規(guī)規(guī)定，勤勉、公正地履行介入職責(zé)。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方賠償責(zé)任限額為第三方介入費用總額的【填寫倍數(shù)】倍；第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任，以第三方介入費用為上限。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程，不代表甲方或乙方，也不與甲方或乙方建立合同關(guān)系。第三方僅根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，履行介入職責(zé)。4.2第三方與中介方、咨詢方、鑒定方、監(jiān)管方的關(guān)系如第三方為中介方、咨詢方、鑒定方、監(jiān)管方，第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系不受第三方與其他各方之間的關(guān)系影響。第三方應(yīng)獨立、公正地履行介入職責(zé)。第五條第三方介入后的合同履行5.1甲方、乙方的義務(wù)甲方、乙方在第三方介入后，仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。5.2第三方介入費用第三方介入費用由甲方和乙方協(xié)商確定。如雙方無法達(dá)成一致，可提交甲方所在地仲裁委員會或人民法院確定。5.3第三方介入結(jié)果的采納第三方介入結(jié)果經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)后，作為本合同履行的重要依據(jù)。雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果履行各自義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件合同履行完畢；合同提前終止；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入終止程序第三方介入終止前，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定終止程序。如雙方無法達(dá)成一致，可提交甲方所在地仲裁委員會或人民法院確定。第七條第三方介入后的爭議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方在第三方介入后的合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會提交仲裁申請，按照提交仲裁時的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化環(huán)境的維護(hù)、公共區(qū)域的維護(hù)等。附件2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿意度要求本附件明確了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)滿意度要求，包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)滿意度調(diào)查方法等。附件3：違約金計算方式本附件詳細(xì)說明了違約金的計算方式，包括遲延付款違約金、違約服務(wù)違約金等。附件4：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)予以保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。附件5：合同價款支付明細(xì)本附件詳細(xì)說明了合同價款的支付明細(xì)，包括付款周期、付款賬戶、付款憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付合同價款；2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)；4.雙方未能就合同履行過程中的爭議達(dá)成一致解決方案；5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情況。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付合同價款的，應(yīng)支付遲延付款違約金，具體金額按照附件3中的違約金計算方式確定；2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；3.乙方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，具體金額按照附件3中的違約金計算方式確定；4.雙方未能就合同履行過程中的爭議達(dá)成一致解決方案的，應(yīng)提交甲方所在地仲裁委員會或人民法院進(jìn)行仲裁或訴訟；5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情況，按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時，導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失。根據(jù)附件3中的違