2024年咨詢(xún)服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年咨詢(xún)服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢(xún)服務(wù)范圍1.2咨詢(xún)服務(wù)方式1.3咨詢(xún)服務(wù)期限第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持期限第三條合同雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四條合同雙方權(quán)利4.1甲方權(quán)利4.2乙方權(quán)利第五條合同費(fèi)用及支付方式5.1咨詢(xún)費(fèi)用5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式第六條合同的履行和驗(yàn)收6.1合同履行期限6.2合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3合同驗(yàn)收程序第七條合同的變更和解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同的補(bǔ)充和修改第十三條合同附件13.1附件一：咨詢(xún)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容13.3附件三：合同費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢(xún)服務(wù)范圍本合同簽訂后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供如下咨詢(xún)服務(wù)：（2）產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)需求，提供產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案，包括產(chǎn)品功能、界面設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)等方面的建議。（3）品牌建設(shè)與推廣：乙方為甲方提供品牌建設(shè)與推廣方案，包括品牌定位、宣傳策略、廣告創(chuàng)意等方面的建議。1.2咨詢(xún)服務(wù)方式（1）定期會(huì)議：雙方每周進(jìn)行一次例行會(huì)議，就項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題及解決方案等進(jìn)行溝通和討論。（2）報(bào)告與建議：乙方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和研究成果，定期向甲方提交咨詢(xún)報(bào)告和建議。（3）遠(yuǎn)程支持：乙方通過(guò)電話、郵件、視頻等方式，隨時(shí)解答甲方的疑問(wèn)，提供實(shí)時(shí)支持。1.3咨詢(xún)服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的咨詢(xún)服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍（1）產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)：針對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)涉及的技術(shù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。（2）系統(tǒng)故障排除：針對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)故障，提供故障排查和解決服務(wù)。（3）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)：針對(duì)甲方員工在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)。2.2技術(shù)支持方式（1）遠(yuǎn)程支持：通過(guò)電話、郵件、視頻等方式，隨時(shí)解答甲方的疑問(wèn)，提供實(shí)時(shí)支持。（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方根據(jù)甲方需求，安排技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。（3）培訓(xùn)課程：乙方根據(jù)甲方需求，定期或不定期地為甲方員工提供技術(shù)培訓(xùn)課程。2.3技術(shù)支持期限本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條合同雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)（1）提供資料：甲方應(yīng)向乙方提供與咨詢(xún)服務(wù)相關(guān)的所有必要資料，包括但不限于產(chǎn)品資料、市場(chǎng)資料、用戶(hù)反饋等。（2）配合乙方工作：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集等工作，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料。（3）支付合同費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付合同費(fèi)用。3.2乙方義務(wù)（1）提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。（2）保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（3）及時(shí)響應(yīng)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的咨詢(xún)和請(qǐng)求給予及時(shí)的響應(yīng)，確保甲方的問(wèn)題得到及時(shí)解決。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定時(shí)間支付合同費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付0.5%的違約金。（2）甲方未履行配合乙方工作的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額10%的違約金。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定提供咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的比例退還已收取的合同費(fèi)用。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為甲方損失金額的2倍。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等資料均屬于保密內(nèi)容。10.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年失效。10.3保密義務(wù)：雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容，不得自行使用或允許他人使用保密內(nèi)容。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止條件：合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的補(bǔ)充和修改：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：咨詢(xún)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容13.3附件三：合同費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)：____（具體地點(diǎn)）14.3合同簽署人：甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲方或乙方邀請(qǐng)或需要第三方參與提供部分或全部服務(wù)或支持。1.2第三方介入的范圍（1）甲方或乙方因特定需求邀請(qǐng)第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（2）甲方或乙方因不可抗力或其他特殊原因無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，需要第三方接替履行。（3）甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或額外合同，涉及本合同約定的服務(wù)范圍。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前至少30天通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的理由、范圍和期限。雙方應(yīng)就第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)要求、權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行協(xié)商一致。2.2第三方介入的條件（1）第三方具備提供所需服務(wù)的能力和資質(zhì)。（2）第三方與甲方或乙方不存在任何利益沖突。（3）第三方介入不改變本合同的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容和目標(biāo)。第三條第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正當(dāng)甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并將補(bǔ)充協(xié)議副本發(fā)送給對(duì)方。未經(jīng)對(duì)方同意，甲方或乙方不得擅自修改本合同內(nèi)容或增加額外條款。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不得超過(guò)甲方或乙方因第三方的介入而實(shí)際支付的金額。甲方或乙方對(duì)第三方的任何損失不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入并不意味著甲方或乙方與第三方之間建立任何直接的法律關(guān)系。第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于合同約定的范圍內(nèi)。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成約定服務(wù)后，介入終止。（2）雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。（3）合同履行完畢或合同解除后，第三方介入終止。5.2第三方介入終止后的責(zé)任劃分第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方介入期間產(chǎn)生的任何問(wèn)題或爭(zhēng)議負(fù)責(zé)解決。第三方不承擔(dān)任何后續(xù)責(zé)任。第六條第三方介入的額外條款和說(shuō)明6.1額外條款（1）第三方提供的服務(wù)范圍和具體內(nèi)容。（2）第三方的責(zé)任、義務(wù)和承諾。（3）甲方或乙方向第三方的支付條件和方式。6.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款旨在明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保合同的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款規(guī)定的內(nèi)容和程序進(jìn)行第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：咨詢(xún)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列舉了乙方為甲方提供的咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容，包括市場(chǎng)調(diào)研與分析、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)與推廣等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件二：技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)闡述了乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)、系統(tǒng)故障排除、技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)等方面的服務(wù)項(xiàng)目和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件三：合同費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了合同的費(fèi)用明細(xì)，包括咨詢(xún)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定時(shí)間支付合同費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付0.5%的違約金。甲方未履行配合乙方工作的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額10%的違約金。示例說(shuō)明：如果甲方遲延支付合同費(fèi)用超過(guò)30天，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照遲延支付金額的0.5%每天計(jì)算違約金，直到甲方支付完畢為止。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的比例退還已收取的合同費(fèi)用。乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為甲方損失金額的2倍。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定提供咨詢(xún)服務(wù)，乙方應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)用中與未提供服務(wù)部分相應(yīng)的金額。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方需賠償甲方損失金額的2倍。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承