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文檔簡介

合同編號:__________物業(yè)服務質(zhì)量合同甲方(物業(yè)公司):__________乙方(業(yè)主):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就甲方為乙方提供物業(yè)服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1甲方應按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標準,為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)服務。1.2甲方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)設施設備維護、綠化保潔、秩序維護、消防安全、物業(yè)費用收繳、溝通協(xié)調(diào)等。1.3甲方應保證物業(yè)服務質(zhì)量和水平,確保乙方居住環(huán)境的舒適和安全。第二條物業(yè)服務質(zhì)量標準2.1甲方應根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定具體的物業(yè)服務質(zhì)量標準,并向乙方公示。2.2甲方應定期對物業(yè)服務質(zhì)量進行自我檢查和評估,不斷提高服務質(zhì)量。2.3乙方對甲方的物業(yè)服務質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán),甲方應積極采納乙方的合理建議,并及時回復。第三條物業(yè)服務費用3.1甲方應按照政府價格主管部門制定的物業(yè)服務收費標準和辦法,向乙方收取物業(yè)服務費用。3.2乙方應按照甲方提供的收費標準和辦法,按時足額繳納物業(yè)服務費用。3.3甲方應定期向乙方公布物業(yè)服務費用的使用情況,接受乙方的監(jiān)督。第四條物業(yè)服務期限4.1本合同的有效期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前,甲乙雙方可協(xié)商一致延長合同期限。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)服務費用的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日注意事項:1.甲方應按照法律法規(guī)和行業(yè)標準提供物業(yè)服務,確保服務質(zhì)量符合約定標準。2.乙方應按時足額繳納物業(yè)服務費用,履行合同義務。3.雙方應尊重對方的合法權(quán)益,遵守合同約定,共同維護物業(yè)秩序。4.合同中涉及的違約責任、爭議解決等條款,應注意明確具體,確保合同履行過程中有法可依。解決辦法:1.雙方發(fā)生爭議時,通過友好協(xié)商解決,尋求共識。2.若協(xié)商不成,可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟,尋求法律裁決。3.在合同履行過程中,如遇法律法規(guī)變化,應及時溝通協(xié)商,根據(jù)實際情況進行合同調(diào)整。4.雙方均可尋求法律專業(yè)人士的意見,以確保合同的合法性和有效性。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)公司:指依法成立,具有物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權(quán)的個人或單位。3.物業(yè)服務:指物業(yè)公司為業(yè)主提供的住宅小區(qū)管理、維護、維修等服務。4.物業(yè)服務質(zhì)量:指物業(yè)公司提供的服務在安全性、便利性、舒適性等方面的水平。5.物業(yè)服務費用:指業(yè)主根據(jù)約定向物業(yè)公司支付的費用,用于物業(yè)服務的運營和管理。6.違約責任:指合同當事人違反合同約定,應承擔的法律責任。7.爭議解決:指當合同當事人之間發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決爭議的過程。特殊應用場合:1.裝修管理:當業(yè)主進行房屋裝修時,可能需要特殊的管理和服務,比如垃圾清理、施工人員管理等。2.寵物管理:對于養(yǎng)寵物的業(yè)主,可能需要物業(yè)提供有關(guān)寵物管理的規(guī)定,比如寵物活動的區(qū)域、寵物噪音管理等。3.訪客管理:對于訪客進入小區(qū)的管理,可能需要物業(yè)提供有關(guān)訪客的規(guī)定,比如訪客的出入時間、訪客車輛管理等。4.緊急情況應對:對于自然災害或其他緊急情況,可能需要物業(yè)提供緊急應對措施,比如疏散路線、緊急聯(lián)絡方式等。附件列表:1.物業(yè)服務收費標準明細2.物業(yè)服務管理制度3.小區(qū)設施設備維護記錄4.綠化保潔服務標準5.秩序維護和安全防范措施6.緊急情況應對預案7.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷8.物業(yè)服務合同補充協(xié)議針對每個特殊場合的補充條款:1.裝修管理:補充條款:甲方應在業(yè)主進行房屋裝修前,提供裝修管理的相關(guān)規(guī)定,包括裝修申請流程、施工人員管理、垃圾清理等。業(yè)主應在裝修前向甲方提交裝修申請,并遵守相關(guān)規(guī)定。2.寵物管理:補充條款:甲方應制定有關(guān)寵物管理的規(guī)章制度,包括寵物活動的區(qū)域、寵物噪音管理、寵物清潔等。業(yè)主應遵守寵物管理制度,確保寵物的行為不會對其他業(yè)主造成困擾。3.訪客管理:補充條款:甲方應制定有關(guān)訪客的管理規(guī)定,包括訪客的出入時間、訪客車輛管理等。業(yè)主應遵守訪客管理制

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