產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章：產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)范圍2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求2.3設(shè)計(jì)進(jìn)度安排2.4設(shè)計(jì)成果交付第三章：用戶體驗(yàn)3.1用戶體驗(yàn)研究范圍3.2用戶體驗(yàn)研究要求3.3用戶體驗(yàn)研究進(jìn)度安排3.4用戶體驗(yàn)研究成果交付第四章：合同履行4.1合同雙方義務(wù)4.2合同變更4.3合同解除4.4違約責(zé)任第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可第六章：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七章：費(fèi)用與支付7.1合同費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時(shí)間第八章：驗(yàn)收與評(píng)價(jià)8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收程序8.3用戶評(píng)價(jià)第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3適用法律第十章：合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一章：一般條款11.1通知與送達(dá)11.2適用法律11.3合同的解釋第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3違約賠償?shù)谑拢籂?zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3適用法律第十四章：附則14.1合同的生效14.2合同的終止14.3合同的修訂合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體甲方是一家專注于提供高質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)服務(wù)的公司，乙方是一家需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)服務(wù)的公司。1.3合同目的甲乙雙方希望通過(guò)本合同明確雙方在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利履行。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章：產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)范圍乙方委托甲方進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作包括但不限于：需求分析、原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等。2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。具體要求詳見(jiàn)附件一《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求說(shuō)明書(shū)》。2.3設(shè)計(jì)進(jìn)度安排甲乙雙方應(yīng)共同制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排，并在合同中予以明確。具體工作計(jì)劃和進(jìn)度安排詳見(jiàn)附件二《產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作計(jì)劃》。2.4設(shè)計(jì)成果交付甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方交付符合約定質(zhì)量要求的設(shè)計(jì)成果。設(shè)計(jì)成果包括：設(shè)計(jì)文檔、設(shè)計(jì)原型、設(shè)計(jì)圖等。第三章：用戶體驗(yàn)3.1用戶體驗(yàn)研究范圍乙方委托甲方進(jìn)行的用戶體驗(yàn)研究工作包括但不限于：用戶調(diào)研、用戶訪談、用戶測(cè)試、用戶反饋分析等。3.2用戶體驗(yàn)研究要求甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成用戶體驗(yàn)研究工作。具體要求詳見(jiàn)附件三《用戶體驗(yàn)研究需求說(shuō)明書(shū)》。3.3用戶體驗(yàn)研究進(jìn)度安排甲乙雙方應(yīng)共同制定用戶體驗(yàn)研究的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排，并在合同中予以明確。具體工作計(jì)劃和進(jìn)度安排詳見(jiàn)附件四《用戶體驗(yàn)研究工作計(jì)劃》。3.4用戶體驗(yàn)研究成果交付甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方交付符合約定質(zhì)量要求的用戶體驗(yàn)研究成果。研究成果包括：研究報(bào)告、分析數(shù)據(jù)、改進(jìn)建議等。第四章：合同履行4.1合同雙方義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利履行。4.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。4.3合同解除合同的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。4.4違約責(zé)任甲乙任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，乙方委托甲方進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同努力保護(hù)合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不得將合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他項(xiàng)目或向第三方轉(zhuǎn)讓。第六章：保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的保密，并防止未經(jīng)授權(quán)的披露。第八章：驗(yàn)收與評(píng)價(jià)8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的設(shè)計(jì)成果和用戶體驗(yàn)研究成果，應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量要求。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件五《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。8.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)乙方交付的設(shè)計(jì)成果和用戶體驗(yàn)研究成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修改、完善。8.3用戶評(píng)價(jià)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果通知乙方。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章：合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3合同終止條件合同終止的條件詳見(jiàn)附件六《合同終止條件》。第十一章：一般條款11.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為甲乙任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。12.3違約賠償違約方的賠償責(zé)任不受合同金額的限制。第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四章：附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止合同的終止條件詳見(jiàn)附件六《合同終止條件》。14.3合同的修訂合同的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方要求甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)的要求進(jìn)行調(diào)整。具體要求詳見(jiàn)附件七《甲方要求調(diào)整》。2.甲方驗(yàn)收權(quán)甲方對(duì)乙方交付的設(shè)計(jì)成果和用戶體驗(yàn)研究成果具有最終驗(yàn)收權(quán)。如甲方對(duì)乙方的工作成果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改、完善，直至達(dá)到甲方的要求。3.甲方額外工作如甲方在合同履行過(guò)程中提出額外的工作要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，協(xié)商確定額外工作的內(nèi)容和費(fèi)用，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。4.甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方在合同履行過(guò)程中提供的所有保密信息予以保密，并防止未經(jīng)授權(quán)的披露。5.甲方違約金如甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。具體違約金金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件八《違約金計(jì)算方式》。附件二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方專業(yè)性乙方應(yīng)具備專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)?zāi)芰?，確保交付的成果符合甲方的要求。2.乙方進(jìn)度保證乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和進(jìn)度完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)工作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.乙方修改義務(wù)如甲方對(duì)乙方的工作成果提出修改要求，乙方應(yīng)在不超出約定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改、完善。4.乙方額外工作如乙方在合同履行過(guò)程中提出額外的工作要求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，協(xié)商確定額外工作的內(nèi)容和費(fèi)用，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。5.乙方違約金如乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。具體違約金金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件九《違約金計(jì)算方式》。附件三：當(dāng)有第三方中介時(shí)附加條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。具體職責(zé)詳見(jiàn)附件十《第三方中介職責(zé)》。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件十一《第三方中介費(fèi)用》。甲方和乙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介費(fèi)用。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中提供的所有保密信息予以保密，并防止未經(jīng)授權(quán)的披露。4.第三方中介違約金如第三方中介違反合同約定，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。具體違約金金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十二《違約金計(jì)算方式》。5.第三方中介退出機(jī)制如第三方中介嚴(yán)重違反合同約定，甲乙雙方均有權(quán)書(shū)面通知第三方中介解除合同。具體解除合同的程序和方式詳見(jiàn)附件十三《第三方中介退出機(jī)制》。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求說(shuō)明書(shū)》2.附件二：《用戶體驗(yàn)研究需求說(shuō)明書(shū)》3.附件三：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作計(jì)劃》4.附件四：《用戶體驗(yàn)研究工作計(jì)劃》5.附件五：《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》6.附件六：《合同終止條件》7.附件七：《甲方要求調(diào)整》8.附件八：《違約金計(jì)算方式》9.附件九：《違約金計(jì)算方式》10.附件十：《第三方中介職責(zé)》11.附件十一：《第三方中介費(fèi)用》12.附件十二：《違約金計(jì)算方式》13.附件十三：《第三方中介退出機(jī)制》二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)的，視為違約。2.甲方違反合同約定，未按約定提供必要的合作與配合的，視為違約。3.甲方未按照約定保密信息的，視為違約。4.乙方未按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作或用戶體驗(yàn)研究工作的，視為違約。5.乙方未按照約定保密信息的，視為違約。6.第三方中介未按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)的，視為違約。7.第三方中介未按照約定保密信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：指根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀、功能、用戶界面等方面的設(shè)計(jì)。2.用戶體驗(yàn)：指用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的感受和滿意度，包括易用性、可訪問(wèn)性、交互設(shè)計(jì)等方面。3.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金。4.第三方中介：指在甲乙雙方之間起到協(xié)調(diào)、溝通作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)計(jì)成果不符合甲方要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改，直至滿足甲方要求。2.設(shè)計(jì)進(jìn)度延誤：乙方應(yīng)采取措施加快進(jìn)度，并向甲方說(shuō)明原因。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：甲乙雙