企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理

企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理第一頁，共四十九頁。研究表明凡是長壽企業(yè)都遵循三個原則:人的價值高于物的價值；共同價值高于個人價值；社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產(chǎn)價值。第二頁,共四十九頁?，F(xiàn)狀——血淋淋第三頁,共四十九頁。第四頁,共四十九頁。第五頁,共四十九頁。?央視調(diào)查顯示,產(chǎn)自牙買加的藍山咖啡出口中國大陸地區(qū)的數(shù)量很少,而且真正的藍山咖啡豆一磅（約450克）的價格高達2000元左右,一杯的成本也要在60元以上。因此在上島等咖啡店內(nèi)銷售的二三十元一杯的咖啡根本不是真正的藍山咖啡。 因被央視曝光用山寨藍山咖啡冒充牙買加藍山咖啡而成為公眾焦點。事件曝光后,上島咖啡回應(yīng)人民網(wǎng)記者的疑問時堅稱“我們沒有錯”,并將責(zé)任推到了各個分公司身上。第六頁,共四十九頁。漂白貝殼粉冒充珍珠粉充斥市場泰國香米造假調(diào)查:90%以上是偽泰國香米碧生源廣告夸大產(chǎn)品療效 被點名違規(guī)22次霸王2款產(chǎn)品虛假宣傳 :純中藥是誤導(dǎo)西安部分企業(yè)被曝將鋼筋拉細后建樓……第七頁,共四十九頁。十二跳第八頁,共四十九頁。 2001年11月,安然向美國證券交易委員會遞交文件,承認做了假帳,并與12月正式向法院申請破產(chǎn)保護,破產(chǎn)清單所列資產(chǎn)高達498億美元,成為美國歷史上最大的破產(chǎn)企業(yè)；2002年,安達信倒閉、世通公司財務(wù)丑聞等一系列惡劣事件震撼了美國與全球業(yè)界。曾屢次創(chuàng)造利潤神話,一度號稱“中國第一藍籌股”的ST銀廣夏,因偽造經(jīng)營業(yè)績、虛報財務(wù)報表而受到中國證監(jiān)會的處罰。由此可以看出,企業(yè)倫理已成為全球企業(yè)共同面臨的問題。第九頁,共四十九頁。概念解釋 企業(yè)倫理（businessethics）和企業(yè)社會責(zé)任(corporatesocialresponsibility)似乎是一件事情,在語學(xué)術(shù)界尚沒有人對這個兩個概念認真加以區(qū)分,都是作為企業(yè)倫理的一個部分來處理的。但是,實際上,在西方企業(yè)倫理和社會責(zé)任發(fā)展的歷史和現(xiàn)實的運行中,這是兩個不同的事物,它們各自在企業(yè)內(nèi)由不同的部門負責(zé),有不同的權(quán)力范圍和權(quán)力傳遞線路,其起源不同,所涵蓋的范圍不同,在社會上有不同的機構(gòu)來支撐各自的體系,從業(yè)人員也有不同的標準和準則。第十頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任 傳統(tǒng)的倫理學(xué)中，責(zé)任不是一個被廣泛討論的概念，哈耶克（FriedrichAugustvonHayek）將其與自由聯(lián)系起來，并進行了詳細的討論。 責(zé)任首先是一個法律概念，其次是一個道德概念，按照哈耶克的看法:“事實上，責(zé)任概念，在范圍上遠遠超過了我們通常視為道德的范圍。我們對我們社會秩序的運作的整個態(tài)度，們對此一秩序在確定不同個人的相對低位時所采取的方式的贊賞和亦即我反對，都與我們對責(zé)任的看法有著緊密的勾連。因此，這個概念的重要性遠遠超出了強制的范圍，而且它所具有的最為重要的意義很可能在于它在引導(dǎo)人們進行自由決策時所發(fā)揮的作用?！睂嶋H上，一個被賦予責(zé)任的人從一開始就被認為是具有責(zé)任的人，所以，自由是責(zé)任的前提，沒有自由就沒有責(zé)任。第十一頁,共四十九頁。 企業(yè)社會責(zé)任是在經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理措施和評估體系。第十二頁,共四十九頁。企業(yè)倫理 倫理就是指在處理人與人,人與社會相互關(guān)系時應(yīng)遵循的道理和準則。是指一系列指導(dǎo)行為的觀念,是從概念角度上對道德現(xiàn)象的哲學(xué)思考。它不僅包含著對人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系處理中的行為規(guī)范,而且也深刻地蘊涵著依照一定原則來規(guī)范行為的深刻道理。是指做人的道理,包括人的情感、意志、人生觀和價值觀等方面。是指人際之間符合某種道德標準的行為準則。第十三頁,共四十九頁。 企業(yè)倫理是以企業(yè)為行為主體,以企業(yè)經(jīng)營管理的倫理理念為核心,企業(yè)在處理企業(yè)與出資者、企業(yè)與員工、經(jīng)營者與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家（政府）、企業(yè)與社會、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系中的倫理精神、道德規(guī)范以及實踐的總和。 企業(yè)倫理的基本功能是通過提供善惡價值尺度,給企業(yè)行為以正確的價值導(dǎo)向第十四頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理的區(qū)別 從起源上看,企業(yè)倫理是從企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展起來的。企業(yè)倫理的概念是直接從醫(yī)學(xué)倫理轉(zhuǎn)化來的。企業(yè)為了降低背德行為所造成的實質(zhì)性損害,通過建立遵從目標和教育培訓(xùn),使企業(yè)的成員明白道德行為的重要性。構(gòu)筑起倫理的防火墻,把背德行為造成的損失降低到最小,盡可能消滅在萌芽狀態(tài)。 而企業(yè)社會責(zé)任的準則是在全球背景之下提出和發(fā)展的。更多的注意力是放在企業(yè)的外部關(guān)系上面。和企業(yè)倫理相似的背景是,企業(yè)社會責(zé)任的問題也是在環(huán)境的壓力之下提出的,但是,這種壓力更多的來自于國際社會。例如印度的博帕爾事件等,對企業(yè)造成了巨大壓力,同時喚醒了企業(yè)的社會責(zé)任問題。第十五頁,共四十九頁。 企業(yè)倫理和企業(yè)社會責(zé)任的建立也是在不同的專業(yè)背景之下的。企業(yè)倫理準則的建立主要是在法律工作者和審計師的專業(yè)范圍內(nèi)。這些人所建立的制度主要是為了防止和減少背德行為所造成的損失。為此,他們建立了內(nèi)部的監(jiān)控體系。 企業(yè)社會責(zé)任的初衷也是要減少企業(yè)的潛在損失。但是企業(yè)社會責(zé)任的從業(yè)人員采取了更具進取性的方法,他們力圖建立一套取代傳統(tǒng)準則的新的價值體系,他們提出了社會資本的概念,認為企業(yè)的長期生存應(yīng)該建立在社會資本投資的基礎(chǔ)之上的。同時,1983年聯(lián)合國提出的可持續(xù)發(fā)展的概念也成了企業(yè)社會責(zé)任的中心概念,是企業(yè)處理社區(qū)關(guān)系的基本指導(dǎo)方針。企業(yè)社會責(zé)任的從業(yè)人員注意力更多集中在外部關(guān)系上面,身份也多是科學(xué)家、市場工作者和生產(chǎn)管理人員。第十六頁,共四十九頁。企業(yè)倫理發(fā)展歷程 在美國,早期的企業(yè)倫理的發(fā)展是和社會運動的壓力聯(lián)系在一起的,從六十年代的消費者至上的運動,到七十年代,運動的范圍擴大,從參與的人員看,不僅有社會團體,更多的學(xué)術(shù)機構(gòu)加入,使運動的影響力大大增強,到八十年代,美國大部分大企業(yè)都已經(jīng)建立了企業(yè)倫理機制,包括建立制度,設(shè)立機構(gòu),培訓(xùn)員工等等。不過,在美國,企業(yè)倫理被企業(yè)廣泛接受是與美國政府參與企業(yè)的監(jiān)管有關(guān)。第十七頁,共四十九頁。 美國政府在1991年公布了《量刑指南》（sentencingguideline）,該指南要求企業(yè)建立倫理機構(gòu)和倫理審查制度,并且把這個制度作為企業(yè)犯罪時豁免的一個基本前提。企業(yè)為了應(yīng)對政府部門的監(jiān)管,所以提出了遵從目標和計劃,以適應(yīng)政府部門的監(jiān)管和越來越嚴厲的對背德行為的調(diào)查和懲處。這樣,企業(yè)倫理計劃就成為了企業(yè)降低損失的一種必要措施。新世紀開始后,安然事件和世通公司事件,給美國社會重重的敲響了警鐘,企業(yè)倫理的討論進入了一個新階段。美國修訂了《量刑指南》,強化了對企業(yè)倫理準則實施的約束,企業(yè)倫理也成為了大學(xué)商學(xué)院的標準課程的不可或缺的部分。第十八頁,共四十九頁。企業(yè)倫理研究 企業(yè)倫理觀念是美國70年代提出的,最近幾年日本也開始對企業(yè)倫理問題進行研究。而我國對企業(yè)倫理的認識與研究尚處于起步階段,對企業(yè)倫理的內(nèi)涵尚缺乏了解。第十九頁,共四十九頁。 根據(jù)羅納德·科斯的觀點，經(jīng)營是與市場機制相聯(lián)系的企業(yè)活動，管理是組織內(nèi)部的活動。他認為:“經(jīng)營意味著預(yù)測與通過簽訂新契約，利用價格機制進行操作。管理則恰恰意味著僅僅對價格變化作出反應(yīng)，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素?！庇纱?，涉及市場領(lǐng)域的倫理問題可稱為經(jīng)營倫理，而組織內(nèi)部活動引起的倫理問題可稱為管理道德。所以，本研究包括企業(yè)經(jīng)營倫理和管理道德兩部分。通過對企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)與社會的關(guān)系的問題的探討，引出對企業(yè)經(jīng)營倫理問題和管理道德問題的分析，在此基礎(chǔ)上，提出企業(yè)倫理建設(shè)的途徑以及如何化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢。第二十頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展歷程20世紀50年代-70年代 贏利至上1970年9月13日,米爾頓·弗里德在《紐約時報》刊登題為《商業(yè)的社會責(zé)任是增加利潤》的文章,指出“極少趨勢,比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應(yīng)承擔社會責(zé)任,更能徹底破壞自由社會本身的基礎(chǔ)”,“企業(yè)的一項、也是唯一的社會責(zé)任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤?！钡诙豁?共四十九頁。 1976年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準則》,這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準則。 2000年該準則重新修訂,更加強調(diào)了簽署國政府在促進和執(zhí)行準則方面的責(zé)任。第二十二頁,共四十九頁。20世紀80年代-90年代

關(guān)注環(huán)境 80年代,企業(yè)社會責(zé)任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起,它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容,由此導(dǎo)致消費者的關(guān)注點由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責(zé)任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁,要求社會責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要,很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會責(zé)任),或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認證應(yīng)對不同利益團體的需要。第二十三頁,共四十九頁。? 到2000年,全球共有246個生產(chǎn)守則,其中除118個是由跨國公司自己制定的外,其余皆是由商貿(mào)協(xié)會或多邊組織或國際機構(gòu)制定的所謂“社會約束”的生產(chǎn)守則。這些生產(chǎn)守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。2000年7月《全球契約》論壇第一次高級別會議召開,參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾,在建立全球化市場的同時,要以《全球契約》為框架,改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平?！度蚱跫s》行動計劃已經(jīng)有包括中國在內(nèi)的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。第二十四頁,共四十九頁。 2001年2月,全球工人社會聯(lián)盟公布了一份長達106頁的由耐克公司資助完成的報告。報告的內(nèi)容是關(guān)于印尼9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的,而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應(yīng)將會為服裝公司設(shè)立新的基準。 2002年2月在紐約召開世界經(jīng)濟峰會上,三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責(zé)任,其理論根據(jù)是,公司社會責(zé)任“并非多此一舉”,而是核心業(yè)務(wù)運作至關(guān)重要的一部分。 2002年,聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact)。協(xié)約共有九條原則,聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的九條原則。第二十五頁,共四十九頁。20世紀90年代至今

社會責(zé)任運動 90年代初期,美國勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動“反血汗工廠運動”。因利用“血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后,為挽救其公眾形象,制定了第一份公司生產(chǎn)守則。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費者的壓力下,許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則,后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產(chǎn)守則運動”,又稱“企業(yè)行動規(guī)范運動”或“工廠守則運動”,企業(yè)生產(chǎn)守則運動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責(zé)任。??第二十六頁,共四十九頁。 但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守則有著明顯的商業(yè)目的,而且其實施狀況也無法得到社會的監(jiān)督。在勞工組織、人權(quán)組織等NGO組織的推動下,生產(chǎn)守則運動由跨國公司“自我約束”(self-regulation)的“內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣s束”(socialregulation)的“外部生產(chǎn)守則”。第二十七頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任理論研究綜述 國外對于CSR的關(guān)注始于19世紀末,自由資本主義經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了大量的大型企業(yè),擁有經(jīng)濟優(yōu)勢的大型企業(yè)濫用其權(quán)力,使市場中其他經(jīng)營主體與消費者蒙受損失的可能性加大,進而產(chǎn)生行賄、虛假廣告、劣質(zhì)產(chǎn)品和環(huán)境污染等問題。 此后不久,AndrewCarnegie（1899） 提出了公司社會責(zé)任的觀點。然而,受到時代背景限制,Carnegie的觀點主要針對大公司,在當時并沒有引起社會關(guān)注。與此相適應(yīng),企業(yè)社會責(zé)任的觀念只是零星的、偶然的和不系統(tǒng)的,沒有一個明確的概念被提出來。第二十八頁,共四十九頁。 OliverSheldon（1924） 在其著作《管理哲學(xué)》中把公司社會責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認為公司社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。HowardR.Bowen（1953） 發(fā)表了《商人的社會責(zé)任》一書,提出了商人應(yīng)該為社會承擔什么責(zé)任的問題,從而開啟了關(guān)于CSR的現(xiàn)代研究。從20世紀60年代起,企業(yè)引起的社會問題日益嚴重,學(xué)術(shù)界開始深入研究CSR問題。第二十九頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任的概念之爭 KeithDavis（1960）指出，企業(yè)社會責(zé)任意味著企業(yè)家決策和行動的采取，至少要部分地考慮企業(yè)直接的經(jīng)濟和技術(shù)利益以外的原因。1975年，他進一步指出:社會責(zé)任是決策者的義務(wù)，決策者在追求自我利益時必須采取行動保護和改善社會福利；企業(yè)在追求最大化利潤的同時，應(yīng)自覺地將倫理規(guī)范引入企業(yè)經(jīng)營理念并付諸行動。第三十頁,共四十九頁。 Carroll（1979）指出,企業(yè)的社會責(zé)任包括在某一特定時間條件下社會所賦予企業(yè)的經(jīng)濟、法律、道德的以及人道主義的期望。埃德溫·埃普斯坦（1987）認為,企業(yè)社會責(zé)任主要與組織對特別問題的決策結(jié)果有關(guān),決策要達成的結(jié)果應(yīng)對利益相關(guān)者是有益而不是有害的,企業(yè)社會責(zé)任主要關(guān)注企業(yè)行為結(jié)果的規(guī)范性、正確性。第三十一頁,共四十九頁。20世紀我國學(xué)者的研究 1990年，袁家方在《企業(yè)社會責(zé)任》:企業(yè)在爭取自身的生存與發(fā)展的同時，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益所必須承擔的義務(wù)。高?。?994）認為，企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追逐利潤，謀求自我生存與發(fā)展的同時，還要維護社會和公眾利益，承擔社會發(fā)展的責(zé)任。第三十二頁,共四十九頁。 李鴻貴（1995）認為,企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在組織生產(chǎn)過程中應(yīng)以積極負責(zé)的態(tài)度,盡量地使自己的行為符合社會標準,并積極參與社會問題的解決。1999年,劉俊海首次將企業(yè)社會責(zé)任引入公司治理研究,認為公司社會責(zé)任意味著公司不能僅僅以最大限度地為股東營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。第三十三頁,共四十九頁。21世紀我國學(xué)者的研究 盧代富（2002）指出,企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務(wù)；企業(yè)社會責(zé)任包括對雇員的責(zé)任,對消費者的責(zé)任,對債權(quán)人的責(zé)任,對環(huán)境、資源保護與合理利用的責(zé)任,對所在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的責(zé)任,對社會福利和社會公益事業(yè)的責(zé)任。第三十四頁,共四十九頁。 葉祥松、黎友煥（2004）認為:企業(yè)社會責(zé)任包括兩個特征，第一是法律和制度要求的強制性的社會責(zé)任，這類企業(yè)社會責(zé)任往往是通過相應(yīng)法律、法規(guī)、行業(yè)標準等制度的制定來強制推行的；第二是道德和價值觀念要求的自發(fā)的社會責(zé)任，這類企業(yè)社會責(zé)任的推行建立在企業(yè)文化中對人、自然、社會和諧關(guān)系的認可上，體現(xiàn)了企業(yè)家自身的人文素質(zhì)與價值觀念。第三十五頁,共四十九頁。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任研究內(nèi)涵的不同學(xué)科視野經(jīng)濟學(xué)視野倫理學(xué)視野社會學(xué)視野法學(xué)視野政治學(xué)視野第三十六頁,共四十九頁。企業(yè)社會責(zé)任的熱點之議企業(yè)是否要承擔社會責(zé)任；SA8000與企業(yè)社會責(zé)任標準化；公司治理與企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)競爭力與企業(yè)社會責(zé)任；第三十七頁,共四十九頁。推進企業(yè)履行社會責(zé)任的對策例如，英美:都開展了卓有成效的公司社會責(zé)任立法。英國1968年《城市法典》規(guī)定，董事在向股東提供建議時，應(yīng)當考慮股東的整體利益、公司雇員以及債券人的利益，它為公司承擔社會責(zé)任尤其是對雇員的責(zé)任提供了最基本的依據(jù)。美國自1985年后，有近30個州通過法律規(guī)定，董事會在制定重要經(jīng)營決策時，既要考慮股東利益，還要考慮其他參與者利益。第三十八頁,共四十九頁。 通過采取大量的公共政策，積極宣傳和引導(dǎo)企業(yè)承擔社會責(zé)任。如英國政府2000年公布的《白色文件》，要求企業(yè)關(guān)注世界貧困，提倡在投資和發(fā)展中關(guān)注貧困人口。美國政府于2003年出版了名為《消除世界性貧困:令全球化為貧困者帶來好處》的白皮書，審視了有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任問題，并強調(diào)要通過與不同機構(gòu)合作，促進商業(yè)及投資社群對企業(yè)社會責(zé)任的了解。英國的特色之處在于:設(shè)立了統(tǒng)一協(xié)調(diào)政府推進企業(yè)社會責(zé)任工作的專門職位。第三十九頁,共四十九頁。2000 年，英國設(shè)立了主管企業(yè)社會責(zé)任事務(wù)的大臣，2005年又將其提升為國務(wù)大臣。這一職位具有政策與司法的雙重約束力，它要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，把其在經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面的有利影響最大化，把不利影響最小化。美國的特色之處在于:制定了引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任的有效標準。1999年，美國推出了“道—瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)”，它主要是從經(jīng)濟、社會、環(huán)境三方面，從投資角度評價企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，目前已成為美國乃至國際上將企業(yè)社會責(zé)任評價納入企業(yè)績效評價的重要體系之一。第四十頁,共四十九頁。非政府組織的倡導(dǎo)與監(jiān)督 美國社會責(zé)任商會成立的宗旨在于要求企業(yè)追求以尊重道德、人類、社會和環(huán)境的方式獲得商業(yè)成功。英國比較著名的有“企業(yè)在社區(qū)”、“企業(yè)在英國”等,它們通過各種宣傳與研討活動,使企業(yè)認識到社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的動力,而不是額外負擔。德國最有特色的是“共決制”,它是一種工人代表參加企業(yè)決策的機構(gòu)———監(jiān)事會與資方代表一起共同決定企業(yè)重大問題的制度?！肮矝Q制”在緩和勞資矛盾、實現(xiàn)企業(yè)民主、促進企業(yè)發(fā)展、提高職工對企業(yè)的認同感、強化企業(yè)履行社會責(zé)任等方面具有重要意義,因而也被看成是西方工人參與管理的里程碑。第四十一頁,共四十九頁。社會民間組織的認證 國外主要的民間組織有社會責(zé)任國際（SAI）、公平勞工協(xié)會（FLA）、貿(mào)易行為標準組織（ETI） 和工人權(quán)利聯(lián)合會（WRC） 等,這些組織都先后制定了各自的社會責(zé)任標準,并且這些標準成為本國甚至是國際上各企業(yè)共同遵循的行為規(guī)范。SA8000就是一個由民間組織制定的比較成熟的認證標準。