生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查與督導(dǎo)

目錄頁(yè)ContentsPage生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查一3-15現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)六17-23一、為什么要巡查？巡查目的：及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在或潛在的異常問(wèn)題，以便及時(shí)協(xié)調(diào)、推進(jìn)改善，使生產(chǎn)處于正常、有序、可控；oshince@

巡查是流動(dòng)性的監(jiān)督，指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)等環(huán)節(jié)進(jìn)行周期性的巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)存在、潛在的問(wèn)題或隱患，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；二、什么是巡查？請(qǐng)大家思考？oshince@三、巡查規(guī)范及常見(jiàn)問(wèn)題首先必須了解以下三個(gè)問(wèn)題：巡什么？怎么巡？何時(shí)巡？oshince@何時(shí)巡？1、生產(chǎn)啟動(dòng)后首次巡查；2、過(guò)程周期性巡查；3、生產(chǎn)結(jié)束前巡查異常（設(shè)備或工藝）處理后，需增加巡查；生產(chǎn)穩(wěn)定后，每間隔一段時(shí)間進(jìn)行一次巡查驗(yàn)（如每小時(shí)）；臨時(shí)換線后需巡查4、周、月定期巡查oshince@巡什么？

巡查可以從以下五個(gè)維度開(kāi)展；產(chǎn)品質(zhì)量/產(chǎn)量人機(jī)料法環(huán)oshince@怎么巡？古人扁鵲看病的方法?--望、聞、問(wèn)、切巡線可以借鑒該方法：望、聞：觀察員工的作業(yè)狀態(tài)；問(wèn)：了解員工的對(duì)相關(guān)生產(chǎn)信息的掌握情況；切：最后通過(guò)分析判斷來(lái)確定產(chǎn)線的問(wèn)題。oshince@人員非持證上崗(是否具備資格)；人員組織紀(jì)律(竄崗、聊天、儀容)工位無(wú)人操作（離崗無(wú)人頂替等）人作業(yè)人員是否按生產(chǎn)紀(jì)律要求，在各自的工位上有序的生產(chǎn)常見(jiàn)問(wèn)題未經(jīng)許可的外來(lái)人員在產(chǎn)線作業(yè)oshince@工裝夾具非正常工作，工位產(chǎn)出不良多工作臺(tái)、生產(chǎn)輔助設(shè)備損壞機(jī)器設(shè)備停機(jī)或異常，導(dǎo)致積壓儀器設(shè)備的設(shè)定參數(shù)是否準(zhǔn)確機(jī)生產(chǎn)儀器設(shè)備是否正常工作，通?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)產(chǎn)出不良情況來(lái)判斷；常見(jiàn)問(wèn)題oshince@某工位產(chǎn)出不良嚴(yán)重機(jī)型切換過(guò)程物料清理不徹底工位生產(chǎn)輔料過(guò)多積壓或缺料物料使用與BOM要求是否一致生產(chǎn)物料非正常流動(dòng)（工位積壓或待料）料生產(chǎn)物料在各工位是否被準(zhǔn)確使用，并在各工位有合適的數(shù)量；常見(jiàn)問(wèn)題oshince@員工對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不了解(沒(méi)有掛指導(dǎo)書(shū))程序\參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤等

員工的作業(yè)手法沒(méi)有按工藝要求執(zhí)行法作業(yè)員是否有按生產(chǎn)工藝要求，進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)；常見(jiàn)問(wèn)題oshince@合格、不合格品混放生產(chǎn)輔助工具沒(méi)有按規(guī)定的位置放置工作區(qū)域衛(wèi)生差物料非按規(guī)定擺放，工作臺(tái)零亂環(huán)其他6S不符合要求等各作業(yè)員的作業(yè)區(qū)域是否符合5S規(guī)范要求。常見(jiàn)問(wèn)題oshince@四、巡查技巧巡查標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容明確按要求多緯度巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題糾正錯(cuò)誤檢查改善效果考核并固化oshince@四、巡查技巧2、編制現(xiàn)場(chǎng)檢查方案，確定檢查重點(diǎn)必須清楚生產(chǎn)線正確的工作要求編寫(xiě)檢查方案，建立巡查CheckList,避免檢查疏漏1、確定檢查標(biāo)準(zhǔn)，做到胸有成竹oshince@目錄頁(yè)ContentsPage生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查一3-15現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)六17-23概述指導(dǎo)幫助員工訓(xùn)練員工側(cè)重于技術(shù)層面輔導(dǎo)幫助員工克服心理上的困擾增加歸屬感減少經(jīng)濟(jì)損失指導(dǎo)外在和內(nèi)在環(huán)境適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)環(huán)境和氣氛參與式管理加強(qiáng)溝通正面激勵(lì)鼓勵(lì)下屬自我發(fā)展自我發(fā)展的重要性議定發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)指導(dǎo)計(jì)劃分析員工的指導(dǎo)需要溝通觀察記錄及報(bào)告新系統(tǒng)或機(jī)器決定指導(dǎo)目標(biāo)指導(dǎo)指導(dǎo)計(jì)劃（續(xù)）指定指導(dǎo)計(jì)劃示范教練式指導(dǎo)個(gè)別指導(dǎo)事前準(zhǔn)備整體簡(jiǎn)介細(xì)分工序?qū)W員試做學(xué)員獨(dú)立操作指導(dǎo)指導(dǎo)計(jì)劃（續(xù)）執(zhí)行指導(dǎo)計(jì)劃態(tài)度專注運(yùn)用述意技巧體察對(duì)方感受不要妄下評(píng)價(jià)不要懼怕沉默引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話作出回應(yīng)評(píng)估結(jié)果輔導(dǎo)察覺(jué)問(wèn)題的方法觀察同事間的報(bào)告工作表現(xiàn)身體狀況行為表現(xiàn)效率降低自覺(jué)性降低失去工作熱誠(chéng)不能面對(duì)壓力頭痛腸胃不適精神不集中抽煙過(guò)多失眠情緒低落容易發(fā)怒失去忍耐力多疑疲倦對(duì)同事及組織能力起疑態(tài)度變得負(fù)面自動(dòng)請(qǐng)求幫助輔導(dǎo)輔導(dǎo)時(shí)