《高校數(shù)字后勤平臺(tái)總體框架》

T/IGIA×××—202×

高校數(shù)字后勤平臺(tái)總體框架

1范圍

本文件給出了高等院校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的總體框架，描述了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)融合層、

業(yè)務(wù)融合層、應(yīng)用平臺(tái)層和信息安全體系的內(nèi)容組成。

本文件適用于高校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的整體框架設(shè)計(jì)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適

用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技術(shù)

GB/T33745-2017物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)

GB/T36342-2018智慧校園總體框架

GB/T41391-2022移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集個(gè)人信息基本要求

GB/T41723-2022自動(dòng)化系統(tǒng)與集成復(fù)雜產(chǎn)品數(shù)字孿生體系架構(gòu)

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T22239-2019、GB/T33745-2017、GB/T36342-2018、GB/T41391-2022和GB/T

41723-2022界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1高校數(shù)字后勤平臺(tái)IntelligentLogisticsServiceinCollegeandUniversity

依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提供高校智慧餐飲、公寓管理、物業(yè)

管理、智能監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、過(guò)程監(jiān)管、決策分析等服務(wù)能力的一體化平臺(tái)。

3.2數(shù)據(jù)采集dataacquisition

通過(guò)傳感器測(cè)量記錄電壓、電流、水量、溫度、濕度、壓力、聲音、圖像、視頻等物理

或電氣等數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)倪^(guò)程。

[GB/T33745-2017，定義2.5.5，有修改]

3.3數(shù)據(jù)融合datafusion

集成一組或多組數(shù)據(jù)源，通過(guò)處理產(chǎn)生新的或更高質(zhì)量信息的過(guò)程。

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[GB/T33745-2017，定義2.5.6，有修改]

3.4業(yè)務(wù)融合serviceconvergence

以融合數(shù)據(jù)的共享和交換，整合多種不同類型的資源和服務(wù)，提供某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)解決方

案的過(guò)程。

4縮略語(yǔ)

下列縮略語(yǔ)適用于本文件。

HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol）

MQTT：消息隊(duì)列傳輸探測(cè)（MessageQueuingTelemetryTransport）

API：應(yīng)用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）

5總體框架

本文件給出了高校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的總體框架,描述了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)融合層、業(yè)

務(wù)融合層、應(yīng)用平臺(tái)層和信息安全體系的內(nèi)容組成。

Web瀏覽器移動(dòng)端后勤專用設(shè)備大屏駕駛艙……

……

應(yīng)智慧餐飲智慧公寓智慧物業(yè)

用食堂食堂食堂

餐廳餐廳學(xué)生公寓公寓公寓數(shù)字

平經(jīng)營(yíng)食品進(jìn)銷(xiāo)自助水電能耗環(huán)境

服務(wù)經(jīng)營(yíng)…宿舍樓棟監(jiān)管思政…孿生…

臺(tái)銷(xiāo)售安全存管報(bào)修管控管理監(jiān)控

評(píng)價(jià)分析管理服務(wù)預(yù)警育人校園

高層管理管理理

校

高

數(shù)高校后勤一體化融合智能服務(wù)平臺(tái)

業(yè)校

字

務(wù)一體化業(yè)務(wù)中心智能化監(jiān)管中心數(shù)

后融

統(tǒng)一身份統(tǒng)一支付統(tǒng)一運(yùn)維智能感知智能預(yù)警智能調(diào)度字

勤合……

層統(tǒng)一授權(quán)統(tǒng)一流程統(tǒng)一簽章智能分析智能控制輔助決策后

技

勤

術(shù)

信

規(guī)

數(shù)高校后勤數(shù)據(jù)融合中心息

范據(jù)

安

與融

合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工具數(shù)據(jù)目錄清單數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)治理工具數(shù)據(jù)安全管理…全

保

層體

障

系

體

系基高校后勤物聯(lián)接入高校后勤數(shù)據(jù)采集高校后勤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

礎(chǔ)

數(shù)

批量流式實(shí)時(shí)離線集中式分布式

據(jù)物聯(lián)物聯(lián)物聯(lián)…

層監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)采集采集采集采集存儲(chǔ)存儲(chǔ)

圖1高校數(shù)字后勤平臺(tái)總體框架

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6基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

6.1概述

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，采集接入的傳感器或其它待測(cè)設(shè)備等輸出的模

擬和數(shù)字被測(cè)單元中電量或非電量信號(hào)，存儲(chǔ)為固定格式的數(shù)據(jù)信息。提供對(duì)融合層特定訪

問(wèn)服務(wù)的使用。

6.2物聯(lián)接入

物聯(lián)接入數(shù)據(jù)來(lái)源及方式包括但不限于：

a）物聯(lián)監(jiān)控設(shè)備；

b）物聯(lián)網(wǎng)關(guān)；

c）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

6.3數(shù)據(jù)采集

通過(guò)MQTT、WebSocket、HTTP等多種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的API接口獲取物聯(lián)接入觸發(fā)的各類原始

數(shù)據(jù)。采集方式包括但不限于：

a）批量采集；

b）流式采集；

c）實(shí)時(shí)采集；

d）離線采集。

6.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

通過(guò)轉(zhuǎn)換各種通信方式或接口標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換、預(yù)處理，并提供集中式或分

布式的存儲(chǔ)方案。

7數(shù)據(jù)融合層

7.1概述

數(shù)據(jù)融合層通過(guò)規(guī)定的技術(shù)手段，消除數(shù)據(jù)的冗余和重復(fù)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，

并整合不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，形成特定的數(shù)據(jù)模型工具或格式要求等，提高數(shù)據(jù)的價(jià)值和可用性。

7.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工具

對(duì)收集、管理和共享的高校后勤數(shù)據(jù)，包括元數(shù)據(jù)、代碼集、數(shù)據(jù)集等，給出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、

技術(shù)準(zhǔn)則的規(guī)定及使用的配套工具。

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7.3數(shù)據(jù)目錄清單

數(shù)據(jù)目錄提供了數(shù)據(jù)資產(chǎn)所有數(shù)據(jù)信息，可檢索及追溯數(shù)據(jù)信息的變化。清單包括但不

限于下列內(nèi)容：

a）數(shù)據(jù)標(biāo)簽；

b）數(shù)據(jù)分類；

c）數(shù)據(jù)概覽；

d）數(shù)據(jù)訪問(wèn)方式配置。

7.4數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具

對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)提取、加工、檢測(cè)、評(píng)估、運(yùn)營(yíng)、報(bào)廢、審計(jì)等全生命周期活動(dòng)進(jìn)行管理的

應(yīng)用。包括但不限于下列內(nèi)容：

a）數(shù)據(jù)梳理盤(pán)點(diǎn)；

b）數(shù)據(jù)確權(quán)；

c）數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估；

d）數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量檢測(cè)；

e）數(shù)據(jù)生命周期管理；

f）數(shù)據(jù)資產(chǎn)審計(jì)。

7.5數(shù)據(jù)治理工具

開(kāi)展對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)劃、控制、使用、監(jiān)控、審計(jì)、定期評(píng)估和策略更新等活動(dòng)的工具集

合。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全、可用、可信。

7.6數(shù)據(jù)安全管理

形成數(shù)據(jù)安全管理及審查監(jiān)督功能。包括制度安全、技術(shù)安全、運(yùn)算安全、存儲(chǔ)安全、

傳輸安全、產(chǎn)品和服務(wù)安全等。

8業(yè)務(wù)融合層

8.1概述

利用數(shù)據(jù)融合層提供的數(shù)據(jù)資源，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和交換，提供共性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力并貫通

不同業(yè)務(wù)功能域，滿足高校后勤業(yè)務(wù)的一體化管理及智能化運(yùn)營(yíng)等需求。

8.2一體化業(yè)務(wù)中心

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一體化業(yè)務(wù)中心為高校后勤實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景及管理模式下的共性基礎(chǔ)支撐服務(wù)，包括

統(tǒng)一身份、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一簽章、統(tǒng)一運(yùn)維等功能。

8.3智能化運(yùn)營(yíng)中心

智能化運(yùn)營(yíng)中心為高校后勤提供日常運(yùn)營(yíng)效率提升與風(fēng)險(xiǎn)控制綜合服務(wù)，包括智能感知、

智能預(yù)警、智能分析、智能控制、智能調(diào)度、輔助決策等功能。

9應(yīng)用平臺(tái)層

9.1概述

應(yīng)用平臺(tái)層是高校數(shù)字后勤平臺(tái)的應(yīng)用集合，包括但不限于下列應(yīng)用內(nèi)容：

a）智慧餐飲；

b）智慧公寓；

c）智慧物業(yè)。

9.2智慧餐飲

9.2.1概述

智慧餐飲實(shí)現(xiàn)高校餐廳業(yè)務(wù)全鏈路、全流程的規(guī)范化和智能化管理，涵蓋餐廳的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)

售管理、食品安全管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、餐廳服務(wù)評(píng)價(jià)、餐廳經(jīng)營(yíng)分析等業(yè)務(wù)功能。

9.2.2食堂經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理

食堂經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理功能包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）菜品管理；

b）菜品識(shí)別；

c）收銀結(jié)算；

d）點(diǎn)餐訂餐；

e）取餐配送；

f）電子餐券。

9.2.3食堂食品安全管理

食堂食品安全管理功能包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）用餐環(huán)境檢測(cè)；

b）客流監(jiān)控統(tǒng)計(jì)；

c）從業(yè)人員健康管理；

d）明廚亮灶；

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e）后廚操作行為AI分析告警；

f）食品安全違規(guī)記錄管理；

g）菜品留樣管理。

9.2.4食堂進(jìn)銷(xiāo)存管理

食堂進(jìn)銷(xiāo)存管理功能包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

h）食堂供應(yīng)商管理；

i）食堂原料采購(gòu)管理；

j）食堂庫(kù)存管理；

k）食堂成本管理。

9.2.5餐廳服務(wù)公告與評(píng)價(jià)

餐廳服務(wù)公告與評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)站、移動(dòng)端、數(shù)字大屏等載體進(jìn)行公告發(fā)布和服務(wù)評(píng)

價(jià)的功能集合。包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)；

b）餐廳信息發(fā)布；

c）菜品評(píng)價(jià)；

d）滿意度評(píng)價(jià)。

9.2.6餐廳經(jīng)營(yíng)分析

餐廳經(jīng)營(yíng)分析是利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況、菜品的營(yíng)養(yǎng)健康、師生消費(fèi)偏好

等進(jìn)行分析的功能集合。包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）膳食營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)管理；

b）菜品營(yíng)養(yǎng)分析；

c）菜品偏好分析；

d）餐廳經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告管理。

9.3智慧公寓

9.3.1概述

智慧公寓實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生公寓的全場(chǎng)景、全天候智能化管理，可為學(xué)生管理及校園安全管

理提供支撐，涵蓋學(xué)生宿舍管理、公寓樓棟服務(wù)、公寓監(jiān)管預(yù)警、公寓思政育人等業(yè)務(wù)功能。

9.3.2學(xué)生宿舍管理

學(xué)生宿舍管理實(shí)現(xiàn)對(duì)高校學(xué)生宿舍基礎(chǔ)資源及學(xué)生入住離宿等活動(dòng)的管理。包括但不限

于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）學(xué)生宿舍資源管理；

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b）新生入住選擇辦理；

c）在住學(xué)生管理；

d）調(diào)宿管理；

e）畢業(yè)離宿管理；

f）綜合查詢。

9.3.3公寓樓棟服務(wù)

公寓樓棟服務(wù)提供宿管人員對(duì)學(xué)生公寓宿舍的日常服務(wù)管理。包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)

容：

a）學(xué)生出入管理；

b）訪客管理；

c）請(qǐng)假管理；

d）住宿費(fèi)用管理；

e）樓棟通知管理。

9.3.4公寓監(jiān)管預(yù)警

公寓監(jiān)管預(yù)警對(duì)學(xué)生住宿與出入等狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。包括但不限于下列服

務(wù)內(nèi)容：

a）實(shí)時(shí)人員查詢；

b）學(xué)生入住情況歷史數(shù)據(jù)綜合查詢；

c）學(xué)生異常活動(dòng)預(yù)警；

d）問(wèn)題上報(bào)與實(shí)時(shí)告警。

9.3.5公寓思政育人

公寓思政育人是學(xué)生公寓管理增項(xiàng)功能。內(nèi)容遵循教育部要求，包括但不限于以下方面：

a）學(xué)生思政狀況查詢；

b）輔導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)；

c）班主任聯(lián)絡(luò)。

9.4智慧物業(yè)

9.4.1概述

智慧物業(yè)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校物業(yè)管理可視化、一體化和

智能化，涵蓋自助報(bào)修、水電管控、能耗管理、環(huán)境監(jiān)控、數(shù)字孿生校園等業(yè)務(wù)功能。

9.4.2自助報(bào)修

自助報(bào)修服務(wù)通過(guò)線上與線下相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)校園物業(yè)報(bào)修服務(wù)。包括但不限于下列

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服務(wù)內(nèi)容：

a）報(bào)修信息在線填報(bào)；

b）維修工單管理；

c）維修物料管理；

d）維修現(xiàn)場(chǎng)反饋；

e）維修評(píng)價(jià)。

9.4.3水電管控

水電管理對(duì)水電開(kāi)關(guān)、計(jì)費(fèi)、資源使用等活動(dòng)的在線監(jiān)控與管理。包括但不限于下列服

務(wù)內(nèi)容：

a）水電設(shè)備開(kāi)啟關(guān)閉；

b）水電使用計(jì)費(fèi)；

c）水電資源消耗監(jiān)控；

d）故障告警。

9.4.4能耗管理

能耗管理對(duì)校園各單位用能節(jié)能狀況的統(tǒng)一管理。包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）校園能耗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理；

b）能耗電子地圖；

c）歷史能耗數(shù)據(jù)分析；

d）能耗預(yù)測(cè)。

9.4.5環(huán)境感知和設(shè)備監(jiān)控

環(huán)境感知和設(shè)備監(jiān)控包括但不限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）校園環(huán)境感知；

b）設(shè)備監(jiān)控巡檢；

c）設(shè)備故障預(yù)警；

d）設(shè)備遠(yuǎn)程控制。

9.4.6數(shù)字孿生校園

數(shù)字孿生校園通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)提供電子地圖、數(shù)字樓宇及校園導(dǎo)覽等功能。包括但不

限于下列服務(wù)內(nèi)容：

a）校園概覽；

b）校園電子地圖；

c）校園導(dǎo)航；

d）三維數(shù)字樓宇。

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10高校數(shù)字后勤信息安全體系

應(yīng)符合GB/T36342-2018中10的要求。

10

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

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高校數(shù)字后勤平臺(tái)總體框架

OverallframeworkofIntelligentLogisticsServiceinCollegeandUniversity

（公示稿）

202×-××-××發(fā)布202×-××-××實(shí)施

北京侵權(quán)偽劣物品檢驗(yàn)鑒定技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)布

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高校數(shù)字后勤平臺(tái)總體框架

1范圍

本文件給出了高等院校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的總體框架，描述了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)融合層、

業(yè)務(wù)融合層、應(yīng)用平臺(tái)層和信息安全體系的內(nèi)容組成。

本文件適用于高校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的整體框架設(shè)計(jì)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適

用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技術(shù)

GB/T33745-2017物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)

GB/T36342-2018智慧校園總體框架

GB/T41391-2022移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集個(gè)人信息基本要求

GB/T41723-2022自動(dòng)化系統(tǒng)與集成復(fù)雜產(chǎn)品數(shù)字孿生體系架構(gòu)

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T22239-2019、GB/T33745-2017、GB/T36342-2018、GB/T41391-2022和GB/T

41723-2022界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1高校數(shù)字后勤平臺(tái)IntelligentLogisticsServiceinCollegeandUniversity

依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提供高校智慧餐飲、公寓管理、物業(yè)

管理、智能監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、過(guò)程監(jiān)管、決策分析等服務(wù)能力的一體化平臺(tái)。

3.2數(shù)據(jù)采集dataacquisition

通過(guò)傳感器測(cè)量記錄電壓、電流、水量、溫度、濕度、壓力、聲音、圖像、視頻等物理

或電氣等數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)倪^(guò)程。

[GB/T33745-2017，定義2.5.5，有修改]

3.3數(shù)據(jù)融合datafusion

集成一組或多組數(shù)據(jù)源，通過(guò)處理產(chǎn)生新的或更高質(zhì)量信息的過(guò)程。

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T/IGIA×××—202×

[GB/T33745-2017，定義2.5.6，有修改]

3.4業(yè)務(wù)融合serviceconvergence

以融合數(shù)據(jù)的共享和交換，整合多種不同類型的資源和服務(wù)，提供某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)解決方

案的過(guò)程。

4縮略語(yǔ)

下列縮略語(yǔ)適用于本文件。

HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol）

MQTT：消息隊(duì)列傳輸探測(cè)（MessageQueuingTelemetryTransport）

API：應(yīng)用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）

5總體框架

本文件給出了高校數(shù)字后勤平臺(tái)建設(shè)的總體框架,描述了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)融合層、業(yè)

務(wù)融合層、應(yīng)用平臺(tái)層和信息安全體系的內(nèi)容組成。

Web瀏覽器移動(dòng)端后勤專用設(shè)備大屏駕駛艙……

……

應(yīng)智慧餐飲智慧公寓智慧物業(yè)

用食堂食堂食堂

餐廳餐廳學(xué)生公寓公寓公寓數(shù)字

平經(jīng)營(yíng)食品進(jìn)銷(xiāo)自助水電能耗環(huán)境

服務(wù)經(jīng)營(yíng)…宿舍樓棟監(jiān)管思政…孿生…

臺(tái)銷(xiāo)售安全存管報(bào)修管控管理監(jiān)控

評(píng)價(jià)分析管理服務(wù)預(yù)警育人校園

高層管理管理理

校

高

數(shù)高校后勤一體化融合智能服務(wù)平臺(tái)

業(yè)校

字

務(wù)一體化業(yè)務(wù)中心智能化監(jiān)管中心數(shù)