2024年云計(jì)算服務(wù)合同及云計(jì)算保密協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同及云計(jì)算保密協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器租賃1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云安全服務(wù)1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3培訓(xùn)與咨詢2.服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.2費(fèi)用支付2.2.1服務(wù)費(fèi)用2.2.2費(fèi)用調(diào)整2.2.3預(yù)付款與尾款3.保密協(xié)議3.1保密義務(wù)3.1.1保密信息范圍3.1.2保密信息的使用與保護(hù)3.2保密期限3.3例外情況4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全與備份4.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸安全5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)性能指標(biāo)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)支持范圍6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.服務(wù)提供商的權(quán)益保障10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2服務(wù)提供商的商業(yè)利益11.客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1合法使用服務(wù)11.2配合服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式13.其他條款13.1合同的完整性13.2獨(dú)立條款13.3不可抗力14.附件14.1服務(wù)詳情說(shuō)明14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格14.3保密協(xié)議范本第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器租賃甲方同意向乙方提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際需求選擇不同配置的云服務(wù)器。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際需求選擇不同類(lèi)型的云存儲(chǔ)產(chǎn)品，并確保數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)甲方同意向乙方提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際需求選擇不同的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，并確保數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。1.1.4云安全服務(wù)甲方同意向乙方提供云安全服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)加密等，確保乙方的信息和數(shù)據(jù)安全。1.2技術(shù)支持與維護(hù)甲方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用甲方云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)，甲方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.3培訓(xùn)與咨詢甲方應(yīng)為乙方提供關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助乙方充分了解和合理使用云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2費(fèi)用支付2.2.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。2.2.2費(fèi)用調(diào)整在合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.2.3預(yù)付款與尾款乙方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，尾款在合同到期后七個(gè)工作日內(nèi)支付。第三條保密協(xié)議3.1保密義務(wù)3.1.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.1.2保密信息的使用與保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)保密信息應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。3.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門(mén)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）雙方事先書(shū)面同意披露保密信息；（3）保密信息已為公眾所知或者從其他合法渠道獲得。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性甲方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性，確保服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е路?wù)不可用的，甲方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2數(shù)據(jù)安全與備份甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全與完整。同時(shí)，甲方負(fù)責(zé)定期備份乙方數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)丟失。4.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸安全甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止非法侵入和?shù)據(jù)泄露，確保乙方的信息和數(shù)據(jù)安全。第五條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)性能指標(biāo)甲方承諾云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)符合雙方約定的服務(wù)水平，包括但不限于服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方保證對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，在正常工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。5.3服務(wù)支持范圍甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)安裝與配置、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、故障排查與修復(fù)等。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。6.2客戶違約如乙方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。9.3合同終止本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第十條服務(wù)提供商的權(quán)益保障10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)中涉及的技術(shù)、軟件、界面等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2服務(wù)提供商的商業(yè)利益乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)利益，不得未經(jīng)甲方授權(quán)，使用甲方的商標(biāo)、名稱(chēng)等。第十一條客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1合法使用服務(wù)乙方應(yīng)合法使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事非法活動(dòng)。11.2配合服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)提供，如實(shí)提供服務(wù)所需的信息和資料。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、傳真或書(shū)面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方在合同中載明各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三條其他條款13.1合同的完整性本合同及附件為雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2獨(dú)立條款本合同的各條款均為獨(dú)立條款，彼此之間互不影響。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十四條附件14.1服務(wù)詳情說(shuō)明本合同附件一詳細(xì)說(shuō)明了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格本合同附件二列出了云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)與規(guī)格。14.3保密協(xié)議范本本合同附件三為保密協(xié)議的范本，雙方應(yīng)按照范本的要求履行保密義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)評(píng)估、金融服務(wù)等。15.3第三方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任與權(quán)益，第三方介入本合同所產(chǎn)生的后果，由第三方承擔(dān)。第十六條第三方義務(wù)16.1遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)際規(guī)則，不得利用介入本合同的機(jī)會(huì)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在介入過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。16.3服務(wù)質(zhì)量和安全性第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全性，不得因第三方的原因?qū)е录滓译p方的損失。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照第三方介入的具體情形和甲乙雙方的實(shí)際損失確定。17.2責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)第三方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，以確保能夠承擔(dān)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的賠償責(zé)任。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)直接向第三方主張違約責(zé)任，第三方應(yīng)無(wú)條件接受。18.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的違約處理，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第十九條第三方退出19.1第三方退出的情形第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。19.2退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其介入本合同所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二十條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)20.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方進(jìn)行服務(wù)提供。第二十一條合同的變更與終止21.1合同變更本合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。21.2合同終止本合同的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方與第三方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。22.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方與第三方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條附件23.1第三方服務(wù)詳情說(shuō)明本合同附件四詳細(xì)說(shuō)明了第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍。23.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明本合同附件五為第三方購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)證明文件。23.3第三方保密協(xié)議范本本合同附件六為第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議范本。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳情說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、云安全服務(wù)等。附件二：技術(shù)參數(shù)與規(guī)格列出了云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)與規(guī)格，包括但不限于服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型、安全性能等。附件三：保密協(xié)議范本為保密協(xié)議的范本，雙方應(yīng)按照范本的要求履行保密義務(wù)，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、例外情況等。附件四：第三方服務(wù)詳情說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明了第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)評(píng)估、金融服務(wù)等。附件五：第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明為第三方購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)證明文件，證明第三方能夠承擔(dān)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的賠償責(zé)任。附件六：第三方保密協(xié)議范本為第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議范本，用于明確第三方的保密義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.乙方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。3.第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于預(yù)期利益損失、信譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如甲方未能按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。說(shuō)明三：法律名詞及