2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供方）1.2乙方（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)接受方）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線醫(yī)療咨詢2.2在線掛號服務(wù)2.3在線藥品購買2.4健康信息管理2.5遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用為人民幣萬元整4.2費用支付方式及支付日期由雙方另行協(xié)商確定第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)5.2技術(shù)支持與維護(hù)的具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的安全與保密6.2甲方不得泄露用戶個人信息，不得違規(guī)使用用戶數(shù)據(jù)第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有合同范圍內(nèi)所有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的修改與終止10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以修改或終止本合同10.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)第十一條合同的生效11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條附加條款12.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可在本合同附件中約定第十三條通知與送達(dá)13.1甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)13.2通知與送達(dá)的有效性以收件方確認(rèn)收到為準(zhǔn)第十四條其他約定14.1甲乙雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)14.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商確定第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供方）是指：（公司名稱/個體工商戶名稱），注冊地址：（注冊地址），法定代表人：（法定代表人姓名），聯(lián)系方式：（聯(lián)系電話/郵箱）。1.2乙方（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)接受方）是指：（公司名稱/個體工商戶名稱），注冊地址：（注冊地址），法定代表人：（法定代表人姓名），聯(lián)系方式：（聯(lián)系電話/郵箱）。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線醫(yī)療咨詢甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括：（具體服務(wù)內(nèi)容，如疾病咨詢、用藥建議等）。2.2在線掛號服務(wù)甲方為乙方提供在線掛號服務(wù)，包括：（具體服務(wù)內(nèi)容，如預(yù)約專家號、普通號等）。2.3在線藥品購買甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供在線藥品購買服務(wù)，包括：（具體服務(wù)內(nèi)容，如藥品篩選、在線支付等）。2.4健康信息管理甲方為乙方提供健康信息管理服務(wù)，包括：（具體服務(wù)內(nèi)容，如健康檔案建立、健康狀況跟蹤等）。2.5遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包括：（具體服務(wù)內(nèi)容，如遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會診等）。第三條服務(wù)期限3.1合同期限自（起始日期）起至（終止日期）日止。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及雙方權(quán)利義務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用為人民幣（金額）元整。4.2費用支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等），支付日期為：（支付日期）。4.3甲方提供服務(wù)期間，如乙方需增加服務(wù)內(nèi)容或擴大服務(wù)范圍，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)，確保平臺正常運行，響應(yīng)時間不超過（時間）。5.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。5.3甲方在收到乙方反饋的技術(shù)問題后，應(yīng)在（時間）內(nèi)解決或提供解決方案。第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的安全與保密，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.2甲方不得泄露乙方個人信息，不得違規(guī)使用乙方數(shù)據(jù)。6.3甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對用戶信息進(jìn)行保護(hù)，確保用戶信息安全。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有本合同范圍內(nèi)所有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。7.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益，不得復(fù)制、傳播甲方服務(wù)內(nèi)容。7.3乙方在甲方平臺上發(fā)布的內(nèi)容，如需使用第三方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)取得第三方授權(quán)或許可。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的修改與終止10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以修改或終止本合同。10.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的生效11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可在本合同附件中約定。第十三條通知與送達(dá)13.1甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2通知與送達(dá)的有效性以收件方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十四條其他約定14.1甲乙雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。14.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。8.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。8.4甲乙雙方應(yīng)按照約定提供必要的配合和支持，如一方未履行配合義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.5甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保持保密，不得泄露對方的商業(yè)秘密和個人信息。第十條合同的修改與終止10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以修改或終止本合同。10.2合同修改或終止的具體事項，包括服務(wù)內(nèi)容的變更、服務(wù)費用的調(diào)整等，由雙方另行簽訂書面協(xié)議。10.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括數(shù)據(jù)遷移、費用結(jié)算等。第十一條合同的生效11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條附加條款12.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可在本合同附件中約定。12.2附件中的約定與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十三條通知與送達(dá)13.1甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2通知與送達(dá)的有效性以收件方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。13.3如甲乙雙方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方并更新合同。第十四條其他約定14.1甲乙雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。14.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商確定。14.3甲乙雙方應(yīng)遵守社會公德，維護(hù)社會公共利益，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的健康發(fā)展。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，自主選擇合適的第三方提供部分服務(wù)或?qū)嵤┠承┚唧w措施，并應(yīng)向乙方及時通報。2.2乙方如認(rèn)為第三方的選擇或行為可能影響合同的履行，有權(quán)要求甲方進(jìn)行調(diào)整或更換。2.3甲方在引入第三方服務(wù)或措施前，應(yīng)事先征得乙方的同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同事項的，應(yīng)視為其已充分了解并同意本合同的條款。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)或?qū)嵤┐胧?，并承?dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方如因違約、過失或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法或損害甲乙雙方利益的行為。4.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)報告或證明文件。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)合理、明確，以免發(fā)生爭議。5.3如第三方不同意設(shè)定責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)重新選擇合適的第三方。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入本合同事項的，不代表其成為甲乙雙方的合作關(guān)系，除非另有約定。6.2第三方應(yīng)僅向甲乙雙方提供約定的服務(wù)或措施，不得介入甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)或事項。6.3甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的變更與終止7.1如甲乙雙方同意變更第三方服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更或終止第三方服務(wù)或措施的，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。7.3第三方如未履行合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止其服務(wù)或措施，并有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方介入的監(jiān)督與評估8.1甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或措施進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保其符合合同約定。8.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)展報告，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查。8.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的監(jiān)督與評估，提供必要的資料和信息。第九條爭議解決9.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持保密，不得泄露第三方的商業(yè)秘密和個人信息。第十條合同的修改與終止10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以修改或終止本合同中關(guān)于第三方的約定。10.2修改或終止第三方約定的具體事項，由甲乙雙方另行簽訂書面協(xié)議。10.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括第三方服務(wù)的交接、費用結(jié)算等。第十一條合同的生效11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同生效后，甲乙雙方、第三方均應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：信息安全與隱私保護(hù)措施附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件五：費用支付細(xì)節(jié)及支付憑證附件六：服務(wù)進(jìn)度報告模板附件七：現(xiàn)場檢查與評估流程附件八：爭議解決方式及流程附件九：合同修改與終止協(xié)議附件十：第三方責(zé)任限額約定附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在線醫(yī)療咨詢、在線掛號、在線藥品購買、健康信息管理等，并對每項服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行了具體描述。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了甲方提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、系統(tǒng)升級頻率、問題解決流程等。附件三：信息安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)采取的信息安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、用戶隱私保護(hù)政策、數(shù)據(jù)存儲與處理規(guī)范等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲方可選擇的第三方服務(wù)提供商名單，并附上各提供商的資質(zhì)證明文件，以確保第三方服務(wù)的合法性和專業(yè)性。附件五：費用支付細(xì)節(jié)及支付憑證本附件詳細(xì)說明了費用支付的方式、時間、金額等，并規(guī)定了支付憑證的格式和提交要求。附件六：服務(wù)進(jìn)度報告模板本附件提供了一份服務(wù)進(jìn)度報告的模板，第三方需按照此模板定期向甲乙雙方提交服務(wù)進(jìn)展報告。附件七：現(xiàn)場檢查與評估流程本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方對第三方服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查與評估的流程，包括檢查內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)、反饋機制等。附件八：爭議解決方式及流程本附件列舉了甲乙雙方與第三方之間可能發(fā)生的爭議類型，并明確了爭議解決的流程和方式。附件九：合同修改與終止協(xié)議本附件詳細(xì)說明了合同修改與終止的流程，包括修改內(nèi)容、終止條件、后續(xù)處理等。附件十：第三方責(zé)任限額約定本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等，并規(guī)定了限額約定的具體操作流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或措施，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.甲乙雙方未履行合同約定的配合義務(wù)。5.甲方未遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致第三方服務(wù)出現(xiàn)問題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響