積分兌換激勵(lì)措施協(xié)議

積分兌換激勵(lì)措施協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：________________

鑒于甲方是一家致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的企業(yè)，為了激勵(lì)和回饋客戶，甲方設(shè)立了一套積分兌換激勵(lì)措施；乙方為甲方的客戶，愿意參與積分兌換活動(dòng)，享受甲方提供的相應(yīng)激勵(lì)。

為明確雙方在積分兌換激勵(lì)措施中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就積分兌換激勵(lì)措施事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在規(guī)范雙方在甲方積分兌換激勵(lì)措施中的行為，保障雙方的合法權(quán)益，提高甲方的客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。

二、簽訂背景

1.甲方為答謝廣大客戶長(zhǎng)期以來的支持與厚愛，推出積分兌換激勵(lì)措施，允許客戶通過消費(fèi)累積積分，并根據(jù)積分兌換規(guī)則兌換相應(yīng)禮品或服務(wù)。

2.乙方作為甲方的客戶，愿意按照甲方的積分兌換規(guī)則參與活動(dòng)，享受甲方提供的激勵(lì)措施。

3.雙方同意，按照本合同的約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同維護(hù)積分兌換激勵(lì)措施的公平、公正、公開。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。以下為雙方約定的具體條款，敬請(qǐng)遵守。

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫，本示例僅提供合同開頭部分。）

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)向乙方提供積分兌換激勵(lì)措施的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：

（1）積分的累積、查詢和兌換；

（2）提供兌換禮品或服務(wù)的目錄；

（3）兌換過程中的咨詢、指導(dǎo)及售后服務(wù)。

1.2乙方在甲方處消費(fèi)時(shí)，按照甲方的積分規(guī)則累積積分，并有權(quán)按照本合同的約定兌換相應(yīng)禮品或服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方應(yīng)確保提供的兌換禮品或服務(wù)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得存在質(zhì)量問題或瑕疵。

2.2甲方應(yīng)對(duì)兌換禮品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途等予以明確說明，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)予以提示。

三、價(jià)格支付

3.1乙方兌換禮品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方公布的積分兌換規(guī)則進(jìn)行，甲方不得擅自調(diào)整兌換比例。

3.2甲方在兌換過程中，如涉及額外費(fèi)用，應(yīng)提前告知乙方，并由乙方自行承擔(dān)。

四、保密條款

4.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容及雙方在合作過程中的相關(guān)信息。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方如未能按照約定提供兌換禮品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已累積的積分、賠償損失等。

5.3乙方如存在欺詐、惡意操作等行為，甲方有權(quán)取消乙方的積分兌換資格，并追究其法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、其他條款

7.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。

7.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫，本示例僅提供合同主要條款部分。）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司政策調(diào)整積分兌換規(guī)則，包括但不限于積分累積比例、兌換禮品或服務(wù)目錄、兌換流程等。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，以便于提供更好的服務(wù)和積分兌換管理。

（3）甲方有權(quán)在乙方違反合同規(guī)定時(shí)，暫?；蚪K止其積分兌換資格，并采取必要的法律措施。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)確保積分兌換系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供便捷的積分查詢和兌換服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)保證兌換禮品或服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)存在質(zhì)量問題的兌換物品負(fù)責(zé)更換或退貨。

（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意。

（4）甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為乙方提供持續(xù)的客戶服務(wù)支持，解答乙方關(guān)于積分兌換的疑問。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照甲方的積分兌換規(guī)則，使用積分兌換禮品或服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的兌換禮品或服務(wù)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)在甲方違反合同規(guī)定時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，通過合法途徑累積積分，不得采取任何不正當(dāng)手段獲取積分。

（2）乙方在兌換禮品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的兌換流程和規(guī)定，提供必要的個(gè)人信息和憑證。

（3）乙方應(yīng)對(duì)兌換的禮品或服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得轉(zhuǎn)賣或用于非法目的。

（4）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)甲方提供的兌換物品存在質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)向甲方提出，并按照甲方的規(guī)定程序處理。

合作方式：

1.甲方應(yīng)通過官方網(wǎng)站、客戶服務(wù)熱線等渠道，向乙方提供積分兌換相關(guān)信息和操作指導(dǎo)。

2.乙方在兌換過程中，應(yīng)遵循甲方的操作流程，確保信息的準(zhǔn)確性和兌換的順利進(jìn)行。

3.雙方應(yīng)保持良好的溝通，對(duì)于積分兌換過程中的任何疑問、建議或投訴，應(yīng)及時(shí)相互反饋，共同解決。

4.在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)共同努力，提升客戶體驗(yàn)，增加客戶滿意度，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作。

本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保合同的順利執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。以下為雙方約定的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)，敬請(qǐng)遵守。

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫，本示例僅提供雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明部分。）

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。

2.合同有效期屆滿前，如雙方均無異議，本合同將自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約期限為____年，續(xù)約次數(shù)不限。

二、終止條件

1.任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，另一方有權(quán)提前終止本合同。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)要求終止本合同。

3.甲方因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等原因，決定終止積分兌換激勵(lì)措施，應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方，本合同自通知之日起終止。

三、合同的變更

1.雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均需采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.甲方在合同有效期內(nèi)調(diào)整積分兌換規(guī)則，應(yīng)提前通知乙方，乙方如有異議，可在通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。

四、合同的解除

1.雙方同意，除非發(fā)生本合同約定的終止條件，否則任何一方不得單方面解除本合同。

2.在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)立即解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，訴訟適用中華人民共和國(guó)法律。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方同意，本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，由甲方所在地的人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的義務(wù)。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫，本示例僅提供合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明部分。）

合同結(jié)尾部分：

鑒于