2024年云計算服務合同標的及服務內容詳細規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同標的及服務內容詳細規(guī)定本合同目錄一覽1.服務提供方信息1.1.服務提供方名稱1.2.服務提供方地址1.3.服務提供方聯(lián)系方式2.服務接受方信息2.1.服務接受方名稱2.2.服務接受方地址2.3.服務接受方聯(lián)系方式3.云計算服務內容3.1.服務類型3.1.1.云服務器服務3.1.2.云存儲服務3.1.3.云數(shù)據(jù)庫服務3.1.4.云網(wǎng)絡服務3.2.服務規(guī)模3.2.1.云服務器數(shù)量3.2.2.云存儲容量3.2.3.云數(shù)據(jù)庫實例數(shù)量3.2.4.云網(wǎng)絡帶寬3.3.服務期限3.3.1.開始日期3.3.2.結束日期4.服務費用及支付方式4.1.服務費用4.1.1.費用計算方式4.1.2.費用支付周期4.1.3.費用支付金額4.2.支付方式4.2.1.銀行轉賬4.2.2.在線支付4.2.3.支票支付5.服務維護與技術支持5.1.維護期限5.2.維護內容5.3.技術支持聯(lián)系方式6.服務升級與擴展6.1.服務升級政策6.2.服務擴展政策7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1.數(shù)據(jù)安全措施7.2.數(shù)據(jù)備份策略7.3.隱私保護政策8.服務可用性保證8.1.服務承諾可用性8.2.服務中斷賠償標準9.服務退費政策9.1.服務提前終止9.2.服務退費計算方式10.違約責任10.1.服務提供方違約10.2.服務接受方違約11.爭議解決方式11.1.協(xié)商解決11.2.調解解決11.3.訴訟解決12.合同的生效、變更與解除12.1.合同生效條件12.2.合同變更條件12.3.合同解除條件13.其他條款13.1.服務提供方與服務接受方的權利與義務13.2.第三方服務提供商的責任界定14.合同的簽署日期與地點14.1.簽署日期14.2.簽署地點第一部分：合同如下：1.服務提供方信息1.1.服務提供方名稱：X云計算有限公司1.2.服務提供方地址：市區(qū)路號2.服務接受方信息2.1.服務接受方名稱：X科技有限公司2.2.服務接受方地址：市區(qū)路號3.云計算服務內容3.1.服務類型3.1.1.云服務器服務：提供臺云服務器，配置為CPU、GB內存，帶寬為Mbps。3.1.2.云存儲服務：提供GB的云存儲空間，支持TB的擴展。3.1.3.云數(shù)據(jù)庫服務：提供個云數(shù)據(jù)庫實例，支持GB數(shù)據(jù)存儲。3.1.4.云網(wǎng)絡服務：提供個虛擬私有云（VPC），支持跨地域數(shù)據(jù)傳輸。3.2.服務規(guī)模3.2.1.云服務器數(shù)量：根據(jù)實際需求提供，不低于臺。3.2.2.云存儲容量：根據(jù)實際需求提供，不低于GB。3.2.3.云數(shù)據(jù)庫實例數(shù)量：根據(jù)實際需求提供，不低于個。3.2.4.云網(wǎng)絡帶寬：根據(jù)實際需求提供，不低于Mbps。3.3.服務期限3.3.1.開始日期：本合同簽署之日起。3.3.2.結束日期：服務期限為年，自開始日期起計算。4.服務費用及支付方式4.1.服務費用4.1.1.費用計算方式：按實際使用的服務資源進行計費，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。4.1.2.費用支付周期：按月支付。4.1.3.費用支付金額：根據(jù)實際使用的服務資源，按月計算費用，具體金額見費用清單。4.2.支付方式4.2.1.銀行轉賬：將款項轉賬至服務提供方指定的銀行賬戶。4.2.2.在線支付：通過服務提供方的在線支付平臺進行支付。4.2.3.支票支付：填寫支票并寄送至服務提供方指定的地址。5.服務維護與技術支持5.1.維護期限：服務提供方提供小時/天的在線技術支持。5.2.維護內容：包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級等。6.服務升級與擴展6.1.服務升級政策：根據(jù)服務提供方的升級政策，為服務接受方提供相應的服務升級。6.2.服務擴展政策：根據(jù)服務提供方的擴展政策，為服務接受方提供相應的服務擴展。7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1.數(shù)據(jù)安全措施：服務提供方將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、入侵檢測等措施確保數(shù)據(jù)安全。7.2.數(shù)據(jù)備份策略：服務提供方將定期對服務接受方的數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)保留時間為個月。7.3.隱私保護政策：服務提供方將遵守相關法律法規(guī)，保護服務接受方的隱私信息，不得泄露給第三方。8.服務可用性保證8.1.服務承諾可用性：服務提供方承諾其服務的平均可用性不低于99.9%。8.2.服務中斷賠償標準：如服務提供方未能達到服務承諾可用性，將按照合同規(guī)定的賠償標準進行賠償。9.服務退費政策9.1.服務提前終止：如服務接受方提前終止服務，服務提供方有權按照提前終止時的剩余服務期限的月費進行退費。9.2.服務退費計算方式：退費金額將按照服務提供方的退費政策進行計算。10.違約責任10.1.服務提供方違約：如服務提供方未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。10.2.服務接受方違約：如服務接受方未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。11.爭議解決方式11.1.協(xié)商解決：通過雙方協(xié)商解決合同爭議。11.2.調解解決：如協(xié)商未能解決爭議，可提交至第三方調解機構進行調解。11.3.訴訟解決：如調解未能解決爭議，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更與解除12.1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.3.合同解除條件：如任何一方違約，對方有權解除合同。13.其他條款13.1.服務提供方與服務接受方的權利與義務：雙方應遵守合同約定的權利與義務。13.2.第三方服務提供商的責任界定：如涉及第三方服務提供商的責任，由服務提供方與第三方服務提供商協(xié)商解決。14.合同的簽署日期與地點14.1.簽署日期：本合同于年月日簽署。14.2.簽署地點：市區(qū)路號。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義：第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機構。15.2.第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于技術支持、服務維護、數(shù)據(jù)遷移等。16.第三方責任16.1.第三方責任限定：第三方介入時，其責任及義務由第三方自行承擔，與甲乙方無關。16.2.第三方責任限額：如第三方因過錯導致甲乙方損失，甲乙方有權向第三方追償，但追償金額不得超過第三方向甲乙方收取的費用。17.第三方服務提供商的選擇與更換17.1.選擇權：甲乙方有權根據(jù)自身需求選擇合適的第三方服務提供商。17.2.更換條件：如第三方服務提供商未能按照合同約定提供服務，甲乙方有權要求更換。18.第三方服務提供商的服務質量保證18.1.服務質量：第三方服務提供商應保證其服務質量符合本合同的約定。18.2.服務質量監(jiān)督：甲乙方有權對第三方服務提供商的服務質量進行監(jiān)督。19.第三方服務提供商的違約責任19.1.違約情形：如第三方服務提供商未能按照合同約定提供服務，應承擔違約責任。19.2.違約責任承擔：第三方服務提供商應按照合同約定承擔違約責任。20.第三方服務提供商的權益保護20.1.知識產權：第三方服務提供商應保證其提供服務過程中不侵犯他人的知識產權。20.2.保密義務：第三方服務提供商應對甲乙方提供的商業(yè)秘密保密。21.第三方服務提供商的退出21.1.退出條件：如第三方服務提供商因故需退出，應提前通知甲乙方。21.2.退出程序：第三方服務提供商退出時，應按照合同約定完成相關手續(xù)。22.第三方服務提供商的繼承與轉讓22.1.繼承：第三方服務提供商如發(fā)生繼承，其合同義務由繼承人繼續(xù)履行。22.2.轉讓：第三方服務提供商如發(fā)生轉讓，應提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。23.第三方服務提供商的保險23.1.保險責任：第三方服務提供商應為其服務過程中可能發(fā)生的意外傷害購買保險。23.2.保險憑證：第三方服務提供商應向甲乙方提供保險憑證。24.第三方服務提供商的合規(guī)性24.1.合規(guī)要求：第三方服務提供商應遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。24.2.合規(guī)監(jiān)督：甲乙方有權對第三方服務提供商的合規(guī)性進行監(jiān)督。25.第三方服務提供商的賠償責任25.1.賠償責任：如第三方服務提供商的行為導致甲乙方損失，第三方服務提供商應承擔賠償責任。25.2.賠償限額：賠償金額不得超過甲乙方因損失而產生的直接經(jīng)濟損失。26.第三方服務提供商的記錄與報告26.1.記錄要求：第三方服務提供商應按照甲乙方的要求記錄服務過程。26.2.報告義務：第三方服務提供商應定期向甲乙方報告服務進展。27.第三方服務提供商的培訓與技術支持27.1.培訓義務：第三方服務提供商應對甲乙方的操作人員進行培訓。27.2.技術支持：第三方服務提供商應提供必要的技術支持。28.第三方服務提供商的退出后的義務28.1.退出通知：第三方服務提供商退出時，應向甲乙方發(fā)出書面通知。28.2.退出后的義務：第三方服務提供商退出后，應繼續(xù)履行合同約定的義務。29.第三方服務提供商的額外條款與說明29.1.額外條款：甲乙方可以根據(jù)具體需求與第三方服務提供商簽訂額外條款。29.2.說明：本合同中的第三方介入后的修正條款對第三方服務提供商具有約束力。30.第三方服務提供商的合規(guī)審查30.1.審查權利：甲乙方有權對第三方服務提供商進行合規(guī)審查。30.2.審查結果：合規(guī)審查結果作為評價第三方服務提供商的重要依據(jù)。31.第三方服務提供商的合同解除31.1.解除條件：如第三方服務提供商嚴重違約，甲乙方有權解除合同。31.2.解除程序：甲乙方解除合同后，應按照合同約定處理相關第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務提供方詳細技術規(guī)格說明附件二：服務接受方業(yè)務需求說明附件三：云服務器配置詳細清單附件四：云存儲服務使用手冊附件五：云數(shù)據(jù)庫服務技術規(guī)范附件六：云網(wǎng)絡服務配置指南附件七：服務提供方維護服務承諾附件八：服務接受方數(shù)據(jù)安全保護措施附件九：第三方服務提供商評估標準附件十：合同履行過程中的變更協(xié)議附件十一：服務終止或提前解除合同的協(xié)議附件十二：爭議解決方式的具體操作流程附件十三：合同履行過程中的合規(guī)審查標準附件十四：違約行為及責任認定的具體規(guī)定說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未能按照合同約定提供服務。2.服務接受方未能按照合同約定支付服務費用。3.第三方服務提供商未能按照合同約定提供服務質量。4.任何一方未履行合同中的其他約定義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致的損失賠償金額應根據(jù)實際損失計算。2.違約方應承擔因違約行為導致的間接損失賠償。3.違約方在履行合同過程中出現(xiàn)多次違約，應承擔相應的違約金。示例說明：如服務提供方未能在合同約定的時間內提供服務，構成違約。服務提供方應按照合同約定承擔違約責任，如支付違約金或賠償因違約導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。2.服務提供方：指根據(jù)合同約定提供云計算服務的企業(yè)或個人。3.服務接受方：指接受服務提供方提供的云計算服務的企業(yè)或個人。4.第三方：指除服務提供方和服務接