2024年云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)性能指標(biāo)4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)可用性保證第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)服務(wù)6.3技術(shù)升級與更新第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約解決方式第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密違約責(zé)任第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格13.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計算資源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等一站式服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云分析等在內(nèi)的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)范圍覆蓋全球，確保甲方數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)的安全和穩(wěn)定。2.3服務(wù)期限：本合同簽訂生效后，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和實際使用情況支付服務(wù)費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或乙方服務(wù)成本調(diào)整，乙方有權(quán)提前通知甲方調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)性能指標(biāo)：乙方承諾提供至少____%的服務(wù)器可用性，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過____毫秒。4.2服務(wù)響應(yīng)時間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。4.3服務(wù)可用性保證：乙方確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，對因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護(hù)政策：乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù)。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。6.2維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為：甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方未按照約定提供服務(wù)。7.2賠償責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.3違約解決方式：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)：如雙方同意仲裁，仲裁機構(gòu)為_____________仲裁委員會。8.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更事項應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.3合同終止條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽；一方違約導(dǎo)致合同解除；法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；其他雙方約定終止的情形。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場策略等。10.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方未能在合同爭議解決條款中約定解決方式，或約定的方式無效，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按照約定支付服務(wù)費用；遵守乙方提供的服務(wù)規(guī)范；不得利用乙方服務(wù)從事違法活動。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照約定提供服務(wù)；保障甲方數(shù)據(jù)安全；及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求；維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)：如乙方將部分服務(wù)外包給第三方，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對乙方承擔(dān)責(zé)任。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、使用方法等。13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格：詳細(xì)列出乙方服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格。13.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：約定乙方服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、可用性保證等，及其計算和考核方法。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁：甲方（蓋章）：_____________代表人（簽字）：_____________日期：____年__月__日14.2乙方簽署頁：乙方（蓋章）：_____________代表人（簽字）：_____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件：甲乙雙方在合同履行過程中，因客觀需要，經(jīng)協(xié)商一致，可以邀請第三方參與。2.2第三方介入程序：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項、范圍、權(quán)限等進(jìn)行明確約定，并簽訂書面補充協(xié)議。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成指定的工作，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和評價。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，完成指定的工作，并接受乙方的管理和指導(dǎo)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，按照甲乙雙方書面約定的金額或比例確定。5.2責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽、能力、服務(wù)內(nèi)容等因素，合理確定責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)、產(chǎn)品存在瑕疵或缺陷。6.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方侵權(quán)行為處理7.1第三方侵權(quán)：第三方在履行合同過程中，侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。7.2侵權(quán)處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出：第三方因客觀原因無法繼續(xù)履行合同，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。8.2替代程序：甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定的條件，選擇新的第三方，并簽訂書面補充協(xié)議。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)獨立于甲方、乙方，按照約定履行合同義務(wù)。9.2第三方與中介方、評估方等的關(guān)系：第三方與中介方、評估方等無任何隸屬或合作關(guān)系，獨立承擔(dān)合同義務(wù)。第十條第三方介入的合同修改10.1第三方介入后的合同修改：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入后的合同內(nèi)容進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。10.2修改程序：甲乙雙方應(yīng)就修改內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方介入的合同終止：本合同因履行完畢、解除、違約等原因終止。11.2終止后的責(zé)任：第三方在合同終止后，繼續(xù)承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十二條附件12.1第三方名單：列明本合同涉及的第三方名稱、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人等信息。12.2第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。第十三條簽署頁13.1甲方簽署頁：甲方（蓋章）：_____________代表人（簽字）：_____________日期：____年__月__日13.2乙方簽署頁：乙方（蓋章）：_____________代表人（簽字）：_____________日期：____年__月__日13.3第三方簽署頁：第三方（蓋章）：_____________代表人（簽字）：_____________日期：____年__月__日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、使用方法等。附件2：技術(shù)參數(shù)規(guī)格詳細(xì)列出乙方服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格。附件3：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）約定乙方服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、可用性保證等，及其計算和考核方法。附件4：第三方名單列明本合同涉及的第三方名稱、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人等信息。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.第三方未按照甲乙雙方的約定，完成指定的工作。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)給予合理催告，如甲方在催告后____小時內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)履行合同義務(wù)，如乙方仍未履行，甲方有權(quán)解除合同。3.第三方未按照甲乙雙方的約定，完成指定的工作，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方在給予合理催告后，甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付合同總金額的____%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計算資源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等一站式服務(wù)。2.服務(wù)期限：本合同簽訂生效后，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和實際使用情況支付服務(wù)費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.隱私保護(hù)：指乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露。1.云計算服務(wù)：指乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)