高級電子商務(wù)師習(xí)題庫含參考答案

高級電子商務(wù)師習(xí)題庫含參考答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.在計算機(jī)的安全問題中，保密是指（）。A、數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤B、延遲或拒絕服務(wù)C、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改D、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露正確答案：D2.某制造企業(yè)規(guī)定，如果零售商在當(dāng)?shù)厥袌霭淳咭笞鰪V告，則進(jìn)貨價格給與9折優(yōu)惠，這種折扣定價策略是（）。A、季節(jié)折扣B、功能折扣C、現(xiàn)金折扣D、數(shù)量折扣正確答案：B3.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個（）組件，可以支持各種類型的銀行卡。A、電子貨幣B、電子支票C、電子現(xiàn)金D、電子錢包正確答案：D4.某店鋪在做了一次內(nèi)容營銷活動之后進(jìn)行復(fù)盤，分析這次活動的產(chǎn)品種草效果如何，以下哪個數(shù)據(jù)是不需要分析的?A、內(nèi)容瀏覽人數(shù)B、產(chǎn)品支付金額C、產(chǎn)品收藏人數(shù)D、產(chǎn)品加購人數(shù)正確答案：B5.新店長小李近期調(diào)整標(biāo)題后發(fā)現(xiàn)手淘數(shù)據(jù)變差，可以通過什么途徑校正人群？A、品類-商品360-客群B、市場-搜索人群C、市場-行業(yè)客群D、流量-訪客分析-訪客對比正確答案：B6.下列（）不屬于營銷中間商。A、倉儲公司B、經(jīng)銷商C、供應(yīng)商D、代理商正確答案：C7.下列（）不屬于營銷宏觀環(huán)境因素。A、人口統(tǒng)計B、公眾C、文化D、技術(shù)正確答案：B8.用例方法是完全站在用戶的角度上來描述系統(tǒng)的功能，所要回答的問題是（）。A、系統(tǒng)應(yīng)該為每個客戶做什么B、系統(tǒng)內(nèi)部如何完成客戶所需的功能C、系統(tǒng)內(nèi)部使用者如何與其發(fā)生交互D、系統(tǒng)為參與者提供什么樣的設(shè)計理念正確答案：A9.電子商務(wù)按其活動內(nèi)容分類，可分為（）。A、間接電子商務(wù)、直接電子商務(wù)B、B2C電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和G2B電子商務(wù)C、EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、INTERNET商務(wù)D、局域網(wǎng)商務(wù)、廣域網(wǎng)商務(wù)正確答案：A10.預(yù)測對象自身在較長時間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對穩(wěn)定，這要求我們在市場預(yù)測在遵循（）原則。A、概率性B、類推C、聯(lián)系D、相關(guān)正確答案：A11.下列關(guān)于創(chuàng)建直播預(yù)告說法錯誤的是？A、直播地點選擇在火星就是你所在的城市B、在選擇頻道欄目時,珠寶首飾等應(yīng)選擇服飾類目C、直播的標(biāo)題控制在8～10字,簡潔明了D、手機(jī)和電腦均可創(chuàng)建直播預(yù)告正確答案：B12.王五針對所有人群投放了一個無門檻大額度優(yōu)惠劵，請問會拉低下列哪一個店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)？A、客單價B、轉(zhuǎn)化率C、訪客數(shù)D、下單人數(shù)正確答案：A13.我國所實行的第一部電子商務(wù)法律是（）。A、《中華人民共和國合同法》B、《中華人民共和國電子簽名法》C、《電子商務(wù)服務(wù)認(rèn)證管理辦法》D、《電子商務(wù)認(rèn)證管理辦法》正確答案：B14.從電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)來看，支付網(wǎng)關(guān)屬于（）。A、電子商務(wù)平臺B、網(wǎng)絡(luò)平臺C、電子商務(wù)應(yīng)用D、電子商務(wù)的社會環(huán)境正確答案：A15.可以對網(wǎng)頁中文字效果的修改不包括（）。A、文字顏色B、文字圖片C、文字字體D、文字大小正確答案：B16.某店鋪在做了一次內(nèi)容營銷活動之后，對本次活動進(jìn)行復(fù)盤，分析產(chǎn)品在本次活動中的銷售轉(zhuǎn)化情況，以下哪個數(shù)據(jù)是不需要分析的?A、產(chǎn)品瀏覽人數(shù)B、產(chǎn)品支付人數(shù)C、產(chǎn)品收藏人數(shù)D、產(chǎn)品支付金額正確答案：C17.某店鋪想報名10月5日的淘搶購今日必?fù)尰顒?，必須在以下哪個時間段完成報名?A、8月21日-9月30日B、8月21日-10月1日C、8月20日-9月30日D、8月20日-10月1日正確答案：B18.著重于對事物的發(fā)展趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點進(jìn)行的預(yù)測屬于（）。A、長期預(yù)測B、定性預(yù)測C、定量預(yù)測D、綜合預(yù)測正確答案：B19.（）超鏈接可以實現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、文字B、錨記C、圖片D、電子郵件正確答案：B20.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全技術(shù)的是（）。A、入侵檢測技術(shù)B、病毒技術(shù)C、加密技術(shù)D、防火墻技術(shù)正確答案：B21.為了防范病毒，以下措施錯誤的是（）。A、加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施B、對敏感的數(shù)據(jù)或設(shè)備建立必要的物理或邏輯隔離措施C、禁止上網(wǎng)D、安裝防病毒軟件正確答案：C22.（）經(jīng)營行為會被淘寶是為嚴(yán)重違規(guī)。A、出售假冒商品B、通過不正當(dāng)手段謀取利益C、出售槍支彈藥D、其余三項均是正確答案：D23.小明是做一家行業(yè)TOP快消類目的店鋪推廣,雙11大促預(yù)熱以下哪個操作調(diào)整是正確的?A、預(yù)熱后期調(diào)整了人群,加大收藏人群、加購人群、購買近15天未購買人群等投放。B、小明的投放計劃中,葉子類目拉新人群加購率差,投放三天小明沒有做任何調(diào)整策略。C、小明在預(yù)算前期拉新、興趣和老客的費比在60%、30%和10%,預(yù)熱后期依l舊比例進(jìn)行投放。D、預(yù)熱后期調(diào)整了人群,加大純?yōu)g覽人群、競品人群、葉子類目人群等投放。正確答案：A24.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞時，將要分析的欄目是（）。A、FontB、hefC、meta和titleD、scr正確答案：C25.市場營銷學(xué)以（）為研究的中心內(nèi)容。A、促銷B、消費者C、定價D、產(chǎn)品正確答案：B26.以下說法正確的是（）。A、賣家可以和買家約定發(fā)貨時間B、賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制C、賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易D、賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運費正確答案：A27.使用POWERBUILDER進(jìn)行開發(fā)的用戶一般選擇（）數(shù)據(jù)庫。A、ACESS數(shù)據(jù)庫B、SQLC、SYBASE數(shù)據(jù)庫D、ORACLE數(shù)據(jù)庫正確答案：C28.在保護(hù)忘了密碼安全的措施中，以下做法錯誤的是（）。A、不要隨意將密碼告知他人B、不要使用少于5位數(shù)的密碼C、不要用生日作為密碼D、應(yīng)該將密碼即在顯眼處，以免忘記正確答案：D29.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？A、自己類目的官方幫派B、阿里學(xué)院視頻教程C、淘寶論壇經(jīng)驗分享D、其余三項均是正確答案：D30.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，梳理市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做（）。A、市場定位B、市場細(xì)分C、市場營銷組合D、尋找市場機(jī)會正確答案：A31.在網(wǎng)上購物流程中，位于“訂購產(chǎn)品”與“貨到付款”之間的步驟是（）。A、送貨上門B、用戶注冊C、瀏覽產(chǎn)品D、選購商品正確答案：A32.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（）。A、英文搜索引擎B、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎C、機(jī)器人搜索引擎D、主題指南類搜索引擎正確答案：C33.行業(yè)動態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。A、趣味性B、關(guān)鍵詞C、重要性D、時效性正確答案：D34.以下不屬于影響電子商務(wù)配送的影響因素的是（）。A、配送細(xì)節(jié)B、配送時間C、客戶的地區(qū)分布D、商品的品種正確答案：B35.純HTML格式的網(wǎng)頁被稱為（）。A、動態(tài)網(wǎng)頁B、靜態(tài)網(wǎng)頁C、數(shù)據(jù)庫D、Flash動畫正確答案：B36.一般性文章全文檢索信息屬于（）。A、免費商務(wù)信息B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)費用的信息D、收取較低費用的信息正確答案：D37.（）的關(guān)鍵技術(shù)是偽隨機(jī)序列產(chǎn)生器的設(shè)計。A、序列密碼體制B、對稱密碼體制C、非對稱密碼體制D、分組密碼體制正確答案：A38.適用于需求穩(wěn)定、供不應(yīng)求、需求價格彈性較小的產(chǎn)品定價方法是（）。A、競爭導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、目標(biāo)收益定價法D、成本加成定價法正確答案：C39.以下不屬于B2B電子商務(wù)交易中可以選擇的即時通信軟件的是（）。A、阿里旺旺B、微信C、QQD、電子郵件正確答案：D40.某商家的上市新品，主要使用人群是18歲-25歲的女性用戶，可圈選下述哪些相關(guān)類目進(jìn)行人群拉新?A、口紅B、鍵盤C、電吹風(fēng)D、保溫杯正確答案：A41.廣義的電子商務(wù)是指所有利用（）進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動。A、法律手段B、法律手段和信息技術(shù)C、電子技術(shù)手段和信息技術(shù)D、電子簽名技術(shù)正確答案：C42.日常訂單發(fā)貨時間建議是以下哪一項?A、12HB、24HC、48HD、36H正確答案：B43.將信息暴露給沒有訪問權(quán)限的人的行為屬于（）。A、篡改數(shù)據(jù)B、身份欺騙C、拒絕服務(wù)D、信息暴露正確答案：D44.（）是指人們有能力并且愿意購買自己需要產(chǎn)品的要求，是針對某一特定產(chǎn)品而言的。A、產(chǎn)品B、需要C、需求D、市場正確答案：C45.通常說的計算機(jī)病毒是指（）。A、被損壞的程序B、特制的具有破壞性的程序C、生物病毒感染D、細(xì)菌感染正確答案：B46.以下不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理造成的結(jié)果的是（）。A、文件存放會混亂B、無影響C、可能無法更新D、可能無法維護(hù)正確答案：B47.（）是建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日至極致，記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運行時間、交易內(nèi)容等，以便對系統(tǒng)的運行進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)分析、故障恢復(fù)。A、跟蹤制度B、審計制度C、保密制度D、人員管理制度正確答案：A48.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺最基本的功能是（）。A、共享商務(wù)信息B、進(jìn)行商品的交易和買賣C、供企業(yè)雙方發(fā)布商務(wù)信息D、增加企業(yè)競爭力正確答案：C49.小李想看看店鋪在哪個時間段，訪客數(shù)最高，請問以下哪個模塊能找到他想要的數(shù)據(jù)?A、訪客分布B、訪客對比C、商品來源D、店內(nèi)路徑正確答案：A50.下列（）不屬于金融機(jī)構(gòu)。A、銀行B、營銷咨詢公司C、信貸公司D、保險公司正確答案：B51.調(diào)查單位比較集中的調(diào)查方法是（）。A、概率抽樣法B、整群抽樣法C、系統(tǒng)抽樣法D、非概率抽樣法正確答案：B52.對比流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的差異需要多久對比一次（）。A、一月對比一次B、一周對比一次C、一天對比一次D、1小時對比一次正確答案：C53.小王需要給店鋪寶貝制作主圖視頻，請問小王需要按以下哪個尺寸制作?A、1200*800B、750*1000C、720*1280D、640*960正確答案：B54.（）是指瀏覽了一個頁面就離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)。A、彈出率B、獨立IP數(shù)C、UVD、PV正確答案：A55.（）是指在一定的統(tǒng)計周期內(nèi)訪問某一網(wǎng)站的所有來自不同服務(wù)器的用戶的數(shù)量。A、廣告印象率B、重復(fù)訪問數(shù)量C、重復(fù)訪問者D、獨立用戶數(shù)量正確答案：D56.（）在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下，對不同的消費者提供不同的商品，其顧客化方式的驅(qū)動力是（）。A、市場導(dǎo)向B、國外分銷商C、消費導(dǎo)向D、最終消費者正確答案：D57.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求層次是（）。A、自我實現(xiàn)需求B、生理需求C、社交需求D、安全需求正確答案：A58.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的特點，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了（）。A、市場滲透B、集中性營銷策略C、目標(biāo)市場營銷D、差異性營銷策略正確答案：C59.C2B電子商務(wù)模式的特點是：在這種網(wǎng)絡(luò)交易中，導(dǎo)致商品流向是（），類似于電子化的批發(fā)商務(wù)。A、從企業(yè)到個人消費者B、從企業(yè)到企業(yè)C、從個人消費者到企業(yè)D、從企業(yè)到政府采購正確答案：C二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.月度銷售數(shù)據(jù)分析包括（（）。A、引導(dǎo)各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)B、分析區(qū)域整體當(dāng)月銷量C、銷售明細(xì)分析D、引導(dǎo)各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況正確答案：ABD2.“您好，歡迎光臨【***官方旗艦店】，選擇***，完全放心!全國萬家門店，數(shù)百萬顧客滿意體驗，免費上門服務(wù)!優(yōu)惠券滿1000-10，滿2000-30”上述客服的話術(shù)應(yīng)用了以下維度?A、熱賣商品推薦B、店鋪品牌C、產(chǎn)品品質(zhì)D、優(yōu)惠活動正確答案：BCD3.績效管理的具體方法有（）。A、目標(biāo)管理法B、層次分析法C、系統(tǒng)分析法D、關(guān)鍵績效指標(biāo)法正確答案：AD4.做流量規(guī)劃之前，了解平臺人群的特征有什么作用?A、可以用來優(yōu)化廣告素材B、可以用來優(yōu)化主圖C、可以用來優(yōu)化直通車人群D、可以用來優(yōu)化寶貝賣點正確答案：ABCD5.小B是某店鋪的新店長，在日常的店鋪維護(hù)中，必須要檢查的部分是哪些?A、因為輸入法誤寫關(guān)鍵詞B、標(biāo)題是否寫滿了60個字符C、標(biāo)題中是否有極限詞D、標(biāo)題里是否有品牌詞正確答案：AC6.商務(wù)網(wǎng)站安全測試的內(nèi)容主要包括（）。A、目錄權(quán)限設(shè)置B、數(shù)字簽名的驗證C、用戶登錄測試D、服務(wù)器日志是否正常E、數(shù)字證書的調(diào)用正確答案：ABCDE7.同類目同價格區(qū)間段同活動力度的A產(chǎn)品的加購比競品B的加購差，可能是因為什么原因?qū)е碌?A、B產(chǎn)品口碑好B、B產(chǎn)品的賣點突出C、A產(chǎn)品的評價差D、A產(chǎn)品的規(guī)格比B產(chǎn)品的小正確答案：ABCD8.在整合營銷玩法的描述中，下列選項有哪些是正確的?A、整合營銷是整合視頻、圖文、平面廣告等多種傳播手段，以不同手段打造一只印象，追求同一個效果，以達(dá)到營銷效果最佳的目的。B、電商直播時下正當(dāng)紅，但直播的即時性是一把雙刃劍。它真實但信息傳達(dá)準(zhǔn)確度略低，它互動營銷趣味性強(qiáng)，但營銷玩法對時效性要求又高。C、電商直播的局限性，讓其他傳播手段與之配合，互補(bǔ)不足，可以達(dá)到雙贏的效果。D、整合營銷就是打組合拳。比如視頻與直播結(jié)合;圖文與直播結(jié)合。取眾家之長，為我所用，創(chuàng)造更大營銷效果。正確答案：ACD9.以下關(guān)于淘寶個人開店的說法正確的有（）。A、開店需要上傳營業(yè)執(zhí)照B、開店前需要進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證、淘寶開店認(rèn)證C、開店前需要進(jìn)行個人開店考試D、開店需要上傳身份證照、個人手持身份證照、半身照正確答案：BD10.主圖視頻對于促進(jìn)訪客停留，深度瀏覽轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用，那么在主圖視頻制作中，我們應(yīng)該核心關(guān)注那些維度?A、商品（技能）教程B、明星推薦C、時尚推薦D、時尚穿搭正確答案：ABCD11.關(guān)于電子合同的形式，描述正確的是（）。A、信用依靠密碼或認(rèn)證B、采用口頭形式C、采用數(shù)字簽名D、采用數(shù)據(jù)電文正確答案：ACD12.未經(jīng)淘寶許可店標(biāo)、店名、店鋪公告及“個人介紹”頁面禁止使用含有以下哪些字詞（）A、淘寶網(wǎng)特許B、淘寶授權(quán)C、中華人民共和國D、海外直供正確答案：ABC13.小張在日常運營中設(shè)置促銷未考慮到價格力問題，導(dǎo)致價格力過低，在活動報名時可能會給小張所在店鋪造成什么樣的直接影響?A、價格力過低會降低商品的流量獲取能力B、客戶的購物體驗C、產(chǎn)品在活動期間的展現(xiàn)權(quán)重會受到影響D、客戶的購買轉(zhuǎn)化下降正確答案：AC14.目前對郵件服務(wù)器的攻擊主要分為（）。A、病毒侵入B、服務(wù)破壞C、內(nèi)部破壞D、網(wǎng)絡(luò)入侵正確答案：BD15.速賣通平臺常見的搜索作弊行為有哪些（）。A、商品價格與運費倒掛B、商品超低價騙曝光C、發(fā)布廣告商品D、商品銷量炒作正確答案：ABCD16.JSP的特點有（）。A、內(nèi)容的生成與顯示進(jìn)行分離B、通常使用Windows和IIS應(yīng)用程序構(gòu)建C、強(qiáng)調(diào)可重用的組件D、采用標(biāo)識簡化頁面開發(fā)正確答案：ACD17.網(wǎng)上訂單常見的錯誤包括（）。A、采用線下支付方式B、物流配送不及時C、有效的訂單但尚未付款D、網(wǎng)上支付方式不全面正確答案：CD18.私域流量品的預(yù)投放渠道，我們主要考慮的因素有（）。A、商品的庫存B、商品的屬性C、商品的價格D、商品與測試渠道匹配正確答案：BCD19.網(wǎng)絡(luò)交易評價體系存在的問題有（）。A、只能評價售前和售中B、將虛擬物品與實體物品區(qū)分開來C、無法判斷買賣雙方對交易的滿意程度D、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實的反應(yīng)買賣雙方的信用正確答案：ACD20.天貓商家在阿里V任務(wù)系統(tǒng)下單必須綁定“運營號”，請問以下哪幾點符合“運營號”的設(shè)置要求？A、沒有入駐為V任務(wù)的需求方以及服務(wù)方B、沒有綁定為其他店鋪的運營號C、綁定的運營號的支付寶沒有開通余額支付功能D、綁定的運營號必須是天貓店鋪賬號正確答案：AB21.活動促銷期間，店內(nèi)某單品的加購率較去年差，對比競品也差，可能是因為以下哪些情況導(dǎo)致的?A、沒有會場流量支持B、沒有發(fā)微淘C、價格較原來高/贈品比原來少D、部分SKU缺貨預(yù)售正確答案：CD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.每一個域名的注冊都是獨一無二的，不可重復(fù)的。A、正確B、錯誤正確答案：A2.B2C電子商務(wù)類似于電子化的批發(fā)商務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A3.大促期間的支付轉(zhuǎn)化率較競品高的店鋪，日常的支付轉(zhuǎn)化率也較競品高？A、正確B、錯誤正確答案：B4.編輯寶貝描述時，為了提升效率，可以用word編輯好相關(guān)文字內(nèi)容，再復(fù)制到描述里。A、正確B、錯誤正確答案：B5.客戶可在線提交反饋，管理員在電子商務(wù)系統(tǒng)后臺查看。A、正確B、錯誤正確答案：A6.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)，可分為地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際