江蘇大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，企業(yè)需要從多個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。以下哪個(gè)方面通常不是供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn)？A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量2、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個(gè)因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？A.價(jià)格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時(shí)性3、對(duì)于一個(gè)面臨技術(shù)變革的傳統(tǒng)行業(yè)，以下哪種企業(yè)戰(zhàn)略更有助于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)？A.防御型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再重復(fù)D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果是制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略的重要依據(jù)5、一家企業(yè)在進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)，以下哪種預(yù)測方法更適合預(yù)測短期的市場需求波動(dòng)？A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法6、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題？A.抽樣檢驗(yàn)B.全面檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證7、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個(gè)階段是六西格瑪管理的核心階段？A.定義階段B.測量階段C.分析階段D.改進(jìn)階段8、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，以下哪種因素更可能導(dǎo)致文化沖突？A.不同的宗教信仰B.相似的語言C.相近的法律制度D.相同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平9、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法10、在管理倫理中，以下哪種行為符合道德原則？A.為了追求利潤，忽視環(huán)境保護(hù)。B.向消費(fèi)者隱瞞產(chǎn)品的缺陷。C.尊重員工權(quán)益，公平對(duì)待所有利益相關(guān)者。D.為了降低成本，使用劣質(zhì)原材料。11、一家企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸決策時(shí)，以下哪個(gè)條件對(duì)于成功延伸品牌形象和價(jià)值最為關(guān)鍵？A.品牌的知名度和美譽(yù)度B.新產(chǎn)品與原品牌的關(guān)聯(lián)性C.目標(biāo)市場的相似性D.企業(yè)的營銷能力12、一個(gè)制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進(jìn)措施中，以下哪項(xiàng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最具有直接的作用？A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動(dòng)力投入D.加強(qiáng)質(zhì)量控制13、一家企業(yè)想要提升其品牌價(jià)值，以下哪個(gè)方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進(jìn)行市場調(diào)研14、在服務(wù)質(zhì)量管理中，服務(wù)差距模型可以幫助企業(yè)識(shí)別服務(wù)質(zhì)量問題的根源。以下哪個(gè)差距最容易導(dǎo)致客戶不滿？A.管理者認(rèn)知差距B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場溝通差距15、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施？A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高16、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率高但相對(duì)市場份額低的業(yè)務(wù)？A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略17、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴(kuò)張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？A.招聘和培訓(xùn)為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務(wù)18、對(duì)于一個(gè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)方面最為核心？A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產(chǎn)制造能力19、在團(tuán)隊(duì)管理中，激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高員工績效起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)措施可能最能激發(fā)員工的積極性？A.提供高額的固定工資，不考慮工作表現(xiàn)。B.偶爾給予隨機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。C.設(shè)立明確的績效獎(jiǎng)金制度，與工作成果掛鉤。D.承諾未來可能的獎(jiǎng)勵(lì)，但沒有具體的兌現(xiàn)計(jì)劃。20、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新來源對(duì)于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力影響最大？A.內(nèi)部研發(fā)B.外部合作C.客戶需求D.競爭對(duì)手的壓力二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）闡述人力資源規(guī)劃的步驟和方法，分析如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定合理的人力資源規(guī)劃。2、（本題10分）在企業(yè)的生產(chǎn)管理中，精益生產(chǎn)方式是一種有效的管理模式，請(qǐng)闡述精益生產(chǎn)的理念和主要方法，以及如何在企業(yè)中推行精益生產(chǎn)？3、（本題10分）解釋非盈利組織的管理特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，舉例說明非盈利組織的運(yùn)營管理模式。4、（本題10分）分析多元化戰(zhàn)略的類型和優(yōu)缺點(diǎn)，舉例說明企業(yè)在多元化過程中面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面重視不足，導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁，影響生產(chǎn)效率。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何建立有效的設(shè)備維護(hù)管理體系？2、（