江蘇大學(xué)《管理運籌學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁江蘇大學(xué)《管理運籌學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評價中，企業(yè)需要從多個方面對供應(yīng)商進行評估。以下哪個方面通常不是供應(yīng)商評價的重點？A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量2、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？A.價格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時性3、對于一個面臨技術(shù)變革的傳統(tǒng)行業(yè)，以下哪種企業(yè)戰(zhàn)略更有助于實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？A.防御型戰(zhàn)略B.進攻型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4、在風(fēng)險管理中，以下關(guān)于風(fēng)險評估的描述，哪一項是錯誤的？A.風(fēng)險評估包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價B.風(fēng)險評估的目的是確定風(fēng)險的可能性和影響程度C.風(fēng)險評估只需要在項目開始時進行一次，后續(xù)不需要再重復(fù)D.風(fēng)險評估的結(jié)果是制定風(fēng)險管理策略的重要依據(jù)5、一家企業(yè)在進行市場預(yù)測時，以下哪種預(yù)測方法更適合預(yù)測短期的市場需求波動？A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法6、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證7、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個階段是六西格瑪管理的核心階段？A.定義階段B.測量階段C.分析階段D.改進階段8、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，以下哪種因素更可能導(dǎo)致文化沖突？A.不同的宗教信仰B.相似的語言C.相近的法律制度D.相同的經(jīng)濟發(fā)展水平9、對于風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識別潛在的技術(shù)風(fēng)險？A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法10、在管理倫理中，以下哪種行為符合道德原則？A.為了追求利潤，忽視環(huán)境保護。B.向消費者隱瞞產(chǎn)品的缺陷。C.尊重員工權(quán)益，公平對待所有利益相關(guān)者。D.為了降低成本，使用劣質(zhì)原材料。11、一家企業(yè)在進行品牌延伸決策時，以下哪個條件對于成功延伸品牌形象和價值最為關(guān)鍵？A.品牌的知名度和美譽度B.新產(chǎn)品與原品牌的關(guān)聯(lián)性C.目標(biāo)市場的相似性D.企業(yè)的營銷能力12、一個制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現(xiàn)這一目標(biāo)最具有直接的作用？A.引進先進的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動力投入D.加強質(zhì)量控制13、一家企業(yè)想要提升其品牌價值，以下哪個方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進行市場調(diào)研14、在服務(wù)質(zhì)量管理中，服務(wù)差距模型可以幫助企業(yè)識別服務(wù)質(zhì)量問題的根源。以下哪個差距最容易導(dǎo)致客戶不滿？A.管理者認(rèn)知差距B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場溝通差距15、某企業(yè)計劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實施？A.系統(tǒng)的功能強大B.員工對新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價格低廉D.供應(yīng)商的知名度高16、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業(yè)務(wù)？A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略17、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？A.招聘和培訓(xùn)為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務(wù)18、對于一個實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢方面最為核心？A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產(chǎn)制造能力19、在團隊管理中，激勵機制對于提高員工績效起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵措施可能最能激發(fā)員工的積極性？A.提供高額的固定工資，不考慮工作表現(xiàn)。B.偶爾給予隨機的獎勵，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。C.設(shè)立明確的績效獎金制度，與工作成果掛鉤。D.承諾未來可能的獎勵，但沒有具體的兌現(xiàn)計劃。20、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新來源對于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力影響最大？A.內(nèi)部研發(fā)B.外部合作C.客戶需求D.競爭對手的壓力二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述人力資源規(guī)劃的步驟和方法，分析如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定合理的人力資源規(guī)劃。2、（本題10分）在企業(yè)的生產(chǎn)管理中，精益生產(chǎn)方式是一種有效的管理模式，請闡述精益生產(chǎn)的理念和主要方法，以及如何在企業(yè)中推行精益生產(chǎn)？3、（本題10分）解釋非盈利組織的管理特點和挑戰(zhàn)，舉例說明非盈利組織的運營管理模式。4、（本題10分）分析多元化戰(zhàn)略的類型和優(yōu)缺點，舉例說明企業(yè)在多元化過程中面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備維護和保養(yǎng)方面重視不足，導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁，影響生產(chǎn)效率。請分析該企業(yè)應(yīng)如何建立有效的設(shè)備維護管理體系？2、（