青海業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書

青海業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書合同編號：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方就物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上簽訂本合同，以資共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容①乙方應(yīng)根據(jù)本合同的要求，提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、保安、維修等服務(wù)。②乙方應(yīng)按時(shí)開展各項(xiàng)日常管理工作，包括但不限于公共區(qū)域的清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維修。③乙方應(yīng)保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告甲方，并制定相應(yīng)的維修方案。④乙方應(yīng)提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主及甲方反映的各類突發(fā)事件。b.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求①乙方應(yīng)按照甲方的要求制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。②對于服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，確保業(yè)主的居住環(huán)境整潔、舒適、安全。③乙方應(yīng)安排專門的人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和監(jiān)督，確保服務(wù)符合約定。④甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期考核和評估，提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)及時(shí)落實(shí)。c.服務(wù)費(fèi)用和支付方式①物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，由甲方按期支付給乙方。②費(fèi)用支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式，雙方應(yīng)明確具體支付時(shí)間和金額。③若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)依法追討應(yīng)付款項(xiàng)，并保留停止服務(wù)的權(quán)利。④乙方應(yīng)向甲方提供每期服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)，確保收費(fèi)透明、清晰。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)a.甲方的權(quán)利與義務(wù)①甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。②甲方有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，確保乙方能夠正常開展服務(wù)。③甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)定，保障業(yè)主的合法權(quán)益。④甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，及時(shí)反饋物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并提供相應(yīng)的支持和協(xié)助。b.乙方的權(quán)利與義務(wù)①乙方應(yīng)按合同約定提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施的安全運(yùn)行。②乙方有義務(wù)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況以及服務(wù)費(fèi)用的支出明細(xì)。③乙方有權(quán)根據(jù)合同要求，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，確保其資金的正常運(yùn)作。④乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方及業(yè)主的商業(yè)秘密和隱私信息，不得擅自泄露或轉(zhuǎn)交第三方。c.物業(yè)管理中的突發(fā)事件處理①乙方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)配備應(yīng)急人員和應(yīng)急物資，及時(shí)處理突發(fā)事件。②若發(fā)生公共設(shè)施損壞、突發(fā)安全事件等情況，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在最短時(shí)間內(nèi)通知甲方。③乙方應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因，并采取相應(yīng)措施防止再次發(fā)生。④甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決突發(fā)事件，并提供必要的幫助和支持，確保事件處理得當(dāng)。第三條保密條款a.保密義務(wù)①甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料及其他敏感信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露給任何第三方。②乙方在為甲方提供物業(yè)服務(wù)過程中，所接觸到的業(yè)主個(gè)人信息、聯(lián)系方式等均應(yīng)嚴(yán)格保密，確保業(yè)主隱私不被泄露。③保密義務(wù)在合同履行期間及合同終止后繼續(xù)有效，任何一方不得無故泄露對方的商業(yè)機(jī)密。④若一方違反保密條款，需承擔(dān)因此造成的所有法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。b.信息保護(hù)措施①雙方應(yīng)采取有效的信息安全保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄漏和未經(jīng)授權(quán)的訪問。②乙方應(yīng)為其員工及合作方提供信息安全培訓(xùn)，確保每一位從事物業(yè)管理的人員了解保密要求，遵守相關(guān)規(guī)定。③在信息存儲、傳輸及處理過程中，雙方應(yīng)使用安全的技術(shù)手段，如加密、備份等措施，確保信息安全。④雙方應(yīng)定期檢查和評估信息安全管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。c.保密期限①本保密條款的效力應(yīng)持續(xù)至合同終止后五年，即使合同終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。②在保密期限內(nèi)，雙方均不得泄露對方的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，包括但不限于技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理方案等。③保密義務(wù)的終止僅在雙方達(dá)成書面協(xié)議或法律規(guī)定的情況下才能解除。④若一方在保密期限內(nèi)違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條違約責(zé)任與爭議解決a.違約責(zé)任①若甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為逾期未付款項(xiàng)的百分之十。②若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況要求乙方修正服務(wù)或支付違約金。③若任何一方未能履行合同中的義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同并要求賠償因違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。④雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭議。b.爭議解決①本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律。②雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。③爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未受影響的部分。④爭議解決過程中，雙方應(yīng)盡量通過調(diào)解、和解等方式解決爭議，避免對雙方產(chǎn)生不必要的損害。第五條合同的變更與解除a.合同變更①合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。②任何一方提出合同變更請求，另一方應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并充分考慮變更的合理性與可行性。③變更事項(xiàng)涉及到費(fèi)用或服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)明確變更后的具體條款和費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。④變更協(xié)議應(yīng)具有法律效力，未經(jīng)雙方同意的變更無效。b.合同解除①如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，任何一方可