江蘇大學京江學院《領導科學與藝術》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇大學京江學院

《領導科學與藝術》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？A.聽證會B.問卷調查C.網上留言D.投訴舉報2、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性3、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象4、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現狀B.預測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓計劃D.不需要對規(guī)劃進行評估和調整5、關于公共部門的領導方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？A.獨裁式領導B.民主式領導C.放任式領導D.家長式領導6、公共管理中的目標管理強調以目標為導向。以下關于目標管理的優(yōu)點，不正確的是（）A.提高員工的工作積極性B.明確組織的任務和方向C.忽視過程管理D.促進部門之間的協(xié)作7、在公共政策制定過程中，以下哪個因素對政策的合法性影響最大？A.政策目標的合理性B.政策方案的可行性C.公眾的參與和支持D.政策制定者的權威8、公共危機管理中的社會動員能力是應對危機的重要保障。以下哪種社會動員方式在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時能夠迅速調動社會資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈C.社區(qū)自治組織行動D.政府行政命令9、公共部門的人力資源激勵機制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質獎勵B.榮譽表彰C.職業(yè)發(fā)展機會D.科研經費支持10、公共管理中的領導藝術對于實現組織目標具有重要作用，以下關于公共管理領導特質的描述，不準確的是：A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調個人權威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力D.具備高度的責任感和使命感11、公共部門的預算編制方法有多種。零基預算與傳統(tǒng)的增量預算相比，其突出優(yōu)點是？A.更注重歷史數據B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性12、對于公共組織的特征，以下描述正確的是：A.公共組織的目標通常是為了追求利潤最大化B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制較少C.公共組織的權力來源于社會公眾的授予D.公共組織的結構和運作方式與私人組織完全相同13、公共服務的提供方式多種多樣，以下關于公共服務市場化的優(yōu)點，不準確的是：A.提高公共服務的效率和質量B.完全消除公共服務領域的壟斷C.增強公共服務的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負擔14、在公共危機管理中，及時有效的信息溝通至關重要。當發(fā)生重大公共危機時，政府應該首先向公眾發(fā)布的信息是？A.危機的原因B.應對措施C.損失情況D.責任追究15、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準確的？A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發(fā)展。B.人力資源規(guī)劃應基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給。C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可。D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大。16、公共服務的供給模式在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下哪種供給模式強調政府、市場和社會力量的合作？A.多元合作供給B.政府主導供給C.市場自主供給D.社會志愿供給17、對于公共管理中的責任問題，以下哪種責任形式是最基本的？A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任18、在公共危機管理中，以下關于危機溝通的原則，哪一項是正確的？A.危機溝通應盡量隱瞞信息，避免引起公眾恐慌和社會不穩(wěn)定。B.危機溝通要及時、準確、透明，尊重公眾的知情權和參與權。C.危機溝通只針對利益相關者，普通公眾無需關注。D.危機溝通可以隨意承諾，以安撫公眾情緒，事后再考慮能否兌現。19、公共部門的人力資源培訓與開發(fā)旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發(fā)的方法，不恰當的是（）A.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法20、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據法律進行決策D.接受法律監(jiān)督二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述公共管理中的公共服務的外包風險及其防控，分析公共服務外包過程中可能面臨的風險，提出有效的風險防控措施，保障公共服務的質量和穩(wěn)定性。2、（本題10分）解釋公共管理中的公共組織的變革領導力，分析在組織變革過程中領導者應具備的能力和素質，以及如何發(fā)揮變革領導力的作用。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的風險管理中的風險溝通策略”，分析如何通過風險溝通降低風險影響。4、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的服務外包中的合同管理”，包括合同管理的要點、風險和應對策略。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某高校為了提升校園安全管理水平，決定安裝大量監(jiān)控攝像頭