2024年城市即時(shí)短途配送協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市即時(shí)短途配送協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1城市即時(shí)短途配送1.2配送服務(wù)提供商1.3客戶1.4配送物品1.5配送地址1.6配送時(shí)間第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1配送服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)2.2客戶應(yīng)提供的物品及要求2.3配送時(shí)間及路線安排2.4服務(wù)質(zhì)量保證第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式3.4配送服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整第四條合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條違約責(zé)任5.1配送服務(wù)提供商的違約行為5.2客戶的違約行為5.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第六條爭議解決6.1爭議解決的方式6.2爭議解決的地點(diǎn)6.3法律適用第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的泄露后果第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理方式第九條合同的變更與終止9.1合同的變更條件9.2合同的終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條送達(dá)與通知10.1送達(dá)的方式10.2通知的期限第十一條適用法律與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議解決的管轄地第十二條整份合同的效力12.1合同的生效條件12.2合同的無效條件第十三條其他條款13.1合同的附件13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四條聯(lián)系方式14.1配送服務(wù)提供商的聯(lián)系方式14.2客戶的聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1城市即時(shí)短途配送城市即時(shí)短途配送是指配送服務(wù)提供商根據(jù)客戶的要求，在城市及其周邊地區(qū)范圍內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)將物品快速、安全地送達(dá)指定地點(diǎn)的物流服務(wù)。1.2配送服務(wù)提供商配送服務(wù)提供商是指根據(jù)本協(xié)議為客戶提供城市即時(shí)短途配送服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3客戶客戶是指與配送服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議，并委托其進(jìn)行城市即時(shí)短途配送服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.4配送物品配送物品是指客戶委托配送服務(wù)提供商運(yùn)輸?shù)呢浳?，包括有形物品和無形物品。1.5配送地址配送地址是指客戶指定的物品送達(dá)的具體地點(diǎn)。1.6配送時(shí)間配送時(shí)間是指配送服務(wù)提供商承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)的時(shí)間段。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1配送服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)（1）接收客戶委托的配送物品；（2）進(jìn)行物品的包裝、標(biāo)識(shí)和分類；（3）根據(jù)客戶要求，制定合理的配送路線和時(shí)間；（4）將物品安全、及時(shí)地送達(dá)客戶指定的配送地址；（5）提供配送過程中的跟蹤和信息反饋服務(wù)。2.2客戶應(yīng)提供的物品及要求（1）物品符合國家法律法規(guī)及有關(guān)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的規(guī)定；（2）物品包裝完好，便于搬運(yùn)和存儲(chǔ)；（3）在物品上顯著標(biāo)識(shí)收貨人信息、配送地址和聯(lián)系方式；（4）提供準(zhǔn)確的配送地址和送達(dá)時(shí)間要求。2.3配送時(shí)間及路線安排配送服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和實(shí)際情況，制定合理的配送時(shí)間及路線安排，確保物品能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶指定的配送地址。2.4服務(wù)質(zhì)量保證（1）配送時(shí)效：在約定時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)；（2）配送準(zhǔn)確率：按照客戶要求準(zhǔn)確送達(dá)物品；（3）配送安全性：確保物品在配送過程中完好無損；（4）客戶滿意度：及時(shí)解決客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶委托的配送物品的數(shù)量、體積、重量和配送距離等因素，按照配送服務(wù)提供商制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式（1）因客戶原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間延遲、路線變更等產(chǎn)生的費(fèi)用；（2）因配送服務(wù)提供商原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間延遲、路線變更等產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致配送服務(wù)無法正常進(jìn)行的費(fèi)用。額外費(fèi)用的計(jì)算方式按照配送服務(wù)提供商制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式客戶應(yīng)在配送服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)，按照配送服務(wù)提供商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等配送服務(wù)提供商認(rèn)可的方式。3.4配送服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整配送服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場情況、成本等因素，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前一個(gè)月通知客戶。第四條合同期限4.1合同的開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。4.2合同的結(jié)束日期本合同期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。4.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第五條違約責(zé)任5.1配送服務(wù)提供商的違約行為（1）配送服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間、路線送達(dá)物品的；（2）配送服務(wù)提供商未按照約定要求妥善保管、運(yùn)輸物品的；（3）配送服務(wù)提供商未按照約定提供跟蹤和信息反饋服務(wù)的。5.2客戶的違約行為客戶未按照本協(xié)議約定提供物品、支付費(fèi)用或違反其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于第八條保密條款7.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。7.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自雙方簽署本協(xié)議之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3保密信息的泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力事件的處理方式如發(fā)生不可抗力事件，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十條合同的變更與終止9.1合同的變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2合同的終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接物品、支付未結(jié)款項(xiàng)等。第十一條適用法律與管轄10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議解決的管轄地本合同爭議解決的管轄地為合同簽訂地人民法院。第十二條整份合同的效力11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的無效條件如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將無效，但不影響其他條款的效力。第十三條其他條款12.1合同的附件本合同附件包括：附件一（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）、附件二（額外費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）。12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議如雙方就本合同內(nèi)容有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條聯(lián)系方式13.1配送服務(wù)提供商的聯(lián)系方式配送服務(wù)提供商的聯(lián)系方式詳見附件三。13.2客戶的聯(lián)系方式客戶的聯(lián)系方式詳見附件四。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的目的是為了提高配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，同時(shí)降低配送服務(wù)提供商和客戶的風(fēng)險(xiǎn)。第三方可以是中介方，也可以是其他具有專業(yè)能力的服務(wù)提供商。在第三方介入的情況下，本合同的甲乙方及第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任需要進(jìn)行明確的界定。第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的具有獨(dú)立法人資格或自然人身份的服務(wù)提供商。第三方包括但不限于中介方、物流公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方之間的合同履行承擔(dān)輔助責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書面第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。2.2第三方介入條件（1）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力；（2）甲乙方同意第三方介入，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方服務(wù)協(xié)議符合本合同的約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因其原因?qū)е潞贤`約或侵權(quán)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等因素，由甲乙方協(xié)商確定。具體限額在第三方服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)第三方服務(wù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中重新明確。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是基于第三方服務(wù)協(xié)議建立的委托關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.2第三方與甲乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)第五條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響5.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力第三方介入本合同，不影響本合同其他條款的效力。本合同中的甲乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，仍按照原合同約定執(zhí)行。5.2第三方介入不影響合同終止和解除條件第三方介入不影響本合同的終止和解除條件。合同終止和解除后，第三方與甲乙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，按照終止和解除協(xié)議的約定處理。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正條件當(dāng)甲乙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)對(duì)本合同進(jìn)行修正，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。修正后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙方簽字（或蓋章）后生效。6.2第三方介入的合同修正程序甲乙方應(yīng)按照本合同約定的程序，對(duì)合同進(jìn)行修正。修正后的合同應(yīng)送交雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了配送服務(wù)提供商的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，以及相應(yīng)的計(jì)算方式和示例。附件二：額外費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了額外費(fèi)用的計(jì)算方式，包括因客戶原因、配送服務(wù)提供商原因和不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用計(jì)算。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為第三方服務(wù)協(xié)議的范本，詳細(xì)列出了第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、責(zé)任限額等，以及甲乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件四：客戶聯(lián)系方式本附件列出了客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式，包括姓名、電話、地址等。附件五：配送服務(wù)提供商聯(lián)系方式本附件列出了配送服務(wù)提供商的詳細(xì)聯(lián)系方式，包括聯(lián)系人、電話、地址等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間、路線送達(dá)物品的；2.配送服務(wù)提供商未按照約定要求妥善保管、運(yùn)輸物品的；3.配送服務(wù)提供商未按照約定提供跟蹤和信息反饋服務(wù)的；4.客戶未按照約定提供物品、支付費(fèi)用或違反其他約定的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.配送服務(wù)提供商違約，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物品損失、延遲送達(dá)費(fèi)用等；2.客戶違約，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付延遲費(fèi)用、賠償損失等；3.第三方違約，應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如配送服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)物品，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)根據(jù)本合同約定賠償客戶損失。例如，因配送服務(wù)提供商原因?qū)е挛锲费舆t送達(dá)，客戶因此失去訂單，配送服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶訂單損失。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.城市即時(shí)短途配送：指在城市及其周邊地區(qū)范圍內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)將物品快速、安全地送達(dá)指定地點(diǎn)的物流服務(wù)。2.配送服務(wù)提供商：