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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年大數(shù)據(jù)服務合同大數(shù)據(jù)服務詳細描述本合同目錄一覽1.1服務內(nèi)容1.1.1大數(shù)據(jù)采集1.1.2大數(shù)據(jù)處理1.1.3大數(shù)據(jù)分析1.1.4大數(shù)據(jù)可視化1.2服務范圍1.2.1數(shù)據(jù)源接入1.2.2數(shù)據(jù)清洗1.2.3數(shù)據(jù)存儲1.2.4數(shù)據(jù)挖掘1.3服務方式1.3.1在線服務1.3.2離線服務1.3.3定制化服務2.1服務期限2.2服務續(xù)約2.3服務暫停與恢復2.4服務終止3.1技術支持3.2培訓與指導3.3客戶服務3.4技術維護4.1服務費用4.1.1基礎費用4.1.2增值費用4.1.3費用支付方式4.2費用調(diào)整4.3費用退還5.1保密義務5.2數(shù)據(jù)安全5.3合規(guī)性6.1違約責任6.2侵權責任6.3合同解除7.1爭議解決方式7.2法律適用7.3合同生效與終止8.1服務成果歸屬8.2知識產(chǎn)權保護8.3信息安全與合規(guī)9.1合同修改與補充9.2合同解除與終止9.3繼承與轉(zhuǎn)讓10.1雙方信息披露10.2合同通知10.3聯(lián)系方式11.1不可抗力11.2影響履行合同的因素11.3不可抗力事件的處理12.1審計與評估12.2服務滿意度調(diào)查12.3服務質(zhì)量改進13.1合同附件13.2附件說明14.1合同簽署日期14.2合同有效期第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)采集乙方負責根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)源接入需求,采集各類數(shù)據(jù),包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。乙方應確保數(shù)據(jù)采集過程的順利進行,并對采集到的數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔責任。1.2大數(shù)據(jù)處理乙方對采集到的數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換、整合等處理,使其滿足甲方的分析和應用需求。乙方應確保數(shù)據(jù)處理過程的正確性、高效性和可擴展性。1.3大數(shù)據(jù)分析乙方運用統(tǒng)計學、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘等方法對處理后的數(shù)據(jù)進行分析,提煉有價值的信息和洞察,為甲方的決策提供支持。乙方應確保數(shù)據(jù)分析過程的準確性、可靠性和創(chuàng)新性。1.4大數(shù)據(jù)可視化乙方將分析結(jié)果以圖表、報告等形式進行可視化展示,使甲方更直觀地了解數(shù)據(jù)背后的信息和趨勢。乙方應確??梢暬故镜那逦?、生動性和互動性。第二條服務范圍2.1數(shù)據(jù)源接入乙方負責將甲方提供的數(shù)據(jù)源接入到乙方的大數(shù)據(jù)平臺,并確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。2.2數(shù)據(jù)清洗乙方對采集到的數(shù)據(jù)進行去重、過濾、修正等清洗操作,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.3數(shù)據(jù)存儲乙方為甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務,確保數(shù)據(jù)的安全、可靠和高效訪問。2.4數(shù)據(jù)挖掘乙方運用先進的數(shù)據(jù)挖掘算法為甲方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和關聯(lián),提供決策依據(jù)。第三條服務方式3.1在線服務乙方通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供實時的大數(shù)據(jù)服務,使甲方可以隨時隨地訪問和分析數(shù)據(jù)。3.2離線服務乙方根據(jù)甲方的需求,提供批量的大數(shù)據(jù)處理和分析服務,并將結(jié)果以約定的形式反饋給甲方。3.3定制化服務乙方根據(jù)甲方的特定需求,提供量身定制的大數(shù)據(jù)解決方案,包括數(shù)據(jù)處理流程、分析模型和可視化展示等。第四條服務期限、續(xù)約、暫停與恢復、終止4.1服務期限本合同的服務期限為____年,自合同簽署之日起計算。4.2服務續(xù)約在合同到期前____個月,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.3服務暫停與恢復在合同有效期內(nèi),若甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務。甲方支付完應付款項后,乙方應及時恢復服務。4.4服務終止合同終止后,乙方不再提供服務,但應繼續(xù)履行合同中約定的保密義務等。第五條技術支持與客戶服務5.1技術支持乙方提供甲方在大數(shù)據(jù)服務過程中所需的技術支持,包括數(shù)據(jù)咨詢、技術培訓、問題解決等。5.2培訓與指導乙方應為甲方提供必要的技術培訓和操作指導,確保甲方熟練掌握大數(shù)據(jù)服務平臺的運用。5.3客戶服務乙方設立客戶服務,處理甲方在使用大數(shù)據(jù)服務過程中遇到的問題和需求。5.4技術維護乙方定期對大數(shù)據(jù)平臺進行維護和升級,確保平臺的穩(wěn)定性和性能。第六條服務費用、費用調(diào)整、費用退還6.1服務費用6.1.1基礎費用乙方按照甲方實際使用的大數(shù)據(jù)服務類型和數(shù)量,收取基礎服務費用。6.1.2增值費用乙方提供超出基礎服務范圍的需求時,可收取相應的增值費用。6.1.3費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑按約定的周期支付服務費用。6.2費用調(diào)整合同執(zhí)行期間,如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素,乙方可根據(jù)實際情況對服務費用進行調(diào)整,并提前通知甲方。6.3費用退還合同終止后,如甲方未使用或部分使用服務,乙方按約定退還剩余服務費用。第七條保密義務、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)性7.1保密義務乙方應對在提供大數(shù)據(jù)服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給第三方。7.2數(shù)據(jù)安全乙方采取加密、訪問控制等手段保障數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。7.3合規(guī)性乙方在提供大數(shù)據(jù)服務過程中,應遵守相關法律法規(guī),確保服務合規(guī)。第八條服務成果歸屬8.1乙方提供的大數(shù)據(jù)服務成果,包括但不限于數(shù)據(jù)分析報告、可視化圖表等,歸甲方所有。8.2乙方應向甲方提供服務成果的副本,并確保甲方可獨立使用和處置服務成果。8.3乙方在使用服務成果時,應注明數(shù)據(jù)來源,并對甲方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密予以尊重。第九條知識產(chǎn)權保護9.1乙方在提供大數(shù)據(jù)服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權,包括但不限于專利、著作權、商標等,歸乙方所有。9.2甲方應尊重乙方對服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的所有權,未經(jīng)乙方授權,不得使用、復制、傳播乙方享有知識產(chǎn)權的部分。9.3乙方在使用甲方的數(shù)據(jù)和信息時,應遵守相關法律法規(guī),確保不侵犯甲方的知識產(chǎn)權。第十條信息安全與合規(guī)10.1乙方應確保在大數(shù)據(jù)服務過程中,對甲方的數(shù)據(jù)和信息進行安全保護,防止泄露、篡改等風險。10.2乙方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,對乙方的大數(shù)據(jù)平臺進行合規(guī)性檢查和整改。10.3乙方在提供服務過程中,如發(fā)生信息安全事件,應及時通知甲方,并采取措施予以解決。第十一條合同修改與補充11.1甲乙雙方在合同履行過程中,如需對合同進行修改或補充,應簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認。11.2合同的修改或補充內(nèi)容具有同等法律效力,與原合同具有同等地位。11.3合同的修改或補充協(xié)議,應符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公平原則。第十二條合同解除與終止12.1在合同履行過程中,如甲乙雙方協(xié)商一致,可解除或終止合同。12.2合同解除或終止后,乙方應按照約定退還剩余服務費用。12.3合同解除或終止后,甲乙雙方應繼續(xù)履行合同中約定的保密義務等。第十三條繼承與轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方同意,合同的一方不得將其在合同中的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同的一方如發(fā)生合并、分立、解散等情形,導致合同的權利和義務無法履行,合同可相應終止。13.3合同的終止不影響甲乙雙方在合同終止前產(chǎn)生的權利和義務。第十四條不可抗力14.1因不可抗力導致合同無法履行,甲乙雙方均不承擔違約責任。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政策調(diào)整等。14.3甲乙雙方應立即協(xié)商,采取措施減輕不可抗力事件對合同履行的影響。14.4不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方暫停履行合同,合同履行期限相應順延。14.5不可抗力事件消除后,甲乙雙方應立即恢復合同履行。14.6甲乙雙方應盡最大努力減少不可抗力事件對合同履行造成的影響,并互相提供協(xié)助。14.7甲乙雙方在合同中約定的不可抗力條款,應符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。14.8甲乙雙方應按照約定向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外,參與或涉及到大數(shù)據(jù)服務過程中的其他主體,包括但不限于中介機構(gòu)、數(shù)據(jù)源提供方、數(shù)據(jù)處理工具提供商等。15.2第三方介入15.2.1在合同履行過程中,如甲乙雙方同意引入第三方提供部分服務或協(xié)助,應以書面形式簽訂補充協(xié)議,明確第三方的職責和權利。15.2.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商,確保第三方按照合同約定的標準、質(zhì)量和時間提供服務。15.2.3第三方介入前,甲乙雙方應明確第三方服務的范圍、內(nèi)容、標準和費用等。15.3第三方責任15.3.1第三方應對其提供的服務或協(xié)助承擔責任,確保服務或協(xié)助的質(zhì)量、安全和合規(guī)性。15.3.2第三方如因過錯導致甲乙雙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。15.3.3第三方如涉及侵權、違約等行為,由第三方自行承擔相應的法律責任。15.4第三方與甲乙方的關系15.4.1第三方與甲乙方的合同關系獨立存在,不影響甲乙雙方之間的合同關系。15.4.2甲乙雙方與第三方之間的爭議,不影響甲乙雙方履行本合同約定的義務。15.5第三方責任限額15.5.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時,應約定第三方的責任限額,包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。15.5.2甲乙雙方應確保第三方的責任限額符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。15.5.3如第三方未能履行其合同義務,導致甲乙雙方損失,甲乙雙方有權向第三方追償。15.6第三方信息的保密義務15.6.1第三方應對其在提供服務或協(xié)助過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給第三方。15.6.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。15.7第三方服務的終止和解除15.7.1甲乙雙方有權在合同約定的事由發(fā)生時,終止或解除與第三方的服務合同。15.7.2第三方服務合同終止或解除后,第三方應按照約定退還剩余服務費用,并繼續(xù)履行保密義務等。15.8第三方服務的評估和監(jiān)督15.8.1甲乙雙方應定期對第三方提供的服務進行評估和監(jiān)督,確保服務質(zhì)量和合規(guī)性。15.8.2甲乙雙方有權要求第三方提供服務報告,并對報告內(nèi)容進行審核。15.9甲乙雙方的協(xié)助義務15.9.1甲乙雙方應協(xié)助第三方履行其合同義務,提供必要的資料、信息和人員支持。15.9.2甲乙雙方應對第三方履行合同過程中遇到的問題和困難提供必要的幫助和解決方案。16.1爭議解決方式16.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決。16.1.2如協(xié)商不成,甲乙雙方與第三方可按照合同約定的仲裁或訴訟方式解決爭議。16.2法律適用16.2.1本合同及第三方介入后的補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.3合同生效與終止16.3.1本合同及第三方介入后的補充協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。16.3.2本合同及第三方介入后的補充協(xié)議終止后,甲乙雙方與第三方應繼續(xù)履行合同中約定的保密義務等。16.4合同附件16.4.1本合同及第三方介入后的補充協(xié)議的附件,包括但不限于第三方服務范圍、內(nèi)容、標準和費用等詳細說明。16.4.2附件說明(1)第三方提供的服務或協(xié)助的詳細描述;(2)第三方責任限額的約定;(3)第三方與甲乙雙方的關系說明;(4)第三方信息的保密義務;(5)第三方服務的評估和監(jiān)督方式;(6)甲乙雙方的協(xié)助義務;(7)甲乙雙方與第三方之間的爭議解決方式;(8)其他與第三方介入相關的約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:大數(shù)據(jù)服務詳細描述附件2:數(shù)據(jù)源接入詳細說明附件3:數(shù)據(jù)清洗詳細說明附件4:數(shù)據(jù)存儲詳細說明附件5:數(shù)據(jù)挖掘詳細說明附件6:數(shù)據(jù)分析詳細說明附件7:數(shù)據(jù)可視化詳細說明附件8:第三方服務范圍、內(nèi)容、標準和費用等詳細說明附件9:第三方責任限額的約定附件10:第三方與甲乙雙方的關系說明附件11:第三方信息的保密義務說明附件12:第三方服務的評估和監(jiān)督方式附件13:甲乙雙方的協(xié)助義務說明附件14:甲乙雙方與第三方之間的爭議解決方式說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定支付服務費用;2.乙方未按約定提供服務或協(xié)助;3.乙方提供的服務或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標準;4.第三方未按約定提供服務或協(xié)助;5.第三方提供的服務或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標準;6.甲乙雙方未按約定履行合同中的保密義務;7.甲乙雙方未按約定協(xié)助第三方履行合同義務;8.第三方未按約定履行保密義務。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約導致對方損失的賠償責任;2.違約方應支付合同總價款的一定比例作為違約金;3.違約方未按約定履行合同義務,導致合同無法繼續(xù)履行的,對方有權解除合同;4.違約方未按約定履行保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。例如,如果甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。如果乙方提供的服務或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標準,甲方有權要求乙方重新提供服務或協(xié)助,并支付相應的賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.大數(shù)據(jù):指在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的信息和洞察的過程,包括數(shù)據(jù)采集、處理、分析和可視化等環(huán)節(jié)。2.數(shù)據(jù)源接入:指將數(shù)據(jù)源接入到大數(shù)據(jù)平臺,以便進行數(shù)據(jù)處
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