2024年云計算服務(wù)租賃協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)租賃協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)1.2租賃期限1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3資源分配第三條租賃費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3升級與更新第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護措施5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)可用性與中斷6.1服務(wù)可用性保證6.2服務(wù)中斷處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2責(zé)任限制第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2仲裁8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2許可使用第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2合規(guī)性檢查第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨立性14.2第三方受益14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)1.2租賃期限1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是指乙方為甲方提供的服務(wù)性能、可靠性、響應(yīng)時間等方面的具體承諾。具體內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全防護、數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)監(jiān)控等。2.2服務(wù)類型根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，乙方提供如下服務(wù)類型：（1）按量付費服務(wù)：甲方根據(jù)實際使用資源的情況支付費用；（2）預(yù)付費服務(wù)：甲方按照預(yù)先約定的資源量和費用支付周期支付費用。2.3資源分配乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源。具體資源分配情況詳見附件二。第三條租賃費用3.1費用計算租賃費用根據(jù)甲方選擇的服務(wù)類型、資源量和租賃期進行計算。具體計算方式詳見附件三。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實際情況對租賃費用進行調(diào)整。具體調(diào)整方式詳見附件四。第四條服務(wù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.2系統(tǒng)維護乙方定期對服務(wù)系統(tǒng)進行維護，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3升級與更新乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)進行升級和更新。如有必要，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決可能產(chǎn)生的影響。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全乙方采取加密、防火墻、入侵檢測等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護措施乙方嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，保護甲方的隱私信息。5.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。備份數(shù)據(jù)存儲時間為三年。第六條服務(wù)可用性與中斷6.1服務(wù)可用性保證乙方承諾服務(wù)可用性不低于99.9%。具體服務(wù)可用性指標(biāo)詳見附件五。6.2服務(wù)中斷處理如發(fā)生服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)服務(wù)。同時，乙方應(yīng)向甲方報告服務(wù)中斷原因和預(yù)計恢復(fù)時間。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。7.2責(zé)任限制除非本合同另有約定，雙方在任何情況下造成的損失賠償金額不得超過合同總金額的10%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2合同變更任何一方提出變更合同條款，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供必要的服務(wù)遷移和數(shù)據(jù)交接。第十條保密條款10.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。10.2例外情況法律、法規(guī)、強制性規(guī)范要求披露的，或者雙方另有約定的除外。10.3泄露后的處理如一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬____方所有。11.2許可使用乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞、傳真等方式相互發(fā)送通知。12.2送達地址甲乙雙方的聯(lián)系人和送達地址詳見附件六。第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定。13.2合規(guī)性檢查如有法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定的要求，乙方應(yīng)配合甲方進行合規(guī)性檢查。第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨立性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2第三方受益本合同中提及的第三方，如有權(quán)利享有本合同項下的任何利益，該第三方為本合同的第三方受益人。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、法律咨詢等。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。如雙方無法達成一致，可提交仲裁機構(gòu)決定。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額的____倍。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，不受甲乙雙方其他合同的約束。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨立的關(guān)系，不對甲方產(chǎn)生任何法律約束力。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持獨立的關(guān)系，不對乙方產(chǎn)生任何法律約束力。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未能按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲乙雙方有權(quán)解除合同。18.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第十九條第三方保密義務(wù)19.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。19.2例外情況法律、法規(guī)、強制性規(guī)范要求披露的，或者甲乙雙方書面同意的除外。第二十十條第三方合規(guī)性20.1合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，不得從事違法活動。20.2合規(guī)性檢查甲乙雙方有權(quán)對第三方進行合規(guī)性檢查，第三方應(yīng)予以配合。第二十一條第三方解除合同21.1解除條件如第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除合同。21.2解除程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除合同，并按照約定處理后續(xù)事宜。第二十二條第三方替代甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面同意第三方將其部分或全部義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他符合條件的第三方。第二十三條第三方權(quán)益保護甲乙雙方應(yīng)保護第三方的合法權(quán)益，不得擅自泄露第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第二十四條第三方稅費第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的稅費，由第三方自行承擔(dān)。第二十五條第三方責(zé)任終止第三方在履行完合同義務(wù)后，其責(zé)任即告終止。合同終止后，第三方不再享有本合同項下的任何權(quán)利。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細描述服務(wù)性能、可靠性、響應(yīng)時間等方面的具體承諾。附件二：資源分配方案詳細列出乙方根據(jù)甲方需求提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源分配情況。附件三：租賃費用計算方式詳細說明租賃費用的計算方式，包括費用構(gòu)成、計費標(biāo)準等。附件四：費用調(diào)整辦法詳細說明費用調(diào)整的條件、方式以及費用的上限。附件五：服務(wù)可用性指標(biāo)詳細列出服務(wù)可用性的具體指標(biāo)和承諾。附件六：甲乙雙方聯(lián)系人和送達地址列出甲乙雙方的聯(lián)系人和具體的送達地址。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.甲方未能按照約定支付租賃費用。3.雙方未能按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。2.違約方的賠償責(zé)任的上限為其從對方獲得的報酬總額的____倍。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)性能提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。說明三：