2024年企業(yè)云服務(wù)器維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云服務(wù)器維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云服務(wù)器定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與限制第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)時(shí)間安排第四條服務(wù)器維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)器硬件維護(hù)4.2服務(wù)器軟件維護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間5.1技術(shù)支持方式5.2緊急情況響應(yīng)時(shí)間第六條費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)6.2支付方式與時(shí)間第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任與賠償方式第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式選擇9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)與法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后果第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1服務(wù)器維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃13.2技術(shù)支持聯(lián)系方式第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：某某有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某云技術(shù)有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3云服務(wù)器定義：指甲方擁有或租用的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和計(jì)算的服務(wù)器。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于云服務(wù)器的硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.2服務(wù)范圍與限制：乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)器的日常維護(hù)，但不包括甲方自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用軟件開發(fā)。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限起止時(shí)間：自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排：乙方保證每周7天，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)，并對(duì)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)和處理。第四條服務(wù)器維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)器硬件維護(hù)：確保服務(wù)器硬件運(yùn)行穩(wěn)定，對(duì)硬件故障及時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.2服務(wù)器軟件維護(hù)：定期對(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，確保服務(wù)器軟件安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。第五條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間5.1技術(shù)支持方式：通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。5.2緊急情況響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方緊急情況通知后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)給予回應(yīng)，并立即采取措施解決問(wèn)題。第六條費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：人民幣萬(wàn)元整。6.2支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付。第七條保密條款7.1保密信息定義：包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等。7.2保密義務(wù)與期限：乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為定義：包括但不限于乙方未能按照合同約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)等。8.2違約責(zé)任與賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式選擇：雙方同意采用仲裁方式解決合同爭(zhēng)議。9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)與法院：仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。如仲裁不成，可以向市人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方提出合同變更需求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后果：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求移交給甲方相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)資料。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的技術(shù)支持和配合。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行保密義務(wù)，確保甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。第十三條附件13.1服務(wù)器維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃：附件一13.2技術(shù)支持聯(lián)系方式：附件二第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：14.2乙方簽字蓋章：14.3簽字日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍：包括但不限于合同的履行、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理等方面。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇：甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。3.2第三方指定：如需指定第三方，甲方、乙方應(yīng)書面同意，并在合同中明確第三方指定的內(nèi)容、范圍和責(zé)任。第四條第三方介入程序4.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。4.2第三方介入前，甲方、乙方應(yīng)與第三方充分溝通，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)與第三方共同簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定：甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方、乙方。6.2第三方與中介方的關(guān)系：如存在中介方，第三方應(yīng)與中介方明確劃分責(zé)任范圍，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，必要時(shí)可依法采取訴訟或仲裁手段。第八條第三方變更或退出8.1第三方變更：如第三方需變更合同主體，應(yīng)提前書面通知甲方、乙方，并經(jīng)甲方、乙方同意。8.2第三方退出：如第三方提前退出合同，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方、乙方造成的損失。第九條甲方、乙方對(duì)第三方的追償權(quán)9.1追償權(quán)：如第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。9.2追償方式：甲方、乙方可依法采取訴訟或仲裁手段向第三方追償。第十條甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督權(quán)10.1監(jiān)督權(quán)：甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督。10.2監(jiān)督方式：甲方、乙方可通過(guò)定期檢查、審核等方式對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督。第十一條第三方介入的終止11.1終止條件：如第三方未能履行合同義務(wù)，或者違反法律法規(guī)，或者甲方、乙方同意終止等，可終止第三方介入。11.2終止后果：第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求立即停止提供服務(wù)，并處理善后事宜。第十二條甲方、乙方與第三方的溝通與協(xié)調(diào)12.2協(xié)調(diào)機(jī)制：甲方、乙方可設(shè)立專門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理與第三方相關(guān)的協(xié)調(diào)事務(wù)。第十三條附件13.1第三方名單：附件三13.2第三方服務(wù)協(xié)議：附件四第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：14.2乙方簽字蓋章：14.3第三方簽字蓋章：14.4簽字日期：2024年X月X日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行服務(wù)器硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體計(jì)劃和步驟。附件二：技術(shù)支持聯(lián)系方式列出乙方提供的技術(shù)支持的聯(lián)系方式，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式，并確保甲方能夠及時(shí)聯(lián)系到乙方。附件三：第三方名單列出合同中涉及的所有第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述甲方、乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等方面的具體約定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。4.第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方、乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并且有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同