2024年大型商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3商業(yè)綜合體基本情況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)時(shí)間第六條安全管理6.1保安人員配置6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案第七條環(huán)境管理7.1清潔服務(wù)范圍7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理7.3環(huán)保措施實(shí)施第八條設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附則14.1合同附件14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解除或終止后的遺留問(wèn)題處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3商業(yè)綜合體基本情況：本商業(yè)綜合體位于×××市×××區(qū)，占地面積××××平方米，總建筑面積××××平方米，包括購(gòu)物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂(lè)等多元化業(yè)態(tài)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、購(gòu)物區(qū)域、餐飲區(qū)域、娛樂(lè)區(qū)域、停車區(qū)域等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；(2)綠化養(yǎng)護(hù)；(3)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；(4)安全管理；(5)消防安全；(6)環(huán)境管理；(7)垃圾處理；(8)公共秩序維護(hù)；(9)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行；(10)其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日。3.2合同終止日期：2029年12月31日。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍：包括但不僅限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、公共設(shè)施等。5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例執(zhí)行。5.3維修保養(yǎng)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)。第六條安全管理6.1保安人員配置：乙方根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，配備足夠的保安人員，維護(hù)公共秩序，確保甲方及消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。6.2消防安全管理：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，確保商業(yè)綜合體消防安全。6.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速、有效地進(jìn)行處理。第七條環(huán)境管理7.1清潔服務(wù)范圍：包括公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等。7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：包括綠化植物的澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。7.3環(huán)保措施實(shí)施：乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，采取有效措施，減少商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響。第八條設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造：乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)施設(shè)備性能。8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定：乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，向甲方及消費(fèi)者宣傳、指導(dǎo)正確使用設(shè)施設(shè)備。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2合同解除條件：合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.3合同變更或解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%。10.3違約賠償方式：違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。12.3合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，合同終止。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，遵守商業(yè)綜合體的各項(xiàng)管理規(guī)定。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保障甲方及消費(fèi)者的合法權(quán)益。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方如違反商業(yè)綜合體的管理規(guī)定，乙方有權(quán)要求其改正或采取相應(yīng)措施予以制止。第十四條附則14.1合同附件：本合同附件包括商業(yè)綜合體平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除或終止后的遺留問(wèn)題處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，并處理好遺留問(wèn)題。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修服務(wù)提供方等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定：第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)與其介入行為相關(guān)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同過(guò)程中，對(duì)其責(zé)任范圍和責(zé)任金額的限制。17.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入行為的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十八條第三方介入的程序和條件18.1第三方介入程序：第三方介入本合同履行，應(yīng)提前向甲乙雙方提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)甲乙雙方同意。(1)第三方與甲乙雙方無(wú)利益沖突；(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；(3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；(4)甲乙雙方同意第三方介入。第十九條第三方管理與協(xié)調(diào)19.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方，確保第三方依法合規(guī)進(jìn)行介入行為，防止第三方損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十條第三方違約處理20.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第二十一條第三方退出21.1第三方因故需退出本合同的，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。21.2第三方退出的后果：第三方退出后，其未履行完畢的義務(wù)由甲乙雙方協(xié)商解決。第二十二條第三方與甲乙雙方的關(guān)系22.1第三方與甲乙雙方各自獨(dú)立，第三方介入本合同不構(gòu)成甲乙雙方的法律關(guān)系。22.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，由雙方自行解決，不影響本合同的履行。第二十三條附件23.1本合同附件包括第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、管理協(xié)調(diào)機(jī)制等。23.2附件的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第二十四條合同的生效、變更與終止24.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同變更程序：合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方蓋章確認(rèn)后生效。24.3合同終止條件：合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的，合同終止。第二十五條其他約定25.1甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障第三方的合法權(quán)益。25.2甲乙雙方應(yīng)公平對(duì)待第三方，不得利用本合同損害第三方合法權(quán)益。第二十六條爭(zhēng)議解決26.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。26.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體平面圖詳細(xì)描述商業(yè)綜合體的建筑布局、功能區(qū)域劃分、設(shè)施設(shè)備位置等信息。附件二：設(shè)施設(shè)備清單列出商業(yè)綜合體中所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安全、維修等。附件四：第三方介入具體事項(xiàng)列出第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等信息。附件五：責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任范圍和責(zé)任金額。附件六：管理協(xié)調(diào)機(jī)制描述甲乙雙方對(duì)第三方進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)的具體機(jī)制和流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例（如1%）。2.損害賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)支付違約金人民幣1000元。如乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金人民幣2000元。如第三方未